Avis et détails du produit Tribble

C'est honnêtement comme avoir une paire de mains supplémentaire pendant la saison des appels d'offres. Tribble's est intelligent, facile à utiliser, et comprend réellement le contexte, pas seulement les mots-clés. J'adore que tout soit enfin au même endroit. Cela m'a fait gagner tellement de temps en centralisant notre Q&R et en facilitant la recherche, la réutilisation et la collaboration de l'équipe sur les RFx. En plus de cela, le support client est exceptionnel. Ils ont été très réactifs, toujours à l'écoute des retours, et ont réellement mis en œuvre les fonctionnalités dont nous avions besoin. Ils ont également développé les bonnes intégrations pour s'adapter à notre façon de travailler, ce qui a fait une énorme différence. Notre équipe utilise Tribble au quotidien maintenant, et c'est devenu une partie essentielle de notre gestion des propositions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration demande un peu d'effort au début pour bien organiser la bibliothèque de contenu et le flux de travail, mais une fois que c'est fait, cela en vaut vraiment la peine. Leur équipe a participé à de nombreux appels pour nous aider avec cette configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions l'habitude d'avoir des ressources éparpillées partout — des fils de discussion Slack aux documents internes — et Tribble a été un véritable changement de jeu. Il m'aide à trouver rapidement l'information dont j'ai besoin, exactement quand j'en ai besoin. Il a également été incroyablement utile lors des appels avec les clients ; si je ne suis pas sûr d'une question, je peux simplement envoyer un message à Tribble et obtenir la bonne réponse sur le champ. Je suis un grand fan ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas à ce sujet, ce qui est rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tribble facilite pour les représentants l'obtention de réponses rapides et précises sans avoir toujours besoin de demander à leurs collègues et d'attendre des réponses ou de chercher à travers plusieurs systèmes. En tant que personne en charge de l'accompagnement, j'adore que cela aide à étendre nos efforts en rendant le contenu plus accessible et facile à trouver rapidement ce dont ils ont besoin. L'équipe derrière est incroyablement proactive et réactive aux retours. Ils veulent vraiment améliorer l'expérience et collaborer avec nous pour la rendre encore plus percutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, le plus grand défi est que Tribble n'est pas encore déployé plus largement dans toutes les équipes. Je suis enthousiaste à l'idée que nous travaillons sur des intégrations plus profondes avec notre CRM et Gong, ce qui, je pense, rendra l'outil encore plus puissant et largement adopté. Une fois celles-ci en place, je vois un potentiel d'impact encore plus grand à travers toute l'organisation des revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tribble a complètement transformé notre processus de RFP, le rendant plus rapide, plus organisé, plus intelligent et plus efficace.

En centralisant toute notre documentation et notre contenu sur une plateforme cohérente, Tribble a éliminé le chaos des fichiers dispersés et du suivi manuel. Ses capacités pilotées par l'IA sont révolutionnaires, générant automatiquement des réponses, recommandant du contenu pertinent et maintenant la cohérence à travers tous les documents.

Nous sommes particulièrement enthousiasmés par la façon dont il s'intègre bien dans notre écosystème. Avec SharePoint déjà intégré et l'intégration de Slack en cours, la collaboration fluide et les mises à jour en temps réel entre les équipes deviennent la nouvelle norme, nous permettant d'avancer encore plus rapidement avec une plus grande précision.

Une caractéristique remarquable est le soutien incroyable de l'équipe Tribble. Nous utilisons la plateforme quotidiennement, et avoir un accès en temps réel à un support réactif et compétent chaque fois que nous avons des questions ou besoin de conseils a fait une énorme différence dans notre expérience.

Depuis l'adoption de Tribble, nous avons constaté une augmentation significative de la productivité et une réduction notable des délais de traitement des RFP. Si vous recherchez une solution puissante et facile à utiliser pour rationaliser et accélérer votre processus de RFP, Tribble est plus qu'un outil - c'est un avantage stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il y ait eu une période d'adaptation initiale, la conception globale et le flux de travail ont permis à notre équipe de se mettre rapidement à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tribble a considérablement simplifié notre processus de réponse RFx, réduisant significativement les temps de réponse. Il a également amélioré la qualité de nos réponses, les personnalisant pour mieux répondre aux besoins uniques de nos clients. Le bénéfice le plus précieux est qu'il minimise le besoin de consulter nos experts en la matière, car Tribble stocke les réponses passées et génère constamment des réponses précises, complètes et percutantes. Deux caractéristiques remarquables sont la possibilité de demander une validation des sources ou des citations pour les informations fournies, ainsi qu'une intégration transparente avec Slack et d'autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune caractéristique de Tribble n'a été identifiée comme la moins utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Directement dans Slack, où les représentants posaient déjà leurs questions sur le produit

- Donne des réponses faciles à comprendre et contextuelles, tout comme un véritable SE le ferait

- Pose des questions de suivi et fournit des liens vers la documentation

- Pas besoin de former l'équipe, après avoir été mis en place par mon organisation SE, ils ont immédiatement commencé à l'utiliser. Adoption à 100 % dans toutes les équipes

- Aucune idée du processus de configuration, mais cela n'a pas dû être un gros effort car notre organisation SE l'a mis en place rapidement

- Cela est utilisé par notre équipe environ 15 fois par jour pour seulement 35 vendeurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Peut-être que les représentants ne passent pas autant de temps à apprendre pleinement le produit et à se souvenir des réponses parce qu'il est si facile de demander à Tribble ? Mais c'est un peu tiré par les cheveux.

- Parfois, les représentants pourraient être gênés de poser une question à Tribble publiquement, donc ce serait bien si vous pouviez simplement l'envoyer directement sur Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir un espace de travail privé au sein de Slack, Tribble a été un véritable changement pour moi. Auparavant, trouver les bonnes informations et ressources pour soutenir mon équipe sur les affaires pouvait prendre des heures. Avec Tribble, je peux maintenant poser des questions rapidement et discrètement, demander des documents et obtenir des réponses précises, avec une attribution claire à la source originale. C'est incroyablement intuitif, et en peu de temps, cela a déjà accéléré plusieurs affaires dans notre pipeline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout comme avec n'importe quel outil d'IA, plus vous l'utilisez, mieux il devient. Il faudra un certain temps pour que l'outil comprenne au mieux les nuances et les ressources, etc., mais jusqu'à présent, je n'ai pas été déçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tribble a considérablement réduit le temps nécessaire pour répondre aux RFP, RFI, RFQ, etc., tout en améliorant simultanément la qualité des réponses. Les intégrations et les flux de travail facilitent également la mise à jour du "cerveau" et permettent aux experts internes de valider les réponses fournies. Enfin, cela a renforcé la crédibilité de notre équipe GTM auprès des prospects et des clients. Les réponses aux questions très techniques sont désormais fournies en temps réel, ce qui nécessitait historiquement une série d'e-mails internes et de suivis avec les prospects et les clients. J'apprécie également le support en temps réel que Tibble fournit via Slack. C'était un moyen très efficace d'obtenir des réponses aux questions de configuration en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que nous avons impliqué notre équipe informatique pour configurer le SSO, nous n'avons rencontré aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Triple est extrêmement utile pour trouver des informations complexes et spécialisées qui se trouvent dans nos systèmes internes. Nos systèmes internes sont vastes, étendus et très complexes, et il y a beaucoup de nuances dans mon rôle. Il peut être difficile de trouver des informations pertinentes pour chaque question, mais en posant une simple question, je peux facilement me sauver plus d'une heure de travail chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Triple peut être capricieux, selon le contexte dans lequel vous le demandez. Vous devez être très précis. C'est plus un détail qu'autre chose, et selon la façon dont vos systèmes sont configurés, cela peut ou non être un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tribble rend super facile l'obtention de réponses rapides et précises sans déranger les coéquipiers ou fouiller dans de vieux documents. Cela me fait gagner du temps chaque jour et est devenu mon outil de référence pour trouver des informations rapidement. Le meilleur ? Cela fonctionne directement dans Slack, donc cela s'intègre parfaitement à ma façon de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas jusqu'à présent. Ça fonctionne tout simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.