[ Avis sur Verint ... ](https://www.g2.com/fr/products/verint-workforce-management/reviews) [ Avis sur Verint ... ](https://www.g2.com/fr/products/verint-workforce-management/reviews) # Vue d'ensemble des tarifs de Verint Workforce Management [Éditeréditer](https://my.g2.com/fr/verint-workforce-management/pricings) ## Principaux aperçus de la tarification de Verint Workforce Management Dernière mise à jour le Juil 28 2026 * * * Information about Verint Workforce Management pricing, plan availability, and costs is not listed on G2 by the vendor. Buyers typically need to engage directly with the vendor to understand pricing options. Final cost negotiations to purchase Verint Workforce Management must be conducted with the seller. * * * Noté 4.2 / 5 \*Les informations de tarification sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales des coûts doivent être menées avec le vendeur. Entreprise $$$$ ##### 24% moins cher que la moyenne des produits Centre de contact effectif [Lire les avis sur Entreprise](https://www.g2.com/fr/products/verint-workforce-management/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=181) Les informations de tarification de Verint Workforce Management sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Verint Workforce Management doivent être menées avec le vendeur. Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le October 23, 2019 Show More ## Informations sur les prix Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels. ### Temps de mise en œuvre 6 mois ### Retour sur investissement 18 mois ### Remise moyenne 11% ### Coût perçu $$$$$ ## FAQ sur la tarification de Verint Workforce Management Généré par l'IA Pour qui la tarification de Verint Workforce Management est-elle la mieux adaptée ? La tarification de Verint Workforce Management est la mieux adaptée aux centres de contact de taille moyenne et aux entreprises avec plus de 50 agents nécessitant des prévisions robustes, une planification multi-compétences et une gestion automatisée des congés. Les avis sur G2 provenant des secteurs de l'assurance, des services financiers, des services publics, de la santé et des télécommunications apparaissent le plus fréquemment, indiquant une forte adoption dans les environnements de centres d'appels réglementés et à fort volume. Les critiques d'entreprises gérant des milliers d'agents soulignent la valeur de la planification multi-organisationnelle et des intégrations de l'écosystème Verint. Les critiques du marché intermédiaire louent la facilité d'utilisation et le suivi de l'adhérence. Les avis sur G2 de Verint Workforce Management suggèrent que les petites opérations peuvent trouver le modèle de tarification sur devis personnalisé et les coûts de support associés disproportionnés par rapport à leur échelle et à leur budget. Quelles sont les principales différences entre les versions gratuite et payante de Verint Workforce Management ? Selon les données de tarification de G2 pour Verint Workforce Management, aucune version gratuite ou essai gratuit n'est répertorié. La tarification de Verint Workforce Management est structurée autour de devis d'entreprise personnalisés sans niveaux publiés, ce qui signifie que l'accès à toutes les capacités, y compris la prévision, la planification, l'adhérence en temps réel, l'automatisation des congés payés, les fonctionnalités de bot et les intégrations avec des plateformes comme Five9, Cisco et Avaya, est conditionné par un contrat négocié. Les critiques de G2 notent que certaines capacités avancées, telles que le moteur de transcription Davinci et certains modules d'analyse, semblent fonctionner comme des modules complémentaires nécessitant des dépenses supplémentaires au-delà du prix de base de Verint Workforce Management, créant effectivement une structure de coût par niveaux au sein du modèle de devis personnalisé. Verint Workforce Management est-il considéré comme un bon rapport qualité-prix ? Les avis G2 sur Verint Workforce Management présentent une image de valeur mitigée. Les critiques bien notées dans les segments des grandes entreprises et du marché intermédiaire louent la précision des prévisions, l'automatisation de la planification, l'automatisation des congés payés et l'adhérence en temps réel comme de véritables économies de temps qui justifient le coût. Plusieurs utilisateurs d'entreprise notent un retour sur investissement grâce à la réduction des efforts manuels et à l'optimisation du personnel. Cependant, des préoccupations concernant le coût apparaissent explicitement : un critique du marché intermédiaire signale que les coûts de support et de maintenance semblent hors de portée pour les petites opérations, et un critique basé en Afrique du Sud note que la conversion de devises rend le prix de Verint Workforce Management rapidement coûteux. Les critiques qui sont passés d'Aspect évaluent positivement la valeur. Les plaintes récurrentes concernant une interface utilisateur obsolète, des performances lentes et des limitations de reporting tempèrent la satisfaction, suggérant une valeur plus forte pour les grands centres de contact avec des besoins de planification complexes. ## Alternatives les mieux notées [ ![Aspect Workforce](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1bc473736584738b9b2594e69ea257a0/aspect-workforce.svg "Aspect Workforce") Aspect Workforce 4.2/5(315) ](https://www.g2.com/fr/products/aspect-workforce/reviews) [ ![NICE Workforce Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d5be9ff71e99439dfb18b22610f0b713/nice-workforce-management.svg "NICE Workforce Management") NICE Workforce Management 4.3/5(90) ](https://www.g2.com/fr/products/nice-workforce-management/reviews) [ ![Genesys Cloud CX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/cca7778a7f52f5a71782576104666b99/genesys-cloud-cx.svg "Genesys Cloud CX") Genesys Cloud CX 4.4/5(1,558) ](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/verint-workforce-management/competitors/alternatives) ## Tarification des alternatives de Verint Workforce Management Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-workforce) | Product | Price | Features | | --- | --- | --- | | ![Assembled WFM](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_cd804ef20e15e6afc01c5980a8dcf607/assembled-wfm.png)[Assembled WFM](https://www.g2.com/fr/products/assembled-wfm/reviews) Enterprise | Nous contacter1 Agent | Planification d'équipe Modèles de planning récurrents Intégration avec Google Calendar Intégration avec Slack Gestion des congés Types d'événements personnalisables Génération de planning Automatisations Prévisions sur mesure prêtes à l'emploi Prévisions multi-canaux Téléchargements manuels de prévisions (API ou CSV) Analytique en temps réel Analytique de planning Rapports de précision des prévisions Intégration personnalisée Canaux Slack partagés Formation d'équipe Gestionnaire de compte dédié Revue d'affaires trimestrielle | | ![NICE CXone](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_927f66d37532def5fb7c634b71671819/nice-cxone.jpg)[NICE CXone](https://www.g2.com/fr/products/nice-cxone/reviews) CXone Omnichannel Suite | À partir de $110.001 Agent Par mois | Comprend à la fois un agent numérique et vocal plus Routage omnicanal mixte pour le numérique et la voix File d'attente universelle avec gestion des interactions simultanées Capture, stockage, recherche et lecture de la voix et du numérique Espace de travail dédié pour les agents et les superviseurs Tableaux de bord et rapports de visualisation de données préconstruits pour la voix et le numérique | | ![Anaplan](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_517cee48d5c61ab3a3a6863407369c44/anaplan.jpeg)[Anaplan](https://www.g2.com/fr/products/anaplan/reviews) Essential | Nous contacter | Capacités essentielles pour soutenir la planification et la modélisation de base. Idéal pour les petites et moyennes entreprises. Connexions en libre-service Moteur classique Collaboration UX MesPages Authentification unique | Différentes alternatives de tarification et plans Les informations de tarification des différentes alternatives de Verint Workforce Management ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur. ## Avis sur la tarification Verint Workforce Management (2) AG Adan G. Entreprise (\> 1000 employés) 9/9/2025 "WFM - Ajouter de la valeur tout en fournissant de véritables insights exploitables" 4.5/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de Verint Workforce Management? De nombreuses options de tableau de bord personnalisables, et une compréhension de mes employés, de l'adhérence, et de la manière dont les changements quotidiens impactent nos besoins en gestion de la main-d'œuvre de manière holistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de Verint Workforce Management? Je souhaite qu'il y ait une approche un peu plus personnalisable des widgets disponibles pour construire les tableaux de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que Verint Workforce Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? Excellent travail dans l'analyse du personnel et des prévisions, et intégration transparente avec la plupart des principales plateformes CCaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Évaluateur validéIncitéSource : Campagne G2 GivesTraduit par IA ![Utilisateur vérifié](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié") U Utilisateur vérifié Entreprise (\> 1000 employés) 6/24/2026 "Planification efficace de la main-d'œuvre avec marge d'amélioration" 2.5/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de Verint Workforce Management? J'aime que nous puissions utiliser les données de Verint Workforce Management pour gérer efficacement notre personnel de centre de contact. J'apprécie les fonctionnalités de prévision et de planification car elles sont cruciales pour mes tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de Verint Workforce Management? Beaucoup d'améliorations peuvent être apportées aux modèles de prévision. L'intégration avec Five9 a nécessité un certain travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que Verint Workforce Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? J'utilise Verint Workforce Management pour planifier et prévoir la main-d'œuvre, aidant à gérer efficacement les opérations du centre de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Évaluateur validéIncitéSource : Invitation G2Traduit par IA Comparaisons Verint Workforce Management ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png "Image de l'avatar du produit") Genesys Cloud CX 4.4/5(1,558) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/genesys-cloud-cx-vs-verint-workforce-management) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_ed06245bd1233bbb3747b164f2538ee3/nice-workforce-management.png "Image de l'avatar du produit") NICE Workforce Management 4.3/5(90) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/nice-workforce-management-vs-verint-workforce-management) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d535153dfd4009f4b1b56073f49df130/aspect-workforce.png "Image de l'avatar du produit") Aspect Workforce 4.2/5(315) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-verint-workforce-management) ##### Catégories sur G2 [Gestion de la main-d'œuvre](https://www.g2.com/fr/categories/workforce-management)[Centre de contact effectif](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-workforce) ##### Explorer plus [Quelles sont les solutions de centre de contact les plus fiables](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-most-reliable-contact-center-solutions)[Outils de conformité cloud les mieux notés pour les grandes entreprises](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-rated-cloud-compliance-tools-for-large-enterprises)[Meilleur magasin SAP pour les solutions d'applications](https://www.g2.com/fr/discussions/top-sap-store-for-app-solutions) [Meilleurs outils de cartographie de parcours pour les équipes de conception de services](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-best-journey-mapping-tools-for-service-design-teams)[Quels systèmes de suivi des candidatures les recruteurs professionnels font-ils le plus confiance selon les avis réels des utilisateurs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-ats-for-companies-running-multiple-open-roles-and-hiring-processes-simultaneously)[Détails des avantages et inconvénients](https://www.g2.com/fr/products/verint-workforce-management/reviews?qs=pros-and-cons) [Afficher plusAfficher moins](javascript:void(0);)