Avis et détails du produit UTrakk

Utrakk est un excellent outil pour effectuer les tournées de terrain. Les séances de coaching avec des personnes formées au préalable sont également un plus pour s'améliorer sur les objectifs attendus lors de la tournée de terrain par la direction. Il sert également à prendre des notes, par exemple pour noter les personnes présentes ou absentes dans la semaine. Nous pouvons également avoir une page pour créer des "actions" et les gérer au mieux par ordre de priorité, ce qui rend la gestion des problèmes sur le terrain plus organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1- Le suivi des actions par les autres collaborateurs n'est, à mon avis, pas assez développé. Il serait agréable, par exemple, de pouvoir créer des actions en fonction des lignes de production et de pouvoir les ranger dans ces catégories (Rubrique "catégorie" + dans la case catégorie : ligne G3,G4,F1,F2,F3,F4 etc...). Par exemple : Sur la ligne G3, nous pouvons voir qu'il y a 5 actions en cours avec 3 collaborateurs différents. En gros, il nous faudrait une page qui regroupe toutes les actions en cours en fonction d'une catégorie choisie au préalable pendant la création d'une action ou même modifiable après création.

2- Nous ne pouvons pas modifier les titulaires des tournées de terrain sur l'application tablette. Nous sommes obligés d'aller sur le Utrakk Web pour faire cette modification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suivi des actions

pilotage de la performance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil doit continuer de se développer pour répondre aux différents besoins de la production. Certains paramétrages ne permettent pas encore d'exploiter toutes les données de manière optimale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utrakk est un outil essentiel pour gérer vos différentes activités de gestion quotidienne de votre usine (réunion de démarrage de quart de travail, revue des opérations, tournée de plancher, tournée SST, etc.)

Il a été très facile de le déployer dans notre usine, nous l'utilisons autant pour la production que pour les services de support.

Le support de la part de Proaction est très bon et de nouvelles fonctionnalités basées sur nos besoins sont ajoutées régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des actions correctives quotidiennes est très efficace (actions rapides). Par contre, nous avons davantage de difficulté à gérer les actions plus complexes qui demandent du travail multidisciplinaire. Utrakk offre peu de flexibilité au niveau des actions et ne supporte pas la collaboration de plusieurs personnes sur une même action. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of use has allowed for the rapid adoption of the application by the largest number of people. Despite the depth of the application, results are easily obtained even if it is only used superficially. And above all, it greatly secures communications and the monitoring of operations between the different departments of the company. Furthermore, support is always present, quick, and effective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We do not use the "Procedures" section at all, which I find irrelevant in this application; we use a training application where it is more appropriate in my opinion. And the fact of having limitations between the "Web" version and the "Tablet" version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Crée un écosystème d'opportunités, facile à utiliser, un outil complet pour les listes de contrôle, les réunions, les plans d'action, le suivi des KPI et les petits projets. Le support client est très bon (accès direct à un conseiller et possibilité de ticketing). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour tous les logiciels ou outils que nous mettons en place dans une entreprise, cela nécessite un engagement de la part de tous les utilisateurs ; c'est très facile à utiliser mais ce n'est pas magique :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir un agenda standard avec des points de contrôle qui nous permettent d'atteindre nos objectifs et de contrôler nos écarts. Mais il y a tellement de possibilités. Nous n'exploitons pas non plus le plein potentiel de Utrakk. Il y a un super support qui est offert pour nous permettre de l'exploiter davantage et de partager les nouveautés. Ils sont vraiment à l'écoute des clients par rapport à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de tel. Pas de point majeur. Mon seul irritant est, selon moi, la mise à jour des nouvelles versions ou correctifs. Je dois toujours passer par le service informatique car je n'ai pas accès à l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utrakk nous permet :

- de transformer les retours des équipes en plans d'actions concrets et pilotés

- d'ancrer les rituels managériaux et de renforcer l'efficacité managériale dans l'atteinte de l'excellence opérationnelle

- d'améliorer l'articulation avec tous les services supports grâce à une formalisation, une priorisation et une gouvernance plus efficaces

- une simplicité d'utilisation qui facilite l'adhésion des utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a besoin d'une fonction qui permette de rendre confidentiels certains sujets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Des tournées terrain évolutives avec des checklists paramétrables en interne -> permet d'ancrer nos standards et d'intégrer des points de contrôle sur des problématiques ponctuelles

- Des plans d'actions centralisés, faciles à créer, suivre et partager entre les services

- Bonne réactivité du support UTrakk -> réponse aux questions / traitement des anomalies / prise en compte des suggestions d'amélioration UTrakk Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- La diffusion visuelle des plans d'actions sur le terrain pourrait être optimisée -> créer un profil utilisateur permettant l'accès en consultation?

- Le module projet est peu ergonomique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très simple de démarrer un nouveau projet d'amélioration continue avec UTrakk. Je peux en faire le suivi et voir l'évolution très facilement. Même si j'ai transféré mon action à quelqu'un d'autre dans l'usine, je peux me mettre en validation de cette action et ne pas en perdre la trace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est moins pratique de pouvoir attribuer une action à seulement une personne à la fois. Souvent, un projet peut appartenir à 2-3 personnes en même temps, mais on ne peut pas leur attribuer la même action pour que nous puissions tous travailler dessus et tous voir les avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.