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Uptime.com Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs soulignent la facilité d'utilisation de Uptime.com, appréciant son interface conviviale et sa configuration rapide pour la surveillance. (40 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et la surveillance fiable de Uptime.com, ce qui améliore l'efficacité et réduit les temps d'arrêt. (30 mentions)
Les utilisateurs apprécient les alertes en temps réel de Uptime.com, permettant une réponse rapide aux pannes et problèmes de site web. (29 mentions)
Les utilisateurs louent le support client réactif de Uptime.com, appréciant leur expertise technique et leur attention aux retours. (27 mentions)
Les utilisateurs apprécient les notifications en temps réel de Uptime.com, améliorant considérablement les temps de réponse aux pannes de site web. (25 mentions)
Les utilisateurs trouvent la configuration complexe de Uptime.com frustrante, rencontrant des bugs et des défis lors de la configuration du mode de maintenance et des moniteurs. (12 mentions)
Les utilisateurs trouvent Uptime.com cher, surtout pour les petites équipes ayant besoin de fonctionnalités avancées et d'alertes. (11 mentions)
Les utilisateurs trouvent la configuration difficile de Uptime.com difficile, car la configuration de diverses fonctionnalités est assez fastidieuse. (10 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la avec Uptime.com, ce qui entraîne une confusion initiale et un retard dans la mise en œuvre. (10 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de notification avec Uptime.com, entraînant du stress dû à de fausses alertes et une perte d'efficacité au travail. (9 mentions)

5 avantages ou atouts de Uptime.com

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs soulignent la facilité d'utilisation de Uptime.com, appréciant son interface conviviale et sa configuration rapide pour la surveillance.
Voir les mentions de 40

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Jeremy G.
JG

Jeremy G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent service pour des temps de réponse rapides"

Qu'aimez-vous à propos de Uptime.com ?

La surveillance a été très fiable et rapide pour nous notifier des problèmes. Cela nous a permis de réduire considérablement notre temps d'arrêt car n

Vishnu P.
VP

Vishnu P.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Revue de Uptime.com"

Qu'aimez-vous à propos de Uptime.com ?

accès facile avec alerte rapide, plus réactif

2. Services de surveillance
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et la surveillance fiable de Uptime.com, ce qui améliore l'efficacité et réduit les temps d'arrêt.
Voir les mentions de 30

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Jeremy G.
JG

Jeremy G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent service pour des temps de réponse rapides"

Qu'aimez-vous à propos de Uptime.com ?

La surveillance a été très fiable et rapide pour nous notifier des problèmes. Cela nous a permis de réduire considérablement notre temps d'arrêt car n

Anh L.
AL

Anh L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Interface intuitive et fonctionnalités robustes, cela vaut la peine d'apprendre."

Qu'aimez-vous à propos de Uptime.com ?

Nous utilisons Uptime.com depuis plusieurs mois et avons trouvé que son interface utilisateur intuitive est un facteur clé dans notre décision de le d

3. Surveillance
Les utilisateurs apprécient les alertes en temps réel de Uptime.com, permettant une réponse rapide aux pannes et problèmes de site web.
Voir les mentions de 29

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Jeremy G.
JG

Jeremy G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent service pour des temps de réponse rapides"

Qu'aimez-vous à propos de Uptime.com ?

La surveillance a été très fiable et rapide pour nous notifier des problèmes. Cela nous a permis de réduire considérablement notre temps d'arrêt car n

HEMANT S.
HS

HEMANT S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Bon service pour suivre le temps de disponibilité de nos applications web."

Qu'aimez-vous à propos de Uptime.com ?

Alertes en temps réel lorsque le site web est inaccessible ou en panne.

4. Support client
Les utilisateurs louent le support client réactif de Uptime.com, appréciant leur expertise technique et leur attention aux retours.
Voir les mentions de 27

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Bon service, bon support client"

Qu'aimez-vous à propos de Uptime.com ?

Interface utilisateur facile à utiliser, facile à intégrer, appels téléphoniques automatisés très efficaces. Le support client a été très réactif, a t

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Marteau UpTime"

Qu'aimez-vous à propos de Uptime.com ?

Interface très intuitive et conviviale pour démarrer rapidement, paramètres par défaut judicieux, bons tarifs, personnel de support très réactif et à

5. Notifications
Les utilisateurs apprécient les notifications en temps réel de Uptime.com, améliorant considérablement les temps de réponse aux pannes de site web.
Voir les mentions de 25

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Jeremy G.
JG

Jeremy G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent service pour des temps de réponse rapides"

Qu'aimez-vous à propos de Uptime.com ?

La surveillance a été très fiable et rapide pour nous notifier des problèmes. Cela nous a permis de réduire considérablement notre temps d'arrêt car n

Vishnu P.
VP

Vishnu P.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Revue de Uptime.com"

Qu'aimez-vous à propos de Uptime.com ?

accès facile avec alerte rapide, plus réactif

5 inconvénients ou désavantages de Uptime.com

1. Configuration complexe
Les utilisateurs trouvent la configuration complexe de Uptime.com frustrante, rencontrant des bugs et des défis lors de la configuration du mode de maintenance et des moniteurs.
Voir les mentions de 12

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"La réponse du support est facile à comprendre et rapide."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Uptime.com ?

les configurations avancées des moniteurs étaient difficiles, et la personnalisation est moindre

BP

Bryan P.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Solution très flexible et facile à utiliser avec une large gamme de tests disponibles"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Uptime.com ?

Le mode de maintenance est un peu pénible à configurer, vous devez sélectionner chaque moniteur et des choses basiques comme l'heure de fin ne se règl

2. Cher
Les utilisateurs trouvent Uptime.com cher, surtout pour les petites équipes ayant besoin de fonctionnalités avancées et d'alertes.
Voir les mentions de 11

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Anh V.
AV

Anh V.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Facile à configurer et idéal pour les entreprises multi-magasins"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Uptime.com ?

Les coûts des alertes avancées peuvent s'accumuler. Heureusement, les alertes de base répondent à nos besoins.

AD

Alessio D.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Outil de surveillance fiable avec d'excellentes fonctionnalités d'alerte"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Uptime.com ?

Bien que Uptime.com soit très efficace, il y a quelques domaines à améliorer. Le modèle de tarification peut devenir un peu élevé pour les petites équ

3. Configuration difficile
Les utilisateurs trouvent la configuration difficile de Uptime.com difficile, car la configuration de diverses fonctionnalités est assez fastidieuse.
Voir les mentions de 10

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"La réponse du support est facile à comprendre et rapide."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Uptime.com ?

les configurations avancées des moniteurs étaient difficiles, et la personnalisation est moindre

BP

Bryan P.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Solution très flexible et facile à utiliser avec une large gamme de tests disponibles"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Uptime.com ?

Le mode de maintenance est un peu pénible à configurer, vous devez sélectionner chaque moniteur et des choses basiques comme l'heure de fin ne se règl

4. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent que la avec Uptime.com, ce qui entraîne une confusion initiale et un retard dans la mise en œuvre.
Voir les mentions de 10

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AM

Agnes M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Excellente solution de surveillance pour anticiper les problèmes système"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Uptime.com ?

Ce que je n'ai pas aimé dans Uptime.com, c'est que certaines de vos fonctionnalités prennent du temps avant que vous puissiez comprendre leur fonction

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Surveillance fiable avec alertes flexibles"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Uptime.com ?

Certaines des fonctionnalités plus avancées, comme la surveillance des transactions en plusieurs étapes, prennent un peu de temps à apprendre et à con

5. Problèmes de notification
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de notification avec Uptime.com, entraînant du stress dû à de fausses alertes et une perte d'efficacité au travail.
Voir les mentions de 9

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IH

Idan H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Facile à utiliser, interface utilisateur simple, excellent support et coûts réduits."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Uptime.com ?

Quand une alerte tombe, il faut du temps pour la rétablir. Vous pouvez régler la sensibilité - combien de lieux doivent être EN PANNE avant qu'une a

AE

Adel E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Meilleure solution de surveillance pour le temps de fonctionnement et la performance"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Uptime.com ?

Un inconvénient de Uptime.com est qu'il génère des fausses alertes occasionnelles et cela cause du stress. De telles notifications ont interféré avec

Avis Uptime.com (279)

Avis

Avis Uptime.com (279)

4.6
Avis 279
Rechercher des avis
Filtrer les avis
Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Fabrication
AF
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Cela a été utile et nous a bien servi. Bon rapport qualité-prix !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uptime.com?

La plateforme est simple et facile à utiliser, et il est facile de configurer et de tester les moniteurs. Il y a beaucoup d'options concernant *quoi* surveiller. J'aime la possibilité de programmer le mode de maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uptime.com?

Pas de véritables inconvénients. J'aimerais voir un moyen d'activer rétroactivement le mode maintenance pour une alerte. J'aimerais également voir plus de suggestions sur les types de choses que je devrais surveiller pour un type particulier de système ou d'appareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jon H.
JH
Technical Support Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Surveillance Fiable et Complète – Uptime.com Livre à Chaque Fois"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uptime.com?

Ce que nous aimons le plus chez Uptime.com, c'est sa fiabilité et sa simplicité. La plateforme est incroyablement intuitive, ce qui la rend facile à configurer et à gérer pour les tâches de surveillance, tant pour les membres de l'équipe techniques que non techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uptime.com?

Pour les petites équipes ou les organisations avec de nombreux contrôles, le prix peut devenir un peu élevé à mesure que vous évoluez. Cela dit, ce n'est pas un obstacle insurmontable, et Uptime.com continue d'être un outil solide et fiable pour nos besoins de surveillance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Ressources humaines
AR
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un partenaire solide pour la fiabilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uptime.com?

J'ai été vraiment impressionné par Uptime.com. La plateforme est facile à utiliser, fiable et regorge de fonctionnalités qui me donnent une visibilité complète sur le temps de disponibilité, la performance et la fiabilité.

L'une des fonctionnalités qui se démarque pour moi est la page de statut. Elle est incroyablement simple à configurer et rend la gestion de la communication sans effort du début d'un incident jusqu'à sa résolution. Ce flux simplifié a été un véritable atout pour instaurer la confiance avec les parties prenantes.

J'aime aussi le rapport d'historique de disponibilité. Calculer le temps de disponibilité pour une période spécifique est utile non seulement pour le suivi interne mais aussi pour démontrer les indicateurs de performance aux clients et à la direction.

Comparé à d'autres outils de surveillance que j'ai utilisés, Uptime.com trouve le parfait équilibre entre puissance, simplicité et valeur. Je le recommande vivement à quiconque souhaite avoir l'esprit tranquille en sachant que ses systèmes sont surveillés 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uptime.com?

Je voudrais que ce soit un outil de gestion des incidents centralisé. C'est déjà très bien, mais cela pourrait être amélioré.

Fonctionnalités supplémentaires souhaitées :

Planification d'astreinte riche et politiques d'escalade avec des quarts de travail qui se chevauchent, des rotations, etc.

Intégration avec des systèmes de gestion de tickets/suivi des problèmes afin que les incidents génèrent automatiquement des tickets, et que ceux-ci soient suivis au fil du temps.

Outils d'analyse approfondie des causes profondes, workflows post-mortem et suivi de l'amélioration continue.

Classification avancée de la gravité, états d'incidents personnalisés, rôles d'incidents structurés (commandant, communications, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QS
Devops
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent service pour la surveillance de la disponibilité des sites web"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uptime.com?

Uptime.com est facile à configurer et offre d'excellentes options de configuration des sondes. Le support client est fiable et rapide, et apporte des réponses significatives à nos problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uptime.com?

La configuration de sondes individuelles pour la surveillance des certificats SSL est un peu fastidieuse. L'absence d'alertes critiques sur iOS (réception de notifications push qui contournent les modes silencieux et de concentration) est un peu un obstacle pour nous - mais des intégrations tierces peuvent être ajoutées comme solution de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PJ
IT App and Support Manager
Banque
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente expérience avec Uptime.com. Il nous alerte toujours sur l'état du système en temps opportun."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uptime.com?

