# TipHaus Reviews **Vendor:** TipHaus **Category:** [Logiciel de répartition des pourboires](https://www.g2.com/fr/categories/tip-distribution) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 26 ## About TipHaus TipHaus est le principal logiciel de gestion des pourboires pour les restaurants, bars et entreprises de l'hôtellerie, conçu pour rationaliser la mise en commun et la distribution des pourboires. Avec un accent sur l'automatisation, la transparence et la conformité, TipHaus permet aux opérateurs de gagner du temps, de réduire les erreurs et d'améliorer la satisfaction des employés. Notre plateforme simplifie les complexités de la gestion des pourboires, garantissant des paiements précis et conformes à travers plusieurs emplacements et équipes. Que vous soyez un petit restaurant indépendant ou une grande opération multi-unités, TipHaus vous aide à prendre le contrôle de votre processus de distribution des pourboires tout en favorisant la confiance et la transparence parmi votre personnel. TipHaus sert une gamme diversifiée de clients, des petits restaurants indépendants aux grands groupes hôteliers et franchises multi-unités. Que vous exploitiez un seul restaurant ou gériez plusieurs emplacements, TipHaus est conçu pour gérer les complexités de la gestion des pourboires à n'importe quelle échelle. ## TipHaus Reviews ### 1. Incredible Accuracy and Support, Perfect for Restaurants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathleen D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** I like how TipHaus takes the burden off me as a payroll processor. The accuracy it provides is a big part of getting things right for our staff. Their ease of checking into tickets is amazing, and I utilize it all the time. TipHaus makes the restaurant business tip pooling so much easier with their amazing formats. They also have some of the best customer service techs in their field of expertise. The initial setup was incredible, thanks to Louis who was instrumental in getting us set up. I've never had an unresourceful or uneducated tech experience with them. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** The integration for TipHaus to Square has been challenging. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use TipHaus to distribute tips accurately, taking the burden off me as a payroll processor. It simplifies restaurant tip pooling with great formats and customer service, ensuring precise accuracy for our staff. ### 2. TipHaus économise des heures grâce à une intégration fluide avec GoTab et un partage équitable des pourboires. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler S. | Small Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** TipHaus a permis d'économiser des heures de gestion des pourboires pour les employés. Nous fonctionnons principalement sans espèces. Une fois les règles configurées, il suffit de vérifier les paiements - ce que je préfère faire manuellement plutôt qu'automatiquement, puis d'initier les paiements après vérification, ce que nous faisons quotidiennement. Le support a été excellent pour les questions. En utilisant GoTab comme notre POS, l'intégration a été sans faille. Nous utilisons le partage de pourboires avec le moment de la vente et cela fonctionne très bien et de manière équitable ! Les rapports de paie ont simplifié la vie pour les rapports à nos comptables. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Il a fallu environ trois semaines pour mettre en place les règles et la compréhension. Je pensais à l'origine que le paiement initial se ferait automatiquement, ce qui est une amélioration en cours de développement, ce serait bien, mais j'aime vraiment pouvoir vérifier manuellement avant d'initier le paiement des pourboires - le faire quotidiennement est facile. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des heures à encaisser manuellement les pourboires chaque jour, mais les employés reçoivent leurs pourboires par carte de crédit quotidiennement au lieu d'attendre deux semaines pour la paie. ### 3. Incredibly Helpful, Patient Support from Tip Haus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheri O. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** The support team has been incredibly helpful to me every time I have had an issue. They have been patient and very kind. Andy went above and beyond for me more than one time. He truly helped me immeasurably. The integration with Shift4 was only problems with Shift4 NOT Tip Haus **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** I don't have any reason to dislike Tip Haus yet **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tip Haus helped me Immensely when my POS system was not offering correct information. ### 4. Trop cher et manque de compatibilité **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** John N. **Reviewed Date:** January 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Il m'a été facile de configurer TipHaus. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Je n'aime pas qu'ils facturent 1,25 $ chaque nuit pour le dépôt direct. Si vous voulez que votre argent soit sur votre compte bancaire le lendemain, ils vous facturent 1,25 $, ce que mes collègues et moi détestons. Leurs cartes ne sont pas prises en charge par des services comme Venmo ou Cash App. Le transfert vers votre banque est censé prendre 5 à 7 jours ouvrables, mais cela prend souvent plus de temps. Cela m'est arrivé une fois cette semaine, et mes collègues ont eu le même problème. Je préférais quand mon travail me payait en espèces. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je reçois mes pourboires via TipHaus, mais il y a des frais de 1,25 $ pour le dépôt direct. Ils mettent l'argent sur une carte qui n'est pas prise en charge par Venmo ou CashApp, la plupart du temps vous pouvez l'utiliser ailleurs, mais les transferts vers votre banque prennent parfois plus de 5 à 7 jours ouvrables. ### 5. TipHaus a révolutionné notre processus de gestion des pourboires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario E P. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Le système est bien conçu et intuitif - « configurez-le et oubliez-le ». La fin de service est un processus simple et rapide. Il n'y a pas de conflit. L'intégration avec notre POS est fluide. Je suis convaincu. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Je suis satisfait de TipHaus. Je ne peux pas penser à un inconvénient par rapport à la façon dont nous gérions les pourboires auparavant. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'accès aux pourboires gagnés était excellent pour les employés, mais la partie révolutionnaire était pour la direction. Avant que nous ne changions, 85 à 90 % des paiements étaient effectués par carte de crédit. Nous avions des jours avec 0 espèces, et envoyer des chèques et faire des allers-retours à la banque devenait très chronophage. TipHaus a changé cela. ### 6. TipHaus gère nos pourboires en pilote automatique, nous économisant $$$ chaque mois **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Israel A. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Configuration rapide, intégration transparente avec Toast POS, économies de temps considérables, transparence pour les employés, amélioration de la rétention. Plus besoin de gérer des feuilles de calcul = moins d'erreurs humaines et économies de temps/argent. Une fois vos règles bien définies, il y a moins de temps passé avec les employés qui estiment avoir été lésés par leur pourboire. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Honnêtement, rien jusqu'à présent, ça fonctionne tout simplement. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel TipHaus nous a permis d'avoir enfin des règles de distribution des pourboires cohérentes et granulaires en pilote automatique. Fini les feuilles de calcul avec des formules complexes et la saisie manuelle des valeurs. Nous avons toujours voulu avoir une structure de distribution des pourboires plus robuste et étions limités par notre niveau d'expertise en Excel. Nous avons essayé Teamwork de SpotOn, KickFin et Toast Tips Manager, mais aucun ne nous a permis d'obtenir FACILEMENT les résultats dont nous avions besoin. Nous économisons des centaines de dollars par mois en main-d'œuvre grâce à l'absence de saisie manuelle à la fin de la nuit et à la paie par nos gestionnaires. Nous avons moins de plaintes du personnel car ils ne reçoivent pas les pourboires auxquels ils pensaient avoir droit (maintenant ils peuvent facilement voir toutes les informations). La distribution des pourboires le lendemain est excellente pour notre personnel car ils redoutaient à l'origine le fait qu'ils devraient attendre le jour de paie pour recevoir leurs pourboires. ### 7. Convivial et transparent—Parfait pour notre équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Director of Payroll, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Tiphaus est convivial, fonctionne bien avec notre structure et offre une transparence totale avec nos membres d'équipe. Les graphiques en secteurs des métriques de date sont un excellent outil que nous utilisons quotidiennement. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Le moins utile est le partage des pourboires et la répartition des pourboires dans l'application des employés. Un peu déroutant pour eux car cela ne montre pas vraiment les gains exacts en raison de nos règles. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tiphaus automatise le partage entre tout le personnel. Permet un suivi et un reporting faciles. Assure la conformité légale. Tiphaus réduit les erreurs manuelles et améliore le moral de l'équipe dans le processus. ### 8. TipHaus, solution solide comme le roc **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** L'intégration transparente avec notre POS, la facilité de mise en œuvre, le niveau de personnalisation (qui correspond exactement à nos besoins), la volonté d'être créatif et le service client exceptionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Je ne peux penser à rien que je n'aime pas chez TipHaus. J'aimerais qu'il s'intègre directement à mon fournisseur de paie spécifique et la synchronisation de la paie peut prendre jusqu'à 10 minutes (pour notre plus grand site), mais c'est un petit prix à payer pour le temps et l'énergie que TipHaus a économisés pour notre entreprise. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TipHaus a fait passer notre processus de distribution des pourboires de l'âge des ténèbres à ce qu'une entreprise de logiciels de classe mondiale pourrait concevoir. ### 9. Gestion des pourboires sans effort avec des paiements rapides et précis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russ T. | Director of Payroll and Analytics, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** L'accès aux pourboires gagnés a complètement rationalisé notre gestion des pourboires. Plus besoin de courir à la banque, de compter de l'argent liquide ou de courir après le personnel, les paiements quotidiens sont rapides, précis et sans effort. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Le reporting n'est pas difficile, mais il pourrait certainement être plus convivial. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TipHaus élimine nos maux de tête liés au calcul des pourboires, réduit les erreurs de paie et automatise les paiements quotidiens. Cela permet à nos managers de gagner des heures chaque semaine et supprime complètement le besoin de manipuler de l'argent liquide, de faire des allers-retours à la banque et de courir après les réclamations de pourboires manquantes. ### 10. Répartition transparente des pourboires pour les employés et interface conviviale pour l'administrateur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Capacité à personnaliser le partage des pourboires pour qu'il s'adapte au mieux à nos opérations. Intégration avec le POS. Le support client est très réactif et facile à utiliser. L'interface est facile à utiliser et à gérer. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** L'intégration a connu quelques accrocs par le passé, mais ils ont été rapidement résolus par le support. Je souhaite que l'abonnement soit facturé directement à nous au lieu de passer par notre facture Clover. Je souhaite qu'il y ait une intégration directe avec Homebase pour la paie. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des pourboires. Auparavant, nous utilisions Google Sheets pour gérer manuellement le partage des pourboires, ce qui nous demandait de consacrer beaucoup d'heures. Tiphaus nous a permis de gagner de nombreuses heures en capturant automatiquement notre partage des pourboires et en les allouant aux employés. Cela a également facilité la transparence avec nos employés sur les pourboires qu'ils gagnent. Dans l'ensemble, cela a permis à nos managers d'économiser de nombreuses heures de travail administratif. ### 11. Un soutien phénoménal et une automatisation facile avec TipHaus **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sheila S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Je trouve l'équipe de TipHaus extrêmement utile pour nos besoins de pourboires automatisés à la fois sur nos sites de voyage et dans nos parcs. La fonctionnalité de pourboire par code QR a été une expérience formidable, et nos invités l'adorent, nous fournissant également d'excellents retours. Le soutien de l'équipe de TipHaus lors du déploiement a été phénoménal. De plus, le système lui-même est très facile à utiliser, adaptable et permet l'auto-service, ce que je trouve incroyablement précieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** J'aimerais voir plus de tableaux de bord et plus de rapports d'audit à portée de main. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise TipHaus pour automatiser les pourboires, réduire les complexités de la paie manuelle et améliorer l'expérience des clients avec le pourboire par code QR. ### 12. Beaucoup d'avantages à TipHaus **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan M. | VP, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Du point de vue de l'administration, nous avons éliminé les calculs manuels, nous faisant économiser d'innombrables heures et réduisant les coûts administratifs associés. Du point de vue des employés, nous avons gagné leur confiance grâce à la transparence du système et leur avons donné un outil pour mieux comprendre leur salaire (et l'entreprise). **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Accès aux pourboires gagnés, je n'aime pas le concept pour nos restaurants et je ne l'ai pas proposé. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résout les calculs de pourboires manuels. Réduit les heures de gestion. Augmente la confiance avec le personnel. Permet l'accès à plusieurs magasins. ### 13. Système de distribution des pourboires fonctionnel et transparent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrei S. | Customer Advisory Board Member, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** C'est un logiciel de distribution de pourboires fonctionnel et facile à utiliser qui offre une visibilité claire non seulement à l'équipe de back-end mais, plus important encore, à nos membres d'équipe également. Il offre une grande flexibilité par rapport à nos besoins et nous permet de comprendre très facilement les métriques importantes concernant notre équipe de service. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Nous sommes avec TipHaus depuis quelques années et nous n'avons jamais eu de problème ou de retour négatif de la part des membres de l'équipe, qu'ils soient corporatifs ou horaires. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation de la distribution des pourboires pour l'équipe de service ### 14. Si vous gérez la distribution des pourboires, vous voulez TipHaus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karolina B. | Director of Payroll, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** TipHaus rend la distribution des pourboires un jeu d'enfant. Le système est extrêmement facile à naviguer et intuitif pour configurer toutes les règles de pourboire nécessaires pour votre entreprise. Il se synchronise fréquemment ainsi qu'à la demande avec le système de point de vente qui capture les heures, les ventes et les pourboires. Il vous fournit une répartition détaillée des informations et vous pouvez télécharger un rapport à importer dans votre système de paie en un rien de temps. Vous pouvez même personnaliser ce rapport selon vos besoins. De plus, leur service client est très réactif, amical et professionnel, quel que soit le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Nous n'avons eu absolument aucun défi au cours des deux dernières années. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TipHaus nous fait gagner des dizaines d'heures passées à travailler sur des feuilles de calcul que nous utilisions pour distribuer les pourboires. Il élimine les erreurs humaines et permet un accès facile aux détails de distribution. Il nous aide également à détecter d'autres erreurs de paie qui nécessitent une correction, comme un pourboire sous un code de poste incorrect. ### 15. TipHaus a été un énorme succès pour nos restaurants ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick Y. | Director of Innovation, Recruitment & Training, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Nous utilisons TipHaus dans nos restaurants de fruits de mer Ivar's à service complet et à service rapide depuis plusieurs années maintenant, et honnêtement, c'est une expérience fantastique depuis le premier jour. La plateforme gère l'automatisation de la distribution des pourboires et les rapports pour nous, et elle fait tout cela avec à peine de travail de notre part. Ce qui ressort vraiment, c'est à quel point l'intégration est fluide avec nos systèmes de point de vente et de paie. Tout fonctionne sans accroc, le système est super intuitif, et cela a été un énorme gain de temps pour nos managers. Nos employés apprécient également la transparence qu'elle apporte aux calculs des pourboires - il n'y a pas de confusion ou de doutes, ce qui a vraiment aidé à construire la confiance et la clarté au sein de l'équipe. En plus de cela, le support de TipHaus a été incroyable. Chaque fois que nous avons eu une question ou besoin d'assistance, ils ont été rapides à répondre, minutieux, et tout simplement vraiment utiles. Ils ne se sentent pas comme un fournisseur, mais plutôt comme un partenaire qui souhaite le succès d'Ivar's. Nous sommes toujours tenus au courant des mises à jour de produits et même des perspectives plus larges sur ce qui se passe dans l'industrie de la restauration. Ce genre de connexion est rare et très apprécié. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Rien ! Nous n'avons reçu aucune plainte de la part de quiconque dans notre entreprise depuis que nous avons commencé à utiliser la plateforme. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plutôt que d'utiliser des tableurs chronophages pour calculer les répartitions des pourboires, ce qui consomme un temps précieux sur les quarts de travail de nos managers, TipHaus fait tout pour nous automatiquement et en quelques secondes. C'est une ÉNORME économie pour nous en termes de main-d'œuvre. ### 16. TipHaus a été une révolution pour nous dans le monde complexe et en constante évolution de l'automatisation des pourboires. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean-Pierre M. | Controller, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** La plateforme est incroyablement facile à utiliser, rendant la distribution des pourboires fluide et sans tracas. L'une des caractéristiques remarquables est la transparence des données—tout est clair, précis et facilement accessible, ce qui renforce la confiance au sein de notre équipe. De plus, leur service client est exceptionnel ! Dans l'ensemble, TipHaus a rendu la gestion des pourboires sans effort, efficace et équitable pour tout le monde. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Il n'y a vraiment pas grand-chose que nous n'aimons pas à propos de TipHaus — c'est un outil fantastique dans l'ensemble. Si nous devions souligner une chose, ce serait que, à l'occasion, nous remarquons des employés en double apparaissant dans le système, ce qui peut nécessiter un nettoyage manuel. Cependant, c'est un problème mineur par rapport à tous les avantages que la plateforme offre. La facilité d'utilisation, la transparence et l'excellent support client l'emportent largement sur ce petit inconvénient. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TipHaus a rendu la gestion de la distribution des pourboires beaucoup plus facile et plus efficace pour nous. La plateforme fournit des données claires et transparentes, garantissant que tout le monde sait exactement comment les pourboires sont alloués. Elle s'intègre parfaitement avec notre système de point de vente, notre système de paie et notre carte de paie, ce qui a considérablement rationalisé nos opérations. L'un des plus grands avantages est qu'elle nous permet de distribuer équitablement les pourboires à notre personnel de cuisine, ce qui était difficile à gérer auparavant. Dans l'ensemble, TipHaus a amélioré l'exactitude, l'efficacité et l'équité dans notre processus de gestion des pourboires. ### 17. TipHaus a été un véritable changement pour nous ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiplan W. | President, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** TipHaus a rationalisé l'ensemble de notre processus de partage des pourboires et nous a permis d'économiser un temps considérable chaque semaine avec la validation et le traitement de la paie. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Je n'ai aucun retour concernant des mécontentements à propos de la plateforme. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisions un processus manuel avant Tip Haus. Celui-ci était contrôlé par chaque emplacement de restaurant, puis récupéré par la paie. Le processus était très inefficace et entraînait souvent de nombreuses heures passées à examiner les ventes et les heures travaillées pour corriger les erreurs afin d'assurer l'exactitude. Le temps passé par notre service de paie sur le partage des pourboires a été réduit de plus de 10 heures toutes les deux semaines depuis le lancement de la plateforme. ### 18. Configuration facile et excellent support avec TipHaus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcie D. | POS Systems Administrator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** TipHaus est très facile à configurer et à mettre à jour si nécessaire. Le support que je reçois est toujours rapide et l'équipe de support est très compétente. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas à propos de TipHaus. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons TipHaus pour calculer nos pools de pourboires et nos parts de pourboires. Nous utilisons Toast comme notre système de point de vente (POS). ### 19. Tiphaus est incroyable !!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh C. | Franchise Owner/Operator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Tiphaus a fourni à mon entreprise une solution intuitive pour notre problème de pourboires par carte de crédit. Tiphaus fait gagner à mon personnel de gestion environ 2 heures par semaine en temps de calcul des pourboires par carte de crédit (paie et fin de journée) et cela m'évite d'avoir à aller à la banque tous les quelques jours pour obtenir plus d'argent liquide. SANS MENTIONNER le facteur de sécurité pour que je n'aie pas constamment des montants excessifs d'argent liquide sur moi. Le support pour TipHaus est absolument de premier ordre, EN PARTICULIER Louis !!! **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent !!! **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je devais payer des milliers de dollars en pourboires par carte de crédit aux serveurs tous les quelques jours... TipHaus a fourni une solution sans espèces qui a été un véritable sauveur !!! ### 20. Gestion des pourboires Tiphaus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Controller, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** TipHaus a été essentiel pour aider à la gestion des pourboires de Hideaway Pizza. Nous l'utilisons actuellement dans nos 23 emplacements et économisons plus de 12 heures par semaine, soit environ 48 heures chaque mois, en remplaçant les distributions de pourboires en espèces et les déplacements à la banque par des paiements de pourboires quotidiens automatisés grâce à l'accès aux pourboires gagnés ! Cela ne prend même pas en compte le temps économisé par nos managers. Vraiment un changement radical pour les opérations de Hideaway Pizza. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Il n'y a pas de désapprobations avec la solution de gestion des pourboires Tiphaus. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des pourboires, gestion de l'argent liquide, concentration sur les opérations ### 21. Cherchez-vous une solution de pourboire ? Tiphaus est le meilleur ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan K. | Digital Solutions Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Tiphaus est la meilleure solution de pourboires sur le marché ! Nous utilisons la solution depuis presque deux ans et nous en sommes très satisfaits. Elle a permis à nos politiques de pourboires d'être plus transparentes pour notre personnel et ils peuvent toujours voir comment ils ont performé pour le service le lendemain, ce qu'ils adorent tous. Nos managers l'utilisent quotidiennement, mais seulement pendant quelques minutes par service, donc cela ne prend pas beaucoup de leur temps. Ils ont également beaucoup de personnalisation développée que vous ne voyez tout simplement pas avec d'autres solutions, ils vous donnent tellement d'options sur la façon dont vous pouvez configurer vos règles pour qu'elles puissent gérer toutes sortes de scénarios. La mise en œuvre a été très fluide. Ils ont pu mettre en place la solution très rapidement pour nous sans aucun problème et l'intégration dans notre système de point de vente a été aussi simple que d'appuyer sur un bouton. Ils ont pu nous guider à travers tous les différents scénarios de configuration très rapidement. La solution est très conviviale pour l'utilisateur final du point de vue du back-end et pour le personnel de première ligne. Ils ont l'une des meilleures équipes de support que vous rencontrerez jamais. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, vous pouvez simplement démarrer une conversation par chat avec eux, ils vous répondent toujours en quelques minutes et ils font les choses très rapidement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Il n'y a rien que nous n'aimions pas dans leur solution. Tout fonctionne parfaitement et nos employés et gestionnaires sont très heureux. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La distribution des pourboires peut être compliquée et très chronophage, donc Tiphaus a pu résoudre cela. Nous ne passons maintenant que quelques minutes par jour contre des heures par jour pour essayer de compléter la distribution des pourboires, et cela nous a permis d'avoir plus de transparence envers nos employés. ### 22. Rationalisé l'ensemble du processus de pourboire et de rapprochement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny C. | Tech and Data guy, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** J'adore la personnalisation avant tout. Tout ce que vous ne pouvez pas faire vous-même sur la plateforme, ils le découvriront volontiers avec vous. Ça a été fantastique. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Le lancement le plus récent de V2 a en fait poussé la plupart de mes employés à se retirer de l'ETA. Bien que cette partie ne soit qu'un avantage pour eux, ce n'est donc pas vraiment une préoccupation pour moi. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai plus besoin de calculer les pourboires moi-même. Je suis également capable de déduire automatiquement les pourboires de livraison, qui sont payés à nos livreurs, de la distribution totale des pourboires. Cela me fait gagner énormément de temps chaque semaine. ### 23. Meilleure solution de pourboire sur le marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry S. | Director of IT, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur TipHaus. Nous utilisons leur système de mise en commun des pourboires depuis 3 ans, et l'intégration avec nos systèmes existants comme Toast POS a été transparente, nous faisant économiser énormément de temps et d'argent. Auparavant, nous passions 10 à 12 heures par semaine, à un coût d'environ 1 000 $, rien que pour la réconciliation des pourboires et les distributions. Avec TipHaus, nous passons maintenant moins de 30 minutes par semaine à gérer les pourboires pour nos serveurs, probablement 3 à 4 minutes par jour. Le meilleur de tout, notre personnel reçoit immédiatement 80 % de leurs pourboires le lendemain grâce à la fonctionnalité d'accès aux pourboires gagnés. La capacité de TipHaus à tout personnaliser nous permet de laisser les 20 % restants des pourboires pour leurs chèques de paie réguliers, ce qui aide à compenser les impôts à la fin de l'année. Nos employés adorent le système et la transparence de leur application web mobile. La rapidité à laquelle ils reçoivent leurs pourboires a considérablement amélioré la satisfaction et la rétention des employés. Lors des rares occasions où nous avons eu un problème, Michael et l'équipe de support ont été phénoménaux. Leur temps de réponse est presque instantané, et ils travaillent avec nous jusqu'à ce que le problème soit entièrement résolu. Tout le monde est extrêmement professionnel et va au-delà pour aider. Ils ont même travaillé directement avec certains de nos employés pour résoudre rapidement tout problème. Vous ne trouverez pas un meilleur groupe de personnes avec qui travailler. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Je peux honnêtement dire que je n'ai aucun point négatif à propos de ce produit. Il a rendu toutes nos vies beaucoup plus faciles et libère du temps pour travailler sur d'autres projets. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'utiliser Tip Haus, nous calculions manuellement toute notre réconciliation des pourboires pour les serveurs de la salle. Avec Tip Haus, il s'intègre directement dans notre système de point de vente. Grâce à cela, nous pouvons configurer le partage des pourboires, les règles de partage et de distribution des pourboires, et comment il calcule la répartition. Nous utilisons principalement le partage des pourboires "au moment de la vente", de sorte que les serveurs reçoivent des pourboires en fonction de la durée de leur travail sur chaque ticket. De plus, nous n'avons plus besoin de garder de grandes sommes d'argent liquide sous la main, ni de courir continuellement à la banque pour de la monnaie, car les pourboires sont versés le lendemain via le système Haus Money. Cela permet à nos serveurs de recevoir 80 % des pourboires dus le lendemain, sans avoir à venir les récupérer en personne. Étant donné que nous sommes une petite entreprise, les 10 à 12 heures supplémentaires par semaine que nous économisons sont cruciales et nous permettent de travailler sur d'autres projets, sachant que cela est géré. ### 24. Un système globalement excellent, il fonctionne de manière autonome avec très peu de supervision. Installation facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin H. | VP of Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** La meilleure chose à propos de TipHaus est que nous avons rarement besoin d'un support technique ou de tout autre support d'ailleurs. Le système est facile à utiliser, il calcule les montants au centime près. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Quand nous avons commencé, nous avons eu quelques problèmes, mais c'était il y a des années et des milliers de transactions. Nous n'avons plus de problèmes maintenant. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il élimine des heures passées avec des feuilles de calcul. Il fournit d'excellentes informations à notre équipe d'utilisateurs. ### 25. Grand système ! Grande solution ! Grand soutien ! 1 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer H. | Training Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Tiphauds a été très patient alors que nous testions et mettions en œuvre notre intégration à l'échelle de l'entreprise. Ils ont offert un soutien formidable à chaque étape. Le système est très simple et notre équipe a compris rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Je souhaite simplement que nous ayons une meilleure visibilité sur la redistribution et les retenues. Je souhaite pouvoir voir les changements exacts pour donner à mon équipe plus de preuves pour le soutenir. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les conseils pour payer par carte aident à réduire les erreurs dans la gestion des espèces. Cela aide également avec le partage des pourboires des employés et la déclaration. ### 26. Partage de pourboires sans tracas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TipHaus?** Nous payons nos managers pour gérer un restaurant, pas pour être des experts en Excel ou en informatique. La capacité de TipHaus à comptabiliser très précisément les parts et les pools de pourboires en fonction de la précision au niveau des tickets est bien au-delà de ce que nous avons pu faire dans le passé. Nos managers ne sont plus obligés de passer des heures à entrer des heures, des pourboires et des pourcentages dans une feuille de calcul pour finalement affirmer que c'est assez proche par frustration. Les employés qui reçoivent des pourboires savent qu'ils seront rémunérés de manière précise et équitable en fonction de leur travail réel plutôt que de se fier aux calculs des managers. **Que n’aimez-vous pas à propos de TipHaus?** Le moment pour recevoir le pourboire quotidien n'est pas idéal. Nous aimerions pouvoir obtenir les résultats à la fin de la journée plutôt que le lendemain matin. Ce serait également FANTASTIQUE d'obtenir un rapport avec à la fois les horaires (heures) pour le membre de l'équipe ainsi que les pourboires qu'ils ont reçus afin que nous puissions avoir un seul rapport à télécharger pour la paie. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TipHaus:** Vérifiez l'intégration de TipHaus avec votre POS (délai de flux de données, comment le POS gère les quarts de travail et le regroupement, etc.). Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes étranges qui pourraient vous empêcher de profiter pleinement de TipHaus. Mettez en place un processus pour enregistrer les pourboires dans TipHaus et importer ces résultats dans votre logiciel de paie. **Quels sont les problèmes que TipHaus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous fournissons un partage des pourboires plus précis, avec beaucoup moins de temps consacré par nos managers, et en éliminant l'erreur humaine qui brouille constamment le processus. ## TipHaus Discussions - [À quoi sert Tip Haus ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-tip-haus-used-for) - 1 comment - [View TipHaus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/tiphaus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+23%3A34%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2d740e45-e4f0-48c2-b64d-9e21c2e35f9e&secure%5Btoken%5D=fac90689babeb40388dc73dfbf2ca8cdc9e16d2893743b457862d05f7d4c613a&format=llm_user) ## TipHaus Integrations - [Clover](https://www.g2.com/fr/products/clover/reviews) - [Oracle MICROS Simphony](https://www.g2.com/fr/products/oracle-micros-simphony/reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - [Toast](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews) ## TipHaus Features **Gestion des employés** - Suivi des quarts de travail - Profils des employés - Segmentation des employés **Gestion des pourboires** - Règles de déversement - Suivi des paiements - Conformité PCI - Paiement automatisé **Plate-forme** - Rapports - Intégration POS - Cryptage ## Top TipHaus Alternatives - [Kickfin](https://www.g2.com/fr/products/kickfin/reviews) - 4.8/5.0 (70 reviews) - [7shifts](https://www.g2.com/fr/products/7shifts/reviews) - 4.5/5.0 (125 reviews) - [Push Operations](https://www.g2.com/fr/products/push-operations/reviews) - 4.4/5.0 (155 reviews)