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Voxco Survey Platform

Par Voxco

4.3 sur 5 étoiles

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Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

13 mois

Média de Voxco Survey Platform

Démo de Voxco Survey Platform - Hundreds of logic and survey options
Easily create professional surveys with advanced logic tools: multiples, filters, randomization, skip conditions, nested loops, rotations, more.
Démo de Voxco Survey Platform - Visual Dashboards
Understand the true drivers of customer satisfaction with 50+ chart types and easy drag and drop dashboard builder.
Démo de Voxco Survey Platform - Real time dashboards
Track major KPIs in real time, share dashboards using a secure portal and make insights accessible across teams.
Démo de Voxco Survey Platform - Create Surveys that speak your brand voice
With custom design options and theme library, create surveys that resonate with your brand.
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Avis Voxco Survey Platform (97)

Avis

Avis Voxco Survey Platform (97)

4.3
Avis 97

Avantages & Inconvénients

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KC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Notre programmation et notre déploiement simplifiés. Si simple à utiliser !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voxco Survey Platform?

La simplicité de l'interface utilisateur nous a permis de confier le travail de programmation au personnel de niveau junior, libérant ainsi le personnel senior pour l'analyse et le reporting. Un codage complexe occasionnel nécessite plus de travail pratique, mais le personnel technique et de support client est excellent. Réactif et serviable. Nous avons utilisé le panel intégré de Voxco pour notre sondage occasionnel auprès des consommateurs avec d'excellents résultats. Nous avons également pu rationaliser la distribution des récompenses grâce à une intégration transparente avec BHN (Rybbon). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Voxco Survey Platform?

Quelques limitations à l'apparence, mais rien que nous n'ayons pu contourner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Recherche de marché
UR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ideal for CATI, Survey Integration, lacking customer service and usability"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voxco Survey Platform?

I love the number of features it offers, specifically with regards to CATI Phone Surveys and Online Surveys. My company does many of these surveys so it's nice to have everything in one place. Putting together online surveys is very easy, and I found creating branching logic to be very intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Voxco Survey Platform?

I find the customer service and help documentation to be very disappointing. Finding answers to simple questions forces you to sift their help document, which is very technically oriented and difficult for the average reader to understand. Reaching out to customer support does not help much either, as much of the support is done over email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utile mais difficile à maîtriser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voxco Survey Platform?

J'aime l'utiliser pour mes enquêtes CATI, c'est utile et pratique pour créer des quotas pour mes différentes enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Voxco Survey Platform?

C'est difficile à savoir mais le suivi des quotas, nous n'avons pas le nombre correct de personnes qui ont répondu à l'enquête. De plus, le logiciel utilisé pour réaliser l'enquête (Design) n'est pas ergonomique et semble ne pas avoir été mis à jour depuis longtemps. De plus, du point de vue de l'enquêteur, c'est dommage qu'ils n'aient pas plus d'informations sur les contacts qui ont répondu à l'enquête ou combien l'ont fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Recherche de marché
UR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Examen de la plateforme Voxco"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voxco Survey Platform?

La plateforme téléphonique et la plateforme web sont conviviales et ont la capacité de programmer des questions complexes.

Le support client est bon, mais le support technique a promis qu'une correction particulière serait mise en œuvre dans les deux dernières versions et nous attendons toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Voxco Survey Platform?

Il n'y a pas de rapport pour montrer combien de connexions simultanées sont utilisées par projet. L'achat de ces connexions est beaucoup trop cher. Si ce n'était pas pour la partie téléphonique de la plateforme, nous utiliserions une plateforme différente. En fait, nous utilisons une autre plateforme web si nous prévoyons un grand nombre d'enquêtes à compléter pour éviter d'acheter des connexions simultanées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"« Voxco Survey Platform : Révéler la puissance de la plateforme d'enquête Voxco »"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voxco Survey Platform?

1- Collecte de données multi-canaux : son support de collecte de données multi-canaux comme diverses méthodes telles que l'enquête en ligne, l'enquête mobile, l'enquête téléphonique, l'entretien en personne et plus encore

2- Rapports et analyses en temps réel : il offre également des capacités de rapports et d'analyses en temps réel

3- Capacités d'intégration : il a également des capacités d'intégration avec d'autres systèmes et outils et s'intègre également avec des applications tierces Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Voxco Survey Platform?

1- Personnalisations limitées : cette plateforme offre une variété de fonctionnalités de conception d'enquêtes, mais il pourrait y avoir des limitations en termes d'options de personnalisation pour l'apparence et le ressenti de l'enquête.

2- Tarification : la structure de tarification de cette plateforme est relativement élevée par rapport à d'autres plateformes.

3- Performance de la plateforme : lorsque cette plateforme traite de grands ensembles de données, l'utilisateur rencontre certains problèmes de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Panayiotis P.
PP
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une solution complète de collecte de données de recherche et de gestion de panel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voxco Survey Platform?

Voxco a été précieux dans notre transition technologique vers une collecte de données plus efficace et plus agile. Le module de gestion de panel et la flexibilité de ses applications ont été excellents pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Voxco Survey Platform?

Bien que la plupart de nos requêtes soient traitées dans des délais raisonnables, nous aimerions que l'équipe de support technique puisse nous aider un peu plus rapidement dans les cas très urgents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AK
S
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente plateforme avec de nombreuses options et c'est canadien !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voxco Survey Platform?

Il existe de nombreux types de questions différents disponibles et vous pouvez même ajouter les vôtres en utilisant HTML. L'exportation vers Excel et SPSS est un jeu d'enfant. La collecte de données à l'aide de tablettes Android est très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Voxco Survey Platform?

Il y a 2 choses qui rendent Voxco moins que parfait :

1 - seul Android est pris en charge pour une utilisation mobile hors ligne

2 - le nouveau look et ressenti n'est pas disponible en mode mobile hors ligne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayub K.
AK
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Voxco est un excellent logiciel pour les enquêtes hors ligne et en ligne."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voxco Survey Platform?

Le sondage est facile à utiliser et peut être effectué hors ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Voxco Survey Platform?

Je souhaite qu'il y ait plus de fonctionnalités d'analyse de données et aussi des options pour présenter les données dans des formats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David C.
DC
Owner and CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Voxco est une plateforme solide et polyvalente pour la livraison d'enquêtes et la gestion de panels."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voxco Survey Platform?

Facile à utiliser, courbe d'apprentissage courte, fonctionnalités puissantes de programmation d'enquêtes incluant une logique avancée, types de questions très divers, excellente utilisation des médias, capacités de gestion de panel étonnamment puissantes, le tout à un prix raisonnable qui surpasse Qualtrics de loin. Voxco a également une excellente équipe derrière le produit, avec un support client de qualité et réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Voxco Survey Platform?

Pourrait être une meilleure documentation concernant les capacités de gestion des scripts et des panneaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Conseil
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent soutien et services"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Voxco Survey Platform?

J'aime la facilité d'utilisation et la navigation de la plateforme d'enquête. Elle est conviviale une fois que les projets sont correctement configurés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Voxco Survey Platform?

L'amélioration des données dans la version de bureau serait magnifique. De plus, obtenir une raison et comment éviter les bugs ou les problèmes serait bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

13 mois

Remise moyenne

9%

Comparaisons Voxco Survey Platform
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Fonctionnalités de Voxco Survey Platform
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