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Avis et détails du fournisseur Trustwave Services

Trustwave aide les entreprises à lutter contre la cybercriminalité, à protéger les données et à réduire les risques de sécurité. Avec des services de sécurité cloud et gérés, des technologies intégrées et une équipe d'experts en sécurité, de hackers éthiques et de chercheurs, Trustwave permet aux entreprises de transformer la manière dont elles gèrent leurs programmes de sécurité de l'information et de conformité.

Vendeur

Singtel

Description du fournisseur

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Avis Trustwave Services (7)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Jacob Ira A.

Chapter Administrator

Entreprise (> 1000 employés)

7/13/2023

"Plein d'experts"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Trustwave Services?

Très détaché. Ils font tout sans que nous le sachions même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trustwave Services?

Certains des agents sont relativement nouveaux dans la cybersécurité. Cependant, ils connaissent leur domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Trustwave Services:

Ils sont faciles à joindre et très agréables à qui parler. Je peux souvent simplement envoyer un e-mail et cela est pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trustwave Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gérer nos pare-feu sans nous demander de faire quoi que ce soit. Transférer la responsabilité à une autre entreprise tout en maintenant la sécurité. Nous permettre de nous concentrer sur notre activité principale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Vente en gros

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/10/2023

"Super MDR - Le prix est un peu élevé, mais sera pris en considération lorsque les futurs contrats prendront fin."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Trustwave Services?

J'aime la facilité d'utilisation et le soutien et l'attention de leur équipe. Lors de l'évaluation de ce logiciel et de ces services, ils ont été extrêmement utiles et ont de nombreuses fonctionnalités qui me permettront de gérer mon département avec un nombre réduit de personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trustwave Services?

Pour être honnête, il n'y avait pas grand-chose que je n'aimais pas. Honnêtement, ils sont toujours en lice pour être pris en considération lorsque ce projet sera prêt à avancer au deuxième trimestre de l'année prochaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Trustwave Services:

Tout comme pour tout logiciel ou service que vous cherchez à mettre en œuvre, faites vos recherches. Créez votre liste de souhaits ou DRD (Document de Définition des Besoins). Trustwave Services est très ouvert et franc sur sa capacité à accomplir ce dont nous avons besoin, à aider avec des recommandations sur les changements que nous devrions faire, et sur les choses qui devraient être modifiées pour une approche différente ou plus robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trustwave Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Après avoir pris le poste de directeur informatique, mon travail consistait à rationaliser et à amener le département informatique et l'empreinte technologique de l'entreprise au 21e siècle. Avec les services de Trustwave, je les utilise pour un projet futur, pour prendre en charge et nous aider à sécuriser les services et environnements virtuels et technologiques de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jason W.

Consultant

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/27/2023

"Trustwave est utile pour ma sécurité PCI."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Trustwave Services?

Pouvoir se connecter n'importe où est utile. Je peux me connecter depuis mon téléphone et voir où les choses ont mal tourné dans l'enquête ou le profil d'entreprise. Ensuite, mes clients sont également satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trustwave Services?

Cela s'améliore, mais cela peut être déroutant. Certaines des questions posées peuvent être délicates dans leur formulation. Parfois, les choses peuvent être formulées en utilisant beaucoup de jargon que le client moyen ne reconnaît pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Trustwave Services:

Prenez votre temps pour lire les questions afin de vous assurer de bien comprendre ce qu'elles demandent vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trustwave Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trustwave m'aide à maintenir ma conformité PCI pour mes clients. Je peux compter sur eux pour améliorer continuellement le fonctionnement du système afin de faciliter les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salman S.

Fullstack Developer

Logiciels informatiques

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/8/2022

"Examen du scanner ASV Trustwave"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Trustwave Services?

Service de sécurité gérée, sécurité des bases de données et services de test de pénétration. En sécurité des bases de données, sécuriser un serveur de base de données demande beaucoup d'efforts avant d'utiliser Trustwave et aujourd'hui, avec l'aide de Trustwave, je peux gérer toutes ces choses avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trustwave Services?

La sécurité des e-mails fonctionne très bien mais Trustwave doit se concentrer sur son amélioration, rendre le processus d'intégration facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lindsey M.

Marketing Director

Machinerie

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/8/2020

"Les analyses PCI fonctionnent mais le processus peut être douloureux."

3.5/5

Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Trustwave Services

En tant qu'entreprise qui accepte les paiements par carte de crédit, nous sommes tenus de respecter les normes PCI. Cela inclut de recevoir des analyses de sécurité régulières d'un ASV (fournisseur de services de balayage approuvé). Nous utilisons Trustwave depuis des années pour fournir ce service de balayage de sécurité continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Trustwave Services?

Notre processeur de cartes actuel subventionne le coût des analyses de sécurité Trustwave. Nous utilisons Trustwave depuis des années et devions auparavant payer pour le service de scan, mais notre processeur actuel couvre désormais ce coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trustwave Services?

Trustwave a un portail terrible construit en flash, qui n'est plus pris en charge par tous les principaux navigateurs en raison de préoccupations de sécurité. Ainsi, l'entreprise vérifiant notre site web pour des problèmes de sécurité communique avec nous via un portail non sécurisé qui a une très mauvaise convivialité. ***Le portail a finalement été mis à jour pour une expérience sans flash. La convivialité est encore très insuffisante. Souvent, je ne peux pas accéder aux résultats des analyses car les menus déroulants disparaissent.

De plus, les analyses sont très incohérentes. Un problème sera signalé lors d'une analyse qui sera ignoré lors des analyses suivantes. Nous recevons également beaucoup de faux positifs sur nos analyses, ce qui nous oblige à perdre du temps à contester avec Trustwave. L'équipe de support est réactive et nous répond rapidement sur les contestations, mais le processus reste très lourd. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trustwave Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes tenus d'obtenir des analyses de sécurité et Trustwave fournit des analyses approuvées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nancy J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/29/2018

"Quand j'y pense, je l'adore !"

4/5

Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Trustwave Services

Surtout avec notre clientèle européenne, nous avons utilisé cela un peu plus avec l'entrée en vigueur du RGPD, mais nous avons également des sous-traitants du DoD avec des besoins spécifiques pour lesquels nous avons utilisé Trustwave pour nous aider à évaluer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Trustwave Services?

C'est un excellent moyen d'engager des conversations supplémentaires avec nos clients autour des résultats, mais ce n'est pas non plus une conversation de haut niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trustwave Services?

Ce n'est pas quelque chose que nous avons largement adopté et c'est quelque peu une réflexion après coup, ce que nous devons encore comprendre en interne si c'est un manque de formation ou de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Trustwave Services:

Je dirais que si c'était une relation continue avec des points de contact réguliers et des opportunités éducatives ou des valeurs ajoutées qui avaient du sens pour nous, nous adorerions probablement cela, mais il se peut simplement que ce ne soit pas un besoin prioritaire pour nous de manière continue, je ne peux donc ni vous donner une recommandation très élevée ni un point de faible importance - juste un solide, "oui, j'ai une opinion favorable à leur égard." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carlos Daniel C.

Director

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/24/2018

"Plein de possibilités en matière de sécurité"

3.5/5

Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Trustwave Services

Sécuriser les environnements de travail de manière granulaire et transparente, sans négliger la coopération et l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Trustwave Services?

Très bons temps de réponse, mises à jour constantes et support efficace dans la plupart des cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trustwave Services?

Ce n'est pas la solution la plus facile à mettre en œuvre, mais elle répond aux attentes au moment de vérité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Trustwave Services:

Ce n'est pas bon marché, mais cela en vaut la peine lorsqu'il s'agit de sécuriser les actifs de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.