# URBANTZ Reviews **Vendor:** URBANTZ **Category:** [Logiciel de livraison du dernier kilomètre](https://www.g2.com/fr/categories/last-mile-delivery) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About URBANTZ Révolutionnez vos opérations de livraison avec Urbantz – la solution ultime pour les entreprises de logistique, de vente au détail et de commerce électronique. Avec un bilan éprouvé d'aide aux géants de l'industrie tels que Bosch, Carrefour, FM Logistic, et plus encore, Urbantz est la plateforme clé pour débloquer le potentiel inexploité des opérations de livraison et dynamiser votre entreprise. Urbantz vous permet de numériser et d'étendre vos opérations de livraison avec facilité, rendant possible la réduction des coûts et l'amélioration de l'efficacité sans sacrifier la qualité. Notre logiciel flexible de niveau entreprise est conçu pour gérer même les scénarios de livraison les plus complexes sans nécessiter de codage supplémentaire, vous permettant ainsi de vous concentrer sur des livraisons plus durables et en toute confiance. ## URBANTZ Reviews ### 1. Solution intuitive, flexible et adaptable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin S J. | Operations Coordinator E-Commerce, Supermarchés, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** C'est très intuitif et facile à utiliser. Tant le tableau de bord que l'application. Le tableau de bord offre une bonne vue d'ensemble de vos opérations, pour toutes les parties qui doivent l'utiliser (par exemple, les administrateurs, le service client et les transporteurs). Aussi très flexible, avec de nombreuses façons différentes de configurer la meilleure solution pour vos opérations quotidiennes. Tous les contacts avec l'équipe Urbantz sont faciles à gérer et ils sont tous très serviables et adaptables pour apporter des modifications. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Pas de rôles très flexibles - il devrait être possible de définir différents accès pour les utilisateurs, surtout qu'il y a beaucoup de flexibilité dans la solution, cela devrait être une fonctionnalité pour la gestion des utilisateurs. ML lent concernant le trafic dans les centres-villes et le temps de service chez les clients. Il devrait également être possible de définir le temps de chargement du véhicule à la fois avant et pendant les tournées. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un meilleur aperçu de nos livraisons du dernier kilomètre avec une solution flexible pour tous les utilisateurs. Également pour nos clients (page de suivi). ### 2. Planification du dernier kilomètre pour la distribution de gros appareils électroménagers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Une excellente équipe nous soutient dans la réalisation de nos exigences et le déploiement de la solution à travers les pays. La solution est bien décrite, donc facile à intégrer avec notre système S/4 Hana, y compris SAP TM et SAP EWM. Configuration facile de la plateforme Urbantz, pouvant être effectuée principalement par les utilisateurs métier. Projets très allégés avec des coûts relativement bas. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Nos gros appareils nécessitent beaucoup d'espace dans les camions et les distances de conduite sont également longues, d'où une forte pression pour bien utiliser les camions. L'algorithme d'optimisation actuel n'est pas encore parfaitement adapté à cela, mais nous y arrivons. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aligner les rendez-vous avec les clients, planifier le dernier kilomètre et l'exécuter. ### 3. Commentaires sur Citylogin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfonso M. | Innovation Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Sans aucun doute, la visibilité et l'interface de l'outil pour la gestion des opérations quotidiennes, il est très facile de surveiller l'opération à travers le tableau de bord pour contrôler en temps réel l'accomplissement des plans et anticiper les éventuelles déviations. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Dans notre opération quotidienne, il y a des livraisons dans le centre-ville mais aussi en banlieue, un temps moyen de l'ensemble du flux dans le temps de livraison déforme l'optimisation du système, il est donc nécessaire de faire des ajustements manuellement pour augmenter ou diminuer le nombre d'expéditions nécessaires sur certaines routes en fonction de notre expérience ou de celle du livreur. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet d'optimiser la livraison, de maintenir le contrôle de l'activité et la traçabilité des commandes ainsi que de gérer les incidents de livraison en temps réel et de recevoir des retours des différents destinataires. ### 4. Amical, serviable et réactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Urbantz a lui-même changé notre service de livraison et nous a fourni un taux de satisfaction plus élevé. La fonctionnalité de suivi et la fonctionnalité de créneau horaire sont très appréciées par nos utilisateurs. Notre point de contact, Claudia, est très utile pour toutes les questions/besoins que nous avons dans notre utilisation d'Urbantz et a toujours été accessible et réactive. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Les itinéraires peuvent parfois sembler illogiques. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Urbantz nous permet d'être plus en contact avec nos utilisateurs et de les accompagner tout au long du "voyage" de leur livraison. ### 5. Planification rapide, solutions flexibles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas D. | Head of Operations & Logistics, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Planification rapide et une équipe flexible derrière ik. Toujours prêt à améliorer et à développer de nouvelles fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Je ne peux penser à aucun désagrément, aucun inconvénient. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer rapidement de nouveaux tournées, ajuster les livraisons existantes. Suivi et traçabilité en temps réel des conducteurs et enregistrement des marchandises. S'adapter aux facteurs externes. ### 6. Clair, utile et utile application **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pieter T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** La vue d'ensemble claire des étapes à suivre, et la facilité d'utilisation dans l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Dans la configuration actuelle, vous devez suivre toutes les étapes, je manque d'une certaine manière un "raccourci". **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** exactitude des informations de suivi et de traçabilité - afin que nos clients soient mieux informés ### 7. Flexible et adaptable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viktor Z. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Ce qui nous impressionne le plus à propos d'URBANTZ, c'est sa flexibilité et son adaptabilité. Nous pouvons facilement adapter la plateforme à nos besoins uniques pour nos deux marques dans deux pays différents, ce qui est crucial dans un domaine complexe et dynamique comme le commerce électronique. La visibilité en temps réel de nos opérations de livraison est exceptionnelle. Elle rationalise non seulement notre flux de travail, mais offre également une expérience de haute qualité à nos clients finaux. Nos clients finaux peuvent sélectionner leur créneau horaire de livraison souhaité en fonction des capacités en temps réel, ce qui augmente notre taux de livraison à temps et réussie, ainsi que notre satisfaction client. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Initialement, la gamme de fonctionnalités était un peu écrasante, et il nous a fallu un certain temps pour comprendre pleinement comment exploiter pleinement les capacités de la plateforme. Cependant, le soutien dévoué de l'équipe URBANTZ nous a aidés à surmonter ce défi rapidement. Ils nous ont fourni d'excellentes ressources de formation et étaient toujours disponibles pour nos questions. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** URBANTZ nous a aidés à transformer nos opérations de livraison du dernier kilomètre. Les informations basées sur les données de la plateforme et la visibilité en temps réel nous ont permis d'optimiser nos itinéraires et horaires de livraison, améliorant ainsi considérablement notre efficacité opérationnelle. En conséquence, nous avons pu réduire nos coûts de livraison tout en améliorant simultanément l'expérience de livraison pour nos clients. La transparence qu'offre URBANTZ a renforcé la satisfaction des clients et a contribué à la réputation de notre marque pour sa fiabilité et son excellence. ### 8. Outil très flexible pour gérer vos transports (dernier kilomètre) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joël V. | Software Engineer, Transport/Camionnage/Ferroviaire, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Urbantz est un outil très flexible, ce qui signifie qu'il existe de nombreuses façons de personnaliser les flux de travail en fonction des besoins de votre entreprise. Avec l'utilisation de métadonnées, vous pouvez recueillir des informations facultatives ou obligatoires de vos conducteurs ou répartiteurs, qui peuvent être personnalisées au niveau du client ou du flux. L'UX est très intuitive et facile à utiliser. L'équipe de support est très réactive et toujours désireuse de réfléchir pour trouver une solution à votre problème. API étendue pour s'intégrer avec le reste de votre paysage applicatif. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Parfois des temps de chargement lents, mais cela s'améliore. Le manque de documentation écrite donc pas de vue d'ensemble de toutes les fonctionnalités et capacités. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement la planification des itinéraires et le suivi de nos livraisons du dernier kilomètre. ### 9. Partenariat agile et efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** 1er : L'UI/UX du produit, il est très facile de suivre les opérations en temps réel et d'anticiper les problèmes. 2ème : Les équipes d'Urbantz, elles sont intelligentes et ouvertes d'esprit pour les évolutions afin de mieux diriger le marché du dernier kilomètre. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Le temps pour optimiser les tours pourrait être accéléré **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme Urbantz nous aide à optimiser les tournées en fonction des contraintes de nos clients dans différents pays. Elle est facile à connecter grâce à l'architecture API et offre une visibilité en temps réel sur la plateforme mais aussi en dehors d'Urbantz dans des systèmes externes (les systèmes des clients par exemple). La facilité d'utilisation de l'application mobile contribue à notre efficacité opérationnelle, notamment pendant les périodes d'activité intense. ### 10. Partenaire **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Réactivité dans les échanges respectifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** lors de demandes spécifiques, la solution proposée est une solution transposable et non personnalisée. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tracé des chauffeurs Taux de remplissage ### 11. D'accord, mais parfois lent. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosa L. | Customer Service Agent, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Simplicité du design graphique et bonne police qui le rend facile à lire et agréable pour les yeux. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** C'est parfois très lent et les mises à jour prennent du temps. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification de la livraison à des fins de transport. C'est génial, quand ça fonctionne ! ### 12. Bon TMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ludovic M. | Planning, Process and Business Development manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** les différentes façons de faire/gérer la planification d'itinéraire **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** la mise à jour automatique après 10 minutes pose des problèmes lorsque vous avez besoin de plus de temps pour vous entraîner **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'optimisation de la flotte et des conducteurs ### 13. Urbantz est un outil utile pour gérer notre flotte de livraison. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xuyang S. | Product manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Le back office d'Urbantz est efficace et puissant. Nous sommes capables de gérer plusieurs tâches et de suivre les détails en temps réel de nos livraisons. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** La partie de la gestion des autorisations nécessite une explication plus détaillée. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous optimisons notre flotte de livraison et fournissons un suivi en temps réel à nos clients. ### 14. Urbantz - un TMS complet et réactif **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maxence D. | Chef de projet stratégie et innovation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Urbantz est un TMS complet qui permet de mettre en place de nombreux projets de transport facilement. Par ailleurs, la réactivité des équipes nous réconforte dans son utilisation en cas de problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** L'outil reste très cher (plus que le reste du marché), et il faut donc être sûr d'avoir besoin de toutes ses fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu mettre en place une filiale de transport sur l'Île de la Réunion, complètement pilotée par Urbantz. ### 15. Gilberto Saito - FM Brésil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gilberto S. | T, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Facile à manipuler, plusieurs fonctions, nuage **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Parfois lent à charger, quelques bugs dans les rapports en ligne **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer des itinéraires, évaluer la quantité de kilomètres que chaque véhicule parcourt sur chaque itinéraire, aide à créer une base de données ESG. ### 16. Bon outil, nouvelle façon de travailler **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto G. | Key account director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Pour mon expérience personnelle, c'est un outil très convivial ; l'utilisation est simple pour toutes les personnes impliquées, des seniors aux juniors ; toutes les étapes sont très claires et vous pouvez choisir le niveau d'alerte lié à chaque action. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** dans certains cas, un certain retard sur la page de rafraîchissement **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification de la bonne manière et équilibrage de la charge de travail de chaque conducteur ### 17. Examen d'URBANTZ **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Expédition sans tracas avec suivi en temps réel **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Rien de tel que j'ai rencontré pour ne pas aimer en tant que client. **Recommandations à d’autres personnes envisageant URBANTZ:** Utilisez simplement URBANTZ sans hésitation, vous ne serez jamais déçu. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une destination pour résoudre tous les problèmes logistiques. Un temps de réponse rapide facilite la vie et rend celle-ci plus productive. ### 18. Véhicules de suivi amicaux **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naveenkumar R. | Sr.Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** destination point à la livraison point à point **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Différentes zones ne seront pas attribuées en un seul voyage. Différentes zones attribuées à plusieurs voyages. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Attribuer un point de localisation de manière précise ### 19. très intuitif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Livraison de colis/fret | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** la planification de voyage est facile et intuitive. J'aime le design de la carte et de la liste. **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** Parfois, le circuit planifié s'optimise de lui-même, sans vous en informer. Par exemple, l'heure saisie est modifiée sans vous le dire. **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** principalement la planification d'itinéraire ### 20. Grande coopération **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de URBANTZ?** Conception UX de la plateforme - très intuitive et facile à utiliser **Que n’aimez-vous pas à propos de URBANTZ?** - Le portail client entraîne une confusion lors de la réservation de créneaux horaires - Notification par e-mail manquante en cas de modification de la date de livraison **Quels sont les problèmes que URBANTZ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** disposition et communication automatisées ## URBANTZ Discussions - [À quoi sert URBANTZ ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-urbantz-used-for) - [View URBANTZ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/urbantz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+03%3A14%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=266e5235-9446-41a8-a720-18f6bd6e9a6c&secure%5Btoken%5D=dc7d3cce68e14230dc457694cbe437d3b3a081f9ebd6d378edae9d9c9fb80873&format=llm_user) ## URBANTZ Features **Routage** - Routage principal - Itinéraires par défaut - Affectation d’itinéraire **Suivi des véhicules** - Alertes - Lieux - Consommation de carburant - inventaire - Géorepérage **Largage** - Optimisation des itinéraires - Expédition automatique - Gestion des commandes **Planification** - Calendrier principal - Contraintes - Ajustements - Eta **Suivi des conducteurs** - Alertes - Kilométrage - Performance - Etas **Portail client** - Mises à jour de l’état - Suivi du conducteur en temps réel - Communication avec le client - Commentaires des clients - Personnalisation de la livraison **Optimisation** - Priorités - Temps réel - Routage dynamique **Analytics** - Performance du véhicule - Performance du conducteur - Coût **Outils de pilote** - Rééchelonnement de livraison - Preuve de livraison - Intégration - Livraisons adaptatives **Analytics** - Performance - Temps et coûts - Productivité **Rapports** - Mesures de livraison - Cartes thermiques - Note du conducteur **Agentic AI - Suivi de flotte** - Assistance proactive - Prise de décision ## Top URBANTZ Alternatives - [project44](https://www.g2.com/fr/products/project44/reviews) - 4.7/5.0 (669 reviews) - [Verizon Connect](https://www.g2.com/fr/products/verizon-connect/reviews) - 3.8/5.0 (943 reviews) - [Samsara](https://www.g2.com/fr/products/samsara/reviews) - 4.5/5.0 (3,925 reviews)