# VensureHR Reviews **Vendor:** Vensure Employer Solutions **Category:** [Logiciel RH de base](https://www.g2.com/fr/categories/core-hr) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 53 ## About VensureHR Vensure Employer Services est une organisation professionnelle d'employeurs (PEO) privée, dont le siège est à Chandler, en Arizona, avec des bureaux à Sarasota, en Floride, et à Duluth, en Géorgie. VensureHR, la division de conseil et de support de Vensure Employer Services, utilise une technologie de pointe pour offrir des solutions complètes pour : - Paie externalisée - Ressources humaines - Avantages sociaux - Gestion des risques - Indemnisation des travailleurs VensureHR utilise notre processus d'évaluation diagnostique signature pour offrir une technologie véritablement évolutive. VensureHR reconnaît que les besoins des petites entreprises diffèrent de ceux de leurs homologues plus grands. C'est pourquoi nous travaillons à éliminer les redondances administratives et opérationnelles, garantissant que les propriétaires d'entreprises peuvent efficacement faire passer leurs entreprises au niveau supérieur tout en restant conformes aux réglementations locales, étatiques et fédérales. Des startups aux entreprises, les consultants de VensureHR aident à étendre les cadres commerciaux existants, à améliorer les efficacités, à contrôler les coûts et à faciliter l'attraction et la rétention des meilleurs talents. ## VensureHR Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de VensureHR, le trouvant simple pour gérer efficacement les tâches RH. (6 reviews) - Les utilisateurs bénéficient de **l'intégration pratique des RH et de la paie** , améliorant l'efficacité et le soutien à la gestion des employés. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration facile de la paie et des avantages sociaux** de VensureHR, améliorant l'efficacité et le soutien des ressources humaines. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient **l'intégration des ressources humaines et de la paie** au sein de VensureHR, louant ses fonctionnalités et sa facilité d'utilisation. (5 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client réactif** de VensureHR, améliorant leur expérience avec une assistance rapide et une tranquillité d'esprit. (4 reviews) - Paie facile (4 reviews) - Gestion des ressources humaines (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **la mise en œuvre facile** de VensureHR est un processus sans faille, améliorant leur expérience de gestion des ressources humaines sans effort. (3 reviews) - Les utilisateurs louent le **processus d'intégration fluide** avec VensureHR, en faisant l'éloge de l'équipe de mise en œuvre serviable et dévouée. (3 reviews) - Gain de temps (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent un **manque total de responsabilité** et des réponses lentes, rendant le support client de VensureHR très décevant. (4 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à une **communication inefficace** de VensureHR, ce qui entraîne de la confusion et des problèmes non résolus dans le service. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **des services de support médiocres** avec une expertise incohérente et une communication non réactive, compliquant leur satisfaction globale avec VensureHR. (3 reviews) - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes de prestations** et les ruptures de communication, ce qui affecte la confiance et l'expérience globale avec VensureHR. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des problèmes importants avec la **gestion des avantages** dans VensureHR, ce qui entraîne de la confusion et des problèmes de paie non résolus. (2 reviews) - Problèmes de connectivité (2 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **déconnexions du traitement de la paie** , entraînant des retards et des problèmes techniques non résolus qui affectent l'efficacité. (2 reviews) - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant **le manque de réactivité et les erreurs de paie** , limitant la confiance dans le support et la fonctionnalité de VensureHR. (2 reviews) - Manque de connaissances (2 reviews) - Les utilisateurs soulignent **les fonctionnalités manquantes** , notamment en ce qui concerne les intégrations et le support RH global, ce qui impacte la satisfaction globale. (2 reviews) ## VensureHR Reviews ### 1. Historically great, now not so much **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve H. | Club Pilates Owner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VensureHR?** Historically the way they handle all of my HR needs form payroll to benefits to answering questions and guiding me through challenging situations has been awesome. It is nice to have one team that gets to know my business and guides me through all the HR challenges that come up. **Que n’aimez-vous pas à propos de VensureHR?