# Meilleur Logiciel de communication et de collaboration clinique *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)* Les systèmes de communication et de collaboration cliniques (CC&C) coordonnent les activités et le flux de données entre les cliniciens, les infirmières, les médecins et d'autres professionnels de la santé. Le logiciel CC&C s'intègre de manière sécurisée avec les systèmes cliniques comme le logiciel EHR (complétant les données existantes des patients avec des documents, des images et des messages supplémentaires), le logiciel de planification du personnel médical (fournissant une visibilité sur la disponibilité du personnel sur le campus et de garde), et les systèmes informatiques de santé (améliorant le flux de travail et les transitions de soins). Les hôpitaux, les fournisseurs de soins auxiliaires et les laboratoires cliniques peuvent tirer parti des solutions CC&C pour réduire les fuites de références et le taux de réadmissions, et assurer l'interopérabilité entre les systèmes. Avec une plateforme CC&C déployée, les organisations et pratiques de santé peuvent maintenir les données des patients, faciliter la collaboration en temps réel, réduire l'inefficacité et les lacunes, atteindre la sécurité et la satisfaction des patients, et préserver la rentabilité. Bien que les produits logiciels CC&C soient conçus pour améliorer la communication entre le personnel médical afin d'avoir un impact positif sur la prestation et la fourniture des soins, le logiciel de messagerie conforme à la HIPAA fournit une solution de messagerie sécurisée pour faciliter la communication entre le fournisseur et le patient. Pour être inclus dans la catégorie Communication et Collaboration Cliniques (CC&C), un produit doit : - Promouvoir et faciliter la communication en temps réel entre les cliniciens et le personnel médical - Collecter, stocker et partager les données des patients, les documents, les images et les informations entre les professionnels de la santé et les systèmes - Être utilisé sur une variété d'appareils mobiles ou de technologies cloud - Adhérer aux normes et conformités de l'industrie telles que la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA) et les scores HCAHPS ## How Many Logiciel de communication et de collaboration clinique Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 72 ## How Does G2 Rank Logiciel de communication et de collaboration clinique Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 1,900+ Avis authentiques - 72+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Which Logiciel de communication et de collaboration clinique Is Best for Your Use Case? - **Leader :** [Everbridge 360 (Critical Event Management)](https://www.g2.com/fr/products/everbridge-360-critical-event-management/reviews) - **Meilleur performeur :** [Buzz Medical Messenger](https://www.g2.com/fr/products/buzz-medical-messenger/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Everbridge 360 (Critical Event Management)](https://www.g2.com/fr/products/everbridge-360-critical-event-management/reviews) - **Tendance :** [Zenzap](https://www.g2.com/fr/products/zenzap/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [OnPage](https://www.g2.com/fr/products/onpage/reviews) --- **Sponsored** ### Zenzap Zenzap est une application de chat professionnel qui vous aide à séparer le travail de la vie personnelle en offrant un espace sécurisé et organisé pour la communication d'équipe. Elle est conçue pour les entreprises qui souhaitent la rapidité et la simplicité de la messagerie texte mais qui ont besoin de la structure, de la sécurité et du contrôle requis pour une entreprise. Au lieu de mélanger des mises à jour importantes avec des textes personnels ou de se perdre dans des logiciels compliqués, Zenzap offre un moyen simple de garder les équipes connectées et alignées. Zenzap vous permet de créer des chats de groupe spécifiques pour différents sujets, projets ou emplacements, garantissant que l'information est toujours facile à trouver et que les conversations restent organisées. Zenzap comble également le fossé entre la discussion et l'action ; les utilisateurs peuvent transformer un message en tâche instantanément, au sein du chat. Pour prévenir l'épuisement professionnel, Zenzap propose des paramètres d'heures de travail, qui vous permettent de mettre automatiquement en pause les notifications lorsqu'un employé est hors service. Vous avez besoin que votre application de chat professionnel protège les données de l'entreprise et soit conforme au RGPD. Contrairement aux applications de chat personnelles, où les contacts, l'historique des chats et les fichiers résident sur le téléphone personnel d'un employé, Zenzap garde toutes les données sous le contrôle de l'entreprise. Les administrateurs peuvent ajouter ou supprimer du personnel en un seul clic, garantissant qu'ils ne partent pas avec les données lorsqu'ils quittent l'entreprise. De plus, Zenzap simplifie les opérations quotidiennes en s'intégrant aux outils que vous utilisez déjà, évitant ainsi le besoin de passer d'une application à l'autre juste pour rester à jour sur les statuts, les mises à jour et les événements. Si vous recherchez une application de chat d'équipe, vous constaterez que Zenzap élimine le bruit des e-mails et le risque des textos. C'est une solution pour les managers qui veulent diriger avec clarté et les équipes qui veulent communiquer sans barrières. Les caractéristiques clés et les propositions de valeur incluent : - Chat de travail organisé : Les conversations sont organisées en sujets dédiés, remplaçant les grands textes de groupe désordonnés pour que les équipes puissent réellement trouver ce dont elles ont besoin. - Sécurité de niveau entreprise : La plateforme garantit que tout l'historique des chats, les fichiers et les listes de contacts appartiennent à l'entreprise, pas à l'employé. - Respect du temps personnel : Arrêtez les notifications lorsque la journée de travail se termine, aidant le personnel à se déconnecter et à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle. - Tâches dans le chat : Les utilisateurs peuvent transformer les messages en tâches directement dans le chat, gardant l'équipe responsable et s'assurant que rien ne passe à travers les mailles du filet. - Intégrations système : Se connecte avec d'autres outils pour obtenir des mises à jour automatisées directement dans le chat d'équipe, gardant les flux de travail fluides. [Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1470&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1470&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1470&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1354845&secure%5Bresource_id%5D=1470&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fclinical-communication-and-collaboration&secure%5Btoken%5D=2fdce16255f72cc3eaea6893aa86326c5c6c70747495965ab4af09a4477902c0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.zenzap.co%2F%3Futm_source%3Dg2paid%26utm_medium%3Dg2alt&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Logiciel de communication et de collaboration clinique Products in 2026? ### 1. [Everbridge 360 (Critical Event Management)](https://www.g2.com/fr/products/everbridge-360-critical-event-management/reviews) Chaque jour, des événements critiques impactent les personnes, la productivité et les revenus en provoquant des ralentissements de production, en menaçant la sécurité des vies, en retardant les réponses aux problèmes urgents, et bien plus encore. Les organisations doivent être prêtes à gérer ces événements de manière rapide et dirigée. Everbridge offre un avantage de résilience d'entreprise avec Everbridge 360 (Gestion des Événements Critiques), protégeant les organisations de l'impact des événements critiques. En combinant une IA conçue à cet effet, une intelligence des risques prête à la décision, et une automatisation complète du cycle de vie, seul Everbridge aide les organisations à savoir plus tôt, à répondre plus rapidement, et à s'améliorer continuellement face à la fréquence et au volume croissants des événements critiques. Les organisations leaders font confiance à Everbridge pour assurer la sécurité de leurs employés et le bon fonctionnement de leurs organisations. - Plateforme sécurisée, fiable et évolutive, approuvée par plus de 6 500 clients - Envoyez des messages cohérents et sans erreur rapidement - Communiquez et répondez plus rapidement aux événements perturbateurs - Automatisez et adaptez les activités de réponse pour répondre à vos besoins Les entreprises font confiance à Everbridge pour offrir une haute disponibilité, évolutivité, résilience et sécurité : 9 des 10 plus grandes banques d'investissement américaines 6 des 10 plus grands constructeurs automobiles mondiaux 4 des 4 plus grands cabinets de conseil mondiaux 8 des 9 plus grands systèmes de santé 8 des 10 plus grandes villes américaines 47 des 50 aéroports nord-américains les plus fréquentés **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 333 **How Do G2 Users Rate Everbridge 360 (Critical Event Management)?** - **Alarmes:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 8.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Everbridge 360 (Critical Event Management)?