# AIM Reviews **Vendor:** Tri-Technical Systems **Category:** [Systèmes de point de vente au détail](https://www.g2.com/fr/categories/retail-pos) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About AIM AIM est une application logicielle de point de vente, de gestion des stocks, de comptabilité et d'affaires qui offre un moyen de contrôler les stocks, de gérer les clients et de suivre les ventes, ainsi que des modules complémentaires personnalisés intégrés pour que vous puissiez créer une solution logicielle personnalisée. ## AIM Reviews ### 1. Objectif - ERP capable avec une couverture de bout en bout **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul O. | GM Commercial Accounting, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** Peut gérer l'ensemble de l'ERP, la paie, les comptes fournisseurs, les comptes clients et le grand livre financier. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** Mois de clôture maladroit une configuration incorrecte des employés lors de la saisie des données de paie peut entraîner des problèmes plus tard avec le LSL, etc. Les erreurs dans la clôture de la paie peuvent entraîner des goulets d'étranglement significatifs en fin de mois Le support est généralement bien géré, mais peut être lent **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Visibilité excellente sur l'ensemble des moteurs de notre entreprise Capacité complète d'exportation Excel ### 2. Programme complet, mais logiciel obsolète. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve J. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** AIM est une excellente solution pour une opération à plus petite échelle qui est à l'aise avec l'utilisation d'un serveur physique (non-cloud). Pour les industries de la vente au détail qu'il sert, ils ont vraiment presque tout couvert en termes d'opérations quotidiennes. Les composants de suivi des stocks, de suivi des réparations et de ventes sont bien conçus et relativement conviviaux. La facturation des contrats et le suivi des données de location sont généralement faciles à utiliser une fois correctement configurés. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** Il y a pas mal de maintenance nécessaire pour éviter que les données de fichiers ne soient corrompues, j'ai constaté. Les sauvegardes doivent être effectuées manuellement ou configurées en dehors du programme. La principale raison pour laquelle nous nous sommes éloignés d'AIM était le besoin d'un serveur physique qui peut être sujet à des pannes mécaniques et à d'autres problèmes qui ne sont pas problématiques lorsqu'un serveur cloud est utilisé. Le programme est basé sur FoxPro, que Microsoft a abandonné il y a des années et pour lequel il n'offre plus de support. Bien que l'équipe de service client d'AIM ait toujours été utile, je me retrouvais à appeler assez fréquemment et ils n'étaient disponibles que pendant leurs heures de bureau, qui ne coïncident pas toujours avec d'autres opérations de vente au détail. Les données de rapport étaient disponibles, mais devaient être extraites manuellement et parfois des rapports personnalisés devaient être créés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AIM:** Si vous envisagez d'utiliser AIM pour le commerce électronique en plus du point de vente en personne, pesez vos options avec soin. Bien que la fonction de commerce électronique pour AIM fonctionne bien, il existe de nombreuses autres solutions beaucoup plus robustes et pouvant offrir plus de liberté en matière de SEO et de distribution de données. **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un logiciel de point de vente complet qui incluait le suivi des numéros de série et les possibilités de facturation récurrente. Nous avons pu stocker ces données et les récupérer lorsque nécessaire. ### 3. AIMsi dans un magasin de musique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabella P. | Music Therapist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 29, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** AIMsi est une interface simple que nous utilisons pour les transactions au point de vente dans notre magasin de musique. Elle est facile à naviguer, ce qui, en partie, la rend facile à former de nouveaux employés. C'est sa caractéristique la plus précieuse pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** La mise à jour la plus récente d'AIMsi a eu quelques problèmes, mais sinon, nous avons toujours été satisfaits de ses performances dans l'ensemble. Je suis sûr que les problèmes seront résolus avec le temps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AIM:** AIMsi est très facile à naviguer et garde tout très organisé pour notre personnel. C'est un excellent outil pour suivre l'historique et les informations de contact de nos clients. Parfait pour un magasin de musique aux multiples facettes comme le nôtre ! **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AIMsi est notre logiciel de point de vente, donc notre utilisation couvre la vente d'instruments, d'accessoires, la mise en place de contrats pour la location d'instruments et l'inscription des étudiants à des cours particuliers. Nous utilisons également AIMsi pour organiser nos réparations d'instruments en magasin et suivre l'historique et les informations des clients. ### 4. Intégral à beaucoup d'entreprises, mais pas très intuitif. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** J'aime que Aimsi fonctionne si parfaitement avec l'inventaire de notre magasin ainsi que le fait que nous puissions effectuer des transactions même si le système est en panne grâce à sa connexion à la machine à crédit. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** Aimsi n'est pas le processus le plus intuitif en ce qui concerne à peu près tout, des locations, des retours, des tickets de service, etc. Rien ne fonctionne incroyablement bien, mais une fois que vous connaissez les étapes, elles sont assez faciles à retenir. Je pense qu'il est possible que dans un monde avec Square et d'autres applications de traitement de crédit aussi faciles, je ne sois pas autant fan d'Aimsi en raison du fait qu'il ne semble pas être à jour. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AIM:** Sachez dans quoi vous vous engagez - cela nécessite beaucoup de préparation et d'apport, mais une fois ce travail préliminaire effectué, cela profitera à votre entreprise dans l'ensemble. Un bon manuel de formation serait un ajout solide à la base de données de votre entreprise pour les nouveaux employés, car il y a une grande courbe d'apprentissage. **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme mentionné, Aimsi est utile dans la mesure où il fonctionne toujours pour traiter les crédits parce que la machine à crédit est configurée séparément, donc nous n'avons pas à nous inquiéter de ne pas pouvoir traiter les paiements si une partie du système est en panne. Il aide également avec une base de données d'inventaire complète et calcule automatiquement de nombreux aspects pour vous, ce qui est certainement agréable. ### 5. Système robuste pour notre opération de vente au détail avec quelques inconvénients. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard C. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** La meilleure fonctionnalité que nous utilisons est la location d'instruments de musique. Le logiciel est configuré pour gérer les complications liées à la location d'instruments aux clients qui viennent dans notre magasin. Le reste du système répond à la plupart de nos critères, mais n'est pas très différent des autres produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** Mises à jour constantes et nouveaux problèmes qui surviennent avec chaque mise à jour. Pourrait rendre l'entretien des logiciels plus facile et moins coûteux. **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons le logiciel pour lier l'inventaire dans plusieurs magasins. Il est assez facile de transférer des articles d'un magasin à l'autre en cas de besoin. ### 6. Responsabilité et transparence sont améliorées grâce à AIMsi. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ruth M. | Internal Auditor , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** La comptabilité joue un rôle majeur, qui est la force motrice de toute entreprise, pour s'assurer que les finances sont bien gérées. AIMsi est un produit qui garantit qu'il y a un contrôle des stocks, parmi d'autres compétences de gestion de suivi. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** L'outil nécessite une certaine inclusion pour la budgétisation, où l'outil peut inclure davantage de fonctionnalités de prévision. AIMsi est une application facilitatrice. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AIM:** Progression réussie à partir d'AIMsi. C'est-à-dire que la responsabilité et la transparence sont bien assurées. **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons une opportunité d'assurer qu'AIMsi fonctionne pour la transparence et la responsabilité. AIMsi est une application ingénieuse, qui élimine la corruption. ### 7. Le Cheval de Trait de l'Industrie **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor K. | Installation Manager, Divertissement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** J'aime que ce soit le seul logiciel qui fait tout ce dont notre entreprise unique a besoin. Il dispose de la gestion des points de vente, de la gestion des contacts, de la gestion des stocks, des comptes fournisseurs, des comptes clients, des ventes en consignation, des locations à court terme, du grand livre général, du marketing par e-mail, et il est facile à utiliser après beaucoup de formation. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** Je n'aime pas son interface graphique dépassée. Toujours en mode presque DOS. C'est très maladroit et difficile à maîtriser rapidement. Une autre chose que je n'aime pas est le service client. Ils sont généralement très secs et difficiles à comprendre. Ils sont axés sur la technique et non sur le service client. C'est bien quand on comprend très bien le produit, mais ils ne sont pas très doués pour vous faire sentir intelligent face aux erreurs que vous pourriez avoir commises. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AIM:** C'est le seul logiciel qui répond à tous vos besoins. **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il offre la capacité d'être un système tout-en-un pour notre entreprise. C'est le principal avantage. Pour notre entreprise afin que nous n'ayons pas à utiliser plusieurs systèmes différents. ### 8. Très obsolète, mais très robuste - si vous payez pour tous les modules ! **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miles S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** Aimsi a des fonctionnalités conçues pour ce que fait notre entreprise. Location-vente, réparations (nous n'avons jamais payé pour ce module), mises de côté, facturation des leçons (nous ne l'utilisons pas pour la planification cependant). Et cela peut être votre logiciel de point de vente (mais notre entreprise ne l'a jamais utilisé pour cela non plus). **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** Toute opération nécessite une utilisation constante des raccourcis clavier et/ou la fermeture constante du menu actuel pour recommencer à partir du menu principal. Presque rien n'est interconnecté ou multitâche. Interface très obsolète. Très difficile à enseigner aux nouveaux utilisateurs. EX : "quel est mon solde ? modules>ouvrir compte>(taper nom>sélectionner compte>voir solde "Êtes-vous sûr que c'est correct !" = fermer l'écran de paiement>modules>clients>historique client>trouver>(rechercher nom)>sélectionner compte>cliquer sur déroulant ouvrir>faire défiler jusqu'aux factures>(voir factures et cliquer sur chacune pour voir quand les payées ont été payées) "D'accord, vous avez payé le mois dernier mais c'était en retard et a été appliqué le mois précédent" "Ah, d'accord, eh bien je vais payer maintenant" = modules>ouvrir compte>(taper nom>sélectionner compte>voir solde. Une