** It seems like we are continually getting a new team to work with every few months and each time that happens we get worse and worse support and there are more and more mistakes. I can't even keep track of all the different contacts for all the different companies and that makes it difficult to resolve issues and there have been a plethora of issues lately to the point of it being untenable for us. **Quels sont les problèmes que VensureHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** They are mitigating my risk in the HR space, but it is damn difficult to get any answers. They drop the ball constantly and I am the one pushing all issues along. Proactivity on their part is zero. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for taking the time to share your feedback and experience. We truly appreciate your recognition of the support and guidance VensureHR has provided over the years across payroll, benefits, and HR management. We also sincerely acknowledge your concerns regarding consistency in support, communication, and overall responsiveness. Transparent feedback such as yours is incredibly valuable, as it helps provide an important perspective on the client experience and where improvements are most impactful. Thank you again for your continued partnership and candid review. ### 2. Smooth Payroll and Insurance Management with Timely Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa G. | Bookkeeper, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VensureHR?** I like the personal customer service I receive from VensureHR and the timeliness in processing our payroll. It's important for me to have a good working relationship with the payroll team, and I appreciate how they can give me the specific reports I need. **Que n’aimez-vous pas à propos de VensureHR?** The biggest downfall is the time difference. Sometimes it's a struggle when no payroll specialist is in our same time zone. A three hour gap makes a big difference. If a situation occurs and the person who handles our payroll has already left for the day, it is an issue. I feel you need to have people who work in our same state or one with an hour's difference. **Quels sont les problèmes que VensureHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use VensureHR for payroll and workers compensation insurance. It runs smoothly, offering great customer service and timely payroll processing. They create any reports I need, which is super helpful for maintaining a good working relationship with the payroll team. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for sharing your experience and feedback. We’re glad to hear that the responsiveness of our team, timely payroll processing, and customized reporting support have contributed positively to your day-to-day operations. Building strong working relationships with our clients remains a key priority for us. We also appreciate your perspective regarding time zone differences and understand how important timely support can be when urgent payroll matters arise. Feedback like this helps us continue evaluating ways to enhance the overall client support experience. ### 3. Good Functionality but Lacks User Control **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaylie T. | HR Business Partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VensureHR?** I like that VensureHR is mostly a one-stop shop for multiple HR services. I also appreciate the ease of onboarding new hires. **Que n’aimez-vous pas à propos de VensureHR?** I do not feel like the service level between VensureHR reps meets the needs of our company. It feels mostly restrictive having VensureHR representatives doing things like system terminations, account resets, changing titles, etc. when we as the employer would like more control. I do not think that VensureHR thinks about the client when it comes to benefit renewals. We've had negative experiences with the benefit enrollment dates changes as well as issues between our system and the BCBS or Metlife platforms. Communication overall is very disorganized. **Quels sont les problèmes que VensureHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** VensureHR helps with benefits, payroll, and HRIS. I like that it's a one-stop shop for multiple HR services and onboarding new hires. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for taking the time to provide such thoughtful and candid feedback. We are pleased to hear that VensureHR has been valuable to your organization as a centralized solution for HR services and onboarding support. We also appreciate your candid insights regarding service responsiveness, administrative controls, benefits renewal coordination, and communication processes. Client feedback like yours is extremely important, as it helps us identify opportunities to improve both operational efficiency and the overall client experience. Thank you again for your partnership and thoughtful review. ### 4. Efficient Payroll and HR Management, But Needs Faster PTO Setup **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VensureHR?** I like that I can manage all six of our companies from one login with VensureHR. I also appreciate having access to people who assist with payroll and HR issues. It's very easy to manage payroll across all my companies, and I find it relatively cheap. Adding new employees to the system is straightforward, which makes the onboarding process smoother. **Que n’aimez-vous pas à propos de VensureHR?