Avis et détails du produit Uscreen

J'utilise Uscreen depuis la fin de l'année dernière, et j'en suis vraiment satisfait. J'ai récemment transféré mon abonnement sur Uscreen, et cela a été une excellente décision pour moi et mes membres.

Étant donné que je gère un abonnement vidéo, trouver une plateforme qui se concentre sur la vidéo et le streaming était très important pour moi. Uscreen a été exactement ce dont nous avions besoin. L'intégration vidéo est fluide, et la plateforme est vraiment facile à utiliser, ce qui me simplifie beaucoup la vie.

Une chose que j'adore absolument, c'est d'avoir une application. C'est une expérience formidable pour moi et mes membres. De plus, la possibilité de vendre facilement des aspects différents de l'abonnement en fonction de ce que les gens regardent ou accèdent est un énorme avantage. Je peux déjà voir que cela augmente nos revenus à mesure que nous continuons à croître avec notre base de clients actuelle.

Mais ce que j'aime le plus, c'est ce que mes membres disent. Ils ont été très positifs à propos de la nouvelle expérience, disant qu'il est facile de trouver ce qu'ils cherchent et que la qualité vidéo est de premier ordre. La transition a été fluide, et il est clair qu'ils apprécient la mise à niveau.

Si vous cherchez une plateforme qui comprend à quel point la vidéo est importante, je recommanderais certainement Uscreen. Cela a fait une grande différence pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration fastidieuse de l'application : Le processus de configuration de l'application était chronophage et nécessitait des autorisations fréquentes pour les mises à jour, surtout avec les mises à niveau d'Apple.

Organisation du backend : L'organisation sur le backend d'Uscreen pourrait être plus intuitive et plus facile à gérer.

Descriptions publiques des vidéos : Les descriptions des vidéos sont accessibles au public, ce qui limite la possibilité d'inclure des informations privées ou réservées aux membres.

Ressource : Il n'est pas facile pour les gens de trouver, et cela limite la possibilité d'ajouter des ressources supplémentaires (cahiers d'exercices, quiz, texte, etc.) pour améliorer l'expérience utilisateur. De plus, tout le monde ne veut pas d'un PDF remplissable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est joli. Il est livré avec une application. C'est agréable de pouvoir contacter le support par chat plutôt que de simplement envoyer un e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les notifications de la communauté sont ridicules. Disons que vous recevez 50 nouvelles notifications et que vous allez répondre à chacune d'elles. Vous verrez d'abord que les 50 ont un point rouge à côté, indiquant qu'elles n'ont pas été ouvertes ou répondues. Dès que vous cliquez sur UNE d'entre elles, TOUS les points disparaissent et vous devez maintenant suivre mentalement à quoi vous avez répondu (ou non), en espérant ne rien manquer. Nous demandons cette fonctionnalité depuis les deux années où nous sommes avec uscreen. Il semble que ce soit trop difficile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une fonctionnalité de glisser-déposer et c'est à peu près tout. Ils ont quelques fonctionnalités utiles, sinon lisez mon mécontentement à propos d'Uscreen qui l'emporte sur les avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client épouvantable. Je ne recommande PAS leurs services sous aucune forme. Ils ont une phrase standard lorsque vous souhaitez qu'ils l'intègrent à votre site web pour améliorer l'expérience des membres. "Nous apprécions vos commentaires et nous les transmettrons à l'équipe technique". 2. Ils facturent 6 $ pour chaque abonné que vous obtenez en plus des frais annuels qu'ils facturent. Minimum 1000 USD. Ce n'est pas juste. 3. Leur ai demandé d'implémenter des fonctionnalités pour mon site, ils ont utilisé la même phrase que ci-dessus. J'ai dû dépenser de l'argent supplémentaire en dehors de Uscreen. Dans l'ensemble, mon expérience en tant qu'utilisateur a été frustrante pour les amener à faire quoi que ce soit, ce qui n'a rien donné. Ils ne vous valorisent pas. J'apprécie mes abonnés et je fais tout ce qu'il faut et dépense de l'argent pour m'assurer de garder mes clients. Uscreen ne vous valorise pas et c'est une entreprise qui fait de l'argent. Encore une fois, je ne recommande pas leur entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un soutien exceptionnel et un service client attentionné—réactif, compétent et orienté vers le partenariat.