plateforme moderne aurait des liens pour effectuer des tâches connexes depuis chaque écran ou menu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant AIM:** PLUIE POSITIVE **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons actuellement la facturation de location avec paiements automatiques et la facturation des leçons à l'intérieur d'aimsi. Des plans pour migrer hors de cela sont en place et en cours pour les paiements de location déjà. ### 9. Un POS correct, mais pourrait être meilleur **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** Permet d'être assez complet avec notre inventaire, peut suivre les notes, la description et l'historique des numéros de série spécifiques. Les ventes en espèces sont assez faciles, et c'est agréable de pouvoir suivre l'historique des clients et d'avoir tout aligné et prêt à partir. Dispose également de paiements automatiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** Revenir en arrière pour modifier une facture peut parfois être impossible, il y a beaucoup de cas où vous devez retourner une facture entière juste pour changer une petite chose. Une fois qu'un article est vendu ou attaché à un compte, il peut être difficile de retrouver ce numéro de série. Une fois qu'une note est placée sur un compte, il peut être difficile de s'en débarrasser. **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir la capacité de suivre un inventaire détaillé, d'imprimer facilement des reçus sans ouvrir une fonction différente, et les paiements automatiques pour les programmes de location sont extrêmement utiles pour notre service de crédit. ### 10. Pas le pire POS, mais pas le meilleur. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 03, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** J'apprécie énormément le nombre de choses qu'Aimsi peut faire, telles que POS, contrats, locations, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** Je n'aime pas la lenteur du logiciel et l'absence d'une plateforme mobile. **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Contrats, locations, point de vente, quelques problèmes d'inventaire. ### 11. Vieux et encombrant **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 06, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** Des tonnes de fonctionnalités. Tout ce que vous pourriez vouloir faire dans le commerce de détail est ici. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** C'est vieux et maladroit. La courbe d'apprentissage est beaucoup trop élevée et la formation du nouveau personnel prend beaucoup trop de temps. J'ai du personnel qui est avec nous depuis 5 ans et qui ne connaît toujours pas certaines choses. **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour faire de la location avec option d'achat. ### 12. Système de point de vente Aimsi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan S. | Educational Sales Representative, Musique, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 30, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** Il est facile à naviguer et offre une impression nette des factures. **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** Je ne suis pas capable d'imprimer depuis les écrans à l'intérieur du système. Je dois faire des captures d'écran de tout pour pouvoir imprimer. **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu suivre nos ventes plus efficacement. ### 13. Petite entreprise de musique AIMsi **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Arts et artisanats | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 05, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AIM?** Des fonctionnalités apparemment infinies. Ce logiciel est capable de presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin en tant que petite entreprise de musique. Cela inclut la planification, la location d'instruments, les ventes au détail, et bien plus encore ! **Que n’aimez-vous pas à propos de AIM?** Il y a beaucoup de boutons et parfois cela peut devenir déroutant quant aux étapes à suivre. **Quels sont les problèmes que AIM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à suivre l'inventaire et la planification et à garantir qu'il n'y a pas de conflits avec la planification, car cela vous indique immédiatement quand il y aurait un conflit. - [View AIM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/tri-technical-systems-aim/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+13%3A06%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4f5451ae-c43f-4446-9310-aa9e1a702c9e&secure%5Btoken%5D=431842eb6f377b385a8dee8e28e1ecb98e9a30abe06a9f8fecdee76d474445d6&format=llm_user) ## AIM Features **POS** - Paiements par carte de crédit - Lecture de codes-barres - Intégration matérielle - Ajustements de prix - Reçus **Paiements** - Paiements par carte de crédit - Paiements partiels - Paiements fractionnés - Preferentiels - Paiements annulés/remboursés - Allocation de crédit en magasin - Ajustements des pointes - Paiements hors ligne - Acceptation des paiements multi-appareils - Dépôts le lendemain **Marketing** - Programmes de fidélité - Marketing par courriel **Gestion des employés** - Comptes d’employés - Autorisations - Suivi de la Commission - Allocation d’onglets - Notes de journalisation/décalage - Planification des horaires du personnel - Plans d’étage **Administration** - Gestion des stocks - Gestion des employés - Rapports - Intégration du commerce électronique **Gestion de la clientèle** - Adhésion de fidélité - Profils des clients - Dépôt de carte de crédit **Gestion des stocks** - Suivre l’inventaire - Notifications d’inventaire - Organisation du produit - Suivi des stocks multisites **Intégrations** - Intégrations comptables - Intégrations de gestion des stocks - Intégrations e-Commerce **Analytics** - Suivi des ventes - Nombre d’invités - Rapports de fin de journée ## Top AIM Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/fr/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (352 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews)