# Vanco Reviews **Vendor:** Vanco Payment Solutions **Category:** [Logiciel de traitement des paiements](https://www.g2.com/fr/categories/payment-processing) **Average Rating:** 2.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Vanco Vanco Platform fournit des solutions de traitement de paiements en ligne pour les services professionnels, les organisations à but non lucratif et les organisations religieuses. ## Vanco Reviews ### 1. Vanco est excellent pour les frais étudiants **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vanco?** Je trouve que le Vanco RevTrak Web Store est facile à configurer pour notre district scolaire public. Nous utilisons la boutique en ligne pour une variété d'événements de district qui nécessitent des frais d'inscription, et RevTrak est une solution parfaite pour collecter ces paiements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vanco?** Il y a des moments où nous devons recueillir des informations supplémentaires pour un achat, et il n'est pas toujours facile ou intuitif d'ajouter les champs supplémentaires pour collecter les données. De plus, trouver le bon rapport qui affiche les informations de paiement ainsi que les informations supplémentaires qui devaient être collectées n'est pas intuitif, mais existe. **Quels sont les problèmes que Vanco résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons commencé à utiliser le Vanco RevTrak Web Store pour les paiements des frais de Chromebook des élèves de notre district. Connecter un lien vers la boutique en ligne depuis notre système d'information des élèves a été facile et a permis aux parents/tuteurs une alternative à l'envoi d'espèces, de chèques ou de mandats. Avant d'utiliser Vanco RevTrak, les paiements pour les frais de Chromebook ne pouvaient être acceptés que par espèces, chèque ou mandat. Le temps nécessaire pour traiter les paiements était long, et la capacité de suivre un paiement était uniquement déterminée par les informations saisies manuellement dans notre système d'information des élèves. Bien que l'option d'envoyer des espèces, un chèque ou un mandat soit toujours disponible, une fois que nous sommes passés au Vanco RevTrak Web Store sécurisé comme notre principal processus de collecte, les détails de paiement sont immédiatement disponibles, facilement suivis dans le système, et les remboursements sont désormais effectués instantanément par un simple clic, contrairement à notre département financier qui devait émettre manuellement un chèque, ce qui pouvait prendre des semaines pour être traité. ### 2. Bien pour l'église, pas bon pour les frais de scolarité de la maternelle. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terry F. | Business and Facilites Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vanco?** J'aime la fonctionnalité avec moins d'étapes. Nos parents de la maternelle utilisent l'application bien plus que nos membres de l'église. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vanco?** L'histoire, ou plutôt l'absence de celle-ci ! Les paiements de scolarité peuvent ou non apparaître dans l'historique des parents. Je rembourse beaucoup trop de paiements de scolarité chaque mois parce qu'ils dupliquent les paiements. J'aurais vraiment souhaité que nous ayons un représentant de Vanco qui nous aurait contactés et expliqué les changements à venir lorsque le nouveau site a été lancé. On m'a dit que le support est à sens unique. Ils répondent lorsque des questions sont posées, mais il n'y a pas de représentation proactive. Si nous avions eu un représentant qui aurait pu examiner notre utilisation et faire des suggestions intelligentes basées sur notre utilisation spécifique, cela aurait éliminé de nombreux maux de tête. Nous avons posé la mauvaise question pendant des années, avant que quelqu'un là-bas n'offre de configurer un "sous-compte", ce qui a résolu bon nombre de nos problèmes. Cependant, avoir un sous-compte, configurer le nouveau site web/application mobile nécessitait plus d'informations que ce qui nous a été donné. Un représentant qui savait ce que nous faisions et comment nous le faisions aurait grandement contribué à éliminer des heures de frustrations que j'ai eues. **Quels sont les problèmes que Vanco résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a simplifié la réception des paiements de scolarité. Un parent peut se tenir dans le bureau de l'école et effectuer son paiement sur une application qu'il se sent à l'aise d'utiliser. ### 3. Dépassé et pas convivial **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vanco?** La seule chose que j'aime, c'est que nous avons une plateforme de dons en ligne. C'est tout. Elle est également intégrée à un autre logiciel que nous utilisons pour suivre les dons en espèces et par chèque, la fréquentation, les données démographiques, etc. Ces deux choses sont les seules bonnes choses à son sujet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vanco?** Ce n'est pas du tout convivial. La plateforme semble dépassée. Nous l'avons pour les parents de notre école maternelle et souvent, ils ne peuvent pas trouver leurs paiements. Et la page d'accueil que nous avons pour nos paiements a l'air terrible et est difficile à modifier. Être rappelé lorsque vous avez un problème de support peut prendre un jour ou deux. Quand j'essaie de rechercher une seule personne pour trouver ses contributions annuelles et/ou ses paiements de maternelle, il est difficile de trouver ce dont j'ai besoin. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Vanco:** Ne les utilisez pas, vous ne serez pas du tout satisfait. Trouvez quelque chose de mieux. **Quels sont les problèmes que Vanco résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le seul problème que nous avons résolu était de donner la possibilité aux gens de faire des dons en ligne ou de payer la maternelle en ligne. Ce faisant, nous nous sommes créés beaucoup de stress. Ils pourraient être tellement meilleurs s'ils rendaient le site plus convivial. Ils ont les bases, maintenant faites en sorte que n'importe qui puisse accéder au site et trouver facilement ce qu'il cherche. Je me retrouve à chercher mes questions sur Google parce que leur page FAQ est également terrible. ## Vanco Discussions - [À quoi sert la plateforme Vanco ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vanco-platform-used-for) - [View Vanco pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/vanco-payment-solutions-vanco/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+15%3A25%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=faaaa1bb-adca-48dd-8ca0-579d69da5187&secure%5Btoken%5D=790167fd5e0d7f5aa72c95c4692f95878e113d3d32edd6398c7d94377cf5cea9&format=llm_user) ## Vanco Features **Traitement des paiements** - Cryptage - Traitement des cartes de crédit - Paiements mobiles - Intégration du portefeuille numérique **Administration** - Reporting & Analytique - Intégration du commerce électronique - Frais de traitement - Intégration POS - Omnicanal - Niveaux 1 et 2 - Niveau 3 **Options de paiement** - Multi-devises - Portail de paiement en ligne **Sécurité** - Vérification du point de vente **Plate-forme** - Intégration comptable - Intégration du commerce électronique ## Top Vanco Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,944 reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/fr/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,693 reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/fr/products/thryv/reviews) - 4.2/5.0 (1,878 reviews)