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Avis et détails du produit Versapay

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Intégrations Versapay

(5)
Vérifié par Versapay

Média de Versapay

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Avis Versapay (76)

Avis

Avis Versapay (76)

4.1
Avis 76

Avantages & Inconvénients

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DP
Collections Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Votre partenaire pour la facturation et la gestion des factures"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Versapay?

1) Interface très conviviale

2) Informations précises

3) Traitement des paiements sans faille

4) Le support client est satisfaisant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Versapay?

J'ai observé à plusieurs reprises que nous ne pouvons pas supprimer un compte bancaire au nom de nos clients, ce qui devient un peu stressant pour eux. Ils doivent désactiver le prélèvement automatique, sélectionner un autre compte, puis supprimer le compte principal. Ce processus pourrait être rendu plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicholas S.
NS
Accounts Receivable Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"VersaPay a amélioré notre flux de travail et augmenté notre flux de trésorerie."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Versapay?

VersaPay s'intègre parfaitement à Netsuite d'une manière qui fonctionne parfaitement pour notre flux de travail existant. La possibilité de recevoir des paiements clients directement dans Netsuite ainsi que de donner aux clients l'option de payer via le lien sur une facture réduit le temps nécessaire pour recevoir les paiements clients après la génération d'une facture. Nous utilisons VersaPay tous les jours, et c'est devenu essentiel pour accepter les cartes de crédit sous diverses formes de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Versapay?

Parfois, nous avons des clients qui paient plusieurs factures à la fois avec une seule carte de crédit, mais les factures sont dans des comptes différents sur Netsuite. Je préférerais qu'il y ait un moyen d'utiliser cette carte de crédit pour ces deux factures sur Netsuite, au lieu d'avoir besoin d'utiliser le Versapay Gateway. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jen T.
JT
SVP Business Operations
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Produit de démarrage solide pour les paiements avec une belle fonctionnalité de réalité augmentée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Versapay?

S'intègre bien avec Netsuite. Nous avons pu l'utiliser quotidiennement avec de nombreux clients pour consolider notre activité de comptes clients. Contrairement à d'autres processeurs de paiement, il est facile d'obtenir une réponse à un ticket de support et nous nous sentons comme un client valorisé, pas juste un autre numéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Versapay?

La mise en œuvre initiale a été plus difficile que prévu et nous avons rencontré un certain nombre d'obstacles pour obtenir des utilisateurs avec le bon accès, trouvant le support client moins qu'entièrement accommodant. La sensibilisation initiale des clients pour les déplacer vers cette plateforme n'a pas été aussi rationalisée qu'elle aurait pu l'être et représente un domaine de croissance pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alok Kumar T.
AT
Principle Technical Program Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Superbe facturation d'affiliation, mais nécessite un support de paiement non-USD"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Versapay?

Fonctionnalité de facturation et de paiement des affiliés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Versapay?

Les paiements non-USD ne sont pas pris en charge et le rapport d'échec n'est pas conforme aux attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rachel A.
RA
Accountant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Réponse rapide de Versapay mais le lien est défectueux."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Versapay?

Nous utilisons Versapay pour automatiser notre processus de facturation avec un bouton de lien de paiement qu'ils ont ajouté à nos factures pour être payés plus rapidement. Cela est très utile pour recevoir des paiements instantanés de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Versapay?

Nous avions des liens cassés occasionnels sur le bouton de paiement, nous avons donc dû contacter Versapay pour réparer le lien. Ils ont répondu rapidement, ce que nous avons apprécié. Mais la dernière fois qu'ils ont réparé le lien, cela a changé notre modèle et nous ne pouvons plus l'éditer en mode "ce que vous voyez est ce que vous obtenez" ou le lien se cassera à chaque fois que nous faisons un changement dans ce mode... donc lorsque nous personnalisons notre modèle de facture, cela doit être en mode html, ce qui est difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anthony M.
AM
Director and CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ceci est le portail de paiement que nous avons cherché !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Versapay?

Nous avons toujours rencontré des défis avec des clients disant qu'ils n'ont jamais reçu notre facture par email. Avec le système transparent de VersaPay, nous pouvons voir quand nos clients ont ouvert et consulté leur facture, donc "perdu dans le cyberespace" pour retarder le paiement ne peut plus jamais être utilisé !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Versapay?

Malheureusement, je ne vois aucun inconvénient à utiliser Versapay. Je devrais inventer quelque chose si je devais remplir cette section. Versapay dit ce qu'il fait et fait ce qu'il dit... c'est aussi simple que ça ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DR
Revenue data specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Versapay - avis"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Versapay?

Processus rationalisés, paiements plus rapides et réduction du DSO, portail en libre-service pour les clients, visibilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Versapay?

Configuration chronophage, support lent ou incohérent, limitations de rapport Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité
UC
Entreprise (> 1000 employés)
"Facile à utiliser avec un excellent support, mais l'intégration ERP nécessite des améliorations."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Versapay?

C'est la facilité d'utilisation et de mise en œuvre. Ils fournissent un excellent support client et ont beaucoup de fonctionnalités intéressantes, en particulier leur fonctionnalité de paiement en un clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Versapay?

C'est la capacité à s'intégrer avec certains ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jacob N.
JN
Finance Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Recommandé par NetSuite"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Versapay?

Versapay s'intègre très facilement avec NetSuite et propose un modèle de tarification raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Versapay?

Versa pay n'offre pas une expérience client aussi personnalisable que certains autres fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shannon N.
SN
Financial Operations Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un guichet unique pour la gestion des comptes clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Versapay?

Notre équipe adore la façon dont Versapay a simplifié notre gestion des comptes clients, le tout via une plateforme facile à utiliser et à apprendre. Nous sommes en mesure de gérer facilement l'application des paiements, d'envoyer des relevés clients et de collecter les paiements par carte de crédit et ACH. Nos clients apprécient la possibilité de voir leurs comptes en temps réel, et cette visibilité accrue a considérablement amélioré notre DSO et nos délais de paiement. Nous avons également trouvé les rapports supplémentaires et la visibilité extrêmement utiles lors de notre audit annuel, car les dossiers et les rapports sont faciles à récupérer. Versapay a certainement amélioré l'efficacité de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Versapay?

À part de petits changements d'interface utilisateur (capacité de filtrer pour exclure plutôt qu'inclure, et quelques changements visuels), nous sommes satisfaits du produit Versapay. À l'avenir, des fonctionnalités de rapport supplémentaires seraient excellentes, mais nous sommes en mesure d'accomplir ce dont nous avons besoin avec les options de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Retour sur investissement

19 mois

Remise moyenne

6%

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Fonctionnalités de Versapay
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Faire correspondre les factures et les paiements
Retards de paiement
Transactions contestées
Messages clients personnalisés
Efficacité des collections
Portail client
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