** - **Vendeur:** [Everbridge](https://www.g2.com/fr/sellers/everbridge) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.everbridge.com - **Année de fondation:** 2002 - **Emplacement du siège social:** Vienna, VA - **Twitter:** @Everbridge (4,774 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/33883 (1,580 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Analyste de la continuité des affaires - **Top Industries:** Services financiers, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 41% Entreprise, 29% Petite entreprise #### What Are Everbridge 360 (Critical Event Management)'s Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (111 reviews) - Gestion des alertes (61 reviews) - Caractéristiques (57 reviews) - Communication (51 reviews) - Notifications (50 reviews) **Cons:** - Limitations (38 reviews) - Inefficacité (31 reviews) - Complexité (19 reviews) - Fonctionnalité limitée (19 reviews) - Problèmes d'intégration (18 reviews) ### 2. [Zenzap](https://www.g2.com/fr/products/zenzap/reviews) Zenzap est une application de chat professionnel qui vous aide à séparer le travail de la vie personnelle en offrant un espace sécurisé et organisé pour la communication d'équipe. Elle est conçue pour les entreprises qui souhaitent la rapidité et la simplicité de la messagerie texte mais qui ont besoin de la structure, de la sécurité et du contrôle requis pour une entreprise. Au lieu de mélanger des mises à jour importantes avec des textes personnels ou de se perdre dans des logiciels compliqués, Zenzap offre un moyen simple de garder les équipes connectées et alignées. Zenzap vous permet de créer des chats de groupe spécifiques pour différents sujets, projets ou emplacements, garantissant que l'information est toujours facile à trouver et que les conversations restent organisées. Zenzap comble également le fossé entre la discussion et l'action ; les utilisateurs peuvent transformer un message en tâche instantanément, au sein du chat. Pour prévenir l'épuisement professionnel, Zenzap propose des paramètres d'heures de travail, qui vous permettent de mettre automatiquement en pause les notifications lorsqu'un employé est hors service. Vous avez besoin que votre application de chat professionnel protège les données de l'entreprise et soit conforme au RGPD. Contrairement aux applications de chat personnelles, où les contacts, l'historique des chats et les fichiers résident sur le téléphone personnel d'un employé, Zenzap garde toutes les données sous le contrôle de l'entreprise. Les administrateurs peuvent ajouter ou supprimer du personnel en un seul clic, garantissant qu'ils ne partent pas avec les données lorsqu'ils quittent l'entreprise. De plus, Zenzap simplifie les opérations quotidiennes en s'intégrant aux outils que vous utilisez déjà, évitant ainsi le besoin de passer d'une application à l'autre juste pour rester à jour sur les statuts, les mises à jour et les événements. Si vous recherchez une application de chat d'équipe, vous constaterez que Zenzap élimine le bruit des e-mails et le risque des textos. C'est une solution pour les managers qui veulent diriger avec clarté et les équipes qui veulent communiquer sans barrières. Les caractéristiques clés et les propositions de valeur incluent : - Chat de travail organisé : Les conversations sont organisées en sujets dédiés, remplaçant les grands textes de groupe désordonnés pour que les équipes puissent réellement trouver ce dont elles ont besoin. - Sécurité de niveau entreprise : La plateforme garantit que tout l'historique des chats, les fichiers et les listes de contacts appartiennent à l'entreprise, pas à l'employé. - Respect du temps personnel : Arrêtez les notifications lorsque la journée de travail se termine, aidant le personnel à se déconnecter et à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle. - Tâches dans le chat : Les utilisateurs peuvent transformer les messages en tâches directement dans le chat, gardant l'équipe responsable et s'assurant que rien ne passe à travers les mailles du filet. - Intégrations système : Se connecte avec d'autres outils pour obtenir des mises à jour automatisées directement dans le chat d'équipe, gardant les flux de travail fluides. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 84 **How Do G2 Users Rate Zenzap?** - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Zenzap?** - **Vendeur:** [Zenzap](https://www.g2.com/fr/sellers/zenzap) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.zenzap.co - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Tel Aviv - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zenzap/ (44 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur, Propriétaire - **Top Industries:** Santé, bien-être et fitness, Logiciels informatiques - **Company Size:** 91% Petite entreprise, 9% Marché intermédiaire #### What Are Zenzap's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (33 reviews) - Caractéristiques (24 reviews) - Communication (18 reviews) - Organisation (14 reviews) - Simple (14 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (13 reviews) - Problèmes organisationnels (5 reviews) - Problèmes de connectivité (4 reviews) - Limitations (4 reviews) - Pas intuitif (4 reviews) ### 3. [ModMed](https://www.g2.com/fr/products/modmed/reviews) Chez ModMed® (Modernizing Medicine), nous donnons à nos clients les moyens de disposer d'une suite intégrée de logiciels et de services alimentés par l'IA, conçus pour soutenir les aspects cliniques, opérationnels et financiers de leur pratique. Nos