J'ai eu une excellente expérience avec Uptime.com. Il nous informe constamment de l'état du système rapidement, garantissant que nous sommes toujours informés en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uptime.com?

Le module de rapport semble un peu trop basique. Il serait beaucoup plus utile s'il y avait des options de personnalisation supplémentaires et diverses vues disponibles pour afficher le statut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation
AC
Entreprise (> 1000 employés)
"Maximiser la disponibilité du site Web : comment Uptime.com vous tient informé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uptime.com?

Uptime.com se distingue par ses capacités de surveillance complètes, fournissant des alertes en temps réel et des informations détaillées sur les performances et la disponibilité des sites web. Son tableau de bord intuitif facilite le suivi des métriques sur plusieurs points de terminaison, et les alertes personnalisables garantissent que vous êtes immédiatement informé des problèmes critiques. De plus, les fonctionnalités de reporting robustes aident à identifier les tendances et les vulnérabilités potentielles avant qu'elles n'affectent l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uptime.com?

Certains utilisateurs peuvent trouver les fonctionnalités avancées et les options de personnalisation de Uptime.com un peu accablantes au début, surtout s'ils sont nouveaux dans les outils de surveillance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeremy G.
JG
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent service pour des temps de réponse rapides"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uptime.com?

La surveillance a été très fiable et rapide pour nous notifier des problèmes. Cela nous a permis de réduire considérablement notre temps d'arrêt car nous sommes maintenant capables d'agir rapidement. L'interface est vraiment conviviale et les moniteurs sont simples à configurer, même pour des sites plus complexes qui se trouvent derrière une authentification. Cela est devenu une partie essentielle de nos processus d'assurance qualité et il s'est avéré facile à intégrer dans nos flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uptime.com?

Les faux positifs occasionnels peuvent être un peu frustrants, mais ils ne se produisent pas souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Assurances
CA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La surveillance complète et les alertes en temps réel font de Uptime.com un outil essentiel pour les DevOps."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uptime.com?

La meilleure chose à propos de Uptime.com est sa plateforme de surveillance tout-en-un qui fournit des alertes personnalisables en temps réel pour la disponibilité des sites web, des serveurs et des API, ainsi que des fonctionnalités avancées telles que les vérifications de transactions, la surveillance des utilisateurs réels et les tests de localisation privée. Son interface intuitive, sa couverture mondiale, ses intégrations transparentes et ses pages de statut professionnelles la rendent très efficace pour les équipes DevOps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uptime.com?

Rien pour le moment. Pour autant que je l'ai utilisé, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Uptime.com - C'est une solution tout-en-un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manish S.
MS
Network Operations Center Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellente surveillance du temps de fonctionnement, mais le délai d'expiration des transactions nécessite de la flexibilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uptime.com?

Ce produit a été excellent pour surveiller le temps de fonctionnement de nos différents clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uptime.com?

La limite de temps de 60 secondes sur les transactions était un peu difficile à gérer car notre flux de test était un peu plus long et il n'était pas possible de le diviser en plusieurs tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Aviation et aérospatiale
AA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Surveillance fiable avec alertes flexibles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Uptime.com?

J'apprécie vraiment la fiabilité et la précision de la surveillance - les alertes arrivent rapidement et il n'y a pas de faux positifs, donc je peux faire confiance aux données. Le tableau de bord est clair et facile à naviguer, ce qui a rendu la configuration simple même pour des vérifications plus avancées. J'aime que Uptime.com prenne en charge une large gamme de types de surveillance (HTTP, SSL, DNS, API, flux de transactions multi-étapes), ce qui me permet de couvrir tout, du temps de disponibilité de base aux parcours utilisateur complets. Les rapports et le suivi des SLA sont également précieux pour donner de la visibilité aux parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Uptime.com?

Certaines des fonctionnalités plus avancées, comme la surveillance des transactions en plusieurs étapes, prennent un peu de temps à apprendre et à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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