# trustMinder Reviews
**Vendor:** trustMinder   
**Category:** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management)
## About trustMinder
En utilisant trustMinder, vous pourrez capturer des retours d'information à travers divers canaux en temps réel. Capturer les retours des clients est la première étape pour améliorer votre expérience client globale. La deuxième étape consiste à transformer les données capturées en insights. En utilisant les dernières technologies d'IA, y compris le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique (ML), chaque retour d'information client est analysé, mesuré et transformé en insights. trustMinder est un outil simple et facile pour créer des campagnes d'enquête et dispose d'une API REST moderne complète pour une intégration simple. Les liens des enquêtes peuvent être envoyés par e-mail, SMS, distribués sur les réseaux sociaux ou via des codes QR.






- [View trustMinder pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/trustminder/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+18%3A06%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7fcfa940-cf1d-4cca-a4a1-1a59c7d93eef&secure%5Btoken%5D=7cd1b0c5f3f927bb9e37216b6d6d25e1e5b90bc5c4ba7b551a65a4ba7214323e&format=llm_user)

## trustMinder Features
**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Gestion des enquêtes**
- Cohérence de la conception de la marque
- Déploiement de l’enquête
- Collecte de commentaires
- Réactivité de l’appareil

**Gestion des processus**
- Agrégation des commentaires
- Déclencher des alertes
- Analyse en temps réel
- Action en temps réel

**Gestion du système**
- Sécurité
- Surveillance du système

## Top trustMinder Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,937 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)