J'ai cherché pendant très longtemps une plateforme de 'playbook' à utiliser pour notre entreprise car la dernière nous a vraiment déçus en perdant nos données lors du renouvellement de notre contrat. Dès le début, Trainual semblait facile à utiliser ainsi que professionnel, mais simple et avait un aspect 'fun' qui était important pour inciter les employés à VOULOIR utiliser la plateforme, et pas seulement en avoir besoin. Le processus d'intégration a été incroyable et le Spécialiste de l'Implémentation qui m'a guidé pendant les premières semaines d'utilisation de la plateforme a été vraiment merveilleux et patient avec moi pendant que j'apprenais les fonctionnalités et les avantages de l'utilisation de Trainual. Notre entreprise a une compétition amicale entre les départements pour voir qui peut parcourir le contenu dès qu'il sort dans un délai spécifique et il est maintenant normal pour tout le monde de chercher sur Trainual avant de demander de l'aide à un collègue - j'adore ça ! Il était facile pour les employés d'accéder à Trainual et son interface intuitive ainsi que ses multiples fonctionnalités en font un choix parfait pour nous. Le forum communautaire de Trainual est également très utile et informatif et une fonctionnalité ajoutée sympa dont je n'étais pas sûr de faire usage, mais je le fais et j'en vois la valeur. L'équipe de Trainual innove également toujours et fait preuve de créativité avec leurs fonctionnalités tout en demandant l'avis des utilisateurs, ce qui est très précieux et nous fait sentir vus et entendus avec nos préoccupations/idées. Nous utilisons maintenant Trainual depuis presque 2 ans et je suis tellement content de l'avoir trouvé - je ne chercherai pas une nouvelle plateforme de sitôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien - tout sur la plateforme est vraiment merveilleux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bonjour Marni,
Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur Trainual ! C'est merveilleux d'entendre parler de votre expérience positive avec la plateforme, en particulier de son design convivial et de son processus d'intégration engageant. C'est excitant que votre équipe l'ait adopté, transformant l'apprentissage en une compétition amicale qui favorise la collaboration et le partage des connaissances entre les départements.
Nous apprécions vos préoccupations concernant la transition vers votre Customer Success Manager et les éventuels retards que vous avez rencontrés. Assurer un soutien constant est crucial, et nous sommes heureux d'apprendre que le problème d'intégration a été résolu à votre satisfaction.
Si vous avez des suggestions d'améliorations ou de fonctionnalités que vous aimeriez voir à l'avenir, nous serions ravis d'entendre vos commentaires ! Merci encore pour vos idées, et meilleurs vœux pour la suite de l'utilisation de notre plateforme !
