1. [Accueil](https://www.g2.com/fr) 2. ... 3. [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center) 4. [Discussions sur uContact](https://www.g2.com/fr/products/ucontact/discuss) [ ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_4c85d2bea6faff961bd489515f9e8760/ucontact.png "Image de l'avatar du produit") ](/fr/products/ucontact/reviews) [ uContact ](/fr/products/ucontact/reviews) (27)4.6/5 uContact est la solution de centre de contact cloud et omnicanal de net2phone qui permet à ses utilisateurs de gérer toutes leurs interactions vocales et textuelles au même endroit. De cette manière, il rend le travail des agents plus simple, plus organisé et - pourquoi pas - plus agréable aussi ; et aide à augmenter vos niveaux de productivité de 300 %. Grâce aux composeurs de numéros, bots, intégrations WhatsApp et réseaux sociaux, IVR, tableaux de bord en temps réel, et de nombreuses autres fonctionnalités de pointe de uContact, nos clients peuvent offrir une meilleure expérience client à leurs propres clients dans chaque interaction, à travers chaque canal. Et le meilleur, c'est qu'avec ses outils de développement par glisser-déposer, uContact est conçu pour s'adapter aux besoins de chaque client. Show More * * * ### 77.0 Nps Score Déjà uContact? ### Toutes les discussions sur uContact Rechercher Les plus commentésLes plus utilesÉpinglé par G2Les plus récents Toutes les discussionsDiscussions avec commentairesÉpinglé par G2Discussions sans commentaires FiltrerFiltrer Filtrer parDévelopper/Réduire Trier par Les plus commentés Les plus utiles Épinglé par G2 Les plus récents Filtrer par Toutes les discussions Discussions avec commentaires Épinglé par G2 Discussions sans commentaires ![Épinglé par G2 en tant que question courante](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Épinglé par G2 en tant que question courante") G2 Épinglé par G2 en tant que question courante • il y a plus de 2 ans Plus d'options - [ # À quoi sert uContact ? ](/fr/discussions/what-is-ucontact-used-for) À quoi sert uContact ? [ Contact Center Software ](https://www.g2.com/fr/tags/contact-center-software) * * * \<0\>0\>Upvotes 0 * * * 0 Commentaires [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+uContact+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+uContact.&title=Discussions+sur+uContact+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fucontact%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+uContact+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fucontact%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fucontact%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+uContact+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fucontact%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+uContact+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+uContact.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+uContact+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fucontact%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+uContact+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+uContact.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Commencer une nouvelle discussion sur un logiciel Vous avez une question sur un logiciel ? Obtenez des réponses de vrais utilisateurs et experts [Lancer une discussion](/fr/products/ucontact/discussions/new) * * * ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/6a9d5dbf68b88df04e27487ab8d533fd/ucontact.svg "Image de l'avatar du produit") ### Avez-vous déjà utilisé uContact auparavant? Répondez à quelques questions pour aider la communauté uContact [ Oui ](javascript:void(0))[ Oui ](https://www.g2.com/fr/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fucontact%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Ducontact) Non