--- title: Visual Matrix PMS Reviews meta_title: 'Visual Matrix PMS Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 10 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Visual Matrix PMS fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 10 scale: '5' date_modified: '2026-06-12' parent_category: name: Hôtel url: https://www.g2.com/fr/categories/hotel --- # Visual Matrix PMS Reviews **Vendor:** Image Technology Systems **Category:** [Logiciel de gestion hôtelière](https://www.g2.com/fr/categories/hotel-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Visual Matrix PMS Plus de 3 000 propriétés dans plus de 30 pays à travers le monde choisissent le système d'exploitation hôtelier Visual Matrix pour optimiser les opérations hôtelières et servir les clients de la réservation au séjour de retour. Notre système comprend un PMS révolutionnaire et une plateforme mobile indépendante (MOP) à utiliser avec Visual Matrix et la plupart des autres systèmes PMS. Notre PMS offre des fonctionnalités puissantes et des intégrations clés faciles à utiliser, comme la gestion des revenus avec tarification/discount automatisé, un gestionnaire de canaux entièrement intégré et une application mobile pour suivre les performances en déplacement. MOP automatise les tâches routinières et simplifie la communication pour que le personnel de la réception, du ménage et de la maintenance reste concentré sur les clients. Il comprend également un bouton de panique intégré en tant que dispositif de sécurité d'urgence pour aider à assurer la sécurité du personnel hôtelier. Pour plus d'informations, visitez visualmatrix.com. ## Visual Matrix PMS Reviews ### 1. Super plateforme **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Visual Matrix PMS?** Ce logiciel est convivial et le service client est excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Visual Matrix PMS?** Il y a certaines fonctionnalités qui pourraient nécessiter des explications avancées, mais vous ne trouvez de contenu nulle part, vous devez donc appeler le service client. Ils sont généralement bons, mais parfois cela peut être frustrant pour les clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Visual Matrix PMS:** Assurez-vous d'avoir les numéros de vos fournisseurs tiers sous la main car les matrices visuelles ne sont pas toujours capables de gérer les questions. **Quels sont les problèmes que Visual Matrix PMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous installons rapidement nos invités dans les chambres et sommes capables de communiquer efficacement en interne. ### 2. Matrice visuelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny N. | Receptionist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Visual Matrix PMS?** C'est très facile à apprendre ! Et tout ce que vous faites pendant l'apprentissage peut être facilement corrigé si des erreurs sont commises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Visual Matrix PMS?** Des défauts dans le système. Ce n'est pas fréquent, mais cela peut vous ralentir un peu quand cela se produit. **Quels sont les problèmes que Visual Matrix PMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Après avoir travaillé sur d'autres systèmes hôteliers, je choisirais certainement Matrix par rapport aux autres. ### 3. Convivial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica J. | Appointment Setter, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Visual Matrix PMS?** Si vous pouvez remplir un formulaire en ligne, vous pouvez utiliser ce programme. Il est très à jour avec la technologie actuelle et il est attrayant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Visual Matrix PMS?** Si vous êtes sur la version cloud et que vous avez trop d'onglets ouverts et qu'un expire, vous êtes déconnecté de chaque onglet. Il y a aussi un bug avec la création d'une nouvelle réservation parfois où vous ne pouvez pas simplement annuler la réservation. Vous devez remplir les données puis annuler la réservation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Visual Matrix PMS:** C'est très convivial et facile à apprendre. **Quels sont les problèmes que Visual Matrix PMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La facilité et la rapidité de l'enregistrement des invités sont augmentées, ainsi que l'intégration des réservations de tiers. ### 4. L'un des meilleurs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bess Marian M. | Corporate Receptionist/Admin, Immobilier commercial, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Visual Matrix PMS?** C'est le système le plus à jour et le plus convivial que nous ayons jamais utilisé. C'est totalement convivial et facile à apprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Visual Matrix PMS?** Je ne pense sérieusement à rien à détester dans ce PMS. Tout fonctionne très bien jusqu'à présent ! **Quels sont les problèmes que Visual Matrix PMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me donne la capacité de voir le suivi des variations de tarifs des concurrents, les campagnes promotionnelles, les informations sur les invités, l'intégration et plus encore. Par conséquent, plus de revenus pour l'entreprise. ### 5. Certains bons, certains mauvais **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Visual Matrix PMS?** Facilité d'accès et facilité de navigation sur un seul écran **Que n’aimez-vous pas à propos de Visual Matrix PMS?