# ViaOS Reviews
**Vendor:** Wavetec  
**Category:** [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)
## About ViaOS
ViaOS est une plateforme moderne d'expérience client conçue pour l'auto-service ; une plateforme d'entreprise conçue pour permettre le développement, le déploiement, la gestion et la surveillance d'un réseau de déploiements en libre-service.






- [View ViaOS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/viaos/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+22%3A45%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=542f5599-5627-451b-93ce-b3f2c5f33a35&secure%5Btoken%5D=aeaabbce06f6ca1ee094ddb480707e40a5f4dbc233b1218a77ca5a1e4a001c28&format=llm_user)

## ViaOS Features
**IA générative**
- Résumé du texte

**Expérience libre-service**
- Base de connaissances
- Articles consultables
- Forums communautaires
- Optimisation mobile
- Personnalisation

**Plateforme libre-service**
- Marque
- Automatisation
- intelligence
- Intégrations

**IA agentique - Libre-service client**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top ViaOS Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,370 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,943 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,590 reviews)