Avis et détails du produit Virtuagym

Le professionnalisme du responsable de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Virtuagym m'a été présenté par l'un de leurs représentants commerciaux qui m'a fait croire que l'application répondrait spécifiquement à toutes mes attentes, telles que l'intégration du calendrier Virtuagym avec mon calendrier Google. Ils n'offrent aucun essai gratuit et vous devez donc risquer un prix beaucoup plus élevé que certains concurrents comme MY PT HUB qui offrent exactement la même chose pour 4 fois moins. Insatisfait du produit, ils m'ont non seulement refusé un remboursement (474 $) mais ont voulu me forcer à payer un engagement de 3 mois (175 $/mois) pour un produit que je n'utiliserai pas. Ayant essayé plusieurs applications, je recommande fortement cette entreprise. Essayez MY PT HUB à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que système, le Gateway Region YMCA aime les fonctionnalités d'engagement incluses dans le système ; un fil d'actualités semblable à Facebook, des défis, le suivi des objectifs. Nous avons été très satisfaits du nombre de fonctionnalités incluses dans l'application. Nous avons apprécié travailler avec notre responsable de compte, MariLu. Elle a vraiment été comme une partenaire pour nous, et elle est toujours prête à réfléchir à de nouvelles idées avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que YMCA, notre clientèle va des jeunes aux personnes âgées. Une partie de ce qui nous a attirés vers Virtuagym est sa composante application mobile ET l'option de site web correspondante. Cela a été très utile pour atteindre nos seniors. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur le site web. Nous avons également eu un peu de mal à lancer l'application car nous ne voulions pas que les gens créent leurs propres comptes. J'aimerais aussi qu'il y ait quelques options de personnalisation de développement supplémentaires - à la fois avec quelques nouvelles fonctionnalités utiles et un langage unique au YMCA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration au nouveau système a été superbe et nous avons été soutenus par notre propre gestionnaire de compte dédié tout au long. L'application pour les membres est la meilleure que j'ai vue et très configurable. Nos membres ont été très positifs et nous avons reçu d'excellents retours. Le nouveau module de rapport d'analyse commerciale est très rapide à charger et vous donne tous les aperçus d'engagement que vous pourriez souhaiter, mais vous pouvez également exporter toute la base de données si nécessaire et créer vos propres rapports et filtres. La fonctionnalité "groupes" est comme avoir votre propre groupe Facebook interne et est très facile à utiliser. Cela est soutenu par d'excellents outils de marketing qui vous permettent de créer vos propres annonces au sein de l'annonce. L'outil principal de programmation et d'entraînement contient des milliers d'exercices, toutes les démonstrations d'exercices virtuels et vous pouvez les utiliser pour créer simplement vos propres entraînements et les partager avec les membres. L'application partenaire intégrée FOOD est également excellente et a récemment été mise à jour pour l'améliorer encore. C'est comme My Fitness Pal avec toutes les mêmes fonctionnalités mais aucune intégration n'est nécessaire car elle est intégrée dans l'application de chaque client. Ils peuvent l'utiliser pour suivre la nourriture, les macros, les nutriments et pour les journaux alimentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de messagerie de groupe vous permet d'envoyer par e-mail des mises à jour de groupe à vos membres, mais un module de messagerie plus complet serait formidable. Bonne nouvelle cependant, je comprends que cela pourrait arriver dans un avenir proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, bon accompagnement au début de l'utilisation et même si vous rencontrez un problème après le démarrage, le service d'assistance est rapidement joignable. Pour les clients aussi, le programme est facile à utiliser, que ce soit via le PC ou avec l'application ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien rencontré jusqu'à présent donc je n'ai rien à signaler ici ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de planification et d'intégration était fantastique ! Mateo R. était fantastique pour m'éduquer sur le fonctionnement de tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui pourrait être corrigée est les paiements au programme, car étant en dehors des États-Unis, ma banque nécessite des autorisations spéciales pour effectuer le paiement chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support et intégration. Très complet. Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour votre entreprise, pas parfait, mais il n'y a rien de tel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités nécessitent des améliorations, comme la façon dont les sections Entraînement et Alimentation sont configurées, mais elles continuent de s'améliorer, donc pas trop de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UN LOGICIEL COMPLET POUR LA GESTION DES CLIENTS, MAIS AUSSI POUR LA GESTION INTERNE DE L'ENTREPRISE, OFFRE UNE EXPÉRIENCE UNIQUE TOUT-EN-UN POUR LES CLIENTS ET L'ENTREPRISE, TRÈS HEUREUX D'UTILISER VIRTUAGYM DANS MON ENTREPRISE Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UNE POSSIBILITÉ DE PERSONNALISER CERTAINES FONCTIONNALITÉS SERAIT TRÈS UTILE POUR AUGMENTER LA FIABILITÉ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent intégration et service, virtuagym répond rapidement à toutes nos questions et est toujours heureux d'aider avec n'importe quel problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les clients en Norvège, il peut être un peu difficile d'accéder à l'application. Cela dit, nos clients qui utilisent l'application semblent satisfaits de toutes les fonctionnalités :) (et nous aussi) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très intuitif avec presque aucun besoin d'aide - nos clients (60 000 d'entre eux) l'utilisent tous les jours et nous avons presque aucune question ou problème de service ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment d'autres auxquels je peux penser, à part que nous aimerions que la plateforme Virtuagym soit encore plus intégrée qu'elle ne l'est déjà avec notre autre logiciel de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel amical et compétent a été formidable ! Robyn a été très serviable et patiente en répondant à toutes mes questions avant de m'inscrire. Mateo a fait un excellent travail en expliquant les fonctionnalités, comment utiliser chaque paramètre du système, en configurant l'adhésion, et a été extrêmement utile alors que je lançais le logiciel à mes clients. J'adore pouvoir réserver un appel avec lui dans un délai raisonnable pour pouvoir aider à répondre à mes questions ou à celles de mes clients au fur et à mesure que nous passons en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, mais faire la paie peut être un défi basé sur les conversations avec l'équipe d'intégration. Je devrai attendre et voir car je n'ai pas encore essayé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.