Avis et détails du produit UrbanBound

Mon expérience avec UrbanBound a été extrêmement négative. Je remets honnêtement en question la valeur du partenariat de mon employeur avec eux, car ils n'ont pratiquement fourni aucune assistance lors de mon déménagement. J'ai fini par tout gérer en interne, ce qui a fait d'UrbanBound un intermédiaire inutile et frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Premièrement, leur site web est un désastre complet. Le téléchargement des frais de déménagement est un processus inutilement compliqué. La catégorisation est maladroite, et la rigidité du système est exaspérante. Si vous approchez de votre limite d'allocation de déménagement, préparez-vous à ce que le système rejette tout autre reçu, même si vous avez encore des fonds restants. Au lieu d'une expérience fluide, vous êtes obligé de contacter le support client et de plaider votre cause. L'ensemble du processus semble conçu pour être aussi inefficace que possible.

Deuxièmement, les partenaires de déménagement qu'ils ont recommandés ont fourni des devis outrageusement chers. J'ai reçu deux devis, l'un pour 7 000 $ et l'autre pour 11 000 $. La similitude des offres m'a rendu méfiant. J'ai pu obtenir des devis nettement inférieurs d'autres entreprises de déménagement par moi-même. Le "partenariat" d'UrbanBound semble se traduire par des prix gonflés pour l'utilisateur final.

Enfin, les consultants avec lesquels j'ai interagi étaient inutiles, peu enthousiastes et difficiles à travailler. Au lieu de fournir des solutions, ils m'ont constamment renvoyé ailleurs. Pour même les demandes les plus simples, leur réponse était invariablement : "Contactez votre RH à ce sujet." J'avais l'impression qu'ils évitaient activement de fournir un véritable soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Urbanbound est un entrepreneur exceptionnel qui offre une précision de ses produits avec une satisfaction fantastique envers les consommateurs, ce qui le rend très recommandé. J'aime passer du bon temps à collecter ses produits et services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Urbanbound doit également opérer dans les zones rurales, probablement comme il l'a fait dans les villes ou les bourgs, son nom urbain ne devrait pas le disqualifier pour des opérations dans les zones rurales également, Urbanbound devrait envisager des opérations dans les zones qui apprécient leurs produits et services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation

Intégration

Comptabilité

Prévision Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dossiers d'entrée détaillés et longs

Processus en continu Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

soins à la clientèle et type de service pour les employés ainsi que l'administration de l'externalisation de l'organisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

externalisation du service de relocalisation pour les employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont quelques excellents outils qui sont utiles pour les nouvelles recrues. L'un est une enquête auprès des employés qui fournit des informations basées sur les expériences réelles des employés lors de leurs propres déménagements vers notre emplacement, et l'autre est un outil de recherche de quartier qui fournit des statistiques et des informations sur des zones spécifiques au sein de la grande région métropolitaine.

Les rapports se sont également grandement améliorés au fil du temps et la meilleure chose est l'expérience de l'interface utilisateur pour les nouvelles recrues. Facile de demander des remboursements, processus d'approbation simple, et remboursement rapide aux employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un certain effort pour utiliser des agents immobiliers approuvés par Urban Bound. Pour les services de déménagement, cela a du sens en raison du processus de vérification (un point positif), mais parfois les gens veulent utiliser leurs propres agents immobiliers ou peuvent obtenir des réponses plus rapides de la part des entreprises de déménagement locales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons apprécié lorsque UrbanBound a fourni des données détaillées sur la relocalisation sur demande.

Ils ont également été très réactifs à tous nos besoins.

Les retours de nos prestataires qui se relocalisent sont également très positifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit.

Chaque fois que nous avons eu des problèmes, nous les avons partagés, et UB les a résolus de manière très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de nos candidats et des nouveaux membres de l'équipe à être rapidement et en toute sécurité remboursés pour leurs dépenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctions de rapport sont un peu difficiles à naviguer sur le back-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail était agréable. Il était utile de faire le lien vers apartmentlist.com. Pas grand-chose d'autre à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme l'avaient indiqué d'autres critiques, le portail était rarement utilisé pour l'interaction. Le consultant en déménagement semblait travailler de manière complètement indépendante. Les prix qui m'ont été proposés par leurs fournisseurs étaient fortement gonflés et irréalistes par rapport aux exigences, comparés aux devis indépendants que j'ai obtenus d'autres sources. Il n'était pas rare de voir des devis aussi élevés que trois fois ceux que les entreprises de déménagement indépendantes me proposaient.

De plus, le consultant en déménagement ne semblait pas faire de travail. Au-delà du contact initial avec les entreprises de déménagement, Urbanbound n'a pris aucune mesure pour faciliter le déménagement. J'ai dû faire tout le travail de contacter ces fournisseurs et de négocier mes besoins alors que j'étais également occupé au travail après avoir donné mon préavis de deux semaines. Le processus aurait dû impliquer que je fournisse une liste de mes biens à Urbanbound et qu'ils fassent le travail de trouver des déménageurs dans la fourchette de prix donnée, mais tout a été fait par moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail en ligne était facile à naviguer, intuitif et perspicace, aidant à créer une expérience ultime. Mon agent de relocalisation était phénoménal ! Grace, tu es un ange envoyé du ciel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'on voyage par avion, il serait utile de choisir la classe affaires ou la première classe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le représentant a toujours répondu rapidement et a fourni des réponses détaillées à toutes mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pensé beaucoup. Mais je n'ai rien trouvé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.