# Virtuagym Reviews **Vendor:** Virtuagym **Category:** [Logiciel de gestion de salle de sport](https://www.g2.com/fr/categories/gym-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 55 ## About Virtuagym Virtuagym est un fournisseur mondial de technologie de santé et de fitness pour le coaching, l'engagement et la gestion dans l'industrie du fitness et le bien-être en entreprise. Ils soutiennent plus de 9 000 entreprises et plus de 40 000 entraîneurs dans 80 pays, et ses applications mobiles ont été téléchargées par plus de 18 millions de consommateurs dans le monde entier. C'est une solution tout-en-un mais propose également différents forfaits pour répondre aux besoins des clients ; MANAGE, GROW, ENGAGE, COACH. Les solutions de Virtuagym offrent une solution clé en main intégrée de manière transparente, qui permet d'économiser du temps et de l'argent et d'améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Tout cela au sein d'une plateforme complète qui combine des outils de gestion avec des solutions de pointe pour le coaching et l'engagement et un cadre d'application mobile en marque blanche. Virtuagym est disponible en plusieurs langues. ## Virtuagym Reviews ### 1. Arnaque **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivier L. | Personal Training Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Le professionnalisme du responsable de formation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Virtuagym m'a été présenté par l'un de leurs représentants commerciaux qui m'a fait croire que l'application répondrait spécifiquement à toutes mes attentes, telles que l'intégration du calendrier Virtuagym avec mon calendrier Google. Ils n'offrent aucun essai gratuit et vous devez donc risquer un prix beaucoup plus élevé que certains concurrents comme MY PT HUB qui offrent exactement la même chose pour 4 fois moins. Insatisfait du produit, ils m'ont non seulement refusé un remboursement (474 $) mais ont voulu me forcer à payer un engagement de 3 mois (175 $/mois) pour un produit que je n'utiliserai pas. Ayant essayé plusieurs applications, je recommande fortement cette entreprise. Essayez MY PT HUB à la place. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Je vous recommande vivement un autre concurrent. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne résolvent rien et essaient de me facturer pour une application que je n'utilise pas. **Official Response from Virtuagym:** > Cher Oliver, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos besoins tels que présentés lors du processus de vente. Nous aimerions certainement discuter davantage de votre expérience afin de mieux comprendre les raisons des désagréments que vous avez décrits et trouver une solution, donc cela signifierait beaucoup si vous nous contactiez personnellement à support@virtuagym.com, car nous n'avons pas pu trouver votre compte dans notre système avec les informations fournies dans les détails de l'évaluation. Équipe Virtuagym ### 2. Grand partenaire ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca S. | Association Digital Experience Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** En tant que système, le Gateway Region YMCA aime les fonctionnalités d'engagement incluses dans le système ; un fil d'actualités semblable à Facebook, des défis, le suivi des objectifs. Nous avons été très satisfaits du nombre de fonctionnalités incluses dans l'application. Nous avons apprécié travailler avec notre responsable de compte, MariLu. Elle a vraiment été comme une partenaire pour nous, et elle est toujours prête à réfléchir à de nouvelles idées avec nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** En tant que YMCA, notre clientèle va des jeunes aux personnes âgées. Une partie de ce qui nous a attirés vers Virtuagym est sa composante application mobile ET l'option de site web correspondante. Cela a été très utile pour atteindre nos seniors. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur le site web. Nous avons également eu un peu de mal à lancer l'application car nous ne voulions pas que les gens créent leurs propres comptes. J'aimerais aussi qu'il y ait quelques options de personnalisation de développement supplémentaires - à la fois avec quelques nouvelles fonctionnalités utiles et un langage unique au YMCA. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Virtuagym, à travers notre gestionnaire de compte, a vraiment démontré une volonté de collaborer avec nous. "Notre problème" est vraiment "NOTRE problème"! C'est un tel soulagement d'avoir quelqu'un dont nous savons qu'il est tout aussi investi dans notre succès que nous le sommes. Il y a tellement de fonctionnalités dans Virtuagym, certaines que vous ne savez peut-être même pas que vous avez besoin/envie. Pour moi, c'est la meilleure partie à leur sujet. Il y a tellement d'options pour nous permettre de répondre aux besoins de nos membres! **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Virtuagym pour partager nos horaires de cours, collecter les réservations, programmer des visites, partager des plans d'entraînement et communiquer les changements de succursale/l'inscription/le marketing d'engagement. **Official Response from Virtuagym:** > Chère Rebecca, Merci d'avoir pris le temps de laisser un si merveilleux avis ! Il est extrêmement utile d'avoir votre point de vue sur votre expérience avec notre système. Notre équipe travaille continuellement à l'amélioration des services que nous offrons, et vos commentaires seront, bien sûr, pris en compte lors de la décision des fonctionnalités à améliorer ou à ajouter au système. Nous apprécions votre confiance en nous. Équipe Virtuagym ### 3. Tellement heureux d'avoir déménagé à Virtuagym ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Declan R. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** L'intégration au nouveau système a été superbe et nous avons été soutenus par notre propre gestionnaire de compte dédié tout au long. L'application pour les membres est la meilleure que j'ai vue et très configurable. Nos membres ont été très positifs et nous avons reçu d'excellents retours. Le nouveau module de rapport d'analyse commerciale est très rapide à charger et vous donne tous les aperçus d'engagement que vous pourriez souhaiter, mais vous pouvez également exporter toute la base de données si nécessaire et créer vos propres rapports et filtres. La fonctionnalité "groupes" est comme avoir votre propre groupe Facebook interne et est très facile à utiliser. Cela est soutenu par d'excellents outils de marketing qui vous permettent de créer vos propres annonces au sein de l'annonce. L'outil principal de programmation et d'entraînement contient des milliers d'exercices, toutes les démonstrations d'exercices virtuels et vous pouvez les utiliser pour créer simplement vos propres entraînements et les partager avec les membres. L'application partenaire intégrée FOOD est également excellente et a récemment été mise à jour pour l'améliorer encore. C'est comme My Fitness Pal avec toutes les mêmes fonctionnalités mais aucune intégration n'est nécessaire car elle est intégrée dans l'application de chaque client. Ils peuvent l'utiliser pour suivre la nourriture, les macros, les nutriments et pour les journaux alimentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** La fonctionnalité de messagerie de groupe vous permet d'envoyer par e-mail des mises à jour de groupe à vos membres, mais un module de messagerie plus complet serait formidable. Bonne nouvelle cependant, je comprends que cela pourrait arriver dans un avenir proche. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il offre une application de premier ordre avec un module de contrôle d'accès robuste et est également hautement configurable. **Official Response from Virtuagym:** > Cher Declan, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre système pour gérer votre entreprise. Notre engagement quotidien est de travailler à l'amélioration de notre produit et des services que nous offrons, et c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Bien à vous, Équipe Virtuagym ### 4. À recommander pour chaque salle de sport ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy K. | Manager Sport, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Facile à utiliser, bon accompagnement au début de l'utilisation et même si vous rencontrez un problème après le démarrage, le service d'assistance est rapidement joignable. Pour les clients aussi, le programme est facile à utiliser, que ce soit via le PC ou avec l'application ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Je n'ai encore rien rencontré jusqu'à présent donc je n'ai rien à signaler ici ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Facile pour le client comme pour l'organisation et vous pouvez commencer rapidement ! **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des réservations peuvent être faites pour chaque entraînement de groupe. Cela n'était pas possible dans notre ancien système client. De plus, effectuer un prélèvement automatique est beaucoup plus facile et il est plus clair lorsque les paiements n'ont pas réussi. Il est également agréable que les clients puissent être supprimés du système. Cela n'était pas non plus possible dans notre ancien programme, ce qui entraînait beaucoup de pollution dans le système. ### 5. Facile Intégration ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angel L. | Plexus Ambassador, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** La facilité de planification et d'intégration était fantastique ! Mateo R. était fantastique pour m'éduquer sur le fonctionnement de tout ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** La seule chose qui pourrait être corrigée est les paiements au programme, car étant en dehors des États-Unis, ma banque nécessite des autorisations spéciales pour effectuer le paiement chaque mois. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Si vous cherchez un programme de fitness pour votre petite salle de sport ou votre entraînement personnel, c'est celui-ci ! Tous les autres sont super chers. Celui-ci répond à tous vos besoins en un seul programme ! **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas de problèmes jusqu'à présent, et tout le reste se passe bien. **Official Response from Virtuagym:** > Chère Angel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager des commentaires si précieux avec nous ! C'est excitant de savoir à quel point vous avez apprécié votre intégration avec Mateo ! Nous veillerons, bien sûr, à partager vos pensées avec lui ! Quant aux options de paiement, nous travaillons à la mise en place de nouvelles intégrations afin de pouvoir offrir plus d'alternatives. Nous vous informerons, ainsi que le reste de nos clients, lorsqu'elles seront disponibles ! Équipe Virtuagym ### 6. Logiciel unique en son genre pour les entreprises de santé ! Un accueil très agréable avec Corné et une super assistance. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Support et intégration. Très complet. Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour votre entreprise, pas parfait, mais il n'y a rien de tel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Certaines fonctionnalités nécessitent des améliorations, comme la façon dont les sections Entraînement et Alimentation sont configurées, mais elles continuent de s'améliorer, donc pas trop de plaintes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Ne laissez pas le prix vous effrayer... Faites-moi confiance, vous ne voulez pas migrer toutes vos données clients si vous choisissez une alternative bon marché (ce qui est bien sûr acceptable). Réfléchissez à ce que vous voulez pour vos clients et votre entreprise. Peut-être que vous n'avez pas besoin de suivi d'entraînements ou de nourriture. Ils ont également plusieurs options pour cela. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon parcours client en ligne s'est considérablement amélioré ! Cela me libère du temps précieux, car beaucoup de choses sont automatisées. Je gère mes horaires de cours, mes abonnements, mes programmes d'entraînement et le suivi alimentaire pour tous mes clients. Super facile. ### 7. UNE SOLUTION DE GESTION DE GYM À 360° POUR LES CLIENTS ET L'ENTREPRISE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MEHDI T. | HEAD OF SALES, OPERATIONS DIRECTOR, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** UN LOGICIEL COMPLET POUR LA GESTION DES CLIENTS, MAIS AUSSI POUR LA GESTION INTERNE DE L'ENTREPRISE, OFFRE UNE EXPÉRIENCE UNIQUE TOUT-EN-UN POUR LES CLIENTS ET L'ENTREPRISE, TRÈS HEUREUX D'UTILISER VIRTUAGYM DANS MON ENTREPRISE **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** UNE POSSIBILITÉ DE PERSONNALISER CERTAINES FONCTIONNALITÉS SERAIT TRÈS UTILE POUR AUGMENTER LA FIABILITÉ **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** LA MEILLEURE PLATEFORME UTILISÉE DANS MA CARRIÈRE DE 10 ANS DANS L'INDUSTRIE DU FITNESS **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de la fin des adhésions, avoir une vue en temps réel des revenus et des statistiques des produits qui fonctionnent plus/moins, la communication de la communauté des clubs multiples avec l'équipe de gestion. ### 8. Excellent service et service client **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda O. | Assistant general manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Excellent intégration et service, virtuagym répond rapidement à toutes nos questions et est toujours heureux d'aider avec n'importe quel problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Pour les clients en Norvège, il peut être un peu difficile d'accéder à l'application. Cela dit, nos clients qui utilisent l'application semblent satisfaits de toutes les fonctionnalités :) (et nous aussi) **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Virtuagym fournit d'excellents outils de coaching et de gestion des membres. Nous avons été incroyablement reconnaissants pour l'application pendant la pandémie, offrant à nos clients une solution d'entraînement en ligne lorsque nos salles de sport étaient fermées. ### 9. Greg Maurer Revue de la Plateforme Logicielle Virtuagym **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg M. | Vice President of Fitness and Education, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Très intuitif avec presque aucun besoin d'aide - nos clients (60 000 d'entre eux) l'utilisent tous les jours et nous avons presque aucune question ou problème de service ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Pas vraiment d'autres auxquels je peux penser, à part que nous aimerions que la plateforme Virtuagym soit encore plus intégrée qu'elle ne l'est déjà avec notre autre logiciel de paiement. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capacité pour nos clients de choisir, créer et réaliser efficacement des programmes d'exercice et de nutrition personnalisés avec peu ou pas d'assistance, à tout moment et à l'endroit de leur choix, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la salle de sport. ### 10. Superbe expérience d'intégration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosa C. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Le personnel amical et compétent a été formidable ! Robyn a été très serviable et patiente en répondant à toutes mes questions avant de m'inscrire. Mateo a fait un excellent travail en expliquant les fonctionnalités, comment utiliser chaque paramètre du système, en configurant l'adhésion, et a été extrêmement utile alors que je lançais le logiciel à mes clients. J'adore pouvoir réserver un appel avec lui dans un délai raisonnable pour pouvoir aider à répondre à mes questions ou à celles de mes clients au fur et à mesure que nous passons en direct. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Rien jusqu'à présent, mais faire la paie peut être un défi basé sur les conversations avec l'équipe d'intégration. Je devrai attendre et voir car je n'ai pas encore essayé. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La meilleure partie est que je suis capable de combiner 2 applications en une en réunissant la communauté et la communication sur la même plateforme que les adhésions, la facturation et la planification. La capacité de personnaliser l'application et son intuitivité offrent une bien meilleure expérience aux clients. **Official Response from Virtuagym:** > Chère Rosa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous, en particulier avec Mateo. Notre équipe s'efforce toujours de satisfaire nos clients, il est donc très excitant de savoir que cela a fait une telle différence pour vous ! Équipe Virtuagym ### 11. Amour VirtuaGym et Mateo ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana T. | COO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Le processus d'intégration était fluide et avait beaucoup de sens ! Mateo nous a guidés à chaque étape du chemin ! Chaque fois que j'avais une question, il y avait une réponse rapide et il était très serviable. J'ai vraiment eu l'impression qu'il a fait plus que nécessaire pour nous aider à mettre les choses en place et à fonctionner. Chaque session de formation a été enregistrée et des notes ont été fournies, ce qui a rendu vraiment facile de revenir en arrière et de revoir ce que nous avions couvert dans chaque session. Je me suis senti habilité après chaque session et tout était vraiment convivial ! Je recommanderais vivement Virtuagym à quiconque cherchant à simplifier la gestion d'une entreprise ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** La principale chose qui, selon moi, manque dans les offres de Virtuagym est une fonctionnalité/un dispositif de balayage de carte. Lors de certains de nos événements plus importants, il est agréable que les gens puissent payer à l'entrée s'ils n'ont pas eu l'occasion de télécharger l'application à l'avance. De plus, devoir se connecter à PayPal ou Netbanx pour rembourser les clients est une étape supplémentaire nécessaire. Ce serait bien si l'application Virtuagym gérait également les transactions à votre place. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Ils vous accompagnent étape par étape. Vous ne pouvez pas perdre ! **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Virtuagym m'a aidé à minimiser le travail administratif. Avant Virtuagym, c'était un processus très manuel lorsque les gens s'inscrivaient à nos cours. Il y avait beaucoup de suivi impliqué, et maintenant cela fonctionne pratiquement tout seul ! C'est un poids considérable en moins sur mes épaules d'avoir l'application soutenant nos fonctions administratives. J'ai plus de temps pour moi ! **Official Response from Virtuagym:** > Chère Diana, Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous. C'est très agréable d'entendre parler de votre expérience positive avec Mateo ! Quant aux fonctionnalités manquantes, nous comprenons parfaitement pourquoi elles seraient utiles et nous prendrons bien sûr vos commentaires en considération lorsque nous déciderons des outils et fonctionnalités à améliorer et à ajouter à notre système. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous apprécions beaucoup vos aimables paroles. Équipe Virtuagym ### 12. Directeur du marketing et du commerce électronique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jon N. | Director **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Groupes communautaires Hautement configurable Excellent support **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Quelque chose comme un groupe de pilotage impliquant des clients clés afin que la feuille de route du développement du produit reflète plus précisément les besoins des clients. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre application originale avait une note inférieure à une étoile et était la principale cause de plaintes - nous sommes passés à 4,8 sur 5, et les membres ont adoré l'application. ### 13. Services adaptables et efficaces **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Virtuagym s'est adapté et a répondu efficacement au climat en constante évolution. Ils sont toujours accessibles et nos clients apprécient le produit dans son ensemble. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Certaines demandes peuvent être retardées si elles sont de faible priorité. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce produit nous a permis de surveiller et de contrôler la capacité, de tenir des registres pour la responsabilité et nous a permis d'offrir un service rapide et efficace à nos clients. ### 14. Creole Fitness **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole H. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** J'aime vraiment tout à propos du logiciel. Je n'ai aucune plainte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Rien vraiment; cela prend beaucoup de temps à créer, mais cela en vaut la peine à la fin. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux créer du contenu virtuel pour mes clients qui ne sont pas à l'aise dans un environnement avec beaucoup de monde. Avant, je recommandais des applications de comptage de calories à mes clients, et maintenant je n'ai plus besoin de le faire ; tout est situé dans ma propre application personnalisée. ### 15. Excellent service et attention à la clientèle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Breandan O. | Operations & Business Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Jan et l'équipe de Virtuagym ont été constamment serviables et heureux de répondre à toutes les questions ou requêtes que nous pourrions avoir. Avoir la plateforme Virtuagym en place avec nos clients a rendu nos rôles de fournisseurs de bien-être en entreprise beaucoup plus gérables et nous permet de voir où nous en sommes avec chaque membre du personnel. L'équipe a toujours été d'une grande aide et a agi rapidement et efficacement lorsque des problèmes sont survenus. Avec des réunions régulières et des rencontres en face à face avec notre gestionnaire de compte, Virtuagym a été un partenaire fantastique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Un système de paiement différent serait bénéfique car, étant basé en Irlande, GoCardless est très rarement utilisé par rapport à Strype. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Virtuagym a agi comme notre méthode de contact direct avec les membres du personnel individuels au sein des entreprises avec lesquelles nous travaillons pendant ces longues périodes de confinement. **Official Response from Virtuagym:** > Cher Breandan, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience si positive avec notre produit et service ! Nous travaillons sur la création de nouvelles intégrations afin de pouvoir offrir plus d'options de paiement. Nous vous informerons, ainsi que le reste de nos clients, lorsqu'elles seront disponibles ! Équipe Virtuagym ### 16. Nous avons également une bonne collaboration avec notre propre key-account. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassandra d. | CO-Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Que tu as beaucoup de produits dans un seul programme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Que certaines choses ne sont pas encore optimales à mes yeux, mais elles sont toujours signalées et prises en compte. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Si j'ai un problème que je ne peux pas résoudre moi-même, je peux contacter notre responsable de compte clé et nous chercherons une solution. ### 17. C'est une plate-forme/application très personnalisable, cependant elle doit améliorer les outils de suivi. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** - Niveau de personnalisation. - Large éventail de démonstrations de formation - Affichage sur mobile **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** - Manque de repas de substitution sur l'application de nourriture - Faible niveau de suivi dans l'utilisation de l'application **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Utiliser le toucher nous aide à optimiser l'expérience dans nos clubs - L'application Virtuagym est un bon partenaire d'entraînement - Utiliser un plan d'entraînement optimise également l'expérience d'induction ### 18. Processus d'intégration incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaclyn V. | Owner of Jac Vitale LLC, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Trouver l'application parfaite pour soutenir mon entreprise a été l'une des choses les plus stressantes que j'ai dû faire jusqu'à présent. Cependant, dès que j'ai connecté avec VirtuaGym, mon stress s'est dissipé. Une fois lié à VirtuaGym, ils m'ont connecté avec mon propre accompagnateur personnel, Mateo Ronderos. Mateo n'aurait pas pu être plus incroyable, il a répondu à chaque question que j'avais avec aisance, et quand il n'avait pas de réponse, il a fait tout son possible pour en trouver une le plus rapidement possible. Il est même allé jusqu'à collaborer avec mon équipe de gestion de site web pour s'assurer que tout s'intègre parfaitement. Je ne sais vraiment pas ce que j'aurais fait sans les conseils de Mateo et je suis tellement reconnaissant d'avoir eu son assistance pour créer ma plateforme de santé et de bien-être de rêve. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Je n'ai aucun dégoût. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** N/A **Official Response from Virtuagym:** > Chère Jaclyn, Nous sommes ravis d'apprendre votre expérience positive avec nous ! Notre équipe s'efforce toujours de garder nos clients satisfaits, donc c'est très excitant de savoir que le service fourni par Mateo a fait une telle différence pour vous. Merci pour votre confiance en nous choisissant ! Équipe Virtuagym ### 19. Logiciel tout-en-un **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** C'est tout-en-un, toute notre organisation fonctionne avec le logiciel Virtuagym. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** La fonction de recherche peut être optimisée. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Du point de vue financier au point de vue coaching, beaucoup de choses sont possibles. ### 20. VG est une excellente application. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mario P. | Application Manager **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** j'aime l'outil de planification d'exercices et de communauté **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** je n'aime pas que l'application ne soit pas très personnalisable **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** l'outil de planification aide, surtout maintenant en période de covid ### 21. Super plateforme pour ma salle de sport virtuelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristel K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** J'adore le processus d'intégration. Mon spécialiste de l'intégration, Mateo Ronderos, a été formidable. J'ai un calendrier très rapide avec le début de mon programme et Mateo a été d'une grande aide à chaque étape. Répondant à toutes mes questions et m'expliquant les choses en des termes que je peux comprendre. Les tâches hebdomadaires sont très utiles et je me familiarise de plus en plus avec la plateforme à chaque connexion. Avec l'aide de Mateo, je suis prêt pour mon lancement ! Je trouve que le prix est très juste pour tout ce que vous recevez. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Je ne peux vraiment penser à rien que je n'aime pas. C'est très convivial, j'oublie certaines des choses que nous avons vues lors de l'intégration, mais la fonction d'aide a été extrêmement utile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** ceci est la plateforme dont vous avez besoin d'utiliser ! **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus d'opportunités pour plus de clients de devenir en bonne santé et en forme. Un des avantages que j'aime vraiment est la possibilité d'assigner des entraînements prêts à l'emploi pour mes clients. Cela me fait gagner du temps et m'évite d'être trop dur avec mon corps en enseignant des cours tout le temps. **Official Response from Virtuagym:** > Bonjour Kristel, Bonne année ! Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous aimons vraiment entendre les retours de nos clients, et nous aimons certainement que nos membres d'équipe soient personnellement reconnus pour leur travail acharné. Selon Mateo, vous étiez l'une de ses meilleures clientes ; désireuse d'apprendre et prête à travailler. Nous apprécions le dévouement de nos clients et c'est un élément essentiel du succès de nos clients. Merci d'avoir choisi de faire partie de la famille Virtuagym ! Nous vous souhaitons, à vous et à Get Fit with Kristel, tout le succès que vous méritez ! Équipe Virtuagym P.S. Mateo me dit que vous avez lancé aujourd'hui ! Félicitations !!! Nous vous souhaitons tout le meilleur ! ### 22. Nous utilisons Virtuagym pour gérer notre salle de sport d'entreprise depuis plusieurs années avec un grand succès ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laurent B. | Digital & IT Innovation Lead Switzerland, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 22, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Le logiciel Virtualgym nous permet de gérer nos membres, de fournir l'accès aux installations du gymnase, de communiquer avec nos membres de manière très dynamique et d'aider nos membres dans leur entraînement. C'est un package tout-en-un très intéressant qui couvre presque tous les besoins ! Pendant la pandémie de COVID, même avec notre gymnase fermé, la solution Virtuagym nous a aidés à garder le lien avec nos membres en utilisant des publications sociales et en proposant des exercices via l'application. De plus, l'équipe Virtuagym est très solidaire dans nos petits problèmes et est ouverte à l'innovation sur leur plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** L'intégration avec d'autres plateformes/applications de fitness/sport bien connues comme Strava/Garmin pourrait être plus développée. Mais en général, je n'ai pas de points négatifs. Virtuagym fait un excellent travail pour améliorer continuellement sa solution, en proposant de nouveaux services et fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Virtuagym, nous avions plusieurs applications pour gérer le gymnase. Maintenant, tout est à un seul endroit, accessible depuis n'importe quel appareil dans le cloud. Développer notre propre solution aurait été un cauchemar à soutenir ... ### 23. Un très bon outil de coaching ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pauline M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** We are satisfied with the tool offered by Virtuagym: the fitness coaching app is an added value to our offer and allows our coaches to closely monitor their clients thanks to fitness assessments and personalized training. The client follow-up is very thorough and the regular contact with Virtuagym allows us to develop the tool according to our needs and to benefit from the regular improvements made to the service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Nous aimerions que l'interface pour les coachs puisse être développée pour leur permettre d'avoir des rappels notamment, par exemple lorsqu'un plan d'entraînement touche à sa fin ou lorsque l'abonnement d'un client se termine bientôt. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** The app allows us to digitize the client coaching process and to track clients' progress over time. The Planning module allows us to manage the flow in the room thanks to online class booking. In general, Virtuagym allows us to maintain a connection with our clientele throughout the year by offering them a personalized quality service. ### 24. Revue d'entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard R. | Business Development Manager **Reviewed Date:** July 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Étant sur le marché des entreprises, leur compréhension de notre clientèle **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** La structure tarifaire, il serait utile de pouvoir ajouter des modules supplémentaires plutôt que de devoir payer pour tous les modules mis à niveau. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons un système de réservation robuste et flexible ainsi que des applications sûres et sécurisées. La possibilité d'ajouter nos propres pages/iframes est utile. **Official Response from Virtuagym:** > Cher Richard, Merci pour la confiance que vous nous accordez ! C'est très agréable pour nous de savoir que vous êtes satisfait de notre logiciel et de notre service ! Équipe Virtuagym ### 25. Expérience avec Virtuagym **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yormica T. | Emergency Medicine Physician Assistant and Fitness Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** La facilité d'utilisation et le support individuel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** L'option des crédits. Ils sont déroutants et difficiles à expliquer aux clients. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le monde du rapide et du rapide, mes clients désirent des entraînements à portée de main. Cela résoudra ce problème. **Official Response from Virtuagym:** > Chère Yormica, Merci de nous avoir fourni vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Équipe Virtuagym ### 26. Intégration numérique de classe mondiale et support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James L. | D, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** VG nous a fourni une application d'intégration numérique sur mesure de classe mondiale pour les entraîneurs personnels et un service d'assistance à la clientèle de classe mondiale pour correspondre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Le prix peut être un obstacle, tout tourne autour de la vente incitative et de l'identification des USP. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir une plateforme pour permettre à nos formateurs de devenir des prestataires de services ultimes et de fonctionner comme des opérateurs. **Official Response from Virtuagym:** > Cher James, Merci pour le temps que vous avez consacré à examiner Virtuagym ! Il est très agréable pour nous de savoir que vous aimez notre logiciel ! Nous apprécions votre entreprise et la confiance que vous nous accordez. Équipe Virtuagym ### 27. Produit et service incroyables **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Le logiciel de Virtuagym est le cœur de notre organisation. Nous avons une vue d'ensemble claire de ce que font nos clients à l'intérieur et à l'extérieur de la salle de sport avec le mouvement, mais aussi de chaque aspect financier avec le client. Avec le Covid, nous avons effectué une transition en douceur vers un modèle hybride où nous avons reçu toute l'aide de Virtuagym et ils ont créé de belles fonctionnalités qui étaient nécessaires pendant, à cause du Covid. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Ils pouvaient voir si le nouveau calendrier pouvait être accéléré. Mais encore une fois, parce que nous aimons déjà l'aperçu. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme mentionné précédemment, ils rendent notre vie vraiment facile et ont amélioré notre entreprise, car nous connaissons maintenant nos chiffres. Nous les voyons très rapidement et il y a plus de communication avec nos clients. ### 28. Solution complète **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl S. | Business Consultant and Owner, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Offre un excellent moyen de se connecter avec vos clients/membres, du suivi de la condition physique et de la nutrition, à la planification, au suivi de la fréquentation, au commerce électronique et peut-être plus important encore, en permettant à toute entreprise de fitness de construire cette communauté si précieuse. Le logiciel rivalise bien avec ses concurrents et propose un prix plus avantageux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Honnêtement, de mon point de vue, j'ai eu une excellente expérience. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir la capacité de non seulement offrir aux membres un package de contenu, l'élément des médias sociaux est extrêmement utile pour obtenir des retours directs de vos membres au fur et à mesure que les choses se produisent. Savoir ce que vos membres ressentent à propos de votre entreprise est inestimable et ne pas avoir à attendre qu'un sondage soit retourné avant de pouvoir agir est très utile. Comme pour tout outil, c'est à vous, en tant que leader d'entreprise, de décider comment agir sur l'information, mais l'avoir à portée de main minute par minute devrait être utile à toute entreprise de fitness. **Official Response from Virtuagym:** > Salut Carl Merci pour vos aimables paroles et pour avoir partagé vos commentaires avec nous, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre collaboration réussie. Meilleurs vœux Équipe Virtuagym ### 29. Incroyable! Meilleur logiciel pour les professionnels du fitness. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alessandra Q. | Personal Trainer & Group Fitness Instructor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Du point de vente jusqu'au processus d'intégration, mon expérience avec Virtuagym a été tout simplement incroyable ! J'ai eu un excellent représentant après l'autre ; un merci spécial à Juan Pablo qui a été absolument le meilleur du début à la fin. En dehors de cela, le logiciel lui-même a été merveilleux. Il a un design moderne qui contient tant de fonctionnalités formidables pour les clients et les professionnels du fitness ! Très utile en termes de gestion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Je souhaite que Virtuagym fournisse des e-mails de confirmation lorsque les clients effectuent des achats sur le Webshop et/ou réservent des cours. De plus, pour la planification des rendez-vous, il serait plus pratique de pouvoir définir sa disponibilité personnelle pour des événements futurs plutôt que de réserver chaque créneau un par un. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Je recommande vivement ! **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Virtuagym aide à toute la gestion administrative de la salle de sport. Il s'occupe des profils des clients, des réservations et de la facturation automatique. J'apprécie également la fonctionnalité de la boutique en ligne. Ce sont des choses qui m'ont fait gagner beaucoup de temps. **Official Response from Virtuagym:** > Chère Alessandra ! Nous sommes ravis d'entendre parler de votre expérience globale avec Virtuagym et espérons pouvoir continuer à dépasser vos attentes ! J'ai examiné vos commentaires et bien que nous ayons des notifications à la fois pour la vente et la réservation, je vois que vous avez signalé un problème de réception de ces notifications. Votre consultant d'intégration a escaladé ce problème et nous nous en occuperons pour vous dès que possible. En ce qui concerne la définition de la disponibilité personnelle pour l'avenir, vous pouvez également le faire, mais malheureusement pour le moment uniquement sur le calendrier fixe. Nous travaillons à unir les meilleures fonctionnalités des deux calendriers afin que vous puissiez tout faire en un seul endroit à l'avenir ! Merci beaucoup pour vos commentaires et pour nous aider à progresser vers un meilleur produit et service comme toujours ! Joyeuses fêtes à vous et à vos proches ! Votre famille Virtuagym ### 30. Pas ce à quoi je m'attendais. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elad M. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** La caractéristique la plus précieuse est la capacité de personnaliser presque tout et la liberté de contrôler le design et les différentes tuiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Le service client est médiocre, ils n'ont pas de bureau aux États-Unis. Le processus d'intégration est très médiocre et très long alors que nous payons pour un produit inachevé. La plupart des fonctionnalités intégrées comme les 'entraînements', les 'défis' et le 'calendrier' sont très limitées et pas faciles à utiliser. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En réalité - rien. **Official Response from Virtuagym:** > Cher Elad, Merci de prendre le temps de partager ce retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes et que notre produit n'a pas encore satisfait vos besoins tels que présentés lors du processus de vente. Il est dans notre meilleur intérêt de vous aider à utiliser nos fonctionnalités et de tirer le meilleur parti de notre système. Par conséquent, nous avons transmis vos exigences à notre équipe de développement et nous espérons les publier bientôt. De plus, nos équipes travaillaient ensemble pour correspondre aux données actuelles. Encore une fois, nous nous excusons pour ce début difficile, mais nous resterons en contact pour voir comment nous pouvons mieux aligner notre communication à l'avenir afin d'assurer votre croissance heureuse et réussie avec Virtuagym. Cordialement, L'équipe Virtuagym KA ### 31. Polyvalent en gestion de club **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack B. | Commercial Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 04, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Ayant utilisé un certain nombre de différents fournisseurs de logiciels, nous avons trouvé que Virtuagym offre une gamme d'outils et d'options qui peuvent être configurés et personnalisés sans avoir à consacrer des ressources supplémentaires pour l'exploiter. La fonctionnalité de tableau d'affichage communautaire a été essentielle pour notre communication avec les membres pendant la pandémie de COVID-19 et s'aligne avec notre propre approche centrée sur le client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** connectivité limitée à la technologie portable de grande marque serait une grande amélioration. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En plus des avantages plus évidents de fournir des outils de coaching et de gestion des membres, nous avons également pu établir une relation plus forte avec nos membres grâce à l'application et améliorer la rétention des membres. ### 32. Expérience d'intégration très agréable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Le support répond très rapidement aux demandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** La fonctionnalité de suivi d'entraînement n'est pas la meilleure. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Très bon logiciel et c'est le meilleur de ceux que j'ai utilisés dans le passé. Le processus d'intégration est extrêmement utile dans les premières étapes de l'utilisation du logiciel. Nous avions une dame nommée Christina qui n'aurait pas pu être meilleure pour cela. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons plusieurs installations, ce qui rend la gestion de celles-ci extrêmement efficace pour moi, car vous pouvez basculer entre les emplacements. Les rapports sont également très détaillés, ce qui aide à voir de nombreux indicateurs commerciaux. **Official Response from Virtuagym:** > Bonjour, Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre votre expérience positive avec Christina ! Merci d'avoir choisi Virtuagym ! Équipe Virtuagym ### 33. Super logiciel pour nos salles de sport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie S. | Innovation Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** C'est le logiciel le plus complet pour ce dont nous avons besoin pour gérer nos salles de sport avec succès. Je pense que la fonctionnalité communautaire est géniale ! Il a des fonctionnalités sympas que vous pouvez utiliser, surtout maintenant pendant le confinement, pour que nous puissions garder nos membres engagés, en forme et en bonne santé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Tout n'est pas toujours facile à trouver dans l'application. Ce serait bien si nous avions un gestionnaire de compte dédié au lieu de devoir parler à différentes personnes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Nous sommes heureux avec Virtuagym et nous croyons que c'est la meilleure option pour nous. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a aidés à travailler de manière plus efficace et à créer un aperçu de nos 3 salles de sport. De plus, cela nous a aidés pendant le confinement à rester en contact avec nos membres et à pouvoir offrir quelque chose alors que les salles de sport sont encore fermées. ### 34. Une expérience positive tout au long **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben S. | Head of Digital, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Gestion de compte impeccable tout au long. Toujours désireux de soutenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Une partie du contenu de l'application est un peu dépassée, mais la personnalisation nous a permis d'ajouter le nôtre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Nous recommanderions certainement Virtuagym si vous envisagez une option d'application en marque blanche. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Virtugym fournit la solution d'application pour notre chaîne de salles de sport basée au Royaume-Uni. ### 35. Package complet pour gérer votre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wilbert d. | Eigenaar | Specialist in vitaliteit en fitheid, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** - Gestion financière - Planification - Application d'une clarté cristalline **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** - Le système de suivi des prospects (CRM) est très basique et peu pratique - Pas d'option pour envoyer des emails/newsletters dans son propre style - L'application alimentaire ne peut montrer que le % des macronutriments. J'aimerais entrer des chiffres précis pour les conseils macro de mes clients **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Prise de crédit et création automatique de factures - Tous mes formateurs travaillent dans un seul agenda - Les clients peuvent réserver leurs propres séances - Cela me fait gagner beaucoup de temps ! ### 36. Nous sommes très satisfaits de VG ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominique F. | Founder, co-owner , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Les entraînements et l'écosystème de l'application sont très attrayants. Nous connectons plusieurs URL à la tuile de VG, ce qui est une fonctionnalité très agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** 1.) Le fait que la base de données soit liée à une seule adresse e-mail même s'il y a plusieurs comptes à travers divers - par exemple, basic-fit. Vous ne pouvez pas avoir deux comptes avec une seule adresse e-mail. 2.) Et le fait que la structure inter-entreprise soit très coûteuse. Les coûts d'ajout de superclubs ne sont pas attractifs par rapport aux avantages donnés. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** VG est un pilier central dans notre écosystème, ### 37. Professionnel, innovant et efficace ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Serdar T. | Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Outils commerciaux nécessaires pour simplifier le travail de l'arrière-boutique ! Les outils d'engagement client, les analyses commerciales et la conception de programmes sont incroyables ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Je n'ai pas vraiment eu d'expérience négative jusqu'à présent. Des fonctionnalités supplémentaires gratuites seraient utiles pour un client fidèle à long terme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** L'application personnalisée est excellente, mais vous devez d'abord être en contact avec eux concernant les exigences pour la configurer avec Apple pour les appareils iOS. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de mon entreprise. ### 38. Allié stratégique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan David M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Générez un avantage concurrentiel pour les gymnases et les centres de fitness, car en plus de fournir un contrôle administratif qui automatise plusieurs processus, il offre également aux clients des différents centres une valeur ajoutée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Vraiment, il n'a pas de points négatifs, car la plateforme est intégrale. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** fournis un contrôle financier, logistique ainsi qu'un prestige à la marque qui possède ce service. **Official Response from Virtuagym:** > Bonjour Juan David, Merci beaucoup pour ton commentaire ! Chez Virtuagym, nous sommes toujours à la recherche de générer une valeur ajoutée à notre service, et nous sommes satisfaits d'entendre que tes besoins ont été entièrement couverts. Équipe de Virtuagym ### 39. Frustrant, dès le début **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Lorsque j'ai approché Virtua, aucune réponse. En approchant leur direction sur LinkedIn, une réponse semi-intéressée. Lors du suivi final, les commerciaux semblent ignorer des choses basiques comme le décalage horaire. Aucun intérêt, apparemment, pour le commerce international. Même en fournissant des coordonnées directes, ils ne parviennent toujours pas à contacter. Quel dommage. J'étais prêt à abandonner notre système actuel et j'étais déjà convaincu par leur produit, mais leur incompétence pure en matière de communication m'a laissé me demander quelle est la véritable expérience client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Les 1000 e-mails de spam sur les séminaires, tout en échouant à communiquer. Complètement égocentrique, promotion de webinaires sans signification, oubliant le (potentiel) client. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Aucun **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai jamais eu l'occasion de travailler avec eux, car l'intérêt de leur côté faisait défaut. ### 40. Intégration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shireen W. | General Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 22, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** J'aime la façon dont le système était extrêmement convivial. Non seulement cela, l'application qui permettait aux membres et au personnel d'interagir les uns avec les autres est un excellent outil pour les membres et les salles de sport. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Parfois, il y avait des bugs, cela rendait difficile l'utilisation de certaines fonctionnalités. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** avoir une démonstration, parler avec l'équipe car ils sont là pour aider. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai réalisé que pour les membres, avoir un outil interactif et aussi une bibliothèque d'exercices à disposition offre un autre service, maintenant que nous sommes à l'époque actuelle, c'est ce que tous les prestataires de loisirs devraient offrir. ### 41. Logiciel bien conçu ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Freek V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** La flexibilité de changer de logiciel après des retours. C'est facile à utiliser et c'est polyvalent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Peut-être le temps d'attente pour une réponse du service d'assistance, mais la réponse est toujours excellente. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Programmes basés sur le client, nutrition, méthodes de paiement et une boutique en ligne ! Même Mollie est intégré avec SEPA incasso (UE). ### 42. Super logiciel pour tous les besoins **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ksenia G. | Certified Personal Trainer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Tout en un. Tout ce dont j'ai besoin : adhésion, calendrier, nutrition, factures, prospects. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Je suis vraiment satisfait de cette application. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** C'est vraiment un excellent logiciel pour tous vos besoins. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille seul, donc c'est vraiment une grande aide d'avoir un tel logiciel pour tout : adhésion ou factures. **Official Response from Virtuagym:** > Bonjour Ksenia, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre logiciel. Dennis et Ronja étaient très heureux de vous assister au téléphone la semaine dernière. L'équipe Virtuagym ### 43. Bon service et relation client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed Amine E. | Marketing Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** La relation client, la disponibilité.............. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** En fait, je ne trouverais jamais de situation embarrassante avec Virtuagym, mais je peux dire que la manipulation des rapports n'est pas trop performante. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Je crois que Virtuagym peut améliorer l'accès aux rapports de données et effectuer l'analyse des données. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un CRM parfait ### 44. Parfait pour encadrer mes clients et maintenir le contact. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel K. | Inhaber, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** - très individuel - facile à utiliser - beaucoup de soutien - mises à jour et renouvellements réguliers La meilleure façon de travailler professionnellement et de développer votre entreprise de fitness et de santé **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Rien. Quand je trouve quelque chose, je peux toujours trouver un moyen avec l'équipe de support. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Vous pouvez seulement gagner ! Faites partie de l'avenir, courez devant, pas derrière. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Développer l'entreprise - Meilleure connexion avec les clients - Gagner plus d'argent - Travail plus facile pour mon équipe **Official Response from Virtuagym:** > Salut Daniel, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du système et du soutien que vous avez reçu de notre équipe de service allemande. C'est formidable de vous avoir à bord et nous sommes impatients de rendre notre coopération encore plus fructueuse ! Cordialement, Équipe Virtuagym ### 45. Mauvaises relations avec la clientèle. Peu disposé à trouver un terrain d'entente. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** C'est un forfait de club de fitness tout compris. Beaucoup de gadgets et de fonctionnalités. Probablement bon pour les grands propriétaires de clubs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Le service client après-vente est marginal, au mieux. Le produit ne correspond pas aux petites entreprises, aux entraîneurs personnels indépendants ou à tout modèle d'entreprise de fitness en ligne. Les vidéos montrant les exercices n'insistent pas sur la bonne forme. Le logiciel est horrible pour vous permettre d'ajouter des exercices et de les conserver pour les réutiliser. Cela n'a AUCUNE capacité à soutenir une entreprise en ligne. C'est un logiciel de salle de sport de grande surface uniquement, peu importe ce que dit leur publicité. Enfin, lorsque la pandémie a frappé, j'ai appelé tous mes fournisseurs pour leur expliquer que toute mon activité était arrêtée pour mars/avril. Chacun d'eux a travaillé avec moi pour maintenir mes abonnements à jour même si mes paiements seraient inférieurs à ce qui était dû. Ils m'ont tous accordé une période de grâce à des tarifs réduits sauf VirtuaGym. La seule façon dont ils pouvaient m'aider était si je payais les frais restants de 6 mois, alors ils pourraient le couper sans frais mensuels... Comment est-ce pour un "compromis" ? Je ne pouvais pas les payer, ils ont menacé de recouvrement, j'ai dit "vous ne pouvez pas tirer du sang d'une pierre", puis ils ont menacé de le couper. Je suis de retour à ce que je gagnais avant le confinement et je vais bien avec tous les fournisseurs qui ont travaillé avec moi pour m'aider pendant quelques mois. Vous savez que j'en ai fini avec VirtuaGym dès qu'ils seront remboursés. Faites une recherche sur le web pour VirtuaGym et les frais d'abonnement avant d'acheter. J'ai attendu trop tard pour voir que c'était un ÉNORME problème. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** À l'origine, cela fonctionnait pour rédiger des plans personnels et les envoyer avec des vidéos, mais une fois que j'ai examiné de plus près d'autres programmes, leurs vidéos et leur flexibilité dans la rédaction de programmes personnalisés sont BEAUCOUP meilleures. **Official Response from Virtuagym:** > Bonjour, Nous sommes extrêmement désolés d'apprendre votre expérience. Chez Virtuagym, nous avons travaillé très dur pour prévenir toute limitation et contrainte due à la pandémie qui pourrait nuire à l'expérience de nos clients, à travers un processus de collaboration complet avec nos clients pour surmonter ces défis. Par conséquent, nous avons fourni à nos clients différentes options de soulagement financier évitant la violation de leur licence, et facilitant ce processus pour les deux parties. Équipe Virtuagym ### 46. Application de premier ordre ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** C'est une application très professionnelle avec une belle apparence. Surtout pendant la crise du Corona, nous avons pu communiquer en continu avec nos membres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Parfois, certains composants peuvent fonctionner de manière peu pratique. En général, cela est corrigé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** C'est vraiment l'une des applications les plus complètes à tous égards et en constante évolution. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En 2019, nous avons opté pour un nouveau système d'adhésion et j'ai été bien aidé à cet égard. ### 47. J'ai déjà 10 entreprises qui utilisent Virtuagym. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Surtout, j'aime l'outil d'entraînement et aussi le super avatar d'entraînement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Il n'y a pas d'inconvénients dans l'application Virtuagym. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** Si vous voulez développer votre entreprise, vous devez utiliser Virtuagym comme votre logiciel ! **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous les problèmes liés au COVID-19 avec Virtuagym car je peux utiliser cet outil en ligne pour mes clients. ### 48. Jeune, dynamique et engagé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wolf-Patrick S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 09, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** Les possibilités au sein de l'application sont excellentes. Par des moyens rapides et courts, tout le monde peut créer son plan d'entraînement et atteindre ses objectifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Ce qui manque, c'est un outil de recommandation sur la façon dont les membres recrutent des membres. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Virtuagym:** L'application résout des problèmes numériquement et vous pouvez facilement suivre et encadrer les objectifs de vos membres. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La numérisation de nos plans de formation **Official Response from Virtuagym:** > Salut Patrick. Heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, nous transmettrons vos aimables paroles et vos commentaires à Christoph et à l'équipe de service allemande. Merci ! Cordialement Équipe Virtuagym ### 49. Logiciel convivial et de haute qualité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry v. | Auteur (o.a. Emerce, Bloovi), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** J'aime l'interface. En tant que propriétaire d'une salle de sport ou d'une plateforme de fitness, c'est vraiment facile de gérer toutes les différentes options au sein de l'outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Il n'y a rien que je n'aime pas, mais peut-être que les prix pourraient être un peu meilleurs. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Construire une communauté et vendre des produits (en ligne). ### 50. Nous sommes satisfaits de Virtuagym. Belle application et logiciel de gestion des membres. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roy T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 23, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Virtuagym?** L'application est très bonne. Et nous aimons les extras comme les webinaires Fitnation. Et nous sommes satisfaits du module de coaching. **Que n’aimez-vous pas à propos de Virtuagym?** Nous aimerions voir plus de données financières. **Quels sont les problèmes que Virtuagym résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'aider plus de membres en moins de temps. ## Virtuagym Discussions - [What does Virtuagym do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-virtuagym-do) - [What is the Trainerize app?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-trainerize-app) - [How much does Virtuagym cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-virtuagym-cost) - [What is Virtuagym?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-virtuagym) - [None](https://www.g2.com/fr/discussions/37782-none) - 1 upvote - [View Virtuagym pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/virtuagym/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A39%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5f845fa5-1adf-4515-8adc-6a7457222a4e&secure%5Btoken%5D=77c523e8856e79ebc213e43714eb41bc3817718002c3b39271664e4603040887&format=llm_user) ## Virtuagym Features **Administration des affaires** - Outils de marketing - Passerelle de paiement - Signature électronique **Gestion des classes** - Planification des cours - Suivi des présences **Facturation et revenus - Gestion de salle de sport** - Collectes automatisées - Ventes de marchandises - Facturation **Administrative** - Gestion des flux de travail - Facturation - Sécurité et autorisation - Gestion de la pratique - Planificateur de rendez-vous - Portail patient **Gestion d’entreprise** - Gestion du personnel - masse salariale - Analyses et rapports - Facturation **Outils de formation** - Planification de l’entraînement - Suivi des objectifs - Planification - Rapports - Outils de nutrition **Administration** - Base de données des étudiants - Portail en ligne - Paiements - Outils de marketing **Gestion des classes** - Portails libre-service - Planification - Communications - Récitals et événements **Agentic AI - Gestion de salle de sport** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Facility Management - Gym Management** - Planification et réservations **Gestion du client** - Personnalisation - Application mobile - Profils des étudiants **Agentic AI - Entraînement Personnel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Données et rapports - Gym Management** - Collecte de données - Rapports et tableaux de bord **Intégrations** - Plateformes de marketing - Systèmes de point de vente (POS) **Adhésion - Gestion du gymnase** - Création de contrat - Gestion des leads - Portail des membres en ligne - Suivi des performances - Outils de marketing ## Top Virtuagym Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/fr/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (487 reviews) - [PushPress](https://www.g2.com/fr/products/pushpress/reviews) - 4.8/5.0 (194 reviews) - [ABC Glofox](https://www.g2.com/fr/products/abc-glofox/reviews) - 4.5/5.0 (139 reviews)