# Ublux Reviews
**Vendor:** Ublux Communications  
**Category:** [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Ublux
Système de communication cloud IP pour les petites et moyennes entreprises, facile à utiliser et adaptable à vos processus et outils. Notre logiciel améliorera votre expérience client, il aidera votre équipe à être plus flexible et organisée, et il vous aidera à prendre de meilleures décisions basées sur nos analyses.




## Ublux Reviews
  ### 1. Communication IP - Ublux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cristina S. | Marketing - Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 22, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ublux?**

La simplicité d'utilisation et la facilité de pouvoir appeler de n'importe où sans avoir à être au bureau.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ublux?**

Il y a des endroits au Mexique où l'internet n'est pas suffisamment bon pour appeler.

**Quels sont les problèmes que Ublux résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La possibilité de passer et de recevoir des appels depuis n'importe où, sans avoir à être au bureau.



- [View Ublux pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ublux/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+18%3A49%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a7ff8349-0bbc-41a2-8c9d-684ef974567b&secure%5Btoken%5D=f4c7febc797425c20c31c27a30f67fad798f06c53d904ec2b202a3a1c94f0d44&format=llm_user)

## Ublux Features
**Canaux**
- Voix
- Sociale
- Web Chat
- Mobile SMS
- Messagerie

**IA générative**
- Synthèse vocale

**Fonctions**
- Routage de session
- File d’attente de session
- Appels simultanés
- Analyse vocale
- Numéroteur automatique
- IVR
- Pop d’écran entrant
- Données persistantes

**Agentic AI - Centre de contact**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Administrative**
- Notes de synthèse de session
- Accès administrateur
- Rapports et tableaux de bord
- Enregistrement de session
- Planification et affectation des agents

## Top Ublux Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)