médecins en interne collaborent étroitement avec nos ingénieurs logiciels pour développer des solutions intelligentes et spécifiques à chaque spécialité pour les pratiques d'allergologie, de dermatologie, de gastroentérologie, d'OBGYN, d'ophtalmologie, d'orthopédie, d'oto-rhino-laryngologie, de gestion de la douleur, de chirurgie plastique, de podologie et d'urologie, ainsi que pour les centres de chirurgie ambulatoire en ophtalmologie et gastroentérologie. Cette approche dirigée par des médecins nous permet d'intégrer une expertise approfondie du domaine médical dans notre technologie, aidant à relever les défis spécifiques auxquels les pratiques sont confrontées dans un large éventail de spécialités. Notre produit phare EMA®, un système de dossiers médicaux électroniques basé sur le cloud, s'adapte au style de pratique de chaque médecin, se souvenant des préférences et suggérant automatiquement des notes d'examen et des codes de facturation suggérés. Lorsqu'il est utilisé sur une tablette, EMA offre des gestes tactiles et de balayage spéciaux pour construire rapidement des profils de patients, des diagnostics, des programmes de traitement et de facturation. EMA s'intègre parfaitement à notre gamme complète de produits et services, y compris la gestion de la pratique, la gestion du cycle des revenus, la télésanté, la gestion des stocks et des outils d'engagement des patients tels que les paiements et la planification en ligne. Ensemble, ces solutions forment un système intelligent tout-en-un qui aide à éliminer les silos départementaux, améliore la collaboration d'équipe et améliore la visibilité à travers l'ensemble de la pratique. Le Résultat Avec notre plateforme alimentée par l'IA, basée sur le cloud et dotée de capacités tactiles mobiles, le système intuitif de bout en bout de ModMed aide les médecins à gagner du temps sur les tâches administratives et à se concentrer davantage sur ce qui compte le plus : offrir de meilleurs résultats aux patients. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 329 **How Do G2 Users Rate ModMed?** - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind ModMed?** - **Vendeur:** [ModMed](https://www.g2.com/fr/sellers/modmed) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.modmed.com/ - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Boca Raton, Florida - **Twitter:** @modmed (4,172 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1133049/ (2,200 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Responsable de la pratique, Administrateur de pratique - **Top Industries:** Pratique médicale, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 45% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire #### What Are ModMed's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (195 reviews) - Efficacité (129 reviews) - Efficacité du flux de travail (71 reviews) - Satisfaction du produit (61 reviews) - Configurer la facilité (58 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (36 reviews) - Mauvais service client (30 reviews) - Fonctionnalités limitées (28 reviews) - Mauvaise fonctionnalité du système (27 reviews) - Configuration difficile (24 reviews) ### 4. [TigerConnect Clinical Collaboration Platform](https://www.g2.com/fr/products/tigerconnect-clinical-collaboration-platform/reviews) TigerConnect est la plateforme de communication et de gestion des flux de travail sécurisée et unifiée qui aide les organisations de santé à fournir des soins plus rapides et de meilleure qualité. Plus de 7 000 établissements de soins aigus, post-aigus et ambulatoires s'appuient sur notre solution conviviale, basée sur le cloud, conforme à la norme HIPAA et certifiée HITRUST avec un temps de disponibilité de 99,995 % pour améliorer l'efficacité des flux de travail, les résultats des patients et la satisfaction des prestataires. Avec la capacité de s'intégrer à vos systèmes existants et une suite de produits diversifiée qui inclut la messagerie basée sur les rôles, les appels vocaux et vidéo, l'engagement des patients, la planification des gardes et la gestion des alarmes, vous pouvez atteindre une plus grande efficacité des flux de travail dans une variété de contextes de soins – urgences, hospitalisation, bloc opératoire, post-aigu et plus encore – en veillant à ce que la bonne information parvienne aux bonnes personnes au bon moment. Depuis 2010, l'engagement de TigerConnect envers le succès des clients se reflète dans nos équipes expérimentées de soutien clinique, de mise en œuvre et de support client qui travaillent directement avec les clients à chaque étape pour favoriser l'adoption, améliorer les résultats et atteindre le retour sur investissement le plus élevé possible. Pour en savoir plus, veuillez nous visiter sur www.tigerconnect.com. \*Les produits individuels étaient auparavant connus sous le nom de TigerText Essentials et TigerFlow\* **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 195 **How Do G2 Users Rate TigerConnect Clinical Collaboration Platform?** - **Alarmes:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind TigerConnect Clinical Collaboration Platform?** - **Vendeur:** [TigerConnect](https://www.g2.com/fr/sellers/tigerconnect) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Santa Monica, CA - **Twitter:** @TigerConnect (3,940 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tigerconnect/ (305 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 37% Marché intermédiaire, 33% Entreprise #### What Are TigerConnect Clinical Collaboration Platform's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Accessibilité (1 reviews) - Communication par chat (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Conformité HIPAA (1 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (1 reviews) ### 5. [Buzz Medical Messenger](https://www.g2.com/fr/products/buzz-medical-messenger/reviews) Buzz® de Skyscape® est la plateforme ultime tout-en-un de messagerie et de collaboration clinique conforme à la norme HIPAA pour les parties prenantes, les administrateurs et les prestataires de soins de santé. Buzz simplifie les soins et la coordination des patients, génère des économies de coûts, améliore la satisfaction du personnel et a démontré dans des études de cas qu'il renforce les évaluations Medicare Star. Buzz offre la simplicité de la messagerie instantanée pour exploiter la familiarité de la messagerie quotidienne (SMS ou iMessage) afin d'obtenir une messagerie conforme à la norme HIPAA combinée à des fonctionnalités puissantes telles que le partage de documents, les signatures électroniques, la télésanté et l'intégration de l'IA avec la bibliothèque clinique de confiance de Skyscape pour une collaboration efficace. Le résultat est une plateforme entièrement personnalisable et sécurisée HIPAA qui rend la coordination des soins et la communication avec les patients sans effort et sécurisée. Les prestataires de soins de santé peuvent utiliser Buzz sur des appareils mobiles ou des navigateurs Web de manière interchangeable. \*\* Preuves - Satisfaction des patients améliorée et résultats commerciaux Buzz simplifie les tâches administratives, permettant un plus grand volume de patients sans augmenter la charge administrative. L'intégration des patients devient fluide, impliquant des étapes simples comme la création de textes de groupe pour une communication efficace entre plusieurs prestataires. Un témoignage de l'impact de Buzz ? Un prestataire de soins à domicile a élargi sa base de patients de 33 %, avec seulement une augmentation de 10 % du personnel en un an. Dans plusieurs études de cas, l'agence de soins de santé a augmenté la note Medicare CMS Star - dans un cas de 2,5 à 5 ! Ces évaluations reflètent fortement la qualité des soins et la satisfaction des patients. Buzz améliore les deux avec des lignes de communication ouvertes et une gestion des cas en temps réel. Avec des fonctionnalités comme BuzzLink, les équipes de soins peuvent se connecter avec leurs patients via des messages sécurisés ou des appels vidéo ou téléphoniques sécurisés par les serveurs Buzz. \*\* Paperasse simplifiée pour le personnel Buzz intègre le flux de travail des documents, y compris l'annotation et les signatures numériques, pour permettre de travailler avec des documents Adobe PDF ou Microsoft Office sans quitter la plateforme. Une gestion puissante des groupes, la gestion des références et la coordination en temps réel des membres du personnel réduisent les tracas et améliorent l'efficacité de l'organisation. L'intégration innovante de la téléphonie, des appels vidéo, de la messagerie en masse, du fax et du routage des e-mails vers les groupes et la communication avec les patients rend la plateforme attrayante pour tout le personnel au sein d'une organisation. \*\* Canaux de communication intégrés En plus de fournir des canaux de communication intuitifs 1:1 et de groupe pour partager des messages, des rapports, des documents, des radiographies, de l'audio, des vidéos, et plus encore, Buzz est unique en agrégeant toutes les formes traditionnelles de communication comme le fax, la téléphonie avec capacité de téléphone virtuel bidirectionnel et d'identification de l'appelant, la vidéo en direct pour la télésanté, les e-mails et les SMS pour offrir une plateforme unique tout-en-un. Toutes les informations sont facilement disponibles sur la plateforme Buzz pour un accès instantané. \*\* Compagnon parfait pour les DME Buzz offre également une intégration bidirectionnelle facile et efficace avec les DME (EMR) tels que PointClickCare, Epic, Homecare Homebase, AdvancedMD, et bien d'autres. Il présente des informations sur les patients dans un style conversationnel, rendant l'accès aux données vitales des patients—médicaments, notes de progression, allergies, immunisations, directives, etc.—un processus en une seule touche. Les conversations entre les prestataires et les familles peuvent être intégrées de manière transparente comme des notes dans le dossier du patient. Buzz ne se contente pas de rendre les soins de santé plus efficaces ; il les redéfinit. Avec Buzz, votre organisation peut gérer des patients supplémentaires de manière rentable tout en améliorant la communication entre le personnel et les clients. Pour plus d'informations ou pour accéder à ce logiciel transformateur, visitez https://buzz.skyscape.com. Explorez l'avenir des soins de santé avec Buzz. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 88 **How Do G2 Users Rate Buzz Medical Messenger?** - **Alarmes:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Buzz Medical Messenger?** - **Vendeur:** [Skyscape®](https://www.g2.com/fr/sellers/skyscape) - **Site Web de l'entreprise:** https://buzz.skyscape.com/ - **Année de fondation:** 1993 - **Emplacement du siège social:** Marlborough, MASSACHUSETTS - **Twitter:** @skyscapeinc (1,838 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/35448 (126 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 65% Petite entreprise, 26% Marché intermédiaire #### What Are Buzz Medical Messenger's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (16 reviews) - Caractéristiques (9 reviews) - Conformité HIPAA (9 reviews) - Communication sécurisée (9 reviews) - Collaboration (8 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités limitées (2 reviews) - Pas convivial (2 reviews) - Fonctionnalités de messagerie limitées (1 reviews) - Problèmes de notification (1 reviews) - Mauvaise utilisabilité (1 reviews) ### 6. [Voalte Messenger](https://www.g2.com/fr/products/voalte-messenger/reviews) Voalte Messenger est un client basé sur le web qui donne aux secrétaires d'unité, aux pharmaciens, aux radiologistes et à d'autres la possibilité d'échanger des messages texte sécurisés avec les utilisateurs de Voalte depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou une station de travail mobile. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 **How Do G2 Users Rate Voalte Messenger?** - **Alarmes:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Voalte Messenger?** - **Vendeur:** [Baxter](https://www.g2.com/fr/sellers/baxter) - **Année de fondation:** 1931 - **Emplacement du siège social:** Deerfield, IL - **Twitter:** @Voalte (1,887 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/baxter-healthcare/ (39,393 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 70% Entreprise, 20% Petite entreprise ### 7. [OnPage](https://www.g2.com/fr/products/onpage/reviews) Le système de gestion des communications critiques et des alertes d'incidents d'OnPage permet une résolution rapide des incidents critiques en informatique, santé ou IoT grâce à une communication efficace et sécurisée conforme à la norme HIPAA. Avec OnPage, les organisations de santé et les équipes informatiques sont habilitées à améliorer considérablement leur détection et réponse aux événements grâce à une plateforme avancée, sécurisée de communication et de collaboration critiques. En unifiant l'automatisation, la messagerie sécurisée, la collaboration, la messagerie de masse et les analyses en temps réel, la plateforme conçue par OnPage soutient des flux de travail complexes avec une précision inégalée et garantit que les alertes urgentes ne sont jamais manquées. Pour les organisations de santé, OnPage offre une plateforme tout-en-un de communication clinique et de collaboration conforme à la norme HIPAA, conçue pour accélérer les temps de réponse, améliorer la coordination, améliorer les résultats des patients, améliorer la conscience situationnelle et réduire les risques. Pour les équipes informatiques, OnPage fournit une plateforme automatisée de gestion des alertes d'incidents et de planification des astreintes, rationalisant la réponse aux incidents en délivrant des alertes persistantes et en temps réel aux bons ingénieurs d'astreinte, réduisant le temps moyen de résolution, augmentant l'efficacité opérationnelle et permettant des notifications de masse pour informer l'écosystème plus large lors d'événements critiques. Les solutions d'OnPage sont largement adoptées dans divers secteurs, y compris la santé, l'informatique et les services gérés, la fabrication et les services sur le terrain. Fondée en 2011, OnPage est certifiée en tant qu'Entreprise Commerciale Féminine (WBE) par le Center for Women & Enterprise, un partenaire régional du Women’s Business Enterprise National Council, et défend activement les entreprises détenues par des femmes pour provoquer un changement impactant. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 306 **How Do G2 Users Rate OnPage?** - **Alarmes:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind OnPage?** - **Vendeur:** [OnPage](https://www.g2.com/fr/sellers/onpage) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.onpage.com/ - **Année de fondation:** 1997 - **Emplacement du siège social:** Waltham, MA - **Twitter:** @On_Page (1,062 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/22552/ (38 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propriétaire, Médecin - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 53% Petite entreprise, 30% Marché intermédiaire #### What Are OnPage's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (22 reviews) - Notifications (11 reviews) - Configuration facile (7 reviews) - Fiabilité (7 reviews) - Configurer la facilité (7 reviews) **Cons:** - Problèmes de notification (10 reviews) - Problèmes de son (6 reviews) - Problèmes d'appel (4 reviews) - Pas convivial (4 reviews) - Retards (3 reviews) ### 8. [symplr Clinical Communications](https://www.g2.com/fr/products/symplr-clinical-communications/reviews) Autonomiser les cliniciens avec une communication fluide Fondé par des cliniciens pour des cliniciens, symplr Clinical Communications (anciennement Halo Health) est conçu pour la nature unique basée sur les rôles de la collaboration en soins de santé – avec de multiples rôles spécialisés et une rotation constante dans et hors de ces rôles. Adaptée aux systèmes de santé, aux soins ambulatoires et aux organisations de soins de longue durée post-aigus, cette solution basée sur le cloud combine la messagerie texte conforme à la HIPAA, la messagerie basée sur les rôles, la planification des appels de garde, les appels VoIP, les alertes critiques et la coordination des équipes de soins – le tout sur une plateforme facile à utiliser. Des flux de travail simplifiés pour de meilleurs résultats pour les patients Une plateforme mobile unifiée pour tous les messages, appels, résultats critiques, alertes et horaires de garde augmente l'efficacité des cliniciens • Réduisez la fatigue des alertes et des informations grâce à l'acheminement instantané des informations critiques • Améliorez la mobilisation des équipes de soins critiques pour STEMI, Code Bleu, AVC et Sepsis • Éliminez le temps perdu par les infirmières sur des activités non cliniques • Améliorez les processus d'admission/décharge pour augmenter le flux de patients • Assurez une expérience cohérente pour les patients et les cliniciens sur tous les sites • Améliorez la coordination des équipes de soins aux patients • Éliminez les interruptions pour les médecins en dehors de leurs heures de service symplr Clinical Communications comble le fossé entre la messagerie sécurisée et les flux de travail efficaces, garantissant que les informations sensibles au temps parviennent à la bonne personne ou équipe, exactement quand c'est nécessaire. En améliorant la collaboration clinique et en simplifiant la communication, l'application permet aux équipes de soins de se concentrer sur ce qui compte le plus : offrir des soins exceptionnels aux patients. Caractéristiques clés pour une communication clinique plus intelligente : • Messagerie sécurisée : messagerie texte, e-mail et messagerie conformes à la HIPAA pour protéger les données des patients. • Intégration VoIP : capacités vocales intégrées pour une communication fluide. • Collaboration de groupe : simplifie le travail d'équipe entre les départements et les sites. • Communication inter-départements : permet aux équipes de soins de rester connectées entre les unités. • Alertes et notifications critiques : délivre instantanément les informations urgentes à la bonne personne. Capacités complètes de la plateforme : • Intégration EMR/EHR : fonctionne avec les systèmes de santé existants pour simplifier les flux de travail. • Intégration de la planification des appels de garde : garantit que les prestataires sont accessibles lorsque nécessaire. • Résilience en cas de panne : maintient la fonctionnalité de communication pendant les pannes. • Sécurité renforcée : conçu pour répondre aux normes de conformité HIPAA les plus rigoureuses. • Amélioration des flux de travail : améliore l'efficacité clinique avec des processus simplifiés. Excellence opérationnelle pour améliorer les résultats : • Analytique et rapports : fournit des informations sur les modèles de communication pour optimiser les performances. • Sécurité des messages : protège les informations sensibles avec un cryptage avancé et une conformité. • Variété de correspondance : prend en charge des méthodes de communication diversifiées adaptées aux besoins de santé. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 144 **How Do G2 Users Rate symplr Clinical Communications?** - **Alarmes:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind symplr Clinical Communications?