# UMR Reviews
**Vendor:** United Health Care  
**Category:** [Consultation en avantages sociaux Software](https://www.g2.com/fr/categories/benefits-consulting)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About UMR
UMR est un administrateur tiers (TPA), engagé par votre employeur, pour aider à s'assurer que vos réclamations sont payées correctement afin que vos coûts de soins de santé puissent être réduits au minimum et que vous puissiez vous concentrer sur le bien-être.




## UMR Reviews
  ### 1. Excellent soutien administratif

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 15, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de UMR?**

UMR offre un excellent soutien administratif et un service de la part de l'équipe de gestion de compte assignée à mon plan. Chaque fois que j'ai une réclamation inhabituelle qui nécessite une attention particulière ou des questions à résoudre, UMR répond très rapidement et se montre utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de UMR?**

Parfois, le service client pour les membres peut être difficile. Être dirigé vers plusieurs représentants avant d'atteindre le représentant du service client qui peut aider avec une question sur un EOB peut être frustrant pour les membres.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant UMR:**

UMR offre un excellent service aux employeurs. Parfois, les membres sont frustrés d'être dirigés vers plusieurs personnes pour obtenir une réponse à leur question. Je crois que UMR facture des frais administratifs équitables à ses clients.

**Quels sont les problèmes que UMR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

UMR fournit des services de TPA pour notre régime de santé auto-financé. UMR traite les réclamations efficacement pour notre régime, dispose d'un excellent personnel de soutien administratif pour nous aider à administrer notre régime, propose une application pour les membres, ainsi que des outils administratifs et des rapports sur leur site web pour que je puisse analyser la performance de notre régime.

  ### 2. UMR prend beaucoup de temps pour accomplir les choses

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de UMR?**

pas grand-chose à développer. Il n'y a rien de spécial qui se démarque.

**Que n’aimez-vous pas à propos de UMR?**

Ils externalisent beaucoup et lorsque vous n'avez pas de problèmes avec cela, ils semblent avoir des "équipes spéciales" pour tout, et il est difficile d'accéder à certains départements. Vous devez appeler plusieurs fois pour savoir comment ils ont initialement traité les réclamations afin qu'elles soient résolues.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant UMR:**

Préparez-vous à parler beaucoup avec l'étranger. Apportez votre patience car la barrière de compréhension linguistique est difficile à surmonter.

**Quels sont les problèmes que UMR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

aucun

  ### 3. UMR

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pushpa R. | Laboratory Technician, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2022

**Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels UMR vous a été utile :**

Il est utile de rechercher des informations relatives aux patients et des informations sur les réclamations.

**Qu'aimez-vous le plus à propos de UMR?**

C'est facile d'accéder, tout ce dont vous avez besoin est un ID de patient et un nom.

**Que n’aimez-vous pas à propos de UMR?**

Il s'arrête parfois lors de la recherche d'informations liées aux patients.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant UMR:**

C'est très utile pour rechercher des informations sur les patients et des informations sur les réclamations.

**Quels sont les problèmes que UMR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est facile et très pratique à utiliser et est très utile pour obtenir des informations sur les réclamations et fait gagner du temps.


## UMR Discussions
  - [À quoi sert l'UMR ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-umr-used-for)

- [View UMR pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/umr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+05%3A39%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e8d737d5-0741-4964-a459-1a4113e6549a&secure%5Btoken%5D=b942e5b0b907265fc4231ad92e20f5d5ce8bd0806c605e7f40011933c535345e&format=llm_user)

## UMR Features
**Planification**
- Évaluation des besoins
- Affectation de ressources
- Respecté le budget
- Énoncé des travaux
- Meilleures pratiques

**Livraison**
- Expertise technique
- Délais respectés
- Gestion des réunions
- Mises à jour du projet
- Gestion de la portée
- Déploiement

**Qualité de l’équipe**
- Compétences en gestion du changement
- Présence de la direction
- Expertise verticale
- Partenariats technologiques

## Top UMR Alternatives
  - [Insperity](https://www.g2.com/fr/products/insperity/reviews) - 3.9/5.0 (70 reviews)
  - [Nava Benefits](https://www.g2.com/fr/products/nava-benefits/reviews) - 4.8/5.0 (67 reviews)
  - [Lumity Benefits Solution](https://www.g2.com/fr/products/lumity-benefits-solution/reviews) - 4.8/5.0 (64 reviews)