** Impossible d'ouvrir plusieurs écrans pour travailler. Plusieurs réservations ou comptes clients à la fois rendent difficile d'aider quelqu'un en face de vous et au téléphone en même temps. **Quels sont les problèmes que Visual Matrix PMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ralentit parfois ### 6. Programme merveilleux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Visual Matrix PMS?** C'est tellement facile d'enregistrer les invités rapidement et efficacement. J'adore le fait qu'il ait des informations sur le ménage à portée de main et que les informations de tout le monde soient conservées dans le dossier, ce qui nous évite de devoir entrer les informations des invités à chaque fois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Visual Matrix PMS?** En fait, je n'ai rien que je n'aime pas à ce sujet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Visual Matrix PMS:** Je le recommanderais car je crois que c'est le meilleur système PMS qui existe ! **Quels sont les problèmes que Visual Matrix PMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons déjà réparé et résolu tous les problèmes. En ce moment, nous mettons à jour vers Windows 10, donc le support client de Visual Matrix nous aide énormément avec ce problème. ### 7. Audit de nuit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Visual Matrix PMS?** C'est simple et facile à utiliser pour un enregistrement rapide et un audit de nuit facile. Très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Visual Matrix PMS?** Sa simplicité est un peu problématique et ne vous offre pas une vue approfondie de la propriété. **Quels sont les problèmes que Visual Matrix PMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion immobilière ### 8. Excellent système pour la gestion hôtelière **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Visual Matrix PMS?** Cela a rendu les réservations beaucoup plus faciles par rapport au système précédent que nous utilisions. L'organisation des onglets était de premier ordre. Ce n'est pas déroutant et le logiciel lui-même fonctionne très rapidement. Nous n'avons pas eu de problème du tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Visual Matrix PMS?** C'était un peu difficile les premiers jours car nous sommes passés à Visual Matrix depuis l'autre logiciel. **Quels sont les problèmes que Visual Matrix PMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous faisons des réservations de chambres, gérons les ventes et les revenus et planifions les horaires des femmes de ménage avec Visual. Cela a toujours été précis et fiable. ### 9. Un excellent système **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Visual Matrix PMS?** C'est un système très facile et explicite. **Que n’aimez-vous pas à propos de Visual Matrix PMS?** Il n'y a rien que tu n'aimes pas à propos de Visual Matrix. **Quels sont les problèmes que Visual Matrix PMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il offre une vérification de séjour facile et les aspects financiers sont très faciles à gérer. ### 10. VM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew W. | Front Office Manager, Hospitalité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 31, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Visual Matrix PMS?** c'est simple et facile à utiliser et dispose d'une bonne ligne de support **Que n’aimez-vous pas à propos de Visual Matrix PMS?** que je pourrais adapter certains documents automatiques davantage à la propriété **Recommandations à d’autres personnes envisageant Visual Matrix PMS:** non **Quels sont les problèmes que Visual Matrix PMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** seulement le revenu de la chambre aux ajustements ## Visual Matrix PMS Discussions - [À quoi sert Visual Matrix PMS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-visual-matrix-pms-used-for) - [View Visual Matrix PMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/visual-matrix-pms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+06%3A33%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fe531bf1-199a-4d5c-a505-48bcc1072026&secure%5Btoken%5D=fe8b2bea33e8ffceda0064237c40c0a272979220624a619e0f4dcbea87e0b5f6&format=llm_user) ## Visual Matrix PMS Features **Gestion des tarifs** - Tarification en temps réel - Réservations de groupe - Analyse prédictive - Analyse des concurrents - Contrôle des prix **Gestion immobilière** - Inventaire des chambres - Gestion des revenus - Entretien des installations - Gestion de la distribution **Outils de données** - Rapports - Visualisation des données - Intégration de la pile **Gestion des invités** - Système central de réservation - Programmes de marketing et de fidélisation - Messagerie des invités **Outils utilisateur** - Automatisation des tâches - Alertes par e-mail - Connaissances des clients **Gestion du personnel** - Ménage - Planification des quarts de travail **Plate-forme** - Rapports et analyses - Intégration de Channel Manager **Agentic AI - Systèmes de gestion des revenus hôteliers (RMS)** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Gestion Hôtelière** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top Visual Matrix PMS Alternatives - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/fr/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews) - [Cloudbeds](https://www.g2.com/fr/products/cloudbeds/reviews) - 4.3/5.0 (38 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/fr/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews)