# UserJot Reviews
**Vendor:** UserJot  
**Category:** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About UserJot
UserJot est une plateforme de feedback client tout-en-un conçue pour aider les équipes SaaS à collecter et gérer les retours d'utilisateurs, à prioriser les demandes de fonctionnalités et à maintenir l'engagement des utilisateurs avec des feuilles de route produit claires et des journaux de modifications. Avec UserJot, vos utilisateurs peuvent facilement partager leurs retours, suggérer de nouvelles fonctionnalités et voter sur des idées sans avoir besoin de s'inscrire. Vous pouvez créer des tableaux de feedback publics ou privés, regrouper automatiquement des suggestions similaires et afficher une feuille de route publique pour montrer ce qui est prévu ou en cours. Une fois les fonctionnalités publiées, UserJot vous aide à annoncer les mises à jour via un journal de modifications personnalisable, garantissant que vos utilisateurs sont toujours informés des dernières améliorations. Parfait pour les entreprises SaaS visant à construire des produits orientés client, UserJot s'intègre avec des outils comme Slack et propose des widgets intégrables pour collecter des retours directement au sein de votre application ou site web. UserJot simplifie la compréhension des besoins de vos utilisateurs, la priorisation du développement et la communication des changements de manière efficace—tout en un seul endroit.




## UserJot Reviews
  ### 1. Belle interface utilisateur, excellente expérience utilisateur, support incroyable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de UserJot?**

UserJot se concentre sur l'essentiel et offre une excellente expérience en termes d'interface utilisateur et de performance. Le support est très amical et toujours rapide pour résoudre les problèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de UserJot?**

Moins d'intégrations que la concurrence mais une API est en développement

**Quels sont les problèmes que UserJot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recueillir les retours des utilisateurs et le journal des modifications



- [View UserJot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/userjot/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+18%3A15%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=36ac471e-e580-4d31-9e1a-c2dce0f9300b&secure%5Btoken%5D=cb120908b1611538708590bde9576d447abaa1766ec0c1d98625bcaef8b94b25&format=llm_user)

## UserJot Features
**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Gestion des enquêtes**
- Cohérence de la conception de la marque
- Déploiement de l’enquête
- Collecte de commentaires
- Réactivité de l’appareil

**Gestion des processus**
- Agrégation des commentaires
- Déclencher des alertes
- Analyse en temps réel
- Action en temps réel

**Gestion du système**
- Sécurité
- Surveillance du système

## Top UserJot Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,934 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,480 reviews)