Avis et détails du produit TipHaus

TipHaus a permis d'économiser des heures de gestion des pourboires pour les employés. Nous fonctionnons principalement sans espèces. Une fois les règles configurées, il suffit de vérifier les paiements - ce que je préfère faire manuellement plutôt qu'automatiquement, puis d'initier les paiements après vérification, ce que nous faisons quotidiennement. Le support a été excellent pour les questions. En utilisant GoTab comme notre POS, l'intégration a été sans faille. Nous utilisons le partage de pourboires avec le moment de la vente et cela fonctionne très bien et de manière équitable ! Les rapports de paie ont simplifié la vie pour les rapports à nos comptables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a fallu environ trois semaines pour mettre en place les règles et la compréhension. Je pensais à l'origine que le paiement initial se ferait automatiquement, ce qui est une amélioration en cours de développement, ce serait bien, mais j'aime vraiment pouvoir vérifier manuellement avant d'initier le paiement des pourboires - le faire quotidiennement est facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'a été facile de configurer TipHaus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'ils facturent 1,25 $ chaque nuit pour le dépôt direct. Si vous voulez que votre argent soit sur votre compte bancaire le lendemain, ils vous facturent 1,25 $, ce que mes collègues et moi détestons. Leurs cartes ne sont pas prises en charge par des services comme Venmo ou Cash App. Le transfert vers votre banque est censé prendre 5 à 7 jours ouvrables, mais cela prend souvent plus de temps. Cela m'est arrivé une fois cette semaine, et mes collègues ont eu le même problème. Je préférais quand mon travail me payait en espèces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est bien conçu et intuitif - « configurez-le et oubliez-le ». La fin de service est un processus simple et rapide. Il n'y a pas de conflit. L'intégration avec notre POS est fluide. Je suis convaincu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis satisfait de TipHaus. Je ne peux pas penser à un inconvénient par rapport à la façon dont nous gérions les pourboires auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration rapide, intégration transparente avec Toast POS, économies de temps considérables, transparence pour les employés, amélioration de la rétention. Plus besoin de gérer des feuilles de calcul = moins d'erreurs humaines et économies de temps/argent. Une fois vos règles bien définies, il y a moins de temps passé avec les employés qui estiment avoir été lésés par leur pourboire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien jusqu'à présent, ça fonctionne tout simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tiphaus est convivial, fonctionne bien avec notre structure et offre une transparence totale avec nos membres d'équipe. Les graphiques en secteurs des métriques de date sont un excellent outil que nous utilisons quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moins utile est le partage des pourboires et la répartition des pourboires dans l'application des employés. Un peu déroutant pour eux car cela ne montre pas vraiment les gains exacts en raison de nos règles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration transparente avec notre POS, la facilité de mise en œuvre, le niveau de personnalisation (qui correspond exactement à nos besoins), la volonté d'être créatif et le service client exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas chez TipHaus. J'aimerais qu'il s'intègre directement à mon fournisseur de paie spécifique et la synchronisation de la paie peut prendre jusqu'à 10 minutes (pour notre plus grand site), mais c'est un petit prix à payer pour le temps et l'énergie que TipHaus a économisés pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'accès aux pourboires gagnés a complètement rationalisé notre gestion des pourboires. Plus besoin de courir à la banque, de compter de l'argent liquide ou de courir après le personnel, les paiements quotidiens sont rapides, précis et sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting n'est pas difficile, mais il pourrait certainement être plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à personnaliser le partage des pourboires pour qu'il s'adapte au mieux à nos opérations. Intégration avec le POS. Le support client est très réactif et facile à utiliser. L'interface est facile à utiliser et à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration a connu quelques accrocs par le passé, mais ils ont été rapidement résolus par le support.

Je souhaite que l'abonnement soit facturé directement à nous au lieu de passer par notre facture Clover.

Je souhaite qu'il y ait une intégration directe avec Homebase pour la paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve l'équipe de TipHaus extrêmement utile pour nos besoins de pourboires automatisés à la fois sur nos sites de voyage et dans nos parcs. La fonctionnalité de pourboire par code QR a été une expérience formidable, et nos invités l'adorent, nous fournissant également d'excellents retours. Le soutien de l'équipe de TipHaus lors du déploiement a été phénoménal. De plus, le système lui-même est très facile à utiliser, adaptable et permet l'auto-service, ce que je trouve incroyablement précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus de tableaux de bord et plus de rapports d'audit à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Du point de vue de l'administration, nous avons éliminé les calculs manuels, nous faisant économiser d'innombrables heures et réduisant les coûts administratifs associés. Du point de vue des employés, nous avons gagné leur confiance grâce à la transparence du système et leur avons donné un outil pour mieux comprendre leur salaire (et l'entreprise). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accès aux pourboires gagnés, je n'aime pas le concept pour nos restaurants et je ne l'ai pas proposé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.