Le logiciel de prise de décision, également appelé logiciel de support à la décision, facilite les processus autour des décisions efficaces. Ces outils aident les entreprises à tirer des conclusions éclairées sur les décisions et à partager les résultats avec les parties prenantes concernées. Bien que de nombreux types d'offres logicielles puissent guider les entreprises lors de la prise de décisions importantes, les outils de prise de décision sont des produits dédiés qui offrent plusieurs voies d'assistance dans le processus de prise de décision. Les caractéristiques typiques des logiciels de prise de décision incluent l'analyse de scénarios, l'analyse coûts-avantages, le suivi du consensus et le suivi des décisions antérieures. Les utilisateurs peuvent même extraire ou saisir des données pertinentes pour l'analyse afin d'aider à guider leurs décisions. Le logiciel de prise de décision peut être utilisé par tout type d'équipe, mais peut être particulièrement utile dans des environnements de groupe physique ou pour des équipes à distance se coordonnant depuis des lieux disparates.
Des fonctionnalités spécifiques au sein des logiciels de prise de décision peuvent être trouvées dans les logiciels de gestion de réunions et les logiciels de gestion de conseil, en particulier le suivi du consensus. Cependant, les outils de prise de décision dédiés hébergent des fonctionnalités qui aident à la fois dans le processus de prise de décision et dans le partage des résultats avec les parties prenantes. De plus, les offres de prise de décision ne sont pas spécifiquement destinées aux cadres dirigeants ou aux membres du conseil d'administration, comme c'est le cas avec les logiciels de gestion de conseil.
Pour être inclus dans la catégorie Prise de Décision, un produit doit :
Analyser et visualiser les données d'entrée liées à une décision en cours
Fournir une analyse de scénarios
Offrir des outils pour recueillir les commentaires du groupe
Engager et partager les décisions avec les parties prenantes internes et externes
