Avis et détails du produit Viddyoze

La facilité d'utilisation semblait être une bonne capacité, mais l'interface utilisateur pour gérer le compte est inexistante et le support utilisateur utilise un raisonnement injuste et malhonnête pour voler votre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est inexistant. Il n'y a pas d'interface utilisateur en libre-service pour des fonctionnalités de base comme la mise à jour des informations de paiement, les changements de plan, l'annulation d'abonnement, tout doit passer par des e-mails de support, ce qui rend l'expérience de libre-service un cauchemar. Je conteste actuellement le renouvellement automatique, je ne sais pas comment cela va se passer, je fournirai une mise à jour une fois que cela sera terminé. Le renouvellement automatique est une pratique très malhonnête : il n'y a nulle part la date d'expiration ou la date de renouvellement automatique, ils ne fournissent aucun e-mail d'avertissement pour le paiement à venir, donc à moins de marquer votre calendrier, vous n'aurez aucune alerte pour le paiement à venir. J'ai pris ma retraite il y a presque un an et le renouvellement automatique est passé sous mon radar, je l'ai appris seulement lorsque le paiement a été traité par ma carte de crédit, aucune communication du tout et quand j'ai écrit pour demander un remboursement, ils ont répondu qu'ils étaient "très désolés mais nous ne pouvons pas offrir de remboursement sur le paiement de l'abonnement annuel car nous informons au moment du paiement que c'est un paiement récurrent sauf annulation." Comme vous pouvez le voir, ils font peu pour vous tenir informé et ne communiquent pas le renouvellement automatique à venir (sinon vous auriez le temps d'annuler bien sûr). Le produit est à peine assez bon et les capacités de libre-service sont maintenues à un niveau qui rend l'utilisateur otage de leurs pires pratiques. Éloignez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Animation de logo pour créer une animation à partir du logo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette entreprise est malhonnête et immorale. Ils m'ont facturé pour une année complète au lieu d'un tarif mensuel et une fois que j'ai annulé après un an, ils ont supprimé tous les produits auxquels j'avais accès. Ils ont également modifié leur politique de remboursement sans avertissement, rendant impossible la contestation de la charge. Leur service client est impoli et inutile. Ils ont profité de la désinformation du client et ont violé ma confiance. Je vous conseille fortement de les éviter. Au moment où vous annulez les paiements mensuels ou annuels, tout disparaîtra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les animations sont bonnes et je trouve cela très simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options dans le logiciel sont un peu limitantes. Mais le pire, c'est que j'ai essayé de me reconnecter au site aujourd'hui et mon nom d'utilisateur et mon mot de passe ne fonctionnent pas. Alors je les ai contactés, et ils ont dit... "Oh, vous devez le racheter." Ils ont dit que c'est un nouveau produit. J'ai dit, "quel est le nom du nouveau produit ?" Ils ont dit "Viddyoze." Peut-être que je rate quelque chose, mais j'ai acheté Viddyoze à l'origine. Le nouveau produit s'appelle Viddyoze. À part la mise à jour de l'ancien produit, je ne comprends pas comment ils pensent maintenant que c'est un nouveau produit. Ils veulent simplement facturer à nouveau leurs anciens clients, pour aucune autre raison que d'avoir investi de l'argent dans des améliorations et de penser qu'ils peuvent se permettre de facturer à nouveau leurs anciens clients. Je ne sais pas pour vous, mais cela ne ressemble pas à un "prix unique". Cela ressemble plus à un "prix unique" (jusqu'à ce que nous décidions que nous avons besoin de plus d'argent, et ensuite nous vous facturerons à nouveau.) Cela m'énerve vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modèles faciles à utiliser et interface utilisateur simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'option d'annulation. Je leur ai envoyé un e-mail en janvier qu'ils n'ont apparemment jamais reçu et ont continué à me facturer. Ils ont maintenant annulé, après avoir pris 5 paiements supplémentaires qu'ils refusent de rembourser. Même lorsque j'ai annulé, ils m'ont envoyé un autre e-mail essayant de m'offrir un abonnement moins cher avec un grand "votre abonnement est toujours actif jusqu'à ce que nous recevions une réponse"... c'est APRÈS que j'ai demandé une annulation ! Malheureusement, mon serveur de messagerie a supprimé les éléments envoyés après 3 mois, mais ils ont quand même refusé de rembourser le paiement qu'ils ont pris aujourd'hui. Ils ne se soucient en aucun cas des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les vidéos utilisées par cet outil sont de haute qualité et peuvent être éditées et formatées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient de Viddyoze est qu'il est limité. Tous les modèles ne s'appliquent pas à certaines industries. Certains modèles peuvent sembler ringards ou peu professionnels à certains moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans être moi-même graphiste, j'ai pu trouver et créer des animations de kit de marque et des vidéos de branding/logo vraiment élégantes avec cela. Leur sélection est excellente et le prix était plus que raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez léger sur les fonctionnalités et les limites de stockage, du moins pour la version d'entrée de gamme que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est vraiment facile à utiliser et vous n'avez pas besoin de connaître le montage vidéo du tout. De plus, le rendu est effectué dans le cloud, donc vous n'aurez pas à acheter une station de travail coûteuse pour l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les animations plus grandes se trouvent dans la bibliothèque premium. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon simple d'utiliser ce logiciel encore et encore de différentes manières pour améliorer votre jeu vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Essayer constamment de vendre des services et des forfaits supplémentaires même à ceux qui paient mensuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Relativement facile à utiliser - jusqu'à ce que vous réalisiez que toutes les fonctionnalités que vous souhaitez ajouter nécessitent une mise à niveau coûteuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis inscrit avec le plan de base, mais avec le contenu limité disponible, j'ai l'impression d'avoir obtenu un plan d'essai à la place. C'est ridicule que je doive payer pour utiliser mon logo avec un fond transparent. Le nombre de modèles est extrêmement limité pour le plan de base, et il semble que le seul but de ce plan soit d'attirer les clients à acheter plus de modèles et des abonnements coûteux.

Voulant garder ma marque cohérente, je pense aussi qu'ils devraient permettre aux utilisateurs de télécharger leurs polices préférées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon unique de créer des intros, des outros et des filigranes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plan mensuel pour la mise à niveau... c'est de la merde ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.