# TrustID Reviews
**Vendor:** TrustID  
**Category:** [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About TrustID
Authentification automatique de l'appelant.






- [View TrustID pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/trustid/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+11%3A50%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7d9b08af-62a7-46af-aabf-1c0d16c34ca4&secure%5Btoken%5D=2f6493267acca37c2ca087352d516cb7eba7cf0224ef62451c83ea7f2e9e9183&format=llm_user)

## TrustID Features
**Plate-forme**
- Omnicanal
- Accès mobile
- Gestion des files d’attente
- Routage des appels
- Rapeler
- IVR
- Distribution automatique des appels

**IA générative**
- Synthèse vocale

**Gestion de la main-d’œuvre**
- Surveillance des appels
- Évaluation du rendement

**Infrastructure de centre d'appels (CCI)**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Administrative**
- Enregistrement des appels
- Rapports et tableaux de bord

## Top TrustID Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/fr/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,498 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,422 reviews)