Avis et détails du produit TrustCloud®

Nous utilisons TrustCloud pour gérer nos tâches de conformité, nos risques et notre documentation en un seul endroit, et cela simplifie vraiment le travail de gouvernance au quotidien. Les flux de travail automatisés, les mappages de contrôle et la collecte de preuves économisent beaucoup d'efforts manuels. Cela offre également une visibilité claire sur notre progression en matière de conformité à travers des cadres comme SOC 2 et ISO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités, comme les rapports avancés ou la personnalisation, pourraient être plus flexibles. Quelques intégrations nécessitent une configuration supplémentaire avant de fonctionner de manière fluide. Dans l'ensemble, cependant, la plateforme est facile à utiliser et maintient notre processus de conformité organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trustcloud facilite l'automatisation de divers cadres de conformité simultanément grâce aux contrôles partagés sur la plateforme. Nous avons utilisé cette fonctionnalité pour obtenir les certifications ISO 27001 et SOC 2 Type I et II avec un effort supplémentaire minimal. L'interface est très conviviale, et je tiens à féliciter TrustCloud pour leur équipe de réussite client exceptionnelle, qui est toujours prête à aider en cas de problème. Les modèles préconfigurés simplifient le démarrage même avec de nouveaux cadres. De plus, l'intégration avec nos systèmes externes rend la collecte de preuves simple, et nous recevons des rappels pour les tâches manuelles à la fois sur la plateforme et par e-mail lorsque des mises à jour sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit généralement efficace pour automatiser la conformité, l'expérience utilisateur pourrait être améliorée. Certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas aussi bien qu'elles le devraient, notamment lors du travail avec des listes, l'identification des problèmes lors du téléchargement de preuves, et la navigation sur le site pour trouver les informations nécessaires, ce qui peut être fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TrustCloud a été un outil utile tout au long de notre processus de renouvellement SOC 2. L'interface utilisateur est propre, le cadre de test automatisé nous aide à rester prêts pour l'audit, et l'équipe de support (mention spéciale à Sara Dema) a été constamment réactive et compétente. Cela facilite grandement la mise en correspondance des politiques avec les contrôles et le suivi des preuves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des moments où la logique derrière certains tests automatisés n'est pas évidente, et il serait utile que le système de balisage et de classification soit plus flexible ou mieux documenté. Cela dit, le support est rapide pour clarifier toute confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez TrustCloud®, c'est sa capacité à transformer des flux de travail complexes de sécurité et de conformité en processus clairs et automatisés qui s'alignent avec les objectifs commerciaux. En tant que personne ayant de l'expérience dans la sécurité des applications et la gestion des vulnérabilités, j'apprécie la manière dont TrustCloud® réunit la collecte de preuves, la gestion des risques et la préparation aux audits dans une plateforme centralisée et collaborative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve difficile avec TrustCloud®, c'est que son ensemble de fonctionnalités étendu peut sembler accablant pour les nouveaux utilisateurs. Pour les équipes qui ne sont pas familières avec les cadres de gouvernance, de risque et de conformité (GRC), la courbe d'apprentissage pour comprendre et configurer pleinement les flux de travail peut ralentir l'adoption au début.

