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Vindicia

Par Vindicia

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Tara K.
TK
Global Order to Cash Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Jusqu'ici tout va bien !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vindicia?

Le résumé instantané que nous voyons deux fois par semaine de notre performance (quel pourcentage de taux de réussite Vindicia a avec les volumes que nous envoyons). Vraiment facile de voir la valeur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vindicia?

Se sent toujours comme un nouveau produit donc incertain des capacités complètes de rapport. L'équipe de Vindicia a été très ouverte à écouter nos suggestions cependant, donc pas une préoccupation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Médias en ligne
UM
Entreprise (> 1000 employés)
"La moitié du temps, le service d'assistance est déconnecté de l'utilisateur final."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vindicia?

La plateforme actuelle est utile et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vindicia?

Le manque de rapports financiers et le manque de service autour des exigences de rapports commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Divertissement
AD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Difficile et sujet à des erreurs lors de la configuration, l'intégration et la facturation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vindicia?

Intégré avec mon acquéreur pour que le règlement en espèces soit facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vindicia?

Le processus de configuration et d'intégration est trop exigeant et nuancé. L'API n'est pas assez robuste pour traiter les transactions efficacement. La facturation est sujette aux erreurs et n'est pas précise. Les rapports sont insuffisants, incohérents et inexistants à certains égards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services d'information
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"PLATEFORME D'ABONNEMENT COMPLÈTE"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vindicia?

Les API sont faciles à utiliser et couvrent tout ce dont nous avions besoin. Le module de connexion a vraiment simplifié notre gestion de l'identité utilisateur. La gestion des abonnements et le traitement des paiements nous ont donné un retour sur investissement immédiat, ce qui a été très utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vindicia?

Pas vraiment grand-chose à ne pas aimer. Ils ont changé le nom, donc c'est un peu déroutant lorsque vous formez de nouvelles personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation
CB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"vraiment utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vindicia?

Nous utilisons Vindicia depuis des années et lorsque nous avons récemment rencontré un problème, nos collègues de l'équipe de Vindicia ont vraiment fait un effort pour nous aider à le résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vindicia?

La communication de Vindicia n'a pas toujours été excellente, mais récemment, cela s'est considérablement amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité
AC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Logiciel très décent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vindicia?

Facilité d'utilisation, remplit sa fonction, bon rapport qualité-prix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vindicia?

Le reporting pourrait être meilleur ; on attendait de meilleurs indicateurs de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Commerce et développement international
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Efficace pour générer des revenus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vindicia?

Efficacité dans la génération de revenus et la fidélisation des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vindicia?

Les systèmes de rapport pourraient être plus développés. Chaque demande spécifique prend du temps pour recevoir des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque
UB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vindicia?

Site préférable pour faire des affaires B2C à recommander aux autres Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vindicia?

Rien à dire, mais parfois la page de chargement est lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kareen Shamshikh de Vindicia

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous apprécions votre recommandation !

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Ça a été une grande douleur."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vindicia?

Le support de différentes passerelles de paiement n'est pas mauvais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vindicia?

Extrême manque d'outils de reporting, la console web est maladroite, limitée, boguée et laide. Je trouve également que les modèles d'abonnement / facturation sont agaçants à utiliser, nécessitent une conception bien pensée du côté client, et changer quoi que ce soit est difficile.

Découvrir pourquoi les appels API échouent nécessite généralement un ticket à leur support pour examiner le problème.

Le bac à sable est instable, ce qui a été la source de BEAUCOUP de douleur pour nous, des erreurs apparaissent aléatoirement sans aucun changement de notre part. La production est plus stable (comme elle devrait l'être), mais ne pas pouvoir tester de manière fiable les changements a été une énorme perte de temps pour l'assurance qualité et les développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
AI
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"bon"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vindicia?

Comparé à d'autres méthodes de paiement que j'ai intégrées, Vindicia était un bon équilibre entre le fournisseur de méthode de paiement qui savait ce qu'il faisait et un support rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vindicia?

Il y avait des obstacles à surmonter, et certains tests ne peuvent pas être effectués dans certains environnements, etc., mais cela fait partie de la vie avec les fournisseurs de paiement par carte de crédit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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