Expérience utilisateur fluide pour les clients, y compris des applications bien conçues.

Fonctionnalité d'analyse complète et détaillée, qui change la donne pour comprendre les besoins des clients et orienter les décisions commerciales.

Plateforme facile à utiliser qui aide à gérer efficacement l'entreprise et à ravir les clients.

Innovation constante, avec de nouvelles fonctionnalités régulièrement introduites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité limitée avec la fonctionnalité de la page de destination et certains e-mails automatisés—j'aimerais avoir plus d'options et de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes clients d'Uscreen depuis de nombreuses années et, en cours de route, nous avons grandi avec eux. Leurs nombreuses fonctionnalités rendent notre modèle commercial possible, et leur nouvelle fonctionnalité d'analyse nous permet d'avoir un examen approfondi incroyable de l'engagement et des métriques de tous nos clients. Presque tous les jours, il y a quelque chose de nouveau et Uscreen prend en compte toutes nos suggestions, ce qui est incroyable. Leur support client est incroyable, et la plateforme elle-même est facile à utiliser et à mettre en œuvre. L'intégration avec d'autres plateformes est également possible. Je recommande vivement de jeter un œil à Uscreen si vous cherchez une excellente plateforme d'abonnement vidéo - nous l'utilisons tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même s'il s'intègre avec Zapier, il y a certaines limitations en termes de déclencheurs et d'actions disponibles. J'aimerais qu'il y en ait plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration a été très soutenante et j'ai un soutien 24h/24 et 7j/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien rencontré. Tous mes besoins sont satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Uscreen, c'est à quel point la plateforme est intuitive et la transparence complète qu'elle offre dans les analyses. Avoir des données claires et fiables me permet de prendre des décisions commerciales en toute confiance sans aucune conjecture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus d'options de personnalisation pour la mise en page du site web et la possibilité d'intégrer un blog directement dans le backend d'Uscreen au lieu d'utiliser une solution tierce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que j'aime le plus à propos d'Uscreen est qu'il a pu communiquer avec mon compte Zoom afin que je puisse initier des lives pour mes membres et qu'ils puissent choisir s'ils voulaient regarder le live depuis la plateforme Uscreen ou s'ils souhaitaient participer au live en rejoignant la rencontre Zoom. J'aime aussi beaucoup les différents défis et collections qu'ils ont créés pour organiser les vidéos de manière amusante et engageante pour les membres. C'est vraiment chouette. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient d'utiliser Uscreen est que la seule façon d'envoyer des documents à mes membres est de joindre le document à une vidéo. Dans ma catégorie, Créateur de Contenu Crochet, je traite beaucoup de modèles, de graphiques, de formulaires et devoir créer une vidéo pour y joindre tout cela est parfois très peu pratique. J'aimerais également pouvoir avoir un endroit où les gens pourraient aller pour tous mes modèles sans avoir à chercher la vidéo, se souvenir du nom de la vidéo, afin de trouver un modèle à la fois. Ce serait génial de pouvoir avoir un dossier Projets d'AUTOMNE où je pourrais tout mettre, par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Uscreen m'a donné la capacité d'enseigner aux étudiants du monde entier facilement avec une plateforme bien organisée et puissante. J'aime la façon dont Uscreen combine des tutoriels à son rythme avec la possibilité de faire des diffusions en direct et de créer une communauté, le tout en un seul endroit. Chaque fois que j'ai eu un problème, le support a été rapide pour m'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être le coût, mais ce n'est pas beaucoup par rapport à l'ampleur du bénéfice. Je ne serais pas contre la possibilité d'avoir le séquençage d'e-mails intégré au lieu d'utiliser une plateforme d'e-mail tierce. Mais l'écran a la capacité d'intégrer différentes applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à configurer et à naviguer. Le backend ne nécessite pas beaucoup d'expérience pour être manœuvré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très cher et parfois il est difficile de joindre le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.