Avis et détails du produit Unitel Voice

Unitel Voice a été un partenaire exceptionnel pour mon entreprise, MYKOS Business Consulting. Dès le premier jour, leur service a été incroyablement facile à configurer et encore plus facile à utiliser, ce qui m'a permis de rester concentré sur le développement de mon entreprise au lieu de gérer des systèmes téléphoniques.

Ce qui distingue vraiment Unitel, c'est leur service client : réactif, compétent et vraiment utile chaque fois que j'ai eu une question ou besoin de soutien. Il est rare de trouver un fournisseur qui combine une technologie fiable avec des personnes qui se soucient réellement de votre succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Unitel Voice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais des problèmes pour configurer mon compte, j'ai envoyé un e-mail et j'ai été immédiatement accueilli par un monsieur nommé Frank S. Il m'a aidé et a été extrêmement gentil et compréhensif quant à mon emploi du temps chargé. J'apprécie vraiment son aide, c'est un excellent employé, il mérite une augmentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes pour le moment, tout va bien avec le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un VOIP simple d'utilisation et peut enseigner à votre équipe les bases en quelques minutes. Il n'y a aucun problème pour apprendre à utiliser l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface semble un peu dépassée par rapport aux plusieurs options sur le marché et je crois que c'est un domaine sur lequel ils peuvent capitaliser. Il n'y a pas grand-chose à explorer dessus ni les fonctionnalités avancées, c'est juste un voip basique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que cela m'a présenté une option d'avoir un numéro de téléphone permanent pour mon entreprise. C'était facile à configurer, le support client était excellent et c'était super facile à intégrer avec mon smartphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de dégoûts. Je n'ai pas rencontré de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Frank a été d'une grande aide pour nous lancer avec les bons réglages et utiliser toutes les fonctionnalités que la plateforme a à offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a encore rien. La plateforme dispose de toutes les fonctionnalités dont une petite entreprise a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je possède et gère une petite entreprise de relations publiques et de communication et je voulais un service de réponse professionnel et un numéro de téléphone professionnel, sans le coût d'un service de réponse à grande échelle. J'ai cherché plusieurs options avant de trouver UniTel et jusqu'à présent, cela a été la solution parfaite pour ce que je recherche. J'ai acheté le plan "Start-Up" pour 9,99 $ + taxes et frais (total mensuel = 15 $), qui comprend un numéro de téléphone, 500 minutes mensuelles, trois utilisateurs et l'accès à l'application mobile. Après avoir entré les informations de mon entreprise, j'ai pu choisir entre un numéro 1-800 ou un numéro local. J'ai choisi l'option 1-800 parce que les choix de numéros de téléphone étaient plus mémorables (par exemple, 1-855-550-9700). Ensuite, j'ai entré mes informations de paiement et j'ai ouvert le tableau de bord. L'aspect que j'aime le plus chez UniTel est qu'il permet de configurer plusieurs extensions, donc je peux diriger les clients potentiels, les clients actuels et toutes les autres affaires à travers mon système téléphonique. L'autre aspect que j'aime est que je peux télécharger un message unique pour les appels pendant les heures de bureau et en dehors des heures de bureau. J'ai engagé un artiste de voix off sur Fiverr pour enregistrer le message. J'ai téléchargé mon message vocal et c'est tout - les appels me sont acheminés et mes clients ont un moyen facile de me contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé UniTel pendant six mois maintenant et jusqu'à présent, aucune plainte. Ils offrent un excellent service client et des tutoriels vidéo qui expliquent comment configurer votre système de téléphone virtuel. Cela dit, si vous êtes une entreprise plus grande avec plusieurs extensions, vous devrez peut-être acheter un plan plus robuste que le mien pour éviter des frais supplémentaires en dépassant votre limite de minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rapide à mettre en place et leur système de support client a fourni les réponses dont j'avais besoin pour la solution qu'ils ont proposée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. C'est parfait pour ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pourrais littéralement être dans un autre pays et continuer à passer/recevoir des appels comme si j'étais dans mon bureau. Le logiciel était extrêmement facile à utiliser et me permettait d'être accessible aux clients sans avoir à leur donner mon numéro de portable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien. Je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wendy a écouté mes problèmes et les a résolus rapidement. Elle est bien au-dessus des dernières personnes avec qui j'ai parlé chez Unitel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wendy était parfaite A++. Elle est exactement ce qu'un CSR devrait être ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.