Avis et détails du produit VOXOX

Ils avaient de bons tarifs pour les messages SMS, et une bonne API pour envoyer des tonnes de messages. Ils avaient une API simple à utiliser pour envoyer des messages SMS. Cela a très bien fonctionné pendant longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur système de support est gravement défaillant. Ils ont soudainement cessé de pouvoir nous offrir le service, sans préavis, sans avertissement. Ils nous ont laissés nous démener pour trouver de nouveaux fournisseurs. Lorsque nous leur avons demandé des explications, ils ont dit qu'ils pourraient être en mesure de le réparer sans donner de délai ni de détails. Après les avoir poussés pour obtenir plus de réponses, ils ont essentiellement cessé de répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser. Interactions automatisées avec des réponses en temps réel et automatisation vocale. Peut être utilisé de n'importe où, ce qui améliore la flexibilité du travail et met l'accent sur le marketing par SMS avec des solutions alimentées par l'IA pour une communication client efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cher. Les données sont stockées sur une plateforme tierce soulève des préoccupations concernant la sécurité des données. Options de personnalisation limitées. La qualité du support client n'est pas excellente. Les problèmes techniques affectent les performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service fonctionne bien. J'aime l'auto-répondeur, et la configuration initiale n'était pas trop mauvaise. J'ai aimé les options et les menus, et tout était assez logiquement agencé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client n'était pas très bon. J'ai eu des difficultés à changer une configuration, et ils n'ont pas été utiles pour résoudre le problème. Ils n'ont pas non plus fourni beaucoup d'aide lorsque j'ai demandé des informations sur le changement de niveau de service ou le transfert des numéros. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface Cloud Phone nous a permis de créer facilement un nouveau numéro et d'ajouter les extensions dont nous avions besoin. En un rien de temps, notre entreprise était opérationnelle avec un numéro de téléphone local. De plus, le prix était très abordable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros problème auquel j'ai été confronté est lorsque j'essaie d'"Ajouter un appel" à la ligne. Sur mon téléphone Android, depuis l'application mobile Cloud Phone, on ne me donne que l'option de choisir parmi les contacts existants. J'aimerais avoir la possibilité de taper le numéro de téléphone que je souhaite ajouter. C'est un problème récurrent, car en tant qu'entreprise, nous appelons constamment des numéros qui ne sont pas dans notre liste de contacts enregistrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.