# Top 10 Velaro Alternatives & Competitors **Average Rating:** 4.1/5 **Total Number of Reviews:** 17 Explorez les meilleures alternatives à Velaro pour les utilisateurs qui ont besoin de nouvelles fonctionnalités logicielles ou qui souhaitent essayer différentes solutions. Logiciel de chat en direct est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Productif, simple avec co-navigationetrésumé du texteetsynthèse vocale. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Velaro comprennent reporting featuresetfeatures. La meilleure alternative globale à Velaro est LiveChat. D'autres applications similaires à Velaro sont LivePersonetOlarketLime Connect (formerly Userlike)etPure Chat. Les alternatives à Velaro peuvent être trouvées dans [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) mais peuvent également être présentes dans [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents) ou [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk). ## Meilleures alternatives payantes et gratuites à Velaro - [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/fr/products/liveperson/reviews) - [Olark](https://www.g2.com/fr/products/olark/reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) - [Pure Chat](https://www.g2.com/fr/products/pure-chat/reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) ## Top 10 Alternatives à Velaro récemment évaluées par la communauté G2 Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Velaro se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Marketing et publicitéetConstructionetE-learning, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise. ### 1. [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) By Text **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 808 Logiciel de chat en direct premium et de service d'assistance pour les sites web d'entreprise. Logiciel de commerce électronique et de service client avec système de billetterie intégré. Reviewers say compared to Velaro, LiveChat is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher - Plus utilisable Categories in common with Velaro: [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Compare:** [Velaro vs LiveChat](https://www.g2.com/fr/compare/livechat-vs-velaro) **Compare LiveChat with other alternatives:** - [LiveChat vs LivePerson](https://www.g2.com/fr/compare/livechat-vs-liveperson) - [LiveChat vs Olark](https://www.g2.com/fr/compare/livechat-vs-olark) - [LiveChat vs Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-livechat) - [LiveChat vs Pure Chat](https://www.g2.com/fr/compare/livechat-vs-pure-chat) - [LiveChat vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-livechat) - [LiveChat vs LiveAgent](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-livechat) - [LiveChat vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-livechat) - [LiveChat vs Drift](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-livechat) - [LiveChat vs Podium](https://www.g2.com/fr/compare/livechat-vs-podium) ### 2. [LivePerson](https://www.g2.com/fr/products/liveperson/reviews) By LivePerson **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 207 La gestion de l'expérience client est importante. Augmentez les conversions et la fidélité des clients avec les solutions d'engagement en temps réel en ligne de LivePerson. Reviewers say compared to Velaro, LivePerson is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher Categories in common with Velaro: [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Compare:** [Velaro vs LivePerson](https://www.g2.com/fr/compare/liveperson-vs-velaro) **Compare LivePerson with other alternatives:** - [LivePerson vs LiveChat](https://www.g2.com/fr/compare/livechat-vs-liveperson) - [LivePerson vs Olark](https://www.g2.com/fr/compare/liveperson-vs-olark) - [LivePerson vs Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-liveperson) - [LivePerson vs Pure Chat](https://www.g2.com/fr/compare/liveperson-vs-pure-chat) - [LivePerson vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-liveperson) - [LivePerson vs LiveAgent](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-liveperson) - [LivePerson vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveperson) - [LivePerson vs Drift](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-liveperson) - [LivePerson vs Podium](https://www.g2.com/fr/compare/liveperson-vs-podium) ### 3. [Olark](https://www.g2.com/fr/products/olark/reviews) By Olark **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 224 Olark - Parlez avec vos clients maintenant avec un logiciel de chat en direct beau et facile à installer. Reviewers say compared to Velaro, Olark is: - Plus utilisable - Plus facile à configurer - Plus cher Categories in common with Velaro: [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Compare:** [Velaro vs Olark](https://www.g2.com/fr/compare/olark-vs-velaro) **Compare Olark with other alternatives:** - [Olark vs LiveChat](https://www.g2.com/fr/compare/livechat-vs-olark) - [Olark vs LivePerson](https://www.g2.com/fr/compare/liveperson-vs-olark) - [Olark vs Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-olark) - [Olark vs Pure Chat](https://www.g2.com/fr/compare/olark-vs-pure-chat) - [Olark vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-olark) - [Olark vs LiveAgent](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-olark) - [Olark vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-olark) - [Olark vs Drift](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-olark) - [Olark vs Podium](https://www.g2.com/fr/compare/olark-vs-podium) ### 4. [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) By Lime Connect **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 453 Lime Connect est un logiciel