Avis et détails du produit TrustWorks

Ajuster l'outil TW pour répondre à nos besoins individuels - l'équipe TW fait de son mieux pour répondre à toutes nos demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système fonctionne lentement (dans le cas d'un grand nombre de tâches qui doivent être approuvées, cela prend plus de temps que je ne le voudrais). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très convivial et est conçu pour résoudre les problèmes rencontrés par les praticiens de la confidentialité. Trustworks comprend les problèmes rencontrés par les professionnels de la confidentialité. Le support client de Trustworks est de première classe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution de gouvernance de l'IA doit évoluer davantage avec la mise en œuvre de la loi européenne sur l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons eu une démonstration, j'ai été vraiment surpris par la façon dont la plateforme était configurée. Ils sont à des kilomètres de ce que nous avons vu sur le marché, vraiment.

L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur sont simples et très intelligentes. La plateforme est beaucoup plus légère que l'approche lourde favorisée par d'autres, mais ses fonctionnalités sont beaucoup plus intelligentes. Leurs fonctionnalités, intégrations et flux de travail nous font gagner beaucoup de temps et conduisent à de bien meilleurs résultats.

Leur équipe de réussite client est impressionnante, et l'intégration a été super facile. Le transfert de notre ROPA de notre plateforme précédente à TrustWorks et la configuration de notre DSAR n'ont pris aucun temps, et ils ont même suggéré des ajustements qui ont immédiatement amélioré notre approche.

En un mot, la plateforme est super impressionnante, et leur équipe est un excellent partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas d'inconvénients jusqu'à présent. Ils sont désireux d'écouter des suggestions d'amélioration, de comprendre comment nous utilisons chaque module et d'apprendre ce qu'ils peuvent faire ensuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation des mécanismes d'IA de Trustworks pour remplir le RoPA représente une avancée substantielle, permettant la lecture automatisée de documents provenant d'autres plateformes utilisées par l'entreprise et l'entrée directe de ces informations par l'IA elle-même. Cela entraîne une réduction significative de la charge de travail, optimisant efficacement nos processus. De plus, la plateforme est très facile à utiliser, le processus de mise en œuvre a été fluide et le support est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que c'est une aversion, mais étant donné qu'il s'agit d'une nouvelle application, il y a encore des fonctionnalités à développer. Mais ce n'est pas une mauvaise chose, elles évoluent vraiment rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trustworks nous offre exactement ce dont nous avons besoin en tant qu'entreprise fintech en croissance : un outil moderne pour gérer les opérations de confidentialité avec une interface simple et soutenu par un support pratique, compétent et amical. Il est facile à configurer et peut être intégré facilement avec des systèmes courants comme Okta et Google pour identifier et extraire les détails de vos bases de données (celles que vous connaissez et les systèmes fantômes), ce qui sert de base solide pour votre registre des activités de traitement à partir de cette liste de référentiels. J'apprécie particulièrement la façon dont les référentiels de données peuvent être liés au RoPA, aux évaluations et même aux droits des personnes concernées par des flux de travail entièrement personnalisables. Nous intégrons également le module DSR avec notre service desk Jira, notre canal Slack des opérations et notre boîte aux lettres sans réponse pour gérer les demandes de droits des personnes concernées.

L'équipe de Trustworks est également tournée vers l'avenir : leur utilisation de l'IA pour remplir les dossiers des fournisseurs et des systèmes, signaler les risques potentiels et suggérer des descriptions de risques, ainsi que générer divers éléments d'information pour le RoPA, est très utile lorsqu'il s'agit de gérer un RoPA à grande échelle et me permet de concentrer mon temps et mes efforts sur ce qui compte : m'assurer que nos processus métier prioritaires sont enregistrés en détail et évaluer les risques posés aux personnes concernées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être améliorée et certains contrôles et fonctionnalités ne sont pas là où on s'attendrait à les trouver ou ne sont pas intuitifs. Mais Trustworks est une jeune entreprise et je sais qu'il y a des plans en cours pour améliorer ces aspects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.