Fonctionnalités de Userback

Tel que rapporté dans 13 Userback avis. Fournit un endroit où les utilisateurs du produit peuvent interagir et poser des questions.

Fournit un moyen permettant aux utilisateurs de faire des suggestions pour le produit. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Userback

Classe la priorité d’une tâche. Les 26 évaluateurs de Userback ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 23 Userback avis. fournit un tableau Kanban pour visualiser les tâches.

Permet la création de flux de travail personnalisés pour faciliter divers processus. Les 21 évaluateurs de Userback ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 40 Userback avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur.

Basé sur 38 Userback avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites.

Basé sur 50 Userback avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Captures d’écran ou photos contextuelles envoyées par les utilisateurs.

Basé sur 48 Userback avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Réponses textuelles aux invites situationnelles.

Tel que rapporté dans 29 Userback avis. Interception des utilisateurs pendant l’utilisation de l’application.

Basé sur 40 Userback avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intercepter les visiteurs lorsqu’ils sont sur une page Web particulière.

Basé sur 37 Userback avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs.

Basé sur 44 Userback avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses.

Basé sur 41 Userback avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses.

Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs

Suit où les utilisateurs cliquent sur une page Web.

Suit le mouvement de la souris sur une page Web.

Voyez où les utilisateurs rencontrent le plus de difficultés sur une page Web.

Suit les sessions où les utilisateurs ont rencontré des erreurs et des bogues.

Offre des informations sur les relations entre les informations utilisateur et leur comportement.

Laissez des notes sur les sessions et les bugs.

Collecte des informations sur l’utilisateur (emplacement, adresse IP, e-mail, etc.).

Sessions de recherche par mots-clés ou adresse IP.

Tel que rapporté dans 89 Userback avis. Donnez aux utilisateurs une méthode intégrée à l’application pour signaler les bogues et laisser des commentaires généraux sur les performances.

Basé sur 86 Userback avis. Donnez aux testeurs une méthode intégrée à l’application pour signaler les bogues et laisser des commentaires généraux sur les performances.

Basé sur 78 Userback avis. Donnez aux membres de l’équipe la méthode de signaler les bogues et de laisser des commentaires sur l’état des bogues.

Basé sur 69 Userback avis. Fournissez des informations reproductibles et pertinentes sur les scénarios de bogues et de plantages.

Tel que rapporté dans 78 Userback avis. Suivre l’historique de l’état des bogues par version de l’application, date, etc.

Stockez les données de suivi des bogues pendant une durée appropriée et utile. Les 63 évaluateurs de Userback ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Créer un lien d’enquête unique pour inviter les répondants

Capturez des commentaires vidéo via l’application du fournisseur

Inviter des répondants via un widget intégré à l’application ou sur site

Collecter et archiver les réponses vidéo dans une médiathèque privée

Outils de balisage, de filtrage et de recherche de réponses vidéo

Publier ou partager des vidéos en privé au sein de l’organisation ou publiquement en ligne

Fonctionnalités pour assurer le respect de la confidentialité

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 20 évaluateurs de Userback ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 24 évaluateurs de Userback ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 24 Userback avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Tel que rapporté dans 24 Userback avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches