Avis et détails du fournisseur TopBloc

Ils étaient bons pour organiser des réunions et un plan de projet. Leurs représentants sont très réactifs et rapides pour répondre aux questions et aux problèmes. Leurs représentants semblent également assez bien formés de manière polyvalente, donc c'était agréable d'obtenir des réponses de la même personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les réponses aux questions étaient incohérentes et parfois contradictoires. La plupart du temps, elles étaient erronées ou les services rendus étaient inférieurs aux attentes. Nous avons demandé à transférer nos données de l'ancien HCM au nouveau et on nous a dit que ce n'était pas possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'aurions pas pu mettre en place un système comme Workday seuls - des consultants externes sont nécessaires. Ils nous ont aidés à faire fonctionner notre nouveau système RH et nous avons respecté nos délais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre de Workday peut être un processus long et coûteux. Le budget est un facteur important dans le choix des consultants qui vous aideront tout au long de ce processus. Si nous avions eu un budget plus élevé, je suis sûr que nous aurions choisi d'autres consultants, mais compte tenu de la situation dans laquelle nous étions, TopBloc était le meilleur pour nos besoins et notre budget. Dans l'ensemble, le processus de mise en œuvre était clair, mais je pense que nous aurions pu prendre des décisions plus éclairées et meilleures lors de la configuration de notre système, dont nous n'étions pas personnellement conscients en tant que nouveaux utilisateurs du système, mais j'aurais espéré que TopBloc l'était. Leurs services de Helpdesk représentent un coût important, mais encore une fois, d'autres services sont encore plus chers. Parfois, je souhaite que leur service de Helpdesk soit plus rapide / plus efficace, mais heureusement, ils résolvent presque toujours bien mes tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur expérience, leur expertise dans les modules, et leur rapidité à nous aider à résoudre des problèmes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains consultants ont simplement résolu le problème sans transfert de connaissances, ou ils font des suppositions sur les solutions sans clarifier le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Disponibilité pour participer à un appel et passer en revue le dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à discuter. J'ai eu une bonne expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.