# Userfeed Reviews
**Vendor:** Userfeed  
**Category:** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Userfeed
Userfeeds construit une plateforme pour les réseaux de contenu et les algorithmes de classement qui utilisent des jetons numériques comme signaux de classement.




## Userfeed Reviews
  ### 1. Userfeed permet aux utilisateurs de communiquer facilement des demandes de feuille de route avec notre équipe. J'adore ça !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Will G. | Sr. Client Services Leader - Solutions | Implementation | Onboarding | Training, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeed?**

J'aime la simplicité de sa configuration et la façon dont il s'intègre parfaitement avec notre outil d'aide intégré, Intercom.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeed?**

Je souhaite qu'il y ait plus d'options de style. Mais, il n'y a rien que je n'aime pas.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Userfeed:**

Je recommanderais Userfeed si vous êtes sérieux au sujet de la sollicitation et de la capture des retours d'expérience et des demandes de fonctionnalités de la part des clients.

**Quels sont les problèmes que Userfeed résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Userfeed pour capturer les demandes de fonctionnalités des clients. L'outil nous permet de rendre ces suggestions visibles aux autres clients afin qu'ils puissent voter pour les éléments. Nous sommes également en mesure de suivre le statut et de communiquer avec les clients sur les tâches.



- [View Userfeed pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/userfeed-userfeed/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+14%3A06%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=25eafb00-20b9-4841-b46f-b6d1f7d2a36c&secure%5Btoken%5D=bf12f7ef14f5522d415ce04f91baea294bde3ae030902786e215b9610bbc02e5&format=llm_user)

## Userfeed Features
**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Gestion des enquêtes**
- Cohérence de la conception de la marque
- Déploiement de l’enquête
- Collecte de commentaires
- Réactivité de l’appareil

**Gestion des processus**
- Agrégation des commentaires
- Déclencher des alertes
- Analyse en temps réel
- Action en temps réel

**Gestion du système**
- Sécurité
- Surveillance du système

## Top Userfeed Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)