# vClerk Reviews **Vendor:** vClerk **Category:** [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About vClerk Le shopping vidéo est bien plus que simplement intégrer des vidéos de produits ! Avec les appels vidéo en direct et les discussions en face à face, il vous permet de vraiment vous connecter avec vos clients et de leur offrir l'expérience d'achat qu'ils méritent… Des recommandations personnalisées et la démonstration de l'excellence de vos produits, à la réponse à toutes les « questions difficiles » comme… si vous acceptez un certain mode de paiement et combien de temps il faudra pour être expédié. Réduisez l'abandon de panier et les retours, augmentez la fidélité des clients et boostez vos ventes à un niveau sans précédent. ## vClerk Reviews ### 1. vclerk est vraiment unique dans ce qu'il offre actuellement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Osama Youssf Y. | AWS re/Start, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** j'aime comment je peux guider mon client soit par chat vidéo, soit par chat en direct pour compléter l'achat sans se perdre dans le processus, c'est comme si les clients étaient vraiment sur place. **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** il n'y a rien à ne pas aimer ici, je veux dire que les prix sont justes, il y a un plan gratuit pour toujours, super facile avec une installation en un clic, il y a tellement de fonctionnalités que je n'ai pas encore utilisées **Recommandations à d’autres personnes envisageant vClerk:** Je recommande vClerk à tous ceux qui veulent que leur entreprise prospère. **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** vClerk m'a résolu de nombreux problèmes, l'un d'eux étant la confusion des clients qui ont besoin de poser une question sur un petit détail qui pourrait les empêcher de finaliser la commande, et pouvoir discuter et les guider à travers les processus est vraiment génial. ### 2. vClerk Revue **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arwa M. | Accountant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** J'apprécie la façon dont je peux aider mes clients à effectuer leurs achats sans être bloqués dans les processus en les guidant via des appels vidéo ou des chats en direct ; c'est comme s'ils étaient dans le magasin. **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients, mais il manque une fonctionnalité cruciale : la compatibilité avec les systèmes d'exploitation Android et la personnalisation. **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** que je suis capable de guider et de soutenir mes clients tout au long du processus de paiement et de les aider à finaliser leur transaction de la même manière que je le ferais dans un magasin traditionnel ### 3. C'est une option de communication sûre en ces temps où la biosécurité est importante. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Agustin G. | PRODUCT MANAGER, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** Stabilité pendant le processus de communication **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** En fait, je ne vois aucun facteur important pour lequel je n'aime pas l'application. **Recommandations à d’autres personnes envisageant vClerk:** Je l'ai utilisé personnellement. **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Temps et argent Tableau blanc communication interactive efficace entre les parties prenantes ### 4. vClerk Revue **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mansi G. | SDET - Backend, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** La meilleure chose à propos de ce logiciel est qu'il demande des retours occasionnels des clients, ce qui aide à améliorer les aspects futurs. De plus, le système de chat en direct de vClerk est très bénéfique pour se connecter avec les collègues. La personnalisation des fonctionnalités et son contenu vidéo sont extrêmement bénéfiques et utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** Bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'inconvénients à ce logiciel, la seule chose qui manque est son support de plusieurs plateformes et systèmes d'exploitation comme iOS et Android. Une autre chose que je n'aime pas est qu'il ne prend pas en charge les personnalisations. **Recommandations à d’autres personnes envisageant vClerk:** D'accord **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai utilisé fréquemment vClerk pour des réunions professionnelles avec des clients ainsi que pour interagir avec différentes agences commerciales. Ce logiciel est extrêmement bénéfique en ce qui concerne le courrier électronique et le support en direct. ### 5. achat en direct **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed E. | Service Supervision Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** Affichez vos produits, simplifiez le processus de paiement, réduisez les abandons, et éliminez les demandes de retour. Permettez à vos candidats de vous contacter ouvertement et honnêtement. **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** il est plus approprié si vous recherchez les prix et l'interface graphique **Recommandations à d’autres personnes envisageant vClerk:** C'est la toute nouvelle idée pour faire du shopping et prendre des rendez-vous. **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est une fonctionnalité fantastique qui est la première que j'ai utilisée sur un site web comme celui-ci, et elle vous permet de faire un chat vidéo en face à face et de rechercher pour présenter et comparer des produits et leurs caractéristiques. ### 6. vClerk Revue **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav G. | Program Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** Le système de chat intégré en direct et interactif qui aide à se connecter avec nos collègues pour un transfert rapide d'informations est la meilleure fonctionnalité de ce logiciel. De plus, tout le processus de recherche de retour d'information des clients pour améliorer l'expérience client est le meilleur. **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** Le logiciel n'est pas la meilleure option si vous recherchez des personnalisations. Parfois, je pense qu'il y a des lacunes de valeur dans le logiciel qui ne peuvent pas être comblées sans personnalisations et c'est quelque chose que je n'aime pas à propos de ce logiciel. **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise largement vClerk pour mes réunions professionnelles avec des collègues et différents acteurs commerciaux. ### 7. facilité d'utilisation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** Facilitez l'achat pour vos clients en mettant en avant et en comparant les produits et leurs caractéristiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** ne prend en charge que les discussions textuelles, pas de support pour les appels vidéo **Recommandations à d’autres personnes envisageant vClerk:** excellent outil, des recommandations personnalisées et montrant à quel point vos produits sont formidables, à répondre à toutes les « questions difficiles », je le recommanderais à d'autres pour l'utilisation. facile à déployer et la convivialité est le meilleur aspect qui le rend plus utile **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Guidez et soutenez vos clients tout au long du processus de paiement et aidez-les à finaliser leur achat comme vous le feriez dans un magasin traditionnel. Pas de liens ni de nouvelles fenêtres – tout se passe dans votre processus de paiement habituel. ### 8. vClerk utilise Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavik L. | Sr. PROJECT MANAGER, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** vClerk meilleure partie j'aime que tout ce à quoi je pense pour le temps d'achat de produit peut les voir et demander aux utilisateurs de montrer quelle clarification j'ai besoin lors du processus d'achat de produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** Son modèle de tarification mensuel est trop coûteux si vous n'êtes pas un acheteur en ligne quotidien. **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est m'aider à décider ce que je vais acheter. ### 9. IA pour le commerce électronique **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** kamal S. | Deputy Assistant Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** Le tableau de bord qui offre une vue d'ensemble claire et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** Rien à mentionner, j'aime tout de vClerk. **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** VClerk a soutenu le commerce électronique pour augmenter la valeur de leur panier, la valeur et le taux également. ### 10. Le shopping vidéo en ligne simplifié **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médecine alternative | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** vClerk stimule la fidélité des détaillants et les conversions en recréant une expérience en magasin pour vos clients en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** Avec n'importe quelle saveur de vidéo B2C, la connectivité dépend de l'appareil et de la bande passante du client — et dans certains cas, nous n'avons pas pu nous connecter avec nos acheteurs de la manière que nous souhaiterions. **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégrer une plateforme vidéo compatible avec votre site de commerce peut être difficile. Cependant, vClerk propose un plugin qui a été intégré de manière transparente avec le backend de notre site et a nécessité peu de ressources de développeur pour être déployé. ### 11. Fortement recommandé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Arts et artisanats | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** Le premier outil que j'utilise pour le shopping vidéo. Le chat en direct est bénéfique et fonctionne parfaitement. **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** Je n'ai pas eu de problèmes en utilisant cet outil. Le prix mensuel est un peu élevé. **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Commerce électronique interactif. Communication rapide. Augmente les ventes. ### 12. Fonctionne incroyablement bien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** Les fonctions de chat en direct et de messagerie sont très utiles ! **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** Parfois, il y a des ratés dans le système, mais rien d'anormal. **Recommandations à d’autres personnes envisageant vClerk:** C'est un service merveilleux ! **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Être capable de se connecter avec nos utilisateurs pour toutes les questions qu'ils pourraient avoir. ### 13. Bonne expérience **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de vClerk?** vclerk est un bon outil avec une bonne expérience utilisateur **Que n’aimez-vous pas à propos de vClerk?** Pas toujours l'outil le plus efficace, peut être lent **Quels sont les problèmes que vClerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** utilisation pour la visioconférence dans les affaires ## vClerk Discussions - [What is vClerk used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vclerk-used-for) - [View vClerk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/vclerk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+14%3A29%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fc3e910f-ed3f-4f96-87f5-248e739498d4&secure%5Btoken%5D=5ced2cfadd31237b970ed57420ca1abb771484fadde47ea45a62c4c8be33f5aa&format=llm_user) ## vClerk Features **Outils de collaboration** - Partage d’écran - Présentations - Tableau blanc - Chat en direct - Lever la main **Coordination des réunions** - Planification - Enregistrement - Autorisations des participants - Rejoindre en un clic **Type de logiciel** - Mobile - Application de navigateur - Application de bureau **Agentic AI - Vidéoconférence** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive - Prise de décision ## Top vClerk Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,402 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,411 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,641 reviews)