# Voicent Reviews
**Vendor:** Voicent Communications  
**Category:** [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Voicent
AgentDialer est un composeur prédictif et un système de composeur semi-automatique combiné.



## Voicent Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** de Voicent, garantissant la responsabilité et simplifiant leur expérience. (1 reviews)

## Voicent Reviews
  ### 1. Expérience incroyable et de confiance

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anusha M. | Salesforce Administrator/Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Voicent?**

Responsabilité et très facile d'accès.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Voicent?**

Parfois, il est non réactif et non productif.

**Quels sont les problèmes que Voicent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Composition automatique

  ### 2. Agent Dialer a aidé à faciliter les campagnes d'appels, ce qui a été un grand soulagement pour les processus manuels.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mahesh K. | UX/UI Architect, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Voicent?**

Les caractéristiques des métriques d'appel, des taux de conversion et de la performance des agents nous aideront à prendre des décisions appropriées lorsque cela sera nécessaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Voicent?**

Pendant les connexions instables, le composeur d'agent peut rencontrer des problèmes d'appel, ce qui est très courant. Aucun autre problème rencontré jusqu'à présent.

**Quels sont les problèmes que Voicent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le processus manuel n'est pas nécessaire, tout peut être géré sur une seule plateforme.



- [View Voicent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/voicent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+11%3A15%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0f5db212-33f8-432a-9de9-3238f8e7c434&secure%5Btoken%5D=80ffec069e0f1fa90a2195a0d07614fe45ab50db73233ac8b0624f79c6b6588d&format=llm_user)

## Voicent Features
**Options de numérotation**
- Aperçu de la numérotation
- Numérotation progressive
- Numérotation prédictive

**Outils de l’agent**
- Coaching chuchoté
- Planification du rappel
- Enregistrement des appels

**Automatisation**
- Détection de l’activité vocale
- Réponse vocale interactive (RVI)
- Nettoyage des appels

**Agentic AI - Composeur automatique**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes

**Capacités de l'IA - Composeur automatique**
- Priorisation des appels et optimisation de la liste
- Surveillance de la conformité
- Analyse de la parole et analyse du sentiment

## Top Voicent Alternatives
  - [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,324 reviews)
  - [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/fr/products/zoominfo-sales/reviews) - 4.5/5.0 (8,858 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)