# TrackDuck Reviews
**Vendor:** TrackDuck  
**Category:** [Logiciel de suivi des bogues](https://www.g2.com/fr/categories/bug-tracking)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 6
## About TrackDuck
Outil de retour visuel et de suivi des bugs pour la conception et le développement web. Couvre toutes les parties du projet web - de la première maquette d'image au prototype web et aux sites web lancés. Chaque tâche ou rapport de problème est accompagné d'une capture d'écran prise du côté utilisateur, de détails techniques, de liens, etc. - tout est enregistré automatiquement. Disponible via l'installation de JS sur le site web ou les extensions de navigateur Chrome / Firefox / Safari. 17 intégrations avec Trello, Basecamp, Slack, Atlassian JIRA...




## TrackDuck Reviews
  ### 1. Trackduck est une manière moderne de résoudre les problèmes de la vie.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Arambhika S. | Test Engineer, Services d'information, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 27, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TrackDuck?**

-Facilité d'utilisation.  
-Nous utilisions cette application tout au long de la journée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TrackDuck?**

Il n'y a pas d'abonnement à vie moyennant des frais.

**Quels sont les problèmes que TrackDuck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela a aidé à concevoir des sites web. De l'étape de l'idéation à la construction en direct. Cela a rendu la vie très facile.

  ### 2. et partagez avec votre développeur ce que vous voyez !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** ★ STACI J. | Production Manager, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 21, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TrackDuck?**

Facilité d'utilisation. Vous pouvez prendre une capture d'écran qui saisit plus d'informations à partager avec le développeur d'un problème que vous pourriez constater. Le développeur peut voir quel navigateur, quelle taille d'écran, et voir ce que vous voyez puisqu'il prend une capture d'écran. Nous sommes en mesure d'ajouter autant de "tickets" de ce qui doit être ajusté ou mis à jour. C'est utile pour le développement à la mise en production des projets sur lesquels nous travaillons. Cet outil m'impressionne par sa facilité d'utilisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TrackDuck?**

Lorsque nous avons commencé à utiliser TrackDuck, nous avons trouvé la manière dont ils indiquaient le statut des éléments ouverts et fermés déroutante. Nous avons fourni des commentaires directement à TrackDuck et ils ont mis à jour le système pour le rendre plus facile à comprendre pour mon équipe. Donc, même si vous n'aimez pas quelque chose à propos de TrackDuck, je les contacterais car ils ont été très réactifs à nos commentaires.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TrackDuck:**

Si vous souhaitez un moyen de communiquer ce qui change ou ce que vous voyez de mal - nous recommandons vivement cet outil lorsque vous travaillez avec votre équipe, y compris vos développeurs l'adoreront !

**Quels sont les problèmes que TrackDuck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant TrackDuck, nous prenions les retours et les placions dans des documents Word avec des captures d'écran, ainsi que dans un tableur que mon équipe et celle du client utilisaient pour indiquer les modifications nécessaires. Maintenant, nous utilisons davantage TrackDuck pour mon équipe, et nous restons avec le tableur entre le client et mon équipe - pour garder une trace continue de ce que nous avons en attente. En tant que responsable de production, je suis reconnaissant d'avoir trouvé un outil comme celui-ci à utiliser, car l'outil est flexible avec nous et facile à utiliser.

  ### 3. Revue de Track Duck

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Venkata R. | Software Eng, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 08, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TrackDuck?**

À distance, il est très facile de collaborer en utilisant Trackduck et très utile pour suivre où les sites web sont modifiés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TrackDuck?**

C'est entièrement axé sur les affaires et n'est pas considéré comme utile pour le personnel.

**Quels sont les problèmes que TrackDuck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Bon pour la communication.

  ### 4. Trackduck est la vie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandon F. | Company Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 31, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TrackDuck?**

Notre petite agence utilise Trackduck quotidiennement avec les sites que nous gérons. Nous utilisons cet outil comme argument de vente auprès de nos clients et ils l'adorent. C'est tellement facile de fournir des retours et des idées sur ce qui doit changer par rapport à l'ancien document Word traditionnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TrackDuck?**

Qu'ils n'offrent pas de forfait illimité pour un tarif fixe. Je paierais plus pour avoir des comptes illimités.

**Quels sont les problèmes que TrackDuck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons pour notre agence et aide nos commerciaux à dire à nos développeurs ce qui est nécessaire.

  ### 5. Extrêmement efficace

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Maxime L. | Fondateur, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 08, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TrackDuck?**

La capacité de capturer facilement les problèmes de conception et de se débarrasser des captures d'écran manuelles. Je peux ouvrir des tickets très rapidement et les développeurs comprennent clairement ce qu'ils doivent corriger.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TrackDuck?**

Bien que ce soit l'une de mes fonctionnalités préférées, c'est aussi celle qui a besoin d'améliorations : l'intégration de Trello. Les tickets Trackduck sur Trello sont un excellent moyen de garder les choses organisées et de se concentrer sur les priorités, mais la fonctionnalité joint des fichiers inutiles aux cartes Trello et les commentaires sont souvent répétés deux fois.

**Quels sont les problèmes que TrackDuck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide beaucoup à gérer une entreprise à distance. Des outils comme Trackduck nous aident à rester organisés et à travailler efficacement tout en étant à des kilomètres.

  ### 6. Un incontournable pour quiconque essaie de travailler sur un site web avec d'autres personnes.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Wilson S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TrackDuck?**

Je peux facilement discuter des fonctionnalités et signaler des bugs ou des changements lorsque je travaille avec mes clients. Je crée des sites WordPress simples pour les auteurs et autres, et lorsqu'un problème survient qui nécessite un changement, mais que l'utilisateur n'est pas très à l'aise avec la technologie et n'est pas le meilleur pour décrire son problème, il peut simplement me dire exactement où et quoi avec TrackDuck.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TrackDuck?**

Rien ! Cela rend la communication facile et j'y recours fréquemment.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TrackDuck:**

C'est un incontournable pour quiconque travaille avec des développeurs ou conçoit pour quelqu'un d'autre.

**Quels sont les problèmes que TrackDuck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je crée des sites de pages d'atterrissage très simples et des blogs pour une industrie spécifique, et souvent ces personnes ne savent rien du processus ou comment expliquer les changements dont elles ont besoin. Lorsqu'elles disent "J'ai besoin que vous changiez ce bouton" ou "Je n'aime pas ça là", et que je ne sais pas de quoi elles parlent, elles peuvent littéralement me montrer même si nous sommes à l'autre bout du monde.


## TrackDuck Discussions
  - [Service d'assistance TrackDuck](https://www.g2.com/fr/discussions/trackduck-helpdesk) - 1 comment, 1 upvote

- [View TrackDuck pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/trackduck/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+17%3A49%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3725d236-23ac-4c44-80bb-58ae969be1c2&secure%5Btoken%5D=c4ac6fbd7d99673cafd925e634cd8a29385ae147e2f01f6d2016a66f027a0320&format=llm_user)

## TrackDuck Features
**Rapports de bogues**
- Rapports et commentaires des utilisateurs
- Rapports et commentaires des testeurs
- Rapports et commentaires de l’équipe

**Surveillance des bugs**
- Analytics
- Historique des bugs
- Conservation des données

**Agentic AI - Suivi des bogues**
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

## Top TrackDuck Alternatives
  - [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews) - 4.3/5.0 (7,461 reviews)
  - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,955 reviews)
  - [Wrike](https://www.g2.com/fr/products/wrike/reviews) - 4.2/5.0 (4,450 reviews)