** I have had issues in the past getting my PTO programs for our companies set up in a timely manner. Make the turnaround time faster to get it set up. **Quels sont les problèmes que VensureHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** VensureHR helps us with payroll, HR, insurances, and garnishments. I can manage all six companies from one login, and it's easy and cost-effective. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for sharing your experience with VensureHR. We’re pleased to hear the platform has helped simplify payroll and HR management across all six of your companies while providing a convenient single-login experience. It’s also great to know that the onboarding process, payroll management tools, and support resources have contributed to making day-to-day operations more efficient and cost-effective for your team. We appreciate you taking the time to share additional feedback regarding PTO setup experiences as well. Insights like these are valuable as we continue enhancing our processes and overall client experience. Thank you again for your partnership and thoughtful review. ### 5. Smooth Implementation and Easy-to-Navigate Platform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | CEO & Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VensureHR?** We had a great implementation with our new Vensure partners. I t was very smooth and we find the platform easy to navigate. **Que n’aimez-vous pas à propos de VensureHR?** Everything has been very good with Vensure, so far. We have found that most of our requests can be met, however there are some limits to the amount of customization you can make in the system. **Quels sont les problèmes que VensureHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It has saved us time in processing our timekeeping, payroll and payroll tax processing functions. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for sharing your experience and for highlighting your smooth implementation journey with VensureHR. We’re glad to hear our team helped make the transition seamless and that the platform has been easy for your team to navigate from day one. It’s also great to know the system is helping streamline your timekeeping, payroll, and payroll tax processes while saving valuable time. We appreciate your feedback around customization as well, as insights like these help us continue improving the experience for our clients. Thank you again for your partnership and for taking the time to leave a review. ### 6. Support client exceptionnel, amélioration de l'interface utilisateur nécessaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron M. | HR Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VensureHR?** J'aime VensureHR pour leur excellent service client. Je peux entrer en contact avec quelqu'un par e-mail très rapidement, ce qui est vraiment utile. Ils nous ont également guidés tout au long du processus de mise en œuvre et étaient prêts à avoir autant d'appels avec nous que nécessaire. Lors de la configuration de la plateforme, ils ont fourni toutes les instructions nécessaires et ont offert un soutien supplémentaire chaque fois que nous en avions besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de VensureHR?** Je souhaite que leur portail soit un peu plus joli. Il y a beaucoup d'informations, beaucoup de rapports et des liens vers différents endroits. Mais ce n'est pas aussi visuellement agréable que d'autres portails. **Quels sont les problèmes que VensureHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** VensureHR intègre tout en un seul endroit pour l'accès et l'administration des avantages. Il offre un service client solide avec des réponses rapides par e-mail et une mise en œuvre guidée. Nous sommes passés à cette solution pour sa plateforme robuste et ses avantages PEO. **Official Response from Kapil Kumar:** > Merci d'avoir partagé votre expérience avec VensureHR. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de support et notre processus de mise en œuvre ont eu un impact positif. Cela signifie beaucoup de savoir que vous vous êtes senti soutenu à chaque étape. Nous vous remercions également de mentionner votre expérience avec le portail. Les retours comme celui-ci sont toujours utiles alors que nous continuons à affiner l'expérience globale. C'est formidable d'entendre que le fait d'avoir tout en un seul endroit et l'accès aux avantages PEO ont été précieux pour votre équipe. Nous apprécions vraiment votre partenariat et nous nous réjouissons de continuer à vous soutenir. ### 7. Excellent Communication and Responsive Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tana H. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VensureHR?** Excellent communication, with helpful reminders when things slip through the cracks. They’re very responsive and highly knowledgeable, which makes the whole process feel smooth and well supported. **Que n’aimez-vous pas à propos de VensureHR?