Avis et détails du produit VALT

VALT possède un système qui rencontre rarement des problèmes. Le seul problème que nous avons rencontré était la synchronisation des horodatages sur les caméras. Ils ont rapidement fourni une solution pour surmonter ce décalage entre la visualisation et l'ordinateur portable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est très réactif mais omet parfois des fonctionnalités et ne parvient pas à fournir des solutions satisfaisantes. Des bugs occasionnels et des problèmes techniques ont également entravé le fonctionnement du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous (le Centre de défense des enfants) avons déménagé, nous savions qu'il était temps de dépenser de l'argent pour un système d'enregistrement de qualité pour nos entretiens médico-légaux. VALT a immédiatement répondu avec des informations utiles et le coût d'installation pour notre projet. Ils ont tout très bien expliqué. C'était facile de comprendre ce qu'ils avaient à offrir. Ils nous ont guidés à travers tout et nous ont aidés à bien nous former sur leur système. Le personnel de soutien a été excellent; ils sont toujours agréables à travailler avec. Ils résolvent généralement tous les problèmes, puis expliquent le problème et la solution qu'ils ont appliquée. Ils ont un excellent service client et un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. J'ai même du mal à penser à quelque chose. Le seul problème que nous avons eu avec VALT est la synchronisation de l'horodatage sur les caméras cachées et aériennes. Ils semblent avoir un système robuste, et nous n'avons aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la flexibilité du système en ce qui concerne les lieux d'utilisation. Tant que nous avons un ordinateur portable et une caméra, nous pouvons voir, enregistrer et débriefer depuis n'importe quel endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le décalage entre le direct (vu depuis une salle de contrôle avec une vitre sans tain) et la visualisation sur un ordinateur portable. Je comprends que cela est dû au temps nécessaire pour que le signal traverse l'ensemble du réseau. J'apprécie que l'équipe de VALT ait fourni une solution à ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VALT crée des logiciels pour capturer des vidéos à des fins de formation, de droit, etc. Cela pourrait être particulièrement utile pour une simulation en soins infirmiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties du logiciel peuvent sembler un peu compliquées pour la personne moyenne. Cependant, avec quelques formations, c'est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'ai commencé mon poste il y a plus de dix ans, notre clinique d'éducation en conseil utilisait un système d'analyse sportive pour enregistrer leurs sessions. Ce système vieillissait, et nous l'avons remplacé par un système de vidéosurveillance. En utilisant le système de vidéosurveillance, nous avions toujours l'impression d'essayer de faire entrer un piquet carré surdimensionné dans un petit trou rond. Comme nous étions très insatisfaits de ce système, j'ai commencé à chercher à nouveau un système vidéo pour notre clinique. C'est alors que j'ai découvert Intelligent Video Systems. Après une démonstration et des discussions avec les gens d'IVS, nous avons décidé que c'était le système dont nous avions vraiment besoin quelques années auparavant. Notre première installation était avant VALT, mais c'était une solution bien supérieure pour notre clinique. À cette époque, IVS en tant qu'entreprise commençait tout juste à croître. Lorsque le système VALT a été introduit, sa mise en œuvre sur les ordinateurs de nos utilisateurs était encore plus facile qu'auparavant. Ce système permet de visionner la session en direct, de regarder l'enregistrement plus tard, et d'ajouter des tags à la fois en direct et lors de la révision. Les enregistrements peuvent être programmés pour démarrer et s'arrêter automatiquement, ou ils peuvent être lancés et arrêtés manuellement. Dans l'ensemble, ce système a été plus facile à soutenir pour moi que le précédent système de vidéosurveillance. J'ai tellement aimé le système VALT que lorsque notre clinique de littératie rencontrait des difficultés avec un système conçu pour une utilisation en classe (je n'étais pas impliqué dans la sélection initiale de ce système), j'ai pu convaincre la clinique de littératie de mettre en œuvre un système VALT, qui a en fait mieux répondu à leurs besoins, pour environ un tiers du coût du système précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que je vois actuellement à propos de VALT est que lorsque quelque chose arrive au système et qu'il nécessite une attention (ce qui n'est pas très fréquent), le temps d'attente pour le support technique a légèrement augmenté à mesure que l'entreprise a grandi. Avec le recul, j'étais gâté lorsque IVS en tant qu'entreprise était plus petite, je connaissais le principal groupe d'employés et je pouvais obtenir de l'aide simplement en leur envoyant un e-mail ou en les appelant. Alors qu'IVS a traversé ces douleurs de croissance, ils se sont ajustés en augmentant le nombre de personnel disponible pour le support technique, et les délais de support s'améliorent constamment. Je dirai cependant que la qualité du support technique a toujours été très bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tellement convivial. Je peux faire commencer de nouvelles personnes à l'utiliser avec très peu d'instructions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir modifier les catégories d'accès pour plusieurs utilisateurs à la fois au lieu de le faire individuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait basé sur l'enregistrement et facile physique démarrage rapide avec bouton dans la pièce Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système assez stable. Le retour audio via le système de haut-parleurs pourrait être un peu meilleur et il y a de petites bizarreries dans le logiciel de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.