# TruConversion Reviews **Vendor:** TruConversion **Category:** [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About TruConversion TruConversion fournit des cartes de chaleur, des enregistrements, une analyse de tunnel, une analyse de formulaires, des micro-enquêtes, des enquêtes et une analyse de données dans un seul outil. ## TruConversion Reviews ### 1. Ne fonctionne pas avec Shopify. Très aléatoire. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dean B. | Head of IT, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** L'idée est solide et elle est raisonnablement tarifée. **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** La plupart des fonctionnalités ne fonctionnent pas avec aucun de nos sites Shopify. Les cartes de chaleur ne fonctionnent pas. Les microsurveys ne fonctionnent pas. Les entonnoirs sont difficiles à utiliser. Le support est l'un des pires que j'ai rencontrés. **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun. Les cartes de chaleur ne fonctionnent pas sur Shopify. Le support donne une raison différente à chaque fois que vous les contactez pour expliquer pourquoi - "les iframes sont bloqués", "le code de suivi n'est pas installé correctement", "nous allons y jeter un œil". ### 2. Suivi d'entonnoir très détaillé avec des cartes de chaleur d'optimisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** Il est très facile de naviguer et d'utiliser l'outil de suivi et d'optimisation de l'entonnoir pour obtenir les meilleures conversions. J'ai utilisé divers outils avec des cartes thermiques, mais les cartes thermiques de TruConversion sont jusqu'à présent les plus faciles à comprendre et à utiliser. De plus, les intégrations d'applications (CRM) sont un atout considérable. **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** Étant donné que TruConversion est un outil très complexe, je l'ai trouvé un peu accablant. Il faut savoir quel résultat on attend pour pouvoir configurer le suivi correctement. Il m'a fallu un certain temps pour connaître tous les réglages et options afin d'adapter le suivi correctement. De plus, en termes de prix, ce n'est pas le moins cher. Le plan le moins cher est de 49 $ par mois. **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parmi d'autres choses, nous avons essayé d'utiliser les cartes thermiques pour visualiser le comportement afin de nous aider à optimiser le site web. C'était exactement ce à quoi je m'attendais. Les cartes thermiques fonctionnent très bien. ### 3. Si vous avez un site web, utilisez ce logiciel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim C. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** Il est facile à configurer, dispose d'un support client fantastique et contient de nombreux outils dont vous avez besoin pour améliorer votre site web en termes d'expérience utilisateur et de taux de conversion. **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** Parfois, il y a quelques problèmes de cache avec l'enregistrement d'écran, mais le support est toujours très rapide pour les résoudre. **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je vois comment les utilisateurs interagissent avec un site web et j'utilise ces informations pour me permettre de faire des changements éclairés afin d'améliorer le site web. ### 4. Excellent outil qui aide les entreprises à analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abby l. | Social Media Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** Les analyses détaillées de TruConversion renforcent les décisions stratégiques, améliorant ma capacité à optimiser les performances et à obtenir des résultats significatifs en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** La courbe d'apprentissage de TruConversion peut être abrupte au début. La navigation dans les analyses peut être complexe, mais les informations obtenues en valent la peine. **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TruConversion résout les défis marketing avec des analyses perspicaces, en affinant les stratégies pour une performance optimale. Il bénéficie en maximisant l'efficacité et l'efficacité des campagnes. ### 5. Outil d'enregistrement d'écran de bonne qualité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** Nous utilisons TruConversion de manière intensive pour surveiller les sites de nos clients en vue de l'optimisation et du dépannage. En particulier pour les sites de commerce électronique, l'examen de l'expérience client est très précieux, et ce logiciel le fait bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** Pour les sites où nous utilisons TruConversion uniquement pour le dépannage, nous avons eu des occasions où le suivi s'arrêtait si nous ne nous connections pas pendant une période prolongée, ce qui est frustrant. Nous contournons ce problème maintenant en nous connectant tous les 30 jours à chacun de nos sites sur la plateforme. **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les enregistrements fournis par le logiciel nous donnent des aperçus de l'expérience utilisateur et des problèmes techniques qu'il serait difficile d'obtenir autrement. Cela réduit considérablement le temps de dépannage et fournit de précieuses informations pour améliorer l'UX. ### 6. Bon outil de suivi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** Bien que je n'aie pas encore utilisé toutes les fonctionnalités, les cartes de chaleur sont très pratiques pour mieux comprendre le comportement de vos visiteurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** Il peut être bloqué par certains outils de blocage de publicités comme les extensions de navigateur. **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprenez quels composants d'un site web sont utilisés par les utilisateurs et à quelle fréquence. ### 7. Outil ultime de suivi des actions des visiteurs avec fonctionnalité de suivi intelligent des entonnoirs. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul G. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** J'aime vraiment l'enregistrement des sessions vidéo et la fonctionnalité de suivi intelligent des entonnoirs. J'utilise l'enregistrement des sessions vidéo pour voir ce que mes utilisateurs font sur mon site et comment ma page se charge à leur emplacement. Et j'utilise une fonctionnalité de suivi intelligent des entonnoirs pour mesurer comment les visiteurs de mon site se déplacent à travers mon entonnoir, en particulier je suis où ils abandonnent, afin que je puisse le corriger et l'améliorer pour une conversion plus élevée. **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** J'ai des problèmes avec leur ancien site de conception d'interface utilisateur, sérieusement je déteste ça et s'ils peuvent améliorer seulement leur interface utilisateur, ce sera un outil de suivi des utilisateurs génial, qui sera encore plus facile à utiliser et agréable à l'œil. **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise principalement pour le suivi par-dessus l'épaule via leur fonctionnalité d'enregistrement de session pour analyser comment les visiteurs de mon site interagissent avec mes pages et j'utilise la fonctionnalité d'entonnoir intelligent pour suivre la performance de mon entonnoir. ### 8. Revue de TruConversion **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Juan G. | Conversion Rate Optimization Consultant - CRO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 24, 2021 ### 9. Parfait pour en savoir plus sur le trafic de votre site web. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah R. | Virtual Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** Les rapports sont EXCELLENTS !! Les retours et le soutien de l'équipe TruConversion sont constructifs. C'est agréable de voir où les clients/prospects quittent notre site et où nous pouvons améliorer le contenu, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** C'est un peu compliqué à naviguer au début. Il y a des vidéos de formation sur YouTube, mais je pense que comprendre pleinement chaque aspect (et toutes les capacités) est essentiel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TruConversion:** Si vous n'êtes pas sûr de ce dont votre site web a besoin ou pensez que votre site web a besoin d'une refonte, c'est le produit dont vous avez BESOIN ! **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous apprenons davantage sur la conception de notre site web et sur la manière dont le trafic circule sur notre site. Où il y a des abandons, où il y a le plus de clics, et pouvons configurer des entonnoirs pour voir l'historique. ### 10. Est génial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ayé D. | Freelance Audio Engineer & Beatmaker, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** Le produit est excellent et efficace. J'ai appris davantage sur ce dont mes sites avaient besoin et comment les rendre plus efficaces grâce à cette application. Le suivi est précis ainsi que la cartographie thermique. **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** Complex dans certains domaines. Peut être déroutant parfois. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TruConversion:** Si je mets à jour. **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes sont le nouveau service client. Ils ignorent mes e-mails ou ne les lisent pas et ont rétrogradé mon compte. Finalement, l'erreur a été corrigée. ### 11. Super outil tout-en-un pour suivre et mesurer vos utilisateurs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan G. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** J'ai obtenu l'offre à vie, et cela en vaut la peine. Vous avez des enregistrements de session, des sondages, des enquêtes, des cartes de chaleur, des entonnoirs et des entonnoirs intelligents. C'est une excellente alternative à HotJar (si vous achetez l'offre à vie). **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** Ils doivent corriger le design des sondages, surtout pour mobile. Je n'aime pas comment il apparaît au milieu de l'écran. Je le mettrais en bas. **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis en train de suivre les mouvements de mes utilisateurs à travers le site et les entonnoirs. L'enregistrement des sessions est également excellent pour trouver des bugs sur votre site web, surtout sur mobile où les choses ne semblent pas bonnes ou ne fonctionnent pas comme prévu. ### 12. Outil pour les données dirigées et les suggestions qui stimulent les conversions **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hemant S. | Teacher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TruConversion?** Je l'ai acheté principalement pour remplacer un autre outil pour créer des cartes de chaleur pour mon site web. Il va un peu plus loin et sélectionne les pages à partir desquelles les données doivent être collectées avec l'option de configurer divers critères comme une correspondance exacte simple ou un statut actif/inactif. J'adore définitivement les intégrations. **Que n’aimez-vous pas à propos de TruConversion?** Pas encore testé complètement les enquêtes car ce n'était pas mon cas principal mais content de savoir que c'est ici sans avoir besoin d'un autre outil. Je donne pour l'instant 9/10 et si cela m'aide à remplacer GA et certains de mes autres outils, ce sera certainement un 10 complet. **Quels sont les problèmes que TruConversion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une suite d'outils pour stimuler les conversions ## TruConversion Discussions - [À quoi sert TruConversion ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-truconversion-used-for) - [View TruConversion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/truconversion/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+02%3A54%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b92ddf52-772c-4156-8ac8-a1da8b834ad7&secure%5Btoken%5D=b7d0063ff9055c1051afaa9d6611742d2c9078a6d684bbe104da0d979f7c40ee&format=llm_user) ## TruConversion Features **Comportement de l’utilisateur** - Suivi des clics - Mouvement de la souris - Suivi de la frustration **Agentic AI - Outils de carte thermique** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Prise de décision **Analyse** - Possibilités de conversion - Analyse côte à côte - Analyse des appareils mobiles - Quantification des données - Analyse des éléments de page Web **Tests A/B** - Suivi des erreurs et des bogues - Test d’URL fractionnée - Analyse des données - Notes **Rapports** - Cartes thermiques - Rediffusions de session - Surveillance - Segmentation des données **Informations pour les visiteurs** - Identification de l’utilisateur - Zone de recherche **Agentic AI - Relecture de session** - Intégration inter-systèmes ## Top TruConversion Alternatives - [Plerdy](https://www.g2.com/fr/products/plerdy/reviews) - 4.7/5.0 (317 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) - 4.3/5.0 (329 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) - 4.6/5.0 (837 reviews)