** The website can be a bit difficult to navigate, especially if you aren’t familiar with it yet. **Quels sont les problèmes que VensureHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vensure handles all of our payroll and workers’ comp filings on time, so I don’t have to worry about it. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that our team’s responsiveness, communication, and support have contributed to a positive experience. Feedback like this helps us continue enhancing the level of service and support we provide. We also appreciate your comments regarding website navigation as we continue working to improve the overall user experience. ### 8. Great Implementation with Professional, Friendly Vensure Staff **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | CEO & Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VensureHR?** We had a great implementation! The Vensure staff was professional, friendly and efficient. **Que n’aimez-vous pas à propos de VensureHR?** On some occasions it takes longer than expected to get a response to a question or resolution of a problem. **Quels sont les problèmes que VensureHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Payroll and payroll taxes processing; benefits offerings; and benefits administration are the biggest benefits. Our administrators have been able to save incredible amounts of time. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for sharing your experience with VensureHR. We’re pleased to hear that your implementation experience was smooth and that our team was able to provide professional, friendly, and efficient support throughout the process. It’s also great to know that payroll processing, tax administration, and benefits support have helped your team save valuable time. We appreciate your comments regarding response times as well and understand the importance of timely communication and issue resolution. ### 9. Timeco + Prism Integration Makes Payroll Processing Seamless **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pamela M. | Chief Financial Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VensureHR?** I like how Timeco integrates with Prism for payroll processing, and it makes the overall workflow feel more connected and straightforward. **Que n’aimez-vous pas à propos de VensureHR?** I’m pleased with everything about VensureHR. **Quels sont les problèmes que VensureHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** VensureHR handles payroll processing for my organization, which saves us time and gives us access to their expertise. Overall, it streamlines the process and makes payroll easier to manage. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for sharing your experience with VensureHR. We’re glad to hear that the integration between Timeco and Prism has helped create a more seamless and connected payroll workflow for your organisation. It’s also great to know that our payroll processing support has helped simplify day-to-day operations, save time, and provide added confidence through our team’s expertise. ### 10. Le pire service client jamais **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Summer H. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de VensureHR?** L'idée que nos ressources humaines et la paie soient sous un même toit. **Que n’aimez-vous pas à propos de VensureHR?** Je suis propriétaire d'une petite entreprise et j'ai utilisé Vensure HR pendant un peu plus d'un an, et cela a été l'expérience de fournisseur la plus décevante de mes 10 années en affaires. Pendant notre collaboration avec Vensure, nous avons connu plusieurs échecs graves de la paie, y compris deux paies manquées malgré le respect des délais de soumission. J'ai été contraint d'émettre des chèques papier et de rembourser les employés pour les frais de retard lorsque les paiements automatiques ont mis à découvert leurs comptes. Dans un autre cas, la paie a été retirée trois fois en une journée, y compris les frais de virement. Il a fallu plusieurs jours ouvrables pour récupérer les fonds excédentaires. Il y avait également des problèmes de communication continus et des problèmes liés aux avantages sociaux non résolus. Ces problèmes ont été documentés, soulevés à plusieurs reprises et bien connus en interne, mais ils ont continué. En conséquence, nous avons perdu confiance dans la capacité de Vensure à gérer de manière fiable la paie, une responsabilité essentielle d'un PEO. En raison de ces échecs, nous avons décidé de nous retirer et avons fourni un avis écrit le 11 décembre pour résilier le 31 décembre. Malgré plusieurs suivis de ma part et de mon gestionnaire de pratique, Vensure n'a répondu que le 18 décembre, bien que plusieurs messages étaient urgents. Le plus préoccupant, la veille de Noël, à seulement deux jours ouvrables de notre dernière paie, j'ai été informé pour la première fois d'une pénalité de résiliation anticipée de 2 500 $, jamais divulguée lors de notre transition (seulement enfouie dans les petites lignes du contrat signé plus d'un an auparavant). Je n'ai pas eu la possibilité d'ajuster notre date de fin. Au lieu de cela, 2 995 $ ont été retirés de mon compte sans