Cela dit, la documentation et le support client de TrustCloud aident à faciliter ce processus — et une fois le système mis en place, l'automatisation et la visibilité qu'il offre l'emportent largement sur la complexité initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai apprécié utiliser TrustCloud pour organiser notre entreprise et nous préparer à l'audit SOC2. C'était une tâche effrayante au début, car nous ne savions pas quoi faire et n'avions aucune expérience préalable. Avec l'aide de TrustCloud, nous avons pu adopter des politiques, des procédures et des contrôles et nous aider à orienter notre culture de sécurité dans la bonne direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il ait une meilleure liste de contrôle d'accès basée sur les rôles pour organiser les examens d'accès des utilisateurs et l'utilisation de l'IA pour vérifier nos captures d'écran soumises pour leur exhaustivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trustcloud couvre un large éventail de cadres de conformité, y compris SOC 2, ISO 27001 et HIPAA. Il excelle également dans l'automatisation des tâches répétitives, telles que les évaluations des risques, la gestion des politiques et la collecte de preuves. Il dispose d'une interface utilisateur facile à naviguer et à comprendre, même pour ceux qui n'ont pas une expertise approfondie en matière de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec les outils de sécurité existants et la synchronisation des données via l'API peuvent être fastidieuses. Certaines fonctionnalités clés sont réservées au niveau payant et le prix peut être élevé pour certaines organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connaissance par l'équipe des contrôles et des politiques nécessaires pour un audit SOC 2 et le logiciel qui vous a donné une image claire de votre statut et de vos lacunes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'a fallu un peu de temps pour comprendre les différents produits disponibles et je me perdais en cherchant quelque chose dans le mauvais produit. Il semble que quelques améliorations de l'architecture de l'information ou des menus seraient utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TrustCloud a véritablement transformé mon entreprise en ce qui concerne le respect de la confidentialité des données et l'adhésion aux réglementations de conformité. En tant que propriétaire d'entreprise, je rencontrais souvent des difficultés à naviguer dans le paysage des réglementations sur la confidentialité des données. Cependant, TrustCloud a considérablement simplifié ce processus pour moi.

Interface conviviale ; L'interface de TrustCloud est conçue avec simplicité à l'esprit, ce qui la rend facile à comprendre et à gérer pour la conformité à la confidentialité des données. Sans expertise en confidentialité des données, je l'ai trouvée incroyablement conviviale.

Couverture étendue ; TrustCloud couvre une gamme de réglementations sur la confidentialité des données comme le RGPD, le CCPA et la HIPAA. Cette couverture complète me rassure sur le fait que je suis pleinement conforme à toutes les réglementations.

Conformité automatisée ; TrustCloud automatise les tâches de conformité telles que la cartographie des données et les évaluations des risques. Cette automatisation me fait non seulement gagner du temps, mais garantit également qu'aucune étape cruciale de conformité n'est négligée.

Conseils d'experts ; L'équipe d'experts en confidentialité des données de TrustCloud est toujours accessible pour répondre à mes questions et offrir des conseils. Leur soutien a été inestimable pour m'assister à travers les complexités de la conformité à la confidentialité des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TrustCloud s'est avéré incroyablement précieux pour mon entreprise. Cependant, il y a quelques domaines qui pourraient bénéficier de certaines améliorations.

1. Tarification : Le coût de TrustCloud peut parfois être un peu élevé pour les entreprises, comme la mienne. Bien que les avantages indéniables qu'il offre ne puissent être négligés, avoir des options de tarification plus abordables spécifiquement adaptées aux entreprises serait très apprécié.

2. Courbe d'apprentissage : Bien que TrustCloud soit conçu pour être convivial, il y a encore une courbe d'apprentissage impliquée lors de l'utilisation initiale de la plateforme. Cela bénéficierait grandement aux utilisateurs s'il y avait des tutoriels et des ressources pour les aider à naviguer plus facilement sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour une plateforme logicielle qui automatise une grande partie du processus SOC2, je suis agréablement surpris que ma partie préférée de l'utilisation de TrustCloud soit leur équipe de réussite et de support client. Dès l'intégration initiale et la synchronisation avec nos systèmes jusqu'à la création d'intégrations personnalisées, l'équipe a été incroyablement réactive à nos nombreuses, nombreuses questions.

Le site TrustShare qui se synchronise avec TrustOps est vraiment puissant. Même pendant que nous nous préparons pour notre audit SOC2, nous sommes en mesure de partager nos politiques approuvées et nos contrôles surveillés avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une chose très petite car la plateforme est assez puissante, mais ils pourraient simplifier le nombre de clics nécessaires pour ajouter des preuves à une évaluation de contrôle. Cependant, nous n'avons aucune plainte concernant la plateforme ou les personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le TrustCloud est un ensemble d'outils bien adapté qui facilite incroyablement aux startups la compréhension de ce qui est nécessaire pour une certification SOC 2 et automatise également le processus de préparation pour réussir l'évaluation de l'audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il couvre beaucoup de choses liées au processus de certification : collecte de preuves, mise en place d'intégrations, etc., cela peut être déroutant pour un débutant de comprendre la suite sans le soutien d'un expert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.