# VOXOX Reviews **Vendor:** VOXOX **Category:** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About VOXOX VOXOX est un innovateur dans les solutions de communication basées sur le cloud 5G-AI avec 15 ans de succès avéré en aidant les petites entreprises à créer des connexions significatives et durables avec leurs clients grâce à l'automatisation SMS intelligente, facile à utiliser, et des solutions vocales basées sur le cloud. Nous portons les communications intelligentes à un tout nouveau niveau avec notre suite de messagerie automatisée VOXOX alimentée par l'IA, qui rend la communication avec vos clients plus rapide, plus facile et plus efficace que jamais. Vous souhaitez créer des campagnes textuelles génératrices de prospects ? Notre créateur de campagnes SMS et nos modèles vous aideront à créer des communications passionnantes, des notifications, des offres spéciales, et plus encore pour le parcours de vos clients. Faites passer vos clients de "Bonjour" à "WOW" avec nos solutions vocales intégrées et notre suite de marketing par SMS. En savoir plus sur nos fonctionnalités de voix et de SMS sur : VOXOX.com/phone-system-features ## VOXOX Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** de VOXOX, appréciant son API simple pour une gestion efficace des SMS. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **tarifs SMS abordables et l'API simple** de VOXOX, améliorant ainsi considérablement leur expérience de messagerie. (1 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **fiabilité** de VOXOX, appréciant sa performance constante et ses capacités efficaces de messagerie SMS. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **simple API** de VOXOX, rendant la messagerie SMS facile et efficace pour leurs besoins. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent un **système de support gravement insuffisant** sans préavis pour les interruptions de service ou réponses en temps opportun. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de réunion** en raison d'un support inadéquat et d'interruptions de service inattendues, ce qui provoque de la frustration et l'urgence de trouver des alternatives. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face au **mauvais service client** de VOXOX, citant un manque de communication et des problèmes non résolus. (1 reviews) ## VOXOX Reviews ### 1. Voxox manque de support pour certains produits qu'ils offrent **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VOXOX?** Ils avaient de bons tarifs pour les messages SMS, et une bonne API pour envoyer des tonnes de messages. Ils avaient une API simple à utiliser pour envoyer des messages SMS. Cela a très bien fonctionné pendant longtemps. **Que n’aimez-vous pas à propos de VOXOX?** Leur système de support est gravement défaillant. Ils ont soudainement cessé de pouvoir nous offrir le service, sans préavis, sans avertissement. Ils nous ont laissés nous démener pour trouver de nouveaux fournisseurs. Lorsque nous leur avons demandé des explications, ils ont dit qu'ils pourraient être en mesure de le réparer sans donner de délai ni de détails. Après les avoir poussés pour obtenir plus de réponses, ils ont essentiellement cessé de répondre. **Quels sont les problèmes que VOXOX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils peuvent envoyer de nombreux SMS en peu de temps, lorsque leur système fonctionne. Leur API est suffisamment simple pour être utilisée par presque n'importe quelle entreprise, en supposant que les SMS soient effectivement envoyés. ### 2. VOXOX - Une plateforme de communication innovante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** mandi N. | Senior Java Developer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VOXOX?** Facile à utiliser. Interactions automatisées avec des réponses en temps réel et automatisation vocale. Peut être utilisé de n'importe où, ce qui améliore la flexibilité du travail et met l'accent sur le marketing par SMS avec des solutions alimentées par l'IA pour une communication client efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de VOXOX?** Cher. Les données sont stockées sur une plateforme tierce soulève des préoccupations concernant la sécurité des données. Options de personnalisation limitées. La qualité du support client n'est pas excellente. Les problèmes techniques affectent les performances. **Quels sont les problèmes que VOXOX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Améliorer l'intégration avec les systèmes CRM, améliorer les personnalisations et le support client offre une expérience fluide. Des analyses et des rapports détaillés avec des fonctionnalités adaptées aux mobiles peuvent aider les utilisateurs à maintenir l'entreprise plus efficacement. ### 3. d'accord service, le support client n'est pas le meilleur. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayley G. | Product Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VOXOX?** Le service fonctionne bien. J'aime l'auto-répondeur, et la configuration initiale n'était pas trop mauvaise. J'ai aimé les options et les menus, et tout était assez logiquement agencé. **Que n’aimez-vous pas à propos de VOXOX?** Le support client n'était pas très bon. J'ai eu des difficultés à changer une configuration, et ils n'ont pas été utiles pour résoudre le problème. Ils n'ont pas non plus fourni beaucoup d'aide lorsque j'ai demandé des informations sur le changement de niveau de service ou le transfert des numéros. **Quels sont les problèmes que VOXOX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un excellent moyen de configurer des téléphones VOIP très rapidement. Dès le départ, les choses ont fonctionné suffisamment bien pour que le reste de l'entreprise puisse continuer. ### 4. Le système téléphonique parfait pour notre petite entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conception graphique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VOXOX?** L'interface Cloud Phone nous a permis de créer facilement un nouveau numéro et d'ajouter les extensions dont nous avions besoin. En un rien de temps, notre entreprise était opérationnelle avec un numéro de téléphone local. De plus, le prix était très abordable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de VOXOX?** Le plus gros problème auquel j'ai été confronté est lorsque j'essaie d'"Ajouter un appel" à la ligne. Sur mon téléphone Android, depuis l'application mobile Cloud Phone, on ne me donne que l'option de choisir parmi les contacts existants. J'aimerais avoir la possibilité de taper le numéro de téléphone que je souhaite ajouter. C'est un problème récurrent, car en tant qu'entreprise, nous appelons constamment des numéros qui ne sont pas dans notre liste de contacts enregistrés. **Quels sont les problèmes que VOXOX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le Cloud Phone a fourni un produit abordable et de qualité qui a permis à notre petite entreprise d'avoir un téléphone sans dépenser de grandes sommes d'argent et sans avoir à acheter des systèmes téléphoniques physiques. Je recommande vivement leur service pour les startups, les freelances ou les petites équipes. J'adore que nous ajoutions l'option de personnaliser entièrement nos messages d'accueil et nos extensions. Il y a aussi beaucoup d'excellentes options pour gérer le transfert des appels de l'application vers le téléphone de votre choix. ## VOXOX Discussions - [How does VOXOX work?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-voxox-work) - [What is VOXOX?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-voxox) - [What is VOXOX used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-voxox-used-for) - [View VOXOX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/voxox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+02%3A40%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5bb0d474-6003-42f2-bea0-cc088ee570b8&secure%5Btoken%5D=6402fbebe9d9fe542cb3dfc8c1fbaea3fe3835430f7b8778d7431b5eb514341e&format=llm_user) ## VOXOX Features **Messagerie texte** - SMS en masse - Messagerie texte bidirectionnelle - Planificateur de texte - Réponses automatiques - Raccourcissement automatique des URL - MMS Marketing - Personnalisation - SMS transactionnels **Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP** - Systèmes PBX, Softphone VoIP - Appeler la gestion - Surveillance du réseau - Intégrations - PBX virtuel - Services de trunk SIP **Communication de base** - Appels téléphoniques - Appels vidéo - Messagerie instantanée - Partage d'écran - Conférences téléphoniques - Appels de bureau à bureau **Fournisseurs VoIP - Agentic AI** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Accès** - Jumelage logiciel - Extension de navigateur - Téléchargement individuel **Plateforme SMS** - Rapports - Automatisation - Étiquette blanche - Text-to-Landline - Codes abrégés - Intégration d’API **Agentic AI - Marketing par SMS** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Fonctionnalités avancées** - Tenir la musique - Standards automatisés - Numéro VoIP ## Top VOXOX Alternatives - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,350 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)