# Timely Reviews **Vendor:** EverPro **Category:** [Logiciel de planification de rendez-vous en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-appointment-scheduling) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Timely Timely : logiciel de réservation et de paiement pour les professionnels de la coiffure et de la beauté De la première réservation au paiement final, Timely vous aide à vous concentrer sur votre passion, pas sur l'administration. Que vous dirigiez un salon animé, un barbershop, un spa, ou que vous travailliez seul, Timely vous donne les outils pour gérer les réservations, encaisser les paiements et fidéliser vos clients. Gestion des rendez-vous simplifiée Tout commence avec notre calendrier magnifique et personnalisable. Simple, intuitif et puissant, il vous aide à gérer les rendez-vous de n'importe où. Les clients peuvent réserver en ligne à tout moment pendant que vous gardez le contrôle. Des créneaux horaires codés par couleur, des rappels intelligents de re-réservation et des rappels automatisés rendent la gestion des réservations sans effort et réduisent les absences sans lever le petit doigt. Mais le calendrier n'est que le début. Timely inclut des outils pour le marketing, la communication client, le point de vente et le reporting. Chaque fonctionnalité est conçue pour gagner du temps et aider votre entreprise à se développer. Votre marque, votre expérience Votre nom est au-dessus de la porte et votre réputation compte. C'est pourquoi Timely est entièrement personnalisable à votre marque et à votre façon de travailler. Adaptez les pages de réservation à votre logo et vos couleurs, personnalisez les messages et les reçus, définissez les règles de dépôt, gérez les adhésions et récompensez la fidélité avec des promotions ou des points. Chaque détail reflète le niveau de soin que vos clients attendent. Soyez payé facilement Gérez les paiements et les dépôts dans un seul système. Acceptez les cartes en ligne ou en personne, définissez des prépaiements ou des frais d'annulation, et profitez de paiements rapides avec des tarifs transparents. Plus de comptages manuels ou d'erreurs humaines. Timely garde tout précis et sécurisé. Des insights pour des décisions plus intelligentes Diriger un salon ou une clinique avec succès signifie savoir ce qui fonctionne. Les outils de reporting de Timely vous aident à suivre les revenus, les re-réservations, la performance du personnel et les ventes de produits en un coup d'œil. Les insights en temps réel montrent vos jours les plus chargés, vos clients fidèles et vos services phares pour que vous puissiez prendre des décisions en toute confiance. Automatisation qui fait gagner des heures Timely s'occupe des petites choses pour que vous puissiez vous concentrer sur vos clients. Les rappels automatisés, les confirmations et les remerciements gardent les clients engagés. Les rappels intelligents de re-réservation et les outils de marketing aident à réduire l'administration et les absences, vous donnant plus de temps pour créer l'expérience dont vous êtes fier. Conçu pour grandir avec vous Que vous débutiez ou que vous gériez plusieurs sites, Timely grandit avec vous. Ajoutez des membres de l'équipe, gérez les salles et l'équipement, et supervisez les sites depuis un seul endroit. Des plans flexibles facilitent l'évolution à mesure que votre entreprise se développe. Un support sur lequel vous pouvez compter Vous n'êtes jamais seul avec Timely. Notre équipe de support est rapide, amicale et serviable. Vous trouverez également une bibliothèque de guides, de vidéos et d'éducation experte pour renforcer vos compétences et votre confiance. Rejoignez plus de 55 000 professionnels de la coiffure et de la beauté dans le monde entier qui utilisent Timely pour gérer leurs entreprises en toute confiance. Passez moins de temps sur l'administration, plus de temps à faire ce que vous aimez, et fidélisez vos clients. ## Timely Reviews ### 1. Timely est excellent pour planifier mon travail et suivre le flux de travail. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** Le suivi automatique du temps du logiciel enregistre correctement le temps que je passe sur mes différentes tâches. J'aime les rappels par SMS concernant mes événements programmés à venir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Je n'ai aucune plainte à propos de Timely. C'est un excellent logiciel qui permet à tout de fonctionner plus efficacement. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permis à notre bureau de gérer plusieurs horaires de clients et pour certains, permis aux clients l'option de réservation en ligne. ### 2. Planification des rendez-vous avec nos optométristes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jethro Q. | Associate Director - Business Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** Les prix et les forfaits relativement abordables étaient un excellent atout pour nous, surtout lorsque nous commencions en tant qu'entreprise. Choisir un forfait adapté à la taille de notre organisation et à notre flux de trésorerie à un stade précoce était une caractéristique importante pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** L'exportation des données des clients et des rendez-vous était une tâche limitée et légèrement difficile à réaliser. Pour une raison quelconque, les données exportées étaient parfois corrompues, en particulier les données liées aux dates, et nous avons dû demander de l'aide au support client à plusieurs reprises. De plus, bloquer du temps/des horaires chargés dans le calendrier était parfois une tâche un peu contre-intuitive. Quelque chose qui aurait dû prendre 1-2 minutes prenait parfois un temps considérablement plus long, selon l'utilisateur. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timely:** Je n'ai pas de recommandations. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous gérons une marque de soins oculaires en vente directe aux consommateurs (DTC) et utilisons Timely pour planifier des rendez-vous pour que nos clients consultent nos optométristes. À partir d'un emplacement physique et de 2 optométristes, l'évolutivité de Timely nous a permis de continuer à l'utiliser alors que nous nous sommes étendus à 2 emplacements physiques et 4 à 8 optométristes voyant des clients à la fois. ### 3. Utiliser Timely Weekly **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** C'est formidable de suivre le timing pour différents projets. Utiliser ce logiciel nous aide à voir qui est le plus productif sur différentes tâches et nous aide à mieux gérer notre temps dans l'ensemble. Il dispose d'un tableau de bord agréable qui vous permet d'avoir un aperçu rapide des progrès réalisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Parfois, partager les horaires à la fin n'est pas aussi pratique que cela pourrait l'être, mais cela pourrait être un problème de vue informatique et pas nécessairement un problème de Timely. Si vous avez des problèmes, vous pouvez contacter le support et ils répondent généralement rapidement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timely:** Si vous supervisez différentes personnes et différents projets, c'est un excellent programme à utiliser ! Il dispose d'un tableau de bord agréable pour tout visualiser et suivre les progrès. Vous pouvez toujours consulter des programmes similaires pour répondre aux besoins de votre entreprise, mais si vous êtes une petite équipe, Timely est une très bonne option ! **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous améliorons notre gestion du temps en utilisant Timely. Cela nous a aidés à mieux comprendre combien de temps prennent réellement différents projets par rapport à la durée que nous pensions nécessaire pour les terminer. Certains projets que nous pensions pouvoir terminer en quelques jours peuvent en réalité être réalisés beaucoup plus rapidement que prévu. Cela a été très utile pour déterminer combien de travail nous pouvons accomplir quotidiennement et quels projets peuvent toujours être mis en veilleuse pour être réalisés lentement au fil du temps. ### 4. Planifiez facilement ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conception graphique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** J'adore la facilité avec laquelle on peut ajouter à un calendrier et partager avec d'autres. Vous pouvez également ajouter des notes (ou des critiques) pour récapituler ce qui a été fait pendant cette période ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Je souhaite qu'il y ait une horloge générale que je pourrais démarrer/arrêter pour ne pas avoir à ajouter des choses au calendrier pour l'utilisation du temps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timely:** Assurez-vous qu'il couvre tout ce dont vous avez besoin et prenez le temps de bien configurer. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aidé à la rentabilité et à l'accomplissement des tâches dans un délai organisé. ### 5. Revue pour Timely **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** Timely permet aux clients de m'envoyer un message pour confirmer s'ils viennent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Il y a une option pour des notes de réservation, mais j'aimerais qu'il y ait un moyen d'ajouter encore plus de notes. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification au travail ### 6. L'une des meilleures applications de suivi du temps disponibles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** Nouveau processus innovant de suivi du temps - utilisant des plug-ins "Memory" qui vous aident à vous souvenir de ce que vous avez fait pendant la journée. L'interface utilisateur de suivi du temps est très bien conçue, intuitive et agréable à regarder. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** La seule chose que vous pourriez ne pas aimer est un prix un peu élevé pour les utilisateurs d'entreprise. Cependant, je n'ai pas encore trouvé de meilleure solution en termes de rapport qualité-prix. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi du temps pour nos employés et clients. ### 7. Simple et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quinn C. | Email & Digital Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** Timely automatise beaucoup de fonctionnalités de base et est extrêmement convivial pour chaque membre de mon équipe, ce qui rend l'intégration et l'adoption de l'outil très faciles ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Il y a très peu de choses à ne pas aimer à propos de Timely, cependant, ses intégrations dans certains produits de la suite Google ne sont pas 100 % fluides la plupart du temps. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi précis et efficace du temps des membres de l'équipe, amélioration de la rentabilité grâce à une visibilité accrue ### 8. Super produit pour les rendez-vous et les produits **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren A. | Business Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** Le logiciel est SI facile à utiliser. Il est très convivial et efficace. J'ai dû passer beaucoup de temps à chercher un produit qui me permettrait de gérer les rendez-vous, les forfaits, la gestion des stocks de produits, etc., et quand j'ai trouvé Timely, c'était une bénédiction. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Je souhaite qu'il soit un peu plus facile de trouver la liste complète des clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timely:** Vous ne le regretterez pas ! Timely est la solution parfaite pour les entreprises qui offrent à la fois un service sur rendez-vous et de la vente au détail, comme les spas, les salons et les prestataires de soins de santé. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Timely suit à tout ce dont j'ai besoin ! Je peux ajouter des rendez-vous et suivre les colis achetés par rapport aux rendez-vous, je peux gérer mon inventaire, je peux ajouter des réductions, imprimer de jolis reçus, tout. ### 9. Précis et simple **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** C'est la précision et la capacité d'ajustement. C'est excellent pour suivre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Il y a un bug ici et là sur l'Apple Watch où parfois elle se fige et redémarre. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je dirais que cela me permet de suivre précisément mon temps afin de le rapporter à mes employeurs. J'ai réalisé à quel point c'est utile, et la simplicité le rend facile à mettre en œuvre. ### 10. Bon - Souhaiter plus d'automatisation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ari C. | Project Coordinator/Recruiter, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 07, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** J'aime pouvoir configurer des projets et avoir le suivi de la mémoire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** C'est très chronophage de tout catégoriser quotidiennement. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi du temps et efficacité. Nous travaillons pour découvrir comment chaque membre de l'équipe passe son temps. ### 11. Super ajout à notre équipe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aubrey L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** J'aime la capacité de programmer immédiatement une assistance pour nos utilisateurs - cela contribue à une excellente expérience utilisateur. Le système vous permet de programmer certains utilisateurs en fonction de la disponibilité, vous permet de définir des horaires spécifiques à certains utilisateurs... etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Je souhaite que Timely soit lié à Zendesk afin que nous puissions associer un numéro de ticket à la réservation - cela ferait gagner beaucoup de temps à notre équipe, en ce moment nous ajoutons cette information dans la section des commentaires et devons doubler le travail en saisissant les détails de la réservation dans Zendesk. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timely:** Absolument ! **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Timely est rapide, efficace, personnalisable (temps/utilisateurs) et permet à notre équipe(s) de communiquer entre elles pour offrir une meilleure expérience utilisateur globale. ### 12. Timely est très convivial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Myrella R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** C'est si facile à utiliser. Rien de déroutant, au point ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Honnêtement, c'est bon à partir ! Je pourrais être le problème quand j'oublie de pointer, mais même alors, c'est si facile d'ajouter des notes et d'ajuster les cartes de temps. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est utilisé pour enregistrer les heures d'entrée et de sortie, les cartes de pointage. ### 13. Bonne application, la plupart des plateformes de sites web sont couvertes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 10, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** La simplicité est la meilleure caractéristique. De nombreuses options de personnalisation sont disponibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Les options de tarification ne sont pas bonnes et peuvent être examinées. Seul le support client par e-mail est disponible. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le calendrier des événements à venir est bien conçu et précis. Toutes les réunions futures peuvent être programmées de manière OPPORTUNE. ### 14. Excellent logiciel pour suivre les réunions et les réservations. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark J. | Freelance Graphic Designer, Design, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** Vraiment fascinante application logicielle basée sur l'innovation cloud, vous pouvez suivre vos réservations ou l'ensemble de vos réunions programmées. Elle a d'excellentes intégrations et vous pouvez même l'utiliser sur les réseaux sociaux, avec un système de réservation direct. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Ce serait vraiment utile une application pour ce logiciel, améliorerait beaucoup les fonctions et les alertes. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des réservations et capacité à les planifier en conséquence ### 15. Opportun pour tous les types d'industries. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 06, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timely?** Timely est un excellent outil à utiliser pour suivre les besoins de planification. Nous l'utilisons pour tous les membres de l'équipe, c'est donc génial lorsque nous devons collaborer et que nous pouvons rapidement déterminer qui est disponible à quel moment et pour combien de temps. Les textos et e-mails automatiques sont excellents lorsque vous perdez la notion du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timely?** Pas de plaintes jusqu'à présent, mais je suis toujours en période d'essai pour ce programme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timely:** Je pense que c'est définitivement un excellent programme à mettre en œuvre dans n'importe quelle industrie, mais surtout dans l'immobilier. Être efficace avec votre temps est essentiel dans cette industrie et les rendez-vous et réunions manqués peuvent influencer l'opinion que les clients ont de vous. **Quels sont les problèmes que Timely résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le timing est toujours un problème, surtout dans l'immobilier ! Il semble toujours qu'il n'y ait pas assez d'heures dans la journée ou même de jours dans la semaine ! Timely vous aide à tirer le meilleur parti de chaque jour en vous gardant, vous et les membres de votre équipe, sur la bonne voie pour les réunions et rendez-vous de la journée. - [View Timely pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/timely/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+20%3A50%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7c6dd8bc-b264-46c1-9fb1-fe9cabbd58de&secure%5Btoken%5D=fbf9e176bbe7d8e1c3905abfbea982d8a9c7356fd86f1bddd64596509cda8aeb&format=llm_user) ## Timely Features **Notifications** - Confirmations et rappels - Suivi des rendez-vous - Planification des notifications **Expérience client** - Planification de rendez-vous - Communication après soins - Communication automatisée avec les clients - Collecte de formulaires de consentement numérique **Paramètres** - Détection de fuseau horaire - Paramètres de disponibilité - Paramètres de temps bloqué **Gestion d'artiste** - Suivi des commissions - Organisation du portefeuille - Location de stand **Personnalisation** - Marque - Liens **Marketing** - Marketing des médias sociaux - Collecte d'avis **Intégrations** - Intégration multi-calendrier - Intégration de site Web - Acceptation du paiement - Vidéoconférence - Communication **Opérations commerciales** - Gestion des stocks - Suivi de la conformité - Traitement des paiements - Rapports et Analytique **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse de texte en image - Synthèse vocale - Image-à-texte **Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Interaction en Langage Naturel ## Top Timely Alternatives - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/fr/products/acuity-scheduling/reviews) - 4.7/5.0 (400 reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) - 4.7/5.0 (2,548 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/fr/products/doodle/reviews) - 4.4/5.0 (2,031 reviews)