# Unigrams Reviews
**Vendor:** Kai Analytics International  
**Category:** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Unigrams
Unigrams est une plateforme d'analyse de données qualitatives conçue pour aider les chercheurs et les analystes à comprendre rapidement les demandes des clients, les préoccupations du personnel et la culture de leur organisation.




## Unigrams Reviews
  ### 1. Des informations plus rapides et meilleures sur l'engagement

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kelsey W. | Director, Program Operations

**Reviewed Date:** September 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Unigrams?**

L'équipe de support était réactive et nous a aidés lorsque nous avions un délai court nécessitant un soutien pour l'analyse de texte. L'automatisation a été utile et nous a permis d'obtenir des résultats perspicaces et personnalisés pour nos dirigeants.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Unigrams?**

Ils sont une nouvelle startup, mais dans l'ensemble, ils ont un excellent produit de base ! Je pense qu'il y a quelques descriptions supplémentaires qui peuvent être ajoutées pour faciliter la compréhension des résultats par l'utilisateur.

**Quels sont les problèmes que Unigrams résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'analyse de texte s'est principalement concentrée sur les résultats des enquêtes d'engagement des employés. Alors que notre entreprise continue de croître, la recherche manuelle peut être assez chronophage, et leur plateforme a accéléré le processus et fourni des insights plus approfondis.



- [View Unigrams pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/unigrams/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+20%3A32%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1693b1e4-68b6-41ca-ab50-e1edbd5ec5ad&secure%5Btoken%5D=75e86b5a7d0e418f38b94ca4c0f31eb8cfc6c17b036a2bf94072a82927d64940&format=llm_user)

## Unigrams Features
**Gestion de la rétroaction**
- Étiquetage
- Segmentation
- Rapports et tableaux de bord personnalisés

**Analyse de rétroaction**
- Analyse thématique
- Analyse du sentiment
- Notation NPS/CSAT

**Sources de rétroaction**
- Avis en ligne
- Enquêtes
- Les médias sociaux
- Canaux de service à la clientèle

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

## Top Unigrams Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,180 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,996 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,930 reviews)