de chat en direct qui permet aux visiteurs de votre site web de se connecter avec vos opérateurs de service au moment où ils en ont le plus besoin. Reviewers say compared to Velaro, Lime Connect (formerly Userlike) is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher - Plus facile à configurer Categories in common with Velaro: [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Compare:** [Velaro vs Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-velaro) **Compare Lime Connect (formerly Userlike) with other alternatives:** - [Lime Connect (formerly Userlike) vs LiveChat](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-livechat) - [Lime Connect (formerly Userlike) vs LivePerson](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-liveperson) - [Lime Connect (formerly Userlike) vs Olark](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-olark) - [Lime Connect (formerly Userlike) vs Pure Chat](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-pure-chat) - [Lime Connect (formerly Userlike) vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-lime-connect-formerly-userlike) - [Lime Connect (formerly Userlike) vs LiveAgent](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-liveagent) - [Lime Connect (formerly Userlike) vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-lime-connect-formerly-userlike) - [Lime Connect (formerly Userlike) vs Drift](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-lime-connect-formerly-userlike) - [Lime Connect (formerly Userlike) vs Podium](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-podium) ### 5. [Pure Chat](https://www.g2.com/fr/products/pure-chat/reviews) By Pure Chat **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 207 Pure Chat est un chat de site web, simplifié. Pour vous inscrire gratuitement, visitez le site ou téléchargez notre plugin WP. Reviewers say compared to Velaro, Pure Chat is: - Plus facile à configurer - Plus utilisable - Meilleur pour répondre aux exigences Categories in common with Velaro: [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Compare:** [Velaro vs Pure Chat](https://www.g2.com/fr/compare/pure-chat-vs-velaro) **Compare Pure Chat with other alternatives:** - [Pure Chat vs LiveChat](https://www.g2.com/fr/compare/livechat-vs-pure-chat) - [Pure Chat vs LivePerson](https://www.g2.com/fr/compare/liveperson-vs-pure-chat) - [Pure Chat vs Olark](https://www.g2.com/fr/compare/olark-vs-pure-chat) - [Pure Chat vs Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-pure-chat) - [Pure Chat vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-pure-chat) - [Pure Chat vs LiveAgent](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-pure-chat) - [Pure Chat vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-pure-chat) - [Pure Chat vs Drift](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-pure-chat) - [Pure Chat vs Podium](https://www.g2.com/fr/compare/podium-vs-pure-chat) ### 6. [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) By Intercom, Inc. **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 3,867 Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA. Reviewers say compared to Velaro, Fin is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher - Plus utilisable Categories in common with Velaro: [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Compare:** [Velaro vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-velaro) **Compare Fin with other alternatives:** - [Fin vs LiveChat](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-livechat) - [Fin vs LivePerson](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-liveperson) - [Fin vs Olark](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-olark) - [Fin vs Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-lime-connect-formerly-userlike) - [Fin vs Pure Chat](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-pure-chat) - [Fin vs LiveAgent](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-liveagent) - [Fin vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin) - [Fin vs Drift](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-fin) - [Fin vs Podium](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-podium) ### 7. [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) By QualityUnit **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 1,538 LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde. Reviewers say compared to Velaro, LiveAgent is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher - Plus utilisable Categories in common with Velaro: [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Compare:** [Velaro vs LiveAgent](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-velaro) **Compare LiveAgent with other alternatives:** - [LiveAgent vs LiveChat](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-livechat) - [LiveAgent vs LivePerson](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-liveperson) - [LiveAgent vs Olark](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-olark) - [LiveAgent vs Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Pure Chat](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-pure-chat) - [LiveAgent vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Drift](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Podium](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-podium) ### 8. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) By Salesforce **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 7,344 Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce. Reviewers say compared to Velaro, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher Categories in common with Velaro: [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Compare:** [Velaro vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-velaro) **Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:** - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs LiveChat](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-livechat) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs LivePerson](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveperson) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Olark](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-olark) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-lime-connect-formerly-userlike) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Pure Chat](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-pure-chat) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs LiveAgent](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveagent) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Drift](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-drift) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Podium](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-podium) ### 9. [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) By Salesloft **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 1,256 Le Cloud de Conversation de Drift permet aux entreprises d'interagir avec les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'assistance après-vente. Il est composé de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les plus adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec leurs coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre eux-mêmes à leurs questions. Reviewers say compared to Velaro, Drift is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher - Meilleur pour répondre aux exigences Categories in common with Velaro: [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Compare:** [Velaro vs Drift](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-velaro) **Compare Drift with other alternatives:** - [Drift vs LiveChat](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-livechat) - [Drift vs LivePerson](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-liveperson) - [Drift vs Olark](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-olark) - [Drift vs Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-lime-connect-formerly-userlike) - [Drift vs Pure Chat](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-pure-chat) - [Drift vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-fin) - [Drift vs LiveAgent](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-liveagent) - [Drift vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-drift) - [Drift vs Podium](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-podium) ### 10. [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) By Podium **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 2,109 Podium permet aux entreprises locales de faire plus d'affaires en moins de temps grâce à la simplicité de la messagerie texte. Notre plateforme vous permet d'obtenir plus d'avis, de recueillir plus de prospects, d'être payé par texto, d'envoyer des campagnes de marketing par texto, de centraliser les communications, et plus encore. Reviewers say compared to Velaro, Podium is: - Plus lent à atteindre le retour sur investissement - Plus cher - Plus utilisable Categories in common with Velaro: [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) **Compare:** [Velaro vs Podium](https://www.g2.com/fr/compare/podium-vs-velaro) **Compare Podium with other alternatives:** - [Podium vs LiveChat](https://www.g2.com/fr/compare/livechat-vs-podium) - [Podium vs LivePerson](https://www.g2.com/fr/compare/liveperson-vs-podium) - [Podium vs Olark](https://www.g2.com/fr/compare/olark-vs-podium) - [Podium vs Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/compare/lime-connect-formerly-userlike-vs-podium) - [Podium vs Pure Chat](https://www.g2.com/fr/compare/podium-vs-pure-chat) - [Podium vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-podium) - [Podium vs LiveAgent](https://www.g2.com/fr/compare/liveagent-vs-podium) - [Podium vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-podium) - [Podium vs Drift](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-podium) ## Explorer les articles - [Principaux outils d'automatisation des services d'assistance AI pour des temps de réponse rapides](https://www.g2.com/fr/discussions/top-ai-helpdesk-automation-tools-for-fast-response-times) - [Logiciels de visualisation de données les mieux notés pour l'analyse en libre-service](https://www.g2.com/fr/discussions/top-rated-data-visualization-software-for-self-service-analytics) - [Meilleur logiciel d'employeur de référence pour les petites entreprises de développement d'applications](https://www.g2.com/fr/discussions/top-employer-of-record-software-for-small-app-development-companies) - [Outils d'analyse des retours d'expérience les mieux notés pour les équipes de l'expérience client](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-feedback-analytics-tools-for-customer-experience-teams) - [Logiciels de surveillance des performances recommandés pour les services informatiques](https://www.g2.com/fr/discussions/recommended-performance-monitoring-software-for-it-services) - [Quelle plateforme offre le plus d'intégrations avec les sites d'annuaire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-platform-offers-the-most-integrations-with-directory-sites) ## Catégories à la une - [Plateformes de gestion d'événements](https://www.g2.com/fr/categories/event-management-platforms) - [Logiciel de gestion des processus métier](https://www.g2.com/fr/categories/business-process-management) - [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring)