# VividWorks Reviews **Vendor:** VividWorks **Category:** [Logiciel de visualisation en réalité augmentée (RA)](https://www.g2.com/fr/categories/ar-visualization) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About VividWorks Logiciel de configuration visuelle 3D en ligne tout-en-un pour les détaillants, fabricants et designers. Nous rendons vos ventes faciles et rapides. Voici comment : 1. Constructeur de produits pour des produits personnalisés et complexes : laissez les clients concevoir et configurer votre produit avant même qu'il ne soit produit. 2. Fonctionne avec n'importe quel produit et un nombre illimité de combinaisons de produits. 3. Personnaliseur et visionneuse de produits : affichez l'ensemble de votre catalogue de produits, toutes les variantes de produits disponibles et les combinaisons. 4. Expérience en magasin en ligne : qualité visuelle hautement réaliste et remarquablement détaillée, support AR et VR, mesures exactes et tarification en temps réel. 5. Intégration transparente : nos solutions peuvent être facilement intégrées à n'importe quelle plateforme eCommerce, systèmes CRM et ERP. 6. CPQ visuel : vous offre une précision de devis de vente à 100 % et des commandes sans erreur. Nous offrons des solutions pour vos ventes directes, vos détaillants, vos clients en libre-service et vos canaux eCommerce. ## VividWorks Reviews ### 1. Complex assortiment simplifié dans un environnement numérique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas H. | eCommerce Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** Nous avons été les premiers à faire partie de la nouvelle application configurateur de Vividwork et l'expérience a été très bonne jusqu'à présent. Ils ont fourni une solution de premier ordre en termes de rapidité et d'UX. Dans l'ensemble, nous avons réussi à prendre un assortiment de produits complexe qui était auparavant difficile à afficher correctement dans un espace numérique. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Il y a toujours quelques bugs en cours de route et certaines fonctionnalités manquantes lorsque vous êtes le premier à vous inscrire à une nouvelle application, mais Vividworks a été très ouvert en ce qui concerne les demandes de fonctionnalités et le niveau de service a été élevé tout au long du processus. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vividworks a livré une solution qui permet à nos clients de configurer et d'acheter numériquement un assortiment qui a des combinaisons illimitées. Auparavant, il était difficile de montrer à nos clients combien d'opportunités ils avaient au sein de l'assortiment - maintenant c'est très clair. **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Jonas, merci beaucoup pour votre avis ! En effet, votre entreprise faisait partie du premier groupe de clients pour notre application de configurateur intégrée à WooCommerce. Notre équipe est très reconnaissante et honorée par vos commentaires positifs sur l'UX et la réponse aux besoins en fonctionnalités. Je suis convaincu qu'avec cette nouvelle capacité à afficher l'assortiment de produits en 3D, vous améliorerez les conversions, augmenterez la taille moyenne des commandes et, en fin de compte, vendrez plus. Nous garderons notre attention sur le développement du produit et espérons continuer le bon dialogue avec vous concernant vos besoins futurs. ### 2. Vivid works est une super entreprise. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** jesper v. | visuel merchandiser coprdinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** C'est une bonne entreprise qui a créé notre programme de shop in shop que nous utilisons tous les jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Cela prend du temps pour créer de nouvelles idées parce qu'elles doivent être programmées, etc., mais c'est juste comme ça. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ils nous aident à réaliser les ventes plus facilement, plus rapidement et cela peut aider à montrer au client comment cela va apparaître. La partie visuelle du programme VividWorks est si bien. ### 3. Le visualiseur de rêves de jardin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian B. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** Le configurateur est facile à utiliser et crée une excellente impression du produit final. Il nous aide à visualiser et à partager des détails sur les projets. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** L'interface utilisateur pourrait être meilleure et plus explicative. Avoir de l'aide et des conseils en cours de route réduirait le besoin de créer des vidéos tutoriels. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il faut du temps et des efforts pour planifier une solution système avec des bacs de plantation BEDD. Le configurateur nous facilite la tâche ainsi qu'à nos clients pour réussir. ### 4. Les plus sérieux et tournés vers l'avenir dans leur industrie **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thommy G. | Grundare och delägare, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** Ils construisent des relations à long terme et ils ne cessent de développer leur plateforme, ce qui garantit que moi, en tant que client, j'ai toujours la possibilité d'être à la pointe. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Un peu trop orienté techniquement dans leur relation avec le client, le client s'intéresse à la solution et non à son fonctionnement ou à son développement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VividWorks:** Vous ne choisissez pas Vivid si vous cherchez la solution la moins chère, vous les choisissez si vous cherchez la meilleure solution. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour nous, ils résolvent notre problème en montrant des variations complexes de meubles afin que le client et notre personnel puissent voir quel sera le résultat final. **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Merci pour la critique ! ### 5. Client satisfait à long terme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iiris H. | Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** VividWorks est l'un des principaux outils pour nos ventes sur les marchés B2B et B2C. Notre produit est modulaire et VividWorks facilite la vente par l'intermédiaire de nos détaillants. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Les changements sont assez coûteux et nous attendons généralement une mise à jour plus importante. Parfois, cela prend un certain temps avant que nous puissions mettre à jour tous les nouveaux produits dans le système. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre produit est polyvalent et peut être personnalisé en choisissant parmi divers composants. Il peut être difficile de l'imaginer dans son ensemble et VividWorks aide le client à comprendre le produit avec toutes ses différentes variantes. Il aide également nos détaillants à créer une pièce sur mesure composée de différents composants. **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Iiris, merci pour votre avis ! Je suis heureux d'apprendre que notre produit vous aide à vendre à travers les détaillants. Je comprends parfaitement que le coût des changements dus aux nouveaux produits représente un défi. Possibilité que vous puissiez gérer les mises à jour et les changements au moins partiellement vous-même afin d'optimiser les coûts et les délais. ### 6. La flexibilité est ESSENTIELLE chez VividWorks. Ils sont **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** La flexibilité est ESSENTIELLE chez VividWorks. Ils offrent un produit unique qui est abordable pour des produits de haute complexité. Les exigences avancées ne sont pas considérées comme un problème, mais comme un projet passionnant. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** L'amélioration est l'expansion de leur personnel. L'organisation est mince ; il y a peu de travailleurs clés et cela peut créer un goulot d'étranglement. Cela peut parfois signifier un délai d'attente plus long pour les produits. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous envoyons 95 % de toutes les commandes via cette plateforme. Cela parle de lui-même quant à la façon dont cela bénéficie à notre journée de travail. Nous sommes productifs et VividWorks a optimisé notre ancienne plateforme pour en faire quelque chose de bien. ### 7. Chef du service informatique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karsten Ø. K. | Head of IT, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** Accès dans le cloud fournissant du contenu à tous nos magasins dans le monde entier. Convivial et facile à adapter. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Aucun support standard n'est disponible 24/7-365. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** VividWorks fournit un outil logiciel de conception basé sur le cloud qui est utilisé dans nos magasins à travers le monde. **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Karsten, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de servir votre personnel de design d'intérieur et de vente à travers le monde. Pour notre équipe, il n'y a rien de mieux que d'entendre que notre produit est largement utilisé à l'échelle mondiale - cela nous pousse à continuer d'améliorer le produit. Nous avons ajouté un support 24/7-365 avec des accords de niveau de service à notre offre de services au cours de l'année 2022. Je suis extrêmement ravi d'entendre que nous avons pris les bonnes mesures pour développer notre service afin de répondre à votre préoccupation. ### 8. VividWork est très orienté vers le client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériaux de construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** En raison de notre longue coopération, ils ont appris à bien connaître nos produits et notre activité, ce qui rend notre collaboration fluide et facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Nos principaux programmeurs ont changé plusieurs fois, ce qui est toujours un grand obstacle lorsque de nouveaux spécialistes des systèmes doivent apprendre notre environnement et comment tout fonctionne. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils essaient de rendre notre processus de vente aussi simple que possible pour notre personnel de vente, à l'intérieur et à l'extérieur. **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > La vente de matériaux de construction n'est pas un processus simple et je suis heureux d'apprendre que nous avons pu le rendre plus facile pour votre organisation. Avec beaucoup de nos plus grands clients comme vous, il y a des changements et des améliorations continus tout le temps. Bien qu'il soit dans notre intérêt de réduire la dépendance à notre personnel pour effectuer ces changements, parfois c'est inévitable. Les changements de personnel sont également parfois inévitables dans une coopération à long terme. Chez VividWorks, nous essayons de gérer cela en investissant pour faire de VividWorks le meilleur lieu de travail possible pour nos employés et pour ne pas répercuter le coût de l'intégration et de l'apprentissage des produits, des environnements, etc. des clients avec de nouveaux employés en tant qu'heures facturables. ### 9. Haute qualité et expertise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torben Thodsen P. | Commercial Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** L'expérience et l'orientation client pour créer une excellente UX. Tout, essentiellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Peut prendre du temps pour terminer les solutions. Non - juste un long processus pour terminer - complexité élevée. Le produit est excellent - il suffit de comprendre et de s'accorder sur le délai de développement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VividWorks:** un calendrier clair **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Configurer une solution de canapé modulaire pour visualiser la sélection commandée. Nous serons plus précis et offrirons un meilleur service. **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Torben, merci beaucoup pour votre avis ! Je suis heureux d'entendre vos commentaires sur notre objectif de créer une excellente expérience utilisateur. Vous avez tout à fait raison que dans notre projet commun où nous avons créé un configurateur de canapé pour le site web de votre entreprise, un plan de lancement plus détaillé aurait dû être élaboré avec vous et l'intégrateur du site web et du système PIM. Nous serons plus stricts à ce sujet à l'avenir. Cependant, je suis certain que votre entreprise est maintenant prête à croître à l'avenir grâce à la nouvelle façon plus simple de vendre des canapés configurables - vraiment hâte de vous parler et d'entendre les résultats ! ### 10. Superbe plateforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian S. | General Manager - Transformation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** Fonctionnalité de la plateforme et capacité de personnalisation pour notre entreprise **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Le décalage horaire entre la Finlande et l'Australie est parfois difficile. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vividworks nous a aidés à la fois à aider les clients de nos clients à visualiser leurs sélections de produits, ainsi qu'à automatiser le flux de travail entre nos systèmes et nos clients. **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Merci pour l'examen Brian ! Heureux d'apprendre que nous avons pu vous fournir une solution adaptée à vos processus d'affaires. Nous vous avons servi directement sans partenaire local en Australie et cela a bien sûr présenté des défis en raison du décalage horaire de 7 heures. Heureusement, les incidents sont rares. À ce jour, nous avons pu résoudre les incidents 24 heures sur 24, et nous avons formé votre personnel informatique pour résoudre également les incidents. Nous sommes impatients d'améliorer encore la gestion du changement pour réduire les temps de cycle. ### 11. Ancien employé et utilisateur de leur application maintenant. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas E. | Owner/Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** et construire un système de stockage avec Vivid montrant le résultat final et éviter les erreurs **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Un peu compliqué pour les nouveaux utilisateurs, vous devez essayer plusieurs fois avant de comprendre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VividWorks:** Passez du temps avant de le lancer afin que toutes les parties soient en place et puissent être configurées. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Éviter les erreurs dans le processus de vente **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Jonas, merci pour votre avis ! Je suis heureux que nous ayons pu vous aider à éliminer les erreurs des commandes de vente. Vous avez tout à fait raison de dire qu'un point clé dans la mise en place d'un configurateur de produit est de vérifier que toutes les options et composants du produit sont configurables selon les spécifications du produit. L'UX et la facilité du processus de conception dans un configurateur de produit 3D sont des aspects sur lesquels nous devons nous concentrer en continu en tant qu'équipe. Le configurateur de système de stockage que nous avons livré à votre entreprise comporte des étapes supplémentaires dans le processus de conception du produit qui peuvent être supprimées, et il est également possible d'ajouter des conseils pour les nouveaux utilisateurs. Je m'assurerai que notre équipe vous contacte à ce sujet ! ### 12. Bonne gestion des affaires, tout est bien expliqué et si on ne sait pas immédiatement, on se renseigne. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ismo N. | Toimitusjohtaja, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** Ce programme nous donne une nouvelle opportunité de faire du commerce différemment. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Je ne peux pas répondre à cela car tout s'est bien passé jusqu'à présent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VividWorks:** Il est conseillé de prendre contact **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La construction de canapés sur mesure est désormais possible en version 3D et, ce qui est encore mieux, elle est connectée à la boutique en ligne. **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Le configurateur de produit 3D que nous livrons à votre entreprise est un configurateur de canapé intégré dans une boutique WooCommerce. ### 13. Plateforme globalement bien fonctionnelle **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** Moteur de visualisation fonctionnant bien, qui aide nos clients à mieux comprendre l'offre de produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Dans notre cas d'utilisation spécial, gérer les changements pourrait être plus facile et plus flexible. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider les clients à comprendre à quoi ressemblent les produits chez eux et aide le personnel de vente à fournir des prix dans un processus assez simple. **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Je suis heureux d'apprendre que notre produit aide vos clients avec la visualisation de produits chez eux. Nous investissons continuellement dans des fonctionnalités de produit qui devraient faciliter les changements à l'avenir. ### 14. Partenaire généralement capable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériaux de construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** Capacité à s'adapter à des besoins clients vraiment spécifiques et complexes **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Les défis pour tenir le client informé sur la plateforme de modèle de service SaaS indiquent que le niveau de maturité du SaaS n'est pas encore atteint. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Façon unique de visualiser nos produits finis pour les clients en 3D **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Merci pour votre avis ! La configuration des matériaux de construction pour les devis de vente nécessite souvent des connaissances spécifiques à l'industrie, et je suis heureux d'apprendre que notre équipe de mise en œuvre a pu soutenir les besoins de votre organisation à cet égard. Pour certains de nos plus grands clients, notre solution de configurateur de produits 3D a été précédemment livrée en tant qu'environnement à locataire unique, auquel cas l'inconvénient est le déploiement automatique des nouvelles versions du logiciel. Vous serez ravi de savoir que nous prenons également en charge les environnements multi-locataires aujourd'hui et que nous sommes heureux d'examiner la possibilité de vous permettre de bénéficier de cette approche à l'avenir. ### 15. Mon avis **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VividWorks?** Facilité d'utilisation maintenant que tout a été configuré et que seules des mises à jour mineures sont nécessaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de VividWorks?** Dépassé, de mauvaise qualité sur le plan visuel, service client et contact inexistants. **Recommandations à d’autres personnes envisageant VividWorks:** Nous avons déjà commencé à chercher des alternatives. **Quels sont les problèmes que VividWorks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Visualisation claire de meubles rembourrés configurables. **Official Response from Jarkko Leppälahti:** > Merci pour votre avis ! C'est formidable d'entendre que notre produit est facile à utiliser par votre organisation, et vous permet de visualiser des meubles configurables, et que l'effort/coût de fonctionnement est faible. Il est vrai que la qualité visuelle du rendu 3D a fait des progrès majeurs ces dernières années. Cela rend les anciennes versions de nos solutions très pâles en comparaison avec la pratique et la technologie actuelles ! Heureusement, nous avons récemment investi dans le développement de la qualité visuelle et nos clients peuvent bénéficier directement de ces développements. Par exemple, votre solution pourrait facilement être mise à niveau pour prendre en charge la résolution 4K et vous pouvez désormais produire automatiquement des images rendues de haute qualité à partir des configurations de produits. De plus, je suis désolé si vous n'avez pas reçu d'informations, de changements/correctifs de notre équipe de service récemment selon nos pratiques standards. ## VividWorks Discussions - [À quoi sert VividWorks ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vividworks-used-for) - [View VividWorks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/vividworks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+09%3A18%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8c485b09-a344-4ef5-a19e-7097c8a38cb7&secure%5Btoken%5D=d4320ce865b23b1121d1532db0b0e07161b3b5bec77f4201b64dbba58bf3eec4&format=llm_user) ## VividWorks Features **Configuration visuelle** - Visualisations 2D - Visualisations en 3D - Visualisations CAO - Configuration visuelle AR - Configuration visuelle VR - Fonctionnalité glisser-déplacer - Planification de l’espace au sol (FSP) - API et intégrations - Génération de propositions - Mappage des règles de configuration **Configuration** - Configurateur 3D - En temps réel - Forme libre **Visualisation** - Vue à 360° - Interactive - Réalité virtuelle **IA générative** - Synthèse de texte en image **Intégration** - Commerce électronique - Sites web - Apis ## Top VividWorks Alternatives - [Coohom](https://www.g2.com/fr/products/coohom/reviews) - 4.5/5.0 (126 reviews) - [Configure One Cloud](https://www.g2.com/fr/products/configure-one-cloud/reviews) - 4.5/5.0 (114 reviews) - [Kickflip](https://www.g2.com/fr/products/kickflip-kickflip/reviews) - 4.6/5.0 (117 reviews)