# Trulioo Reviews **Vendor:** Trulioo **Category:** [Logiciel de vérification d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-verification) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Trulioo Trulioo est la plateforme d'identité mondiale, de confiance pour les entreprises leaders pour leurs besoins de vérification. Offrant la vérification des entreprises et des personnes à travers le monde, Trulioo couvre 195 pays et peut vérifier plus de 13 000 documents d'identité et 700 millions d'entités commerciales tout en vérifiant contre plus de 6 000 listes de surveillance. Sa suite complète de capacités internes, intégrée sur une plateforme automatisée unique, alimente des flux de travail d'intégration personnalisables adaptés à tout besoin du marché. En combinant sa technologie de pointe avec une expertise en vérification sur des marchés diversifiés, Trulioo permet les niveaux d'assurance de vérification les plus élevés, optimisant les coûts d'intégration et favorisant la confiance dans l'économie numérique mondiale. ## Trulioo Reviews ### 1. Façon facile de vérifier l'identité du client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam P. | Chief Compliance Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Nous sommes dans le secteur des services financiers et utilisons Trulioo pour vérifier l'identité des clients afin de répondre aux exigences de lutte contre le blanchiment d'argent. Trulioo fonctionne bien pour vérifier rapidement les détails d'identité sans retourner vers nos clients pour leur faire compléter d'autres étapes. Nous recueillons leurs détails de vérification et les mettons dans Trulioo. Il les vérifie rapidement par rapport à leur dossier de crédit, et c'est fait ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Le système a du mal à gérer les adresses rurales. Si le client a une boîte postale, une description légale de terrain ou une adresse de route rurale, il peut être difficile de vérifier les détails. Cela est en partie dû à la tentative d'obtenir les détails entre le numéro de rue, l'appartement, le nom de rue et le type de rue saisis de la même manière qu'ils le sont sur le dossier de crédit (que vous ne pouvez pas voir). Cela peut impliquer des essais et des erreurs et des suppositions pour vérifier le client. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsque nous ne rencontrons pas les clients en face à face, nous avons besoin d'un moyen de vérifier à qui nous parlons et de nous assurer que nous respectons toutes les règles de notre secteur. Trulioo simplifie la vérification de l'identité des clients, et c'est un processus qui peut se dérouler en arrière-plan, ce qui est simple pour le client. **Official Response from The Trulioo Team:** > Merci pour votre avis 5 étoiles, Adam ! Nous apprécions que vous partagiez vos commentaires sur votre récente expérience avec nous, et vos remarques sur la vérification des adresses rurales seront partagées avec notre équipe. En attendant, nous sommes heureux d'avoir pu aider à vérifier l'identité de vos clients tout en respectant les exigences de LBC. Merci encore pour votre avis positif ! ### 2. Fournit de bons taux de correspondance pour les principaux pays qu'ils desservent, d'autres régions ont de mauvais taux de correspondance. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paulo D. | Compliance & Risk Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** API simple et ils fournissent de bons services de vérification d'identité pour des régions comme le Canada et les États-Unis. Des gestionnaires de compte très utiles qui donnent des idées d'amélioration potentielles pour augmenter les taux de correspondance, basées sur leur propre analyse interne de vos données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Trulioo tente de fournir des services pour de nombreux pays, il semble qu'ils s'étendent trop pour offrir de la quantité, pas de la qualité, et ainsi de nombreuses régions qu'ils tentent de desservir pour la vérification d'identité aboutissent à des taux de correspondance constamment médiocres. De plus, il n'a pas la fonctionnalité pour effectuer un dépistage continu des listes, ce qui serait un outil incroyable à voir chez eux. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir un processus de vérification d'identité rationalisé et rentable, effectuer des contrôles de sanctions et d'autres listes. Nous avons réalisé les avantages d'avoir un processus de vérification d'identité de base pour notre produit WebAuth Wallet en utilisant Trulioo. **Official Response from The Trulioo Team:** > Salut Paulo, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Trulioo vous a fourni les avantages d'avoir un processus de vérification d'identité en place pour votre produit WebAuth Wallet. Nous tenons également à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires sur nos taux de correspondance. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec les taux de correspondance ou souhaitez partager des notes supplémentaires, nous vous invitons à contacter notre équipe pour une assistance supplémentaire. Meilleurs vœux ! ### 3. Expérience avec Trulioo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** George J. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** 1. la phase de vente, le consultant en vente a fourni des informations détaillées, un environnement d'émulation et un identifiant pour effectuer des tests POC. C'est très important et utile pour nous de prendre la décision entre différents fournisseurs de solutions. 2. la phase de mise en œuvre, un service client dédié, un responsable de mise en œuvre et un consultant technique ont été fournis pour garantir un parcours d'intégration fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Certaines fonctions du système nécessitent une amélioration pour rattraper l'offre de l'entreprise concurrente. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** continuer à améliorer la fonction dans l'écran de dénomination AML/CTF, c'est-à-dire, soutenir le dépistage régulier automatique des noms avec la liste OFAC/sanction mise à jour **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plupart du problème a été résolu. L'équipe de Trulioo a également fourni une solution de contournement pour certaines fonctions nécessitant des améliorations. Cela peut nous permettre de faire fonctionner l'entreprise avant l'amélioration. **Official Response from The Trulioo Team:** > Salut George, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre étape de vente et de mise en œuvre. Notre équipe de service client s'efforce de fournir un service exceptionnel, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le parcours d'intégration fluide en conséquence. Nous vous remercions pour votre recommandation concernant l'amélioration de la fonction dans AML/CTF, nous allons la partager avec notre équipe pour qu'elle soit examinée. En attendant, nous sommes heureux que notre technologie ait pu aider à résoudre la plupart de vos problèmes. Merci encore, George ! ### 4. Un excellent KYC conçu pour la technologie de demain **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** La plateforme est facile à utiliser avec une excellente intégration API et des systèmes automatisés basés sur des règles qui permettent une personnalisation illimitée conçue pour fonctionner avec tous les types d'entreprises. Elle dispose de la dernière technologie nécessaire pour que les travaux fintech se développent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Je n'aime pas le fait qu'il n'y ait aucun moyen de télécharger les résultats de vérification dans un format de présentation facile à lire comme le PDF. Tout ce qui est disponible pour l'extraction est au format d'appel API, ce qui n'est pas facile à comprendre pour les régulateurs et le personnel non-développeur. De plus, il n'y a pas de suivi continu des listes OFAC et des nouvelles négatives pour les clients déjà vérifiés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** C'est un excellent système, mais vous devez avoir au moins une petite équipe de développement pour les intégrations et la personnalisation. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Trulioo pour effectuer nos vérifications KYC sur les nouveaux comptes clients. Cela vise à satisfaire les exigences réglementaires américaines pour notre Broker Dealer KYC. Nous avions besoin d'un fournisseur adapté aux entreprises fintech, capable de réaliser des vérifications instantanées avec un moteur de règles personnalisable. **Official Response from The Trulioo Team:** > Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a pu satisfaire vos besoins en matière de KYC aux États-Unis. En attendant, nous partagerons vos commentaires sur les résultats de vérification avec notre équipe. Merci encore ! ### 5. Notre expérience avec Trulioo jusqu'à présent ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abi J. | Head Of Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Trulioo nous permet de faire une vérification d'identité internationale dans environ 65 pays et c'est tout simplement fantastique, ce qui correspond à notre cas d'utilisation pour l'intégration d'individus de différents pays ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Les KYB internationaux peuvent et devraient fournir plus d'informations pour trouver des documents commerciaux de divers pays. Il existe quelques opportunités dans les KYC internationaux également, qui sont partagées avec l'équipe de Trulioo, ce qui pourrait nous aider à vérifier un pourcentage plus élevé d'individus par rapport à ce qui se passe actuellement. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'intégrer des individus internationaux en utilisant Trulioo et, dans la plupart des cas, nous pouvons vérifier la personne et ainsi rester conformes aux normes bancaires. **Official Response from The Trulioo Team:** > Merci pour vos aimables paroles, Abi ! Nous sommes heureux que notre technologie puisse vous soutenir dans l'intégration d'individus internationaux. Nous apprécions également vos commentaires sur le type d'informations que vous estimez devoir être fournies avec les KYB internationaux. En attendant, nous vous remercions d'avoir choisi Trulioo pour vos besoins en KYC et KYB ! Meilleurs vœux. ### 6. Solution robuste - a besoin d'un peu de travail pour être parfait **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Comparé à d'autres fournisseurs CIP que nous avons utilisés, Trulioo fait un meilleur travail pour obtenir des correspondances de clients. Cela nous permet, en tant que société de courtage, d'ouvrir plus de comptes et de réduire le fardeau pour nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Les correspondances de la liste de surveillance fournissent trop de faux positifs. Lorsque les clients ont des noms communs, nous obtenons trop de faux positifs et les examiner est un fardeau. Un meilleur filtrage est nécessaire. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification des clients et contrôles OFAC. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nous sommes heureux que Trulioo ait pu jouer un rôle dans l'ouverture de plus de comptes pour votre entreprise ! Nous apprécions également votre suggestion sur la manière dont notre liste de surveillance AML pourrait être améliorée avec un meilleur filtrage—sachez que vos commentaires seront partagés avec notre équipe. Meilleurs vœux ! ### 7. Approche mondiale à la carte pour les données **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Vérifier les informations pour les commerçants mondiaux est très difficile et nécessite souvent de sélectionner plusieurs fournisseurs de données. Avec Trulioo, nous avons pu obtenir tout ce dont nous avons besoin sur une seule plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** La disponibilité de certains points de données peut être un défi. Dans notre cas, nous utilisons Trulioo pour effectuer la vérification KYC/AML sur les individus et les entreprises. Cela nécessite deux connexions distinctes, ce qui est très ennuyeux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** Essayez différentes sources de données pour voir lesquelles vous donnent le taux d'approbation le plus élevé. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Trulioo pour effectuer la vérification d'identité (KYC) et la vérification d'entreprise (KYB) ainsi que le dépistage contre le blanchiment d'argent dans plusieurs pays. Ce que j'aime, c'est que nous pouvons faire les deux avec un seul fournisseur de données. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à surmonter le défi de la vérification des informations pour vos marchands mondiaux. Vos commentaires sur la nécessité de faire des connexions séparées seront partagés avec notre équipe pour examen. En attendant, nous sommes heureux que Trulioo ait pu être votre guichet unique pour vos besoins en KYC, KYB et AML. Meilleurs vœux ! ### 8. Plateforme d'identité puissante **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Trulioo dispose d'une multitude de sources de données disponibles qui peuvent être utilisées pour vérifier l'identité de vos utilisateurs. La flexibilité de passer d'une source à l'autre et d'ajuster les critères de correspondance était une partie essentielle de notre modèle de risque d'intégration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Étant donné qu'il y a tellement de flexibilité dans le système, et que les représentants de Trulioo semblent résister à offrir des conseils spécifiques sur la mise en œuvre, la phase initiale d'essais et d'erreurs semble inévitable. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons la vérification d'identité de Trulioo pour répondre à nos besoins de connaissance du client. Nous avons atteint un point où j'ai une bonne confiance dans l'identité de nos utilisateurs. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nous sommes ravis de savoir que nous pouvons soutenir votre entreprise avec l'opportunité de répondre à vos besoins en matière de KYC ! En attendant, nous partagerons vos commentaires sur la mise en œuvre spécifique avec notre équipe. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter, et notre équipe sera heureuse de vous aider. Merci ! ### 9. Solution globale mais coûteuse **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** J'apprécie la présence mondiale de Trulioo, ce qui facilite un peu la croissance des affaires à opérationnaliser. L'option de cascade intégrée aide également à augmenter les résultats positifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Trulioo est un peu cher par rapport à des produits KYC/KYB similaires. Le client devrait avoir un peu plus de contrôle sur les services activés et la logique de cascade. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trulioo résout les vérifications Know-Your-Customer (Individuel) et Know-Your-Business (Commercial), y compris le dépistage des sanctions et les alertes de fraude. Leurs réponses Pass/Fail protègent de tout test de PII, si cela devait être utilisé dans un environnement orienté client. **Official Response from The Trulioo Team:** > Bonjour et merci pour votre avis ! Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire savoir comment nous nous en sortons. C'est agréable d'entendre que nous pouvons aider à rendre la croissance de votre entreprise un peu plus facile à opérationnaliser. En attendant, votre remarque sur l'offre aux clients de la possibilité d'avoir plus de contrôle sur les services activés sera partagée avec notre équipe. Merci encore et prenez soin de vous ! ### 10. Un bon partenaire **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mauricio V. | P, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Trulioo est une équipe performante qui travaille en tant que partenaire pour nous. Ils répondent rapidement lorsque nous avons besoin d'eux et montrent un bon engagement face à nos défis commerciaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** peut-être qu'ils devraient essayer avec une réunion multilingue pour l'équipe technique, car ils travaillent avec de nombreux pays différents, donc tout le monde ne parle pas couramment l'anglais et parfois l'équipe technique a besoin d'approfondir certains sujets. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous venons de commencer avec le service et nous prévoyons d'augmenter notre volume de service pour relever l'ampleur du défi. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre lorsque vous avez besoin de nous ! Nous apprécions également votre recommandation concernant l'organisation d'une réunion multilingue pour mieux soutenir les clients internationaux. Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous. Nous transmettrons vos commentaires au reste de notre équipe. Merci encore ! ## Trulioo Discussions - [Who is the CEO of Trulioo?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-is-the-ceo-of-trulioo) - [Is Trulioo safety agreement legit?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-trulioo-safety-agreement-legit) - [Who uses Trulioo?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-uses-trulioo) - [What do Trulioo do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-do-trulioo-do) - [View Trulioo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/trulioo/reviews/trulioo-review-5378475?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+22%3A11%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0349aeda-d15a-420d-9473-ff66cf2a8c96&secure%5Btoken%5D=882843ab8d22be2c2162308f02c51b28612a21821ea066f9b3a46241fb8b0e85&format=llm_user) ## Trulioo Features **Détection des fraudes** - Correspondance de nom - Liste de surveillance - Marquer - Dépôt électronique - Workflows et alertes **Fonctions de vérification d'identité - Vérification d'identité** - Vérification multi-méthodes - Vérification de document par IA - Correspondance Biométrique du Visage - Options d'intégration - Orchestration de flux de travail **Intelligence** - Notation des transactions - Évaluation des risques - Rapports de renseignement - Analyse des identifiants **conformité** - Due Dilligence - Règlements et juridictions - Politiques internes **Prévention des Risques et Fraude - Vérification d'Identité** - Détection de vivacité - Évaluation des risques de l'IA - Expertise en documents **Détection** - Détection des fraudes - Alertes - Surveillance en temps réel **Surveillance** - Modèles - Simuation - Surveillance des transactions - Segmentation - QA **Conformité et Gouvernance - Vérification d'Identité** - Conformité aux normes - Dépistage AML/PEP - Couverture mondiale **Réponse** - Suivi de l’appareil - Marqueurs de fraude - Liste noire - Atténuation des bots **Rapports** - Rapports de conformité - Activité suspecte - Tableaux de bord en temps réel **IA générative - Lutte contre le blanchiment d'argent** - Évaluation des risques - Reconnaissance de motifs **Agentic AI - Lutte contre le blanchiment d'argent** - Apprentissage adaptatif - Prise de décision ## Top Trulioo Alternatives - [Entrust IDV, formerly Onfido](https://www.g2.com/fr/products/entrust-idv-formerly-onfido/reviews) - 4.4/5.0 (110 reviews) - [Sumsub](https://www.g2.com/fr/products/sumsub/reviews) - 4.6/5.0 (110 reviews) - [Veriff](https://www.g2.com/fr/products/veriff/reviews) - 4.4/5.0 (59 reviews)