Avis et détails du produit Unduit

Unduit a fait une différence notable dans la façon dont nous gérons le départ des employés et la récupération des appareils. Avant de l'utiliser, ce processus reposait fortement sur la coordination manuelle et les suivis. Maintenant, une fois qu'un flux de travail est lancé, tout se déroule sans accroc, de la logistique à l'effacement sécurisé des données, jusqu'à la revente ou le recyclage final. J'aime aussi la facilité avec laquelle on peut comprendre ce qui se passe à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de point de douleur majeur selon notre expérience. Certaines équipes bénéficient d'une flexibilité supplémentaire dans la manière dont les résultats de revente sont présentés ou comparés, mais c'est plus une amélioration qu'une limitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été très satisfaits du côté élimination d'Unduit avec les effacements sécurisés de données, la documentation de la chaîne de garde et les rapports de valeur de rachat, en particulier les départements de conformité et de finance. La logistique est principalement sans intervention une fois le flux de travail mis en place et l'utilisateur reçoit une étiquette de dépôt, l'appareil part, et nous le suivons directement. Et puis il y a les modules HAM et SAM qui sont simples et nécessitent presque aucune formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas que je sache. Si j'exagère un peu, je dirais pour ma part que le tableau de bord de reporting pourrait être meilleur. Je veux dire que tout ce qui y est affiché est indispensable, j'aimerais juste un meilleur tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service de récupération et de disposition des actifs en vaut vraiment la peine. Unduit s'intègre à notre SIRH, donc lorsqu'un employé part, nous lançons simplement une campagne et unduit s'occupe de la logistique, de l'effacement sécurisé des données et de la revente ou parfois du recyclage avec un certificat de disposition. Le côté récupération de valeur a aidé à réduire le coût net de nos renouvellements de flotte. La visibilité sur les actifs en fin de vie et la documentation de la chaîne de garde nous offrent une bien meilleure gouvernance et conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule suggestion que j'aurais serait de rendre le modèle de tarification de revente un peu plus flexible. Je comprends qu'Unduit doit garder les choses standardisées pour de nombreux clients, mais un peu plus de personnalisation dans les modèles de tarification et les options de rapport serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unduit possède l'une des meilleures plateformes pour tout type de besoin en recyclage. Vous souhaitez envoyer un appareil ? Refresh GO. Vous souhaitez acheter votre appareil ? Refresh Buy. Vous souhaitez envoyer plusieurs appareils pour le recyclage ? BuyBack. Vous souhaitez suivre ces commandes ? Nous avons notre application Manage Orders !

Hé, et tout ce dur labeur, a-t-il une récompense ? Vous avez une application Wallet pour suivre les bénéfices que vous avez réalisés avec vos appareils envoyés pour le recyclage. C'est une situation gagnant-gagnant !

Unduit a collaboré avec mon entreprise depuis plus de 7 ans, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits des résultats que nous avons constatés jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai trouvé aucun défaut à signaler à leur sujet ! C'est à quel point ils sont formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que les modules Unduit ITAM soient si simples. Facile de garder nos actifs organisés, pas de complications excessives ou de formation approfondie nécessaire. Et vraiment, la meilleure partie est la capacité de récupérer physiquement les actifs lors de la désaffectation ou du départ de quelqu'un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul petit problème que j'ai remarqué est que le tableau de bord de reporting pourrait être amélioré. Nous pouvons exporter des données, mais je pense que cela devrait être présenté sur la plateforme de manière plus efficace avec des options de personnalisation. Ce n'est pas un obstacle majeur, mais j'aimerais voir cette amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unduit a facilité la gestion des actifs informatiques pour nos équipes Chevron sur plusieurs sites. La plateforme offre une visibilité claire sur chaque appareil, et les flux de travail automatisés réduisent le temps passé à coordonner les retours et les remplacements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités prennent du temps à être pleinement comprises, en particulier pour le personnel nouveau sur les plateformes de gestion d'actifs, mais la formation résout rapidement ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unduit offre une visibilité unifiée et en temps réel sur notre vaste flotte d'appareils mobiles décentralisée. Pour une entreprise comme The Home Depot, cette plateforme centralisée élimine le chaos des feuilles de calcul, minimise les temps d'arrêt opérationnels grâce à une logistique de réparation rapide et fiable, et offre un accès prolongé à nos équipes en magasin et sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le déploiement initial et l'intégration ont nécessité plus d'efforts que prévu, en particulier pour connecter Unduit avec nos systèmes ERP et financiers hérités pour l'allocation des coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unduit a apporté un meilleur contrôle et une meilleure visibilité sur la façon dont nous gérons les appareils informatiques dans les installations industrielles de l'internet. L'automatisation de la plateforme nous aide à gérer efficacement de grands volumes d'équipements, et le tableau de bord rend simple le suivi de chaque déploiement d'appareil jusqu'à sa mise au rebut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de reporting pourraient être plus personnalisables pour différents départements, mais elles fournissent toujours tous les insights dont nous avons besoin pour la prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Économise énormément de temps dans le suivi, c'est comme un mélange entre des feuilles de calcul, MDM, et ITAM, intégrations et automatisations. Toutes les choses importantes sont au même endroit. La partie récupération à distance est cependant la meilleure. Nous envoyons simplement un lien de retour et une étiquette et nous sommes notifiés quand c'est en chemin de retour. 90% sans intervention. Aussi, j'adore les petits rappels qu'il envoie aux utilisateurs finaux, c'est comme avoir un robot poli qui les relance à ma place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être subjectif, mais l'interface utilisateur devient un peu encombrée à certains endroits, surtout dans la vue des actifs. Par exemple, il y a 6 colonnes dont je n'ai pas besoin et 2 dont j'ai besoin, mais il n'y a pas encore de moyen de réorganiser ou de masquer les éléments. J'aimerais aussi pouvoir modifier les détails pour certains utilisateurs même si les données sont extraites des intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs thés de soutien sont FORMIDABLES. Même si les problèmes ne surviennent pas souvent, quand quelque chose se présente, obtenir de l'aide UTILE est si facile. De plus, j'aime voir où se trouvent les appareils et avec qui, la plupart des choses sont automatisées et m'aident à garder une bonne trace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en page pourrait être meilleure. Je veux dire, ils ont récemment apporté des modifications aux fonctionnalités des onglets de la plateforme, mais il y a encore des améliorations à faire, comme avec les filtres de tri. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.