Avis et détails du produit Trulioo

Nous sommes dans le secteur des services financiers et utilisons Trulioo pour vérifier l'identité des clients afin de répondre aux exigences de lutte contre le blanchiment d'argent. Trulioo fonctionne bien pour vérifier rapidement les détails d'identité sans retourner vers nos clients pour leur faire compléter d'autres étapes. Nous recueillons leurs détails de vérification et les mettons dans Trulioo. Il les vérifie rapidement par rapport à leur dossier de crédit, et c'est fait ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système a du mal à gérer les adresses rurales. Si le client a une boîte postale, une description légale de terrain ou une adresse de route rurale, il peut être difficile de vérifier les détails. Cela est en partie dû à la tentative d'obtenir les détails entre le numéro de rue, l'appartement, le nom de rue et le type de rue saisis de la même manière qu'ils le sont sur le dossier de crédit (que vous ne pouvez pas voir). Cela peut impliquer des essais et des erreurs et des suppositions pour vérifier le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

API simple et ils fournissent de bons services de vérification d'identité pour des régions comme le Canada et les États-Unis. Des gestionnaires de compte très utiles qui donnent des idées d'amélioration potentielles pour augmenter les taux de correspondance, basées sur leur propre analyse interne de vos données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trulioo tente de fournir des services pour de nombreux pays, il semble qu'ils s'étendent trop pour offrir de la quantité, pas de la qualité, et ainsi de nombreuses régions qu'ils tentent de desservir pour la vérification d'identité aboutissent à des taux de correspondance constamment médiocres. De plus, il n'a pas la fonctionnalité pour effectuer un dépistage continu des listes, ce qui serait un outil incroyable à voir chez eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. la phase de vente, le consultant en vente a fourni des informations détaillées, un environnement d'émulation et un identifiant pour effectuer des tests POC. C'est très important et utile pour nous de prendre la décision entre différents fournisseurs de solutions.

2. la phase de mise en œuvre, un service client dédié, un responsable de mise en œuvre et un consultant technique ont été fournis pour garantir un parcours d'intégration fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions du système nécessitent une amélioration pour rattraper l'offre de l'entreprise concurrente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile à utiliser avec une excellente intégration API et des systèmes automatisés basés sur des règles qui permettent une personnalisation illimitée conçue pour fonctionner avec tous les types d'entreprises. Elle dispose de la dernière technologie nécessaire pour que les travaux fintech se développent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait qu'il n'y ait aucun moyen de télécharger les résultats de vérification dans un format de présentation facile à lire comme le PDF. Tout ce qui est disponible pour l'extraction est au format d'appel API, ce qui n'est pas facile à comprendre pour les régulateurs et le personnel non-développeur. De plus, il n'y a pas de suivi continu des listes OFAC et des nouvelles négatives pour les clients déjà vérifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trulioo nous permet de faire une vérification d'identité internationale dans environ 65 pays et c'est tout simplement fantastique, ce qui correspond à notre cas d'utilisation pour l'intégration d'individus de différents pays ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les KYB internationaux peuvent et devraient fournir plus d'informations pour trouver des documents commerciaux de divers pays.

Il existe quelques opportunités dans les KYC internationaux également, qui sont partagées avec l'équipe de Trulioo, ce qui pourrait nous aider à vérifier un pourcentage plus élevé d'individus par rapport à ce qui se passe actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à d'autres fournisseurs CIP que nous avons utilisés, Trulioo fait un meilleur travail pour obtenir des correspondances de clients. Cela nous permet, en tant que société de courtage, d'ouvrir plus de comptes et de réduire le fardeau pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les correspondances de la liste de surveillance fournissent trop de faux positifs. Lorsque les clients ont des noms communs, nous obtenons trop de faux positifs et les examiner est un fardeau. Un meilleur filtrage est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vérifier les informations pour les commerçants mondiaux est très difficile et nécessite souvent de sélectionner plusieurs fournisseurs de données. Avec Trulioo, nous avons pu obtenir tout ce dont nous avons besoin sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disponibilité de certains points de données peut être un défi. Dans notre cas, nous utilisons Trulioo pour effectuer la vérification KYC/AML sur les individus et les entreprises. Cela nécessite deux connexions distinctes, ce qui est très ennuyeux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trulioo dispose d'une multitude de sources de données disponibles qui peuvent être utilisées pour vérifier l'identité de vos utilisateurs. La flexibilité de passer d'une source à l'autre et d'ajuster les critères de correspondance était une partie essentielle de notre modèle de risque d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné qu'il y a tellement de flexibilité dans le système, et que les représentants de Trulioo semblent résister à offrir des conseils spécifiques sur la mise en œuvre, la phase initiale d'essais et d'erreurs semble inévitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la présence mondiale de Trulioo, ce qui facilite un peu la croissance des affaires à opérationnaliser. L'option de cascade intégrée aide également à augmenter les résultats positifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trulioo est un peu cher par rapport à des produits KYC/KYB similaires. Le client devrait avoir un peu plus de contrôle sur les services activés et la logique de cascade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trulioo est une équipe performante qui travaille en tant que partenaire pour nous. Ils répondent rapidement lorsque nous avons besoin d'eux et montrent un bon engagement face à nos défis commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

peut-être qu'ils devraient essayer avec une réunion multilingue pour l'équipe technique, car ils travaillent avec de nombreux pays différents, donc tout le monde ne parle pas couramment l'anglais et parfois l'équipe technique a besoin d'approfondir certains sujets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.