discussion, soit 495 $ de plus que le maximum indiqué dans le contrat. Ce montant, ainsi que les fonds dus pour les erreurs de calcul des avantages, n'ont toujours pas été restitués. Cela a été la pire expérience client que j'ai eue à ce jour. Je partage cela pour que d'autres propriétaires d'entreprise puissent prendre des décisions éclairées lors du choix d'un partenaire de paie et de RH. **Quels sont les problèmes que VensureHR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun, d'autres ont été créés au moment où nous avons mis fin à notre contrat. **Official Response from Billy Jo Baker:** > Bonjour Summer, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement les défis que vous avez rencontrés pendant votre temps avec VensureHR, en particulier les perturbations de la paie et les problèmes de communication qui ont, de manière compréhensible, affecté votre confiance en nous. Vos commentaires sont pris au sérieux, car nous savons à quel point des services de paie et d'avantages sociaux fiables sont essentiels pour votre entreprise et votre équipe. Depuis votre transition, nous nous sommes engagés à travailler en étroite collaboration avec vous pour aborder et résoudre toutes les préoccupations en suspens. Nous avons crédité les frais de résiliation anticipée et identifié des fonds supplémentaires liés aux avantages qui vous sont dus, ainsi qu'à vos employés. Notre équipe comptable veille à ce que ces crédits soient traités rapidement en une seule transaction pour rendre cela aussi fluide que possible. Nous apprécions votre patience et l'opportunité de rectifier les choses. Votre expérience met en lumière des domaines où nous devons nous améliorer, et nous sommes déterminés à apprendre de cela pour mieux servir tous nos clients. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour vous soutenir pendant cette période, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre partenariat honnête. Nous vous souhaitons, à vous et à Summer Aesthetics, un succès continu. Cordialement, L'équipe VensureHR ## VensureHR Discussions - [À quoi sert Vensure HRIS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vensure-hris-used-for) - [View VensureHR pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/vensurehr/reviews/vensurehr-review-12774893?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+21%3A14%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=538a63b4-c816-4066-8951-a653074e3fe8&secure%5Btoken%5D=239671f3a0e22296fc35aad0da6642e66b30842050f1b20ea49a8423df673eb8&format=llm_user) ## VensureHR Integrations - [Humanity Time by TCP](https://www.g2.com/fr/products/humanity-time-by-tcp/reviews) ## VensureHR Features **RH de base** - Gestion de l’organisation - Temps, présence et prise de force - Gestion des dépenses - Structures salariales - conformité - Administration des avantages sociaux **Libre-service pour les employés** - Portail Web - Gestionnaire des avantages sociaux - Mobile **Fonctionnalités de la plate-forme d’administration des avantages** - Gestion des dossiers d’avantages sociaux - Planification des inscriptions - Intégration de transporteurs tiers - Gestion des documents - Relevés de rémunération totale - Portail libre-service - Conformité réglementaire - Accès aux avantages mobiles **conformité** - Soutien à la conformité - Programme de sécurité - Assistance certifiée **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Administration** - Saisie de la paie - Cumul des congés - Dépôt direct - Remboursement des dépenses - Déductions avant impôt - Saisie-arrêt sur salaire - Approbations - Contrôle/Impression W-2 - Livraison chèque/W-2 **Plate-forme** - Outils - management - Accès **Fonctionnalités de la plate-forme d’administration des avantages** - Gestion des dossiers d’avantages sociaux - Planification des inscriptions - Intégration de transporteurs tiers - Gestion des documents - Relevés de rémunération totale - Portail libre-service - Conformité réglementaire - Tableaux de bord des avantages - Accès aux avantages mobiles - Intégrations / API - Internationalisation - Mobilité **Fonctionnalités GEP intermédiaires** - Soutien à l’embauche internationale - Intégrations prédéfinies **IA générative** - Résumé du texte **Taxes** - Calcul de la taxe - Déclaration de revenus - Paiement automatique de l’impôt **Soutien** - Échelle - Conseils spécialisés - Consultation - Facturation - exécution - Soutien - aide **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Image-à-texte **Intégration** - API / Intégration - Intégration du suivi du temps - Intégration comptable - Intégration RH de base **Autres fonctionnalités GEP** - Gestion de la conformité - Analytics - Soutien à l’embauche **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux **Plate-forme** - Rapports et tableaux de bord - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité - Évolutivité ## Top VensureHR Alternatives - [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,178 reviews) - [Justworks](https://www.g2.com/fr/products/justworks/reviews) - 4.6/5.0 (1,119 reviews) - [Paychex](https://www.g2.com/fr/products/paychex/reviews) - 4.1/5.0 (1,659 reviews)