# Trulioo Reviews **Vendor:** Trulioo **Category:** [Logiciel de vérification d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-verification) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Trulioo Trulioo est la plateforme d'identité mondiale, de confiance pour les entreprises leaders pour leurs besoins de vérification. Offrant la vérification des entreprises et des personnes à travers le monde, Trulioo couvre 195 pays et peut vérifier plus de 13 000 documents d'identité et 700 millions d'entités commerciales tout en vérifiant contre plus de 6 000 listes de surveillance. Sa suite complète de capacités internes, intégrée sur une plateforme automatisée unique, alimente des flux de travail d'intégration personnalisables adaptés à tout besoin du marché. En combinant sa technologie de pointe avec une expertise en vérification sur des marchés diversifiés, Trulioo permet les niveaux d'assurance de vérification les plus élevés, optimisant les coûts d'intégration et favorisant la confiance dans l'économie numérique mondiale. ## Trulioo Reviews ### 1. Façon facile de vérifier l'identité du client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam P. | Chief Compliance Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Nous sommes dans le secteur des services financiers et utilisons Trulioo pour vérifier l'identité des clients afin de répondre aux exigences de lutte contre le blanchiment d'argent. Trulioo fonctionne bien pour vérifier rapidement les détails d'identité sans retourner vers nos clients pour leur faire compléter d'autres étapes. Nous recueillons leurs détails de vérification et les mettons dans Trulioo. Il les vérifie rapidement par rapport à leur dossier de crédit, et c'est fait ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Le système a du mal à gérer les adresses rurales. Si le client a une boîte postale, une description légale de terrain ou une adresse de route rurale, il peut être difficile de vérifier les détails. Cela est en partie dû à la tentative d'obtenir les détails entre le numéro de rue, l'appartement, le nom de rue et le type de rue saisis de la même manière qu'ils le sont sur le dossier de crédit (que vous ne pouvez pas voir). Cela peut impliquer des essais et des erreurs et des suppositions pour vérifier le client. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsque nous ne rencontrons pas les clients en face à face, nous avons besoin d'un moyen de vérifier à qui nous parlons et de nous assurer que nous respectons toutes les règles de notre secteur. Trulioo simplifie la vérification de l'identité des clients, et c'est un processus qui peut se dérouler en arrière-plan, ce qui est simple pour le client. **Official Response from The Trulioo Team:** > Merci pour votre avis 5 étoiles, Adam ! Nous apprécions que vous partagiez vos commentaires sur votre récente expérience avec nous, et vos remarques sur la vérification des adresses rurales seront partagées avec notre équipe. En attendant, nous sommes heureux d'avoir pu aider à vérifier l'identité de vos clients tout en respectant les exigences de LBC. Merci encore pour votre avis positif ! ### 2. Fournit de bons taux de correspondance pour les principaux pays qu'ils desservent, d'autres régions ont de mauvais taux de correspondance. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paulo D. | Compliance & Risk Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** API simple et ils fournissent de bons services de vérification d'identité pour des régions comme le Canada et les États-Unis. Des gestionnaires de compte très utiles qui donnent des idées d'amélioration potentielles pour augmenter les taux de correspondance, basées sur leur propre analyse interne de vos données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Trulioo tente de fournir des services pour de nombreux pays, il semble qu'ils s'étendent trop pour offrir de la quantité, pas de la qualité, et ainsi de nombreuses régions qu'ils tentent de desservir pour la vérification d'identité aboutissent à des taux de correspondance constamment médiocres. De plus, il n'a pas la fonctionnalité pour effectuer un dépistage continu des listes, ce qui serait un outil incroyable à voir chez eux. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir un processus de vérification d'identité rationalisé et rentable, effectuer des contrôles de sanctions et d'autres listes. Nous avons réalisé les avantages d'avoir un processus de vérification d'identité de base pour notre produit WebAuth Wallet en utilisant Trulioo. **Official Response from The Trulioo Team:** > Salut Paulo, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Trulioo vous a fourni les avantages d'avoir un processus de vérification d'identité en place pour votre produit WebAuth Wallet. Nous tenons également à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires sur nos taux de correspondance. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec les taux de correspondance ou souhaitez partager des notes supplémentaires, nous vous invitons à contacter notre équipe pour une assistance supplémentaire. Meilleurs vœux ! ### 3. Expérience avec Trulioo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** George J. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** 1. la phase de vente, le consultant en vente a fourni des informations détaillées, un environnement d'émulation et un identifiant pour effectuer des tests POC. C'est très important et utile pour nous de prendre la décision entre différents fournisseurs de solutions. 2. la phase de mise en œuvre, un service client dédié, un responsable de mise en œuvre et un consultant technique ont été fournis pour garantir un parcours d'intégration fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Certaines fonctions du système nécessitent une amélioration pour rattraper l'offre de l'entreprise concurrente. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** continuer à améliorer la fonction dans l'écran de dénomination AML/CTF, c'est-à-dire, soutenir le dépistage régulier automatique des noms avec la liste OFAC/sanction mise à jour **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plupart du problème a été résolu. L'équipe de Trulioo a également fourni une solution de contournement pour certaines fonctions nécessitant des améliorations. Cela peut nous permettre de faire fonctionner l'entreprise avant l'amélioration. **Official Response from The Trulioo Team:** > Salut George, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre étape de vente et de mise en œuvre. Notre équipe de service client s'efforce de fournir un service exceptionnel, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le parcours d'intégration fluide en conséquence. Nous vous remercions pour votre recommandation concernant l'amélioration de la fonction dans AML/CTF, nous allons la partager avec notre équipe pour qu'elle soit examinée. En attendant, nous sommes heureux que notre technologie ait pu aider à résoudre la plupart de vos problèmes. Merci encore, George ! ### 4. Un excellent KYC conçu pour la technologie de demain **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** La plateforme est facile à utiliser avec une excellente intégration API et des systèmes automatisés basés sur des règles qui permettent une personnalisation illimitée conçue pour fonctionner avec tous les types d'entreprises. Elle dispose de la dernière technologie nécessaire pour que les travaux fintech se développent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Je n'aime pas le fait qu'il n'y ait aucun moyen de télécharger les résultats de vérification dans un format de présentation facile à lire comme le PDF. Tout ce qui est disponible pour l'extraction est au format d'appel API, ce qui n'est pas facile à comprendre pour les régulateurs et le personnel non-développeur. De plus, il n'y a pas de suivi continu des listes OFAC et des nouvelles négatives pour les clients déjà vérifiés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** C'est un excellent système, mais vous devez avoir au moins une petite équipe de développement pour les intégrations et la personnalisation. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Trulioo pour effectuer nos vérifications KYC sur les nouveaux comptes clients. Cela vise à satisfaire les exigences réglementaires américaines pour notre Broker Dealer KYC. Nous avions besoin d'un fournisseur adapté aux entreprises fintech, capable de réaliser des vérifications instantanées avec un moteur de règles personnalisable. **Official Response from The Trulioo Team:** > Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a pu satisfaire vos besoins en matière de KYC aux États-Unis. En attendant, nous partagerons vos commentaires sur les résultats de vérification avec notre équipe. Merci encore ! ### 5. Notre expérience avec Trulioo jusqu'à présent ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abi J. | Head Of Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Trulioo nous permet de faire une vérification d'identité internationale dans environ 65 pays et c'est tout simplement fantastique, ce qui correspond à notre cas d'utilisation pour l'intégration d'individus de différents pays ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Les KYB internationaux peuvent et devraient fournir plus d'informations pour trouver des documents commerciaux de divers pays. Il existe quelques opportunités dans les KYC internationaux également, qui sont partagées avec l'équipe de Trulioo, ce qui pourrait nous aider à vérifier un pourcentage plus élevé d'individus par rapport à ce qui se passe actuellement. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'intégrer des individus internationaux en utilisant Trulioo et, dans la plupart des cas, nous pouvons vérifier la personne et ainsi rester conformes aux normes bancaires. **Official Response from The Trulioo Team:** > Merci pour vos aimables paroles, Abi ! Nous sommes heureux que notre technologie puisse vous soutenir dans l'intégration d'individus internationaux. Nous apprécions également vos commentaires sur le type d'informations que vous estimez devoir être fournies avec les KYB internationaux. En attendant, nous vous remercions d'avoir choisi Trulioo pour vos besoins en KYC et KYB ! Meilleurs vœux. ### 6. Solution robuste - a besoin d'un peu de travail pour être parfait **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Comparé à d'autres fournisseurs CIP que nous avons utilisés, Trulioo fait un meilleur travail pour obtenir des correspondances de clients. Cela nous permet, en tant que société de courtage, d'ouvrir plus de comptes et de réduire le fardeau pour nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Les correspondances de la liste de surveillance fournissent trop de faux positifs. Lorsque les clients ont des noms communs, nous obtenons trop de faux positifs et les examiner est un fardeau. Un meilleur filtrage est nécessaire. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification des clients et contrôles OFAC. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nous sommes heureux que Trulioo ait pu jouer un rôle dans l'ouverture de plus de comptes pour votre entreprise ! Nous apprécions également votre suggestion sur la manière dont notre liste de surveillance AML pourrait être améliorée avec un meilleur filtrage—sachez que vos commentaires seront partagés avec notre équipe. Meilleurs vœux ! ### 7. Approche mondiale à la carte pour les données **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Vérifier les informations pour les commerçants mondiaux est très difficile et nécessite souvent de sélectionner plusieurs fournisseurs de données. Avec Trulioo, nous avons pu obtenir tout ce dont nous avons besoin sur une seule plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** La disponibilité de certains points de données peut être un défi. Dans notre cas, nous utilisons Trulioo pour effectuer la vérification KYC/AML sur les individus et les entreprises. Cela nécessite deux connexions distinctes, ce qui est très ennuyeux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** Essayez différentes sources de données pour voir lesquelles vous donnent le taux d'approbation le plus élevé. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Trulioo pour effectuer la vérification d'identité (KYC) et la vérification d'entreprise (KYB) ainsi que le dépistage contre le blanchiment d'argent dans plusieurs pays. Ce que j'aime, c'est que nous pouvons faire les deux avec un seul fournisseur de données. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à surmonter le défi de la vérification des informations pour vos marchands mondiaux. Vos commentaires sur la nécessité de faire des connexions séparées seront partagés avec notre équipe pour examen. En attendant, nous sommes heureux que Trulioo ait pu être votre guichet unique pour vos besoins en KYC, KYB et AML. Meilleurs vœux ! ### 8. Plateforme d'identité puissante **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Trulioo dispose d'une multitude de sources de données disponibles qui peuvent être utilisées pour vérifier l'identité de vos utilisateurs. La flexibilité de passer d'une source à l'autre et d'ajuster les critères de correspondance était une partie essentielle de notre modèle de risque d'intégration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Étant donné qu'il y a tellement de flexibilité dans le système, et que les représentants de Trulioo semblent résister à offrir des conseils spécifiques sur la mise en œuvre, la phase initiale d'essais et d'erreurs semble inévitable. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons la vérification d'identité de Trulioo pour répondre à nos besoins de connaissance du client. Nous avons atteint un point où j'ai une bonne confiance dans l'identité de nos utilisateurs. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nous sommes ravis de savoir que nous pouvons soutenir votre entreprise avec l'opportunité de répondre à vos besoins en matière de KYC ! En attendant, nous partagerons vos commentaires sur la mise en œuvre spécifique avec notre équipe. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter, et notre équipe sera heureuse de vous aider. Merci ! ### 9. Solution globale mais coûteuse **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** J'apprécie la présence mondiale de Trulioo, ce qui facilite un peu la croissance des affaires à opérationnaliser. L'option de cascade intégrée aide également à augmenter les résultats positifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Trulioo est un peu cher par rapport à des produits KYC/KYB similaires. Le client devrait avoir un peu plus de contrôle sur les services activés et la logique de cascade. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trulioo résout les vérifications Know-Your-Customer (Individuel) et Know-Your-Business (Commercial), y compris le dépistage des sanctions et les alertes de fraude. Leurs réponses Pass/Fail protègent de tout test de PII, si cela devait être utilisé dans un environnement orienté client. **Official Response from The Trulioo Team:** > Bonjour et merci pour votre avis ! Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire savoir comment nous nous en sortons. C'est agréable d'entendre que nous pouvons aider à rendre la croissance de votre entreprise un peu plus facile à opérationnaliser. En attendant, votre remarque sur l'offre aux clients de la possibilité d'avoir plus de contrôle sur les services activés sera partagée avec notre équipe. Merci encore et prenez soin de vous ! ### 10. Un bon partenaire **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mauricio V. | P, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Trulioo est une équipe performante qui travaille en tant que partenaire pour nous. Ils répondent rapidement lorsque nous avons besoin d'eux et montrent un bon engagement face à nos défis commerciaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** peut-être qu'ils devraient essayer avec une réunion multilingue pour l'équipe technique, car ils travaillent avec de nombreux pays différents, donc tout le monde ne parle pas couramment l'anglais et parfois l'équipe technique a besoin d'approfondir certains sujets. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous venons de commencer avec le service et nous prévoyons d'augmenter notre volume de service pour relever l'ampleur du défi. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre lorsque vous avez besoin de nous ! Nous apprécions également votre recommandation concernant l'organisation d'une réunion multilingue pour mieux soutenir les clients internationaux. Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous. Nous transmettrons vos commentaires au reste de notre équipe. Merci encore ! ### 11. Équipe formidable avec une technologie qui nécessite des améliorations **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** L'équipe, lorsqu'elle est réactive chez Trulioo, a été merveilleuse à travailler avec. Ils m'ont aidé à rester tard un vendredi soir pour résoudre certains problèmes que nous avions de notre côté. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Le processus de vente et les attentes concernant le fonctionnement des articles n'ont pas été en adéquation avec le fonctionnement réel du système une fois client. Bien que l'équipe ait travaillé pour corriger cela, il y a eu des problèmes importants et un écart de performance par rapport à notre compréhension de ce que nous obtenions et de la manière dont cela fonctionnerait. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Exigences KYC pour notre processeur de paiement. Nous sommes en mesure de recevoir des détails et des informations supplémentaires que nous n'aurions pas autrement. **Official Response from The Trulioo Team:** > Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous ! Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu vous aider à résoudre un problème que vous rencontriez. Vos commentaires sur notre technologie sont appréciés et essentiels. Soyez assuré que nous partagerons vos notes avec notre équipe. Merci encore pour votre avis ! ### 12. Puissant et pratique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Il existe de multiples sources disponibles pour rechercher des entreprises et des particuliers. Le portail est correct pour les nouveaux utilisateurs, et les retours d'expérience sont informatifs et utiles. Facile de créer des comptes pour d'autres collègues dans le besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Le temps de chargement est parfois trop long. Il arrive que l'on ne puisse pas trouver les nouvelles entreprises enregistrées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** Pour ceux qui ont besoin de KYB et KYC de manière simple. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** KYB et KYC **Official Response from The Trulioo Team:** > Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre portail correct et que vous l'avez jugé suffisamment facile pour créer des comptes pour vos collègues. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le temps de chargement peut parfois être plus long que d'habitude. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour être examinés. Merci encore ! ### 13. Expérience client du portail Trullio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** La qualité des données à un prix très compétitif et une excellente couverture. J'aime aussi la couverture. Nous avons utilisé un logiciel d'identité, mais là où il manque, c'est dans la capacité d'une plateforme complète. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Trullio n'a pas de plateforme au sens propre et manque de capacités telles que la gestion des cas, l'interaction avec les clients, le tableau de bord BI, la gestion des documents. Nous ne pouvons donc pas l'utiliser comme solution tout-en-un. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous effectuons une vérification complète de la connaissance du client (KYC) pour les clients de détail, ce qui nous aide à offrir une excellente expérience client, à répondre à nos exigences réglementaires et à réduire les risques. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre couverture et la qualité de nos données. Nous sommes également ravis d'apprendre que Trulioo a pu vous aider à répondre à vos exigences réglementaires et à minimiser les risques. En attendant, nous partagerons le reste de vos commentaires avec notre équipe sur la façon dont nous pourrions mieux améliorer les capacités de notre tableau de bord. ### 14. Solution solide et bon service client **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Le portail web facilite grandement un démarrage rapide. La couverture dans de nombreux pays en fait un guichet unique. La qualité des données et les bons taux de réussite des clients sont excellents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Comparé aux fournisseurs couvrant un seul pays, le prix de Trulioo est parfois plus élevé. Mais à mon avis, c'est une prime qui vaut bien la peine d'être payée en raison de la simplicité d'une seule intégration. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trulioo nous aide à vérifier les clients rapidement et avec une expérience utilisateur fluide. Nous avons constaté une augmentation spectaculaire de notre taux de conversion par rapport aux méthodes de vérification basées sur le téléchargement de documents. **Official Response from The Trulioo Team:** > Merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous compreniez la valeur de notre plateforme. Nous sommes également ravis d'apprendre que nous avons pu augmenter considérablement votre conversion grâce à notre UX fluide. ### 15. Équipe géniale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** J'ai vraiment apprécié travailler avec Arika Swank. Elle a été formidable tout au long du processus d'intégration et a été un plaisir absolu de travailler avec elle. Je la noterais 11/10. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Pour l'instant, je ne peux penser à rien. Toutes les personnes avec qui j'ai interagi jusqu'à présent ont été une excellente expérience. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** Je recommande leur produit **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Connaissez la vérification des clients et le dépistage des listes de surveillance AML. Les avantages n'ont pas encore été réalisés car nous n'avons pas encore lancé notre produit sur le marché. **Official Response from The Trulioo Team:** > Merci beaucoup pour la critique 5 étoiles ! Cela signifie beaucoup de savoir que vous avez vécu un processus d'intégration formidable avec Arika, et que vous avez apprécié travailler avec nous jusqu'à présent. Nous apprécions vos mots gentils et nous ne manquerons pas de partager cela avec Arika et l'équipe. Merci d'avoir choisi Trulioo pour vos besoins en KYC et AML ! ### 16. Trulioo propose une méthode conviviale de vérification d'adresse. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** La solution de vérification d'adresse de Trulioo offre aux utilisateurs une méthode de vérification plus simple et plus efficace. Les utilisateurs peuvent effectuer la vérification d'adresse sans soumettre de justificatif de domicile, ce qui est très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Besoin de continuer à étendre la couverture géographique, d'augmenter la source de données, d'améliorer le taux de correspondance **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification d'adresse **Official Response from The Trulioo Team:** > Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre solution très conviviale. Notre équipe travaille toujours sur des moyens d'améliorer nos solutions, donc nous apprécions vos commentaires sur le taux de correspondance et la couverture que nous offrons actuellement. Meilleurs vœux ! ### 17. Service exceptionnel et fiabilité ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin J. | Risk & Security Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Fiabilité : Leur produit a un temps d'arrêt minimal, et lorsque le problème occasionnel survient, il est traité rapidement et professionnellement. Avoir un fournisseur nécessitant peu d'entretien rend le fonctionnement quotidien de notre opération beaucoup plus facile. Service : Nous traitons actuellement avec plusieurs fournisseurs, et Trulioo a été - de loin - la meilleure expérience de service. Notre représentante, Judy, nous a impressionnés dès le premier jour et continue de nous fournir un service rapide, efficace et amical à ce jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Nous sommes honnêtement assez satisfaits, mais si nous devions choisir quelque chose, ce serait le prix. Mais ne voulons-nous pas tous de meilleurs prix sur tout tout le temps ? La qualité de leurs produits et services en vaut la peine. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1) Identifier les clients lors de l'intégration pour s'assurer qu'ils ont l'âge légal pour jouer et nous fournir des informations valides. 2) Identifier les clients qui figurent sur des listes de surveillance internationales. Ces deux services minimisent la fraude et garantissent que nous restons conformes à nos régulateurs. **Official Response from Mercedes Book:** > Merci pour vos aimables paroles, Kevin ! Nous apprécions ces aperçus de votre expérience avec notre équipe et GlobalGateway. ### 18. Grands gestionnaires de comptes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francis R. | Lead Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Grand soutien pour l'intégration. Recommande fortement à d'autres entreprises nécessitant KYC. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Certains des problèmes avec la documentation de l'API. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Exécution de la vérification automatisée de l'identité des clients potentiels et approbation automatique des comptes. **Official Response from The Trulioo Team:** > Votre avis 5 étoiles signifie beaucoup pour nous, Francis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommanderiez Trulioo à d'autres entreprises ayant besoin de services KYC. En attendant, s'il y a quelque chose avec lequel nous pouvons vous aider concernant la documentation de l'API, veuillez nous faire savoir comment nous pouvons vous aider—nous sommes là pour vous ! ### 19. Le meilleur logiciel de vérification d'identité disponible ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Trulioo offre le meilleur support parmi tous nos fournisseurs. Ils sont fiables, dignes de confiance, et il est facile de travailler avec eux. Ils aident notre entreprise de nombreuses manières et nous permettent de relever les défis de la vérification d'identité de façons que nous ne pensions pas possibles. Tout leur personnel est très serviable et prêt à aller au-delà du service client de base. L'équipe commerciale a été rapide à donner suite à toutes les questions et préoccupations. L'équipe du service client est toujours proactive pour s'assurer que nous voyons les progrès que nous souhaitions, en identifiant d'autres domaines où nous avions besoin d'aide. Les équipes de développement et de support ont été très rapides dans leurs réponses. Notre équipe technique a précisé que la documentation était très claire, ce qui a permis une mise en œuvre sans accroc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Il n'y a rien à souligner en termes de mécontentement. Tout a été fantastique depuis que nous avons commencé à travailler avec Trulioo. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** Je recommanderais vivement d'utiliser Trulioo. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travailler sur la mise en œuvre a atténué toutes les préoccupations que nous avions en tant qu'organisation en commençant par la vérification d'identité, la protection contre la fraude, la LBC et le KYC. Le processus de développement est simple, grâce à leur excellente assistance. Tous ceux avec qui nous avons interagi chez Trulioo sont utiles, même lorsqu'ils travaillent sur des tâches complexes pour développer la vérification électronique appropriée pour les clients. Trulioo rend cela simple à l'échelle mondiale afin que nous puissions rester conformes aux réglementations. Nous avons essayé d'améliorer les taux de correspondance d'identité électronique depuis un certain temps. Trulioo peut nous fournir le succès que nous souhaitions. Ils vont bien au-delà de tous leurs concurrents en offrant des services supérieurs. **Official Response from Mercedes Book:** > Sincèrement apprécier que vous partagiez votre expérience complète à travers les différentes équipes chez Trulioo ! C'est notre plaisir de collaborer avec votre équipe et de maximiser l'impact de GlobalGateway dans votre organisation et pour vos clients. ### 20. Rapide processus d'intégration et excellente couverture des données **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Irene Z. | Chief Compliance Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Le processus d'intégration est rapide, et la couverture des données est complète, pouvant être personnalisée pour répondre aux besoins de conformité de diverses lignes d'affaires ou secteurs dans différentes régions de notre entreprise. De plus, des informations et un soutien opportuns ont été fournis pour les demandes et questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** L'accès séparé à différents comptes est peu pratique. Ce serait formidable s'il pouvait être intégré en une seule connexion. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** Interface simple à utiliser, support rapide et réactif. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parfois, l'adresse sur le rapport d'identité est différente de celle sur l'identité elle-même, ce qui nécessitera une vérification et un ajustement manuels. **Official Response from Mercedes Book:** > Merci beaucoup pour ces points, Irene ! Nous sommes ravis que votre intégration ait été, eh bien, agréable ! :) Vos commentaires concernant l'accès séparé à différents comptes et la suggestion de se diriger vers une connexion intégrée ont été partagés avec notre équipe. ### 21. L'avis de Tristan **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Jeux d'argent et casinos | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Des personnes agréables qui sont serviables et faciles à travailler avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** La gestion des comptes est manuelle et il serait utile d'avoir un compte en ligne pour gérer les services et la facturation. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Identification du client et vérification de l'âge **Official Response from The Trulioo Team:** > Merci pour votre avis, Tristan ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et serviable. Nous apprécions également vos commentaires sur la gestion des comptes et les partagerons avec notre équipe. Merci encore ! ### 22. Un leader dans les logiciels de vérification d'identité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Ce logiciel est tout simplement le meilleur ! J'adore sa fiabilité, sa scalabilité et sa faible maintenance. Le processus de vente et la mise en œuvre avec notre équipe technique ont été fluides et faciles. Par-dessus tout, leur service client et leur support sont de premier ordre. Ils sont rapides, attentifs, efficaces et soutiennent nos besoins commerciaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur Trulioo. Je le recommanderais à toute entreprise cherchant une solution solide pour la vérification d'identité. Si je devais choisir une chose, je dirais le prix, mais je pense toujours que c'est un investissement solide et qu'il vaut chaque centime. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Identification et vérification des clients pour compenser la fraude potentielle à notre entreprise. ### 23. Bonne expérience client, API correcte à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelvin C. | Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Le portail Trulioo est très utile pour configurer des utilisateurs de test. Mon expérience avec notre représentant Trulioo a également été positive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** La réponse de l'API de Trulioo est très désordonnée et difficile à analyser. Je voudrais un résumé des résultats que nous pouvons facilement consulter et ensuite enregistrer dans notre système CRM. Il n'y a pas de moyen facile de consulter nos règles de correspondance. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous essayons d'améliorer nos taux de correspondance d'identité électronique, et Trulioo semble avoir de meilleurs taux de correspondance par rapport à ses concurrents. **Official Response from Mercedes Book:** > Reconnaissant pour ce retour d'information lié à l'API Kelvin, nous cherchons toujours des moyens d'optimiser chaque cas d'utilisation unique pour maximiser le retour sur investissement de chaque client dans GlobalGateway. ### 24. Une excellente plateforme eIDV qui est axée sur le monde entier et qui soutient l'échelle ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** L'équipe de support de Trulioo et leur équipe de développement commercial fournissent un soutien rapide afin de résoudre des questions et des défis complexes de la manière la plus rentable et efficace possible en termes de main-d'œuvre. Ceci est rare chez les partenaires - et nous permet d'accéder efficacement à un expert qui peut nous aider à monter en puissance à tout moment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Pas grand-chose - parfois leur portail peut être un peu difficile à rechercher ; mais j'ai constaté de mes propres yeux des améliorations constantes au fil du temps. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La vérification électronique des clients peut être une tâche complexe. Trulioo a simplifié cela à l'échelle mondiale avec de multiples sources dans des juridictions du monde entier, afin que nous puissions facilement répondre à nos obligations de connaissance du client. **Official Response from Mercedes Book:** > Merci de partager vos pensées et vos commentaires. ### 25. Cadre API solide avec un personnel très serviable qui va au-delà des attentes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** J'aime le fait que le personnel soit toujours prêt à aider. Du personnel de vente qui suit les demandes et les questions, mais qui vérifie également de manière proactive comment la mise en œuvre progresse et s'ils peuvent aider. L'équipe de support au développement répond également rapidement et fournit des exemples solides et une assistance à tous les problèmes que nous avons rencontrés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** La séparation de l'API entre la vérification individuelle, commerciale et documentaire est un peu étrange. Rien qui ne puisse être géré cependant. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes actuellement en train de mettre en œuvre, donc je ne peux pas dire avec certitude quels seront les résultats, mais le processus de développement a été facilité grâce à leur assistance proactive et à leur personnel serviable. **Official Response from Mercedes Book:** > L'une de nos valeurs fondamentales chez Trulioo est "Axé sur le client". Notre partenariat avec chacun de nos clients, à travers les différents départements de Trulioo et l'organisation de notre client, est une priorité absolue. Nous apprécions vos commentaires sur notre équipe et attendons avec impatience notre partenariat continu ! ### 26. Un exemple principal d'une relation d'affaires qui génère une grande valeur partagée ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex R. | Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Cela fonctionne tout simplement - KYC est vital pour notre entreprise, et la fiabilité est la caractéristique essentielle d'un processus KYC. Trulioo est non seulement incroyablement fiable, mais son support client et sa gestion des relations sont inégalés. La relation de partenariat la plus constructive que nous ayons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Honnêtement, je n'ai rien de négatif à dire sur Trulioo. Cela a été une relation incroyablement précieuse et constructive jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration efficace des clients à un service financier. Efficace en termes de rapidité pour un résultat KYC et d'efficacité des coûts. **Official Response from Mercedes Book:** > Nous apprécions vos idées et l'apprentissage de votre expérience avec Trulioo, Alex ! Nous sommes honorés par vos mots généreux sur la façon dont notre équipe montre de la valeur à votre organisation - difficile de surpasser ce compliment ! "...le support client et la gestion des relations sont incomparables. La relation de partenariat la plus constructive que nous ayons." ### 27. Bonne expérience jusqu'à présent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khurram K. | Chief Operating Officer / Chief Information Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** La facilité d'utilisation des API. La documentation était facile à comprendre et à mettre en œuvre pour l'équipe technologique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Le processus de contrat était un peu long. Le processus de négociation de contrat peut être considérablement réduit à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une fintech qui utiliserait Trulioo pour intégrer des clients. J'ai également utilisé le service avec d'autres institutions financières, et cela fonctionne à chaque fois. **Official Response from Mercedes Book:** > Khurram - nous apprécions profondément que vous partagiez vos expériences positives avec Trulioo et GlobalGateway pour intégrer des clients, à la fois dans votre rôle actuel et avec d'autres institutions financières. Je tiens également à vous remercier personnellement pour vos commentaires sur notre processus de contractualisation. Nous vous entendons, et notre équipe travaille avec diligence pour rendre cette expérience plus agréable. ### 28. Grande solution. Service client exceptionnel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ran D. | K, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** le service client n'est pas moins que formidable passerelle mondiale qui détient de nombreuses solutions pour la prévention de la fraude et la vérification d'identité **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** certains services peuvent être coûteux. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous utilisons les vérifications eKYC avec Trulioo. l'avantage le plus précieux est moins de friction avec le client. **Official Response from Mercedes Book:** > Merci beaucoup pour votre avis, Ran ! Nous sommes très reconnaissants de vos idées. ### 29. Recommandé pour la vérification d'identité, facile à configurer et à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Le portail Web est facile à utiliser et à configurer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Le JSON retourné est volumineux avec des sections vides. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** Si vous n'êtes pas sûr, faites des tests et comparez les résultats comme nous l'avons fait. Ils étaient utiles et réactifs, et les résultats étaient meilleurs. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Trulio pour la vérification d'identité de nos utilisateurs afin de leur permettre de transférer de l'argent. **Official Response from Mercedes Book:** > Notre équipe est dédiée à obtenir les meilleurs résultats, retour sur investissement et résultat pour chacun de nos clients. Merci d'avoir souligné l'engagement de notre équipe et pour vos commentaires concernant le fichier JSON retourné qui a été partagé avec notre équipe. ### 30. Grand fournisseur de VE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vsevolod B. | Business Analyst team leader, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Excellent taux de correspondance dans les pays sélectionnés et gestionnaires/équipe technique utiles/réactifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Je ne pense pas pouvoir ajouter des inconvénients à travailler avec Trulioo. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** La logique de réglage est effectuée du côté de Trulioo - aide à réduire la charge de travail pour les développeurs internes. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation de la vérification avec un taux de correspondance élevé. **Official Response from Mercedes Book:** > Merci pour vos mots très aimables Vsevolod ! Cela a été notre sincère plaisir de collaborer avec vous et votre équipe. Nous nous réjouissons de notre collaboration continue. ### 31. Excellent fournisseur avec un excellent service client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Un excellent service client toujours prêt à vous aider à trouver une solution et à le faire rapidement tout en vous tenant informé pendant le processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** les résultats peuvent être meilleurs mais cela pourrait être lié à notre réglementation stricte du marché **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Protocole KYC et vérification d'identité **Official Response from Mercedes Book:** > Merci beaucoup pour ce retour sur notre équipe de réussite client ! Alors que nous continuons à étendre notre couverture mondiale, nous espérons apporter des améliorations continues pour soutenir les besoins de votre réglementation stricte du marché. ### 32. Le partenaire de vérification d'identité que nous recherchions **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Le soutien que nous recevons de l'équipe Trulioo. Je sais que chaque fois que je les contacte, surtout au début lorsque nous étions en train d'intégrer, j'ai toujours reçu une aide rapide qui fait avancer les choses de mon côté. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Les prix sont un peu élevés pour la vérification dans un seul pays. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification d'identité en ligne pour les transactions immobilières commerciales **Official Response from Mercedes Book:** > Gratitude pour cette critique - nous sommes honorés d'être votre partenaire ! ### 33. Super programme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Plateforme utilisateur facile à utiliser pour le client à tout moment !!! **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Le service client est parfois difficile à joindre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** Certainement **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** programme facile à utiliser **Official Response from Mercedes Book:** > Nous sommes désolés d'apprendre que le service client a été difficile à joindre à certains moments - nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. ### 34. Truiloo a été utile, a amélioré notre processus d'intégration et est disponible pour des questions / assistance. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Produit facile à utiliser / haute performance **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Je voudrais plus d'informations sur les sources de données. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ouverture de compte plus rapide / simplifiée **Official Response from Mercedes Book:** > Nous vous remercions de nous avoir informés de votre intérêt pour plus d'informations concernant les sources de données. Très heureux que GlobalGateway offre une facilité d'utilisation et des performances élevées qui vous aident à intégrer vos clients de manière optimale et rationalisée ! ### 35. Revue de la richesse privée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'investissements | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Simple à utiliser, la sortie est générée rapidement, pas d'attente pour recevoir des informations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** pas de remplissage automatique ou de recommandations pour le formatage des entrées **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** une bonne solution pour les entreprises qui ont besoin de vérifier l'identité des clients qu'elles n'ont pas rencontrés en face à face **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La vérification d'identité était difficile dans le passé, nous devions compter sur un tiers pour la réaliser pour nous. **Official Response from Mercedes Book:** > Votre retour concernant le remplissage automatique ou les recommandations pour le formatage des entrées a été partagé avec notre équipe. Nous apprécions cette perspective. ### 36. Excellente solution de vérification d'identité ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** La couverture du pays et les options d'intégration me donnent de la flexibilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Il manque certaines fonctionnalités intéressantes, par exemple, la fonctionnalité de mot de passe à usage unique. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Trulioo:** Fortement recommandé, ils fournissent une évaluation approfondie de la solution pour vous aider à prendre la bonne décision. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Consolider nos besoins de vérification d'identité avec un seul fournisseur. Réduisez les risques rapidement et efficacement grâce à leur outil facilement reconfigurable. **Official Response from Mercedes Book:** > Merci beaucoup d'avoir partagé vos réflexions sur Trulioo ! Concernant votre demande de fonctionnalité de mot de passe à usage unique, nous sommes dans les dernières étapes de la mise à disposition d'une fonctionnalité d'autorisation multi-facteurs d'identité dans GlobalGateway qui sera disponible dans un avenir proche. ### 37. Écran de vérification facile à utiliser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Réponse détaillée lors de l'exécution de la vérification **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Un affichage plus simple qu'une entreprise pourrait configurer selon son propre niveau de risque rendrait les résultats plus faciles à digérer pour les agents utilisant les vérifications manuelles via le tableau de bord. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le taux de réussite amélioré pour l'Espagne et le Royaume-Uni **Official Response from Mercedes Book:** > Nous apprécions ce retour d'information sur l'expérience utilisateur de la plateforme pour la facilité d'utilisation pour les agents effectuant des vérifications manuelles. Cela a été partagé avec notre équipe Produit. ### 38. Facile à intégrer et excellent service client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** S'intègre parfaitement et a accéléré le processus d'intégration global. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** N/a - amélioration significative des processus manuels internes **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résolution du processus de vérification manuelle d'identité, tout en améliorant le taux d'intégration des nouveaux clients. **Official Response from Mercedes Book:** > Ravi d'apprendre que votre organisation a connu du succès grâce à GlobalGateway en matière d'intégration, de rapidité dans le processus d'intégration et de résolution du processus de vérification d'identité manuelle. Nous apprécions votre avis ! ### 39. Couverture mondiale impressionnante ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Facilement intégré dans notre flux de travail d'intégration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Non applicable - nous avons considérablement amélioré nos processus de vérification d'identité **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trulioo nous a aidés à satisfaire nos exigences en matière de LBC et de KYC. Nous pouvons intégrer de nouveaux clients de manière plus efficace et sécurisée. **Official Response from Mercedes Book:** > Merci pour vos commentaires ! ### 40. Outil de vérification d'identité incontournable **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Trulioo?** Facilité d'utilisation et nombre de pays où les personnes peuvent être vérifiées **Que n’aimez-vous pas à propos de Trulioo?** Il existe des alternatives moins chères, mais elles n'ont pas la même couverture. **Quels sont les problèmes que Trulioo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** S'étendre sur de nouveaux marchés **Official Response from Mercedes Book:** > Trulioo apprécie cet aperçu et le fait que vous preniez le temps de partager vos réflexions sur GlobalGateway. ## Trulioo Discussions - [Who is the CEO of Trulioo?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-is-the-ceo-of-trulioo) - [Is Trulioo safety agreement legit?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-trulioo-safety-agreement-legit) - [Who uses Trulioo?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-uses-trulioo) - [What do Trulioo do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-do-trulioo-do) - [View Trulioo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/trulioo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+00%3A28%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f4c15807-c957-4f46-b281-e91eba0d2876&secure%5Btoken%5D=c8ef2ae52b0bc9bb036e0b86afdc9c68ac50fdb84c7c0db18428d3337f90469c&format=llm_user) ## Trulioo Features **Détection des fraudes** - Correspondance de nom - Liste de surveillance - Marquer - Dépôt électronique - Workflows et alertes **Fonctions de vérification d'identité - Vérification d'identité** - Vérification multi-méthodes - Vérification de document par IA - Correspondance Biométrique du Visage - Options d'intégration - Orchestration de flux de travail **Intelligence** - Notation des transactions - Évaluation des risques - Rapports de renseignement - Analyse des identifiants **conformité** - Due Dilligence - Règlements et juridictions - Politiques internes **Prévention des Risques et Fraude - Vérification d'Identité** - Détection de vivacité - Évaluation des risques de l'IA - Expertise en documents **Détection** - Détection des fraudes - Alertes - Surveillance en temps réel **Surveillance** - Modèles - Simuation - Surveillance des transactions - Segmentation - QA **Conformité et Gouvernance - Vérification d'Identité** - Conformité aux normes - Dépistage AML/PEP - Couverture mondiale **Réponse** - Suivi de l’appareil - Marqueurs de fraude - Liste noire - Atténuation des bots **Rapports** - Rapports de conformité - Activité suspecte - Tableaux de bord en temps réel **IA générative - Lutte contre le blanchiment d'argent** - Évaluation des risques - Reconnaissance de motifs **Agentic AI - Lutte contre le blanchiment d'argent** - Apprentissage adaptatif - Prise de décision ## Top Trulioo Alternatives - [Entrust IDV, formerly Onfido](https://www.g2.com/fr/products/entrust-idv-formerly-onfido/reviews) - 4.4/5.0 (110 reviews) - [Sumsub](https://www.g2.com/fr/products/sumsub/reviews) - 4.6/5.0 (110 reviews) - [Veriff](https://www.g2.com/fr/products/veriff/reviews) - 4.4/5.0 (59 reviews)