** - **Vendeur:** [symplr](https://www.g2.com/fr/sellers/symplr) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.symplr.com - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Houston, Texas - **Twitter:** @symplr (943 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/symplr/ (1,831 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Médecin - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 50% Entreprise, 37% Marché intermédiaire #### What Are symplr Clinical Communications's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (2 reviews) - Efficacité (2 reviews) **Cons:** - Inconvénient (1 reviews) ### 9. [Celo](https://www.g2.com/fr/products/celo-health-celo/reviews) Celo est la plateforme de collaboration sécurisée conçue pour les équipes de soins de santé. Avec notre application conforme à la norme HIPAA, les équipes de soins peuvent communiquer facilement et en toute sécurité, améliorant ainsi les soins aux patients et l'efficacité opérationnelle. Que ce soit sur iOS, Android ou Web, Celo sert de hub centralisé pour la collaboration d'équipe. Les fonctionnalités clés incluent : - Messagerie sécurisée : Crypte les messages pour protéger les informations des patients. - Coordination des soins : Facilite la communication simplifiée entre les membres de l'équipe de soins. - Outils de collaboration d'équipe : Permet le partage de fichiers, l'attribution de tâches et les mises à jour en temps réel. - Capacités d'intégration : S'intègre aux systèmes de santé existants pour un flux de travail amélioré. - Accessibilité mobile : Accessible à tout moment, n'importe où via des appareils mobiles. - Pistes d'audit : Maintient des journaux détaillés pour la conformité et la responsabilité. - Alertes personnalisables : Notifie rapidement les membres de l'équipe des mises à jour critiques. - Celo AI Scribe : Transforme les conversations avec les patients en notes cliniques en quelques secondes. Celo va au-delà des outils de communication standard en garantissant la conformité avec des normes rigoureuses telles que HIPAA, HITECH ACT, GDPR, et plus encore. Avec des centres de données certifiés ISO27001 et une infrastructure cloud Microsoft Azure certifiée SOC2, Celo garantit les plus hauts niveaux de sécurité des données et de conformité réglementaire. Connectez-vous mieux avec votre équipe grâce à Celo, où la communication sécurisée rencontre la collaboration sans faille. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 68 **How Do G2 Users Rate Celo?** - **Alarmes:** 7.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Celo?** - **Vendeur:** [Celo Health](https://www.g2.com/fr/sellers/celo-health) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.celohealth.com - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Seattle, US - **Twitter:** @celohealth (218 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10891088 (49 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 47% Petite entreprise, 32% Marché intermédiaire #### What Are Celo's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (21 reviews) - Communication (12 reviews) - Sécurité (8 reviews) - Communication par chat (7 reviews) - Conformité HIPAA (7 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités de messagerie limitées (6 reviews) - Problèmes de messagerie (5 reviews) - Problèmes de notification (4 reviews) - Fonctionnalité de recherche médiocre (2 reviews) - Retards de communication (1 reviews) ### 10. [Verizon Healthcare IT Solutions](https://www.g2.com/fr/products/verizon-healthcare-it-solutions/reviews) Les services d'identité universelle de Verizon offrent un écosystème d'identité basé sur le SaaS pour les professionnels de la santé avec des identifiants médicaux à haute assurance. **Average Rating:** 3.1/5.0 **Total Reviews:** 12 **How Do G2 Users Rate Verizon Healthcare IT Solutions?** - **Facilité d’utilisation:** 7.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Verizon Healthcare IT Solutions?** - **Vendeur:** [Verizon](https://www.g2.com/fr/sellers/verizon) - **Année de fondation:** 1983 - **Emplacement du siège social:** Basking RIdge, NJ - **Twitter:** @Verizon (1,489,322 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1103/ (99,850 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NYSE:VZ **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 33% Marché intermédiaire ### 11. [Vocera Platform](https://www.g2.com/fr/products/vocera-platform/reviews) La plateforme Vocera fournit une infrastructure qui connecte toutes les personnes et les informations nécessaires pour fournir des soins aux patients. La plateforme permet des communications agiles entre le personnel, les systèmes et les données quand et comment elles sont nécessaires. Et elle réunit la communication vocale, la messagerie sécurisée et les notifications d'alarme de manière flexible et dynamique. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 13 **How Do G2 Users Rate Vocera Platform?** - **Alarmes:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Vocera Platform?** - **Vendeur:** [Vocera Communications](https://www.g2.com/fr/sellers/vocera-communications) - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** San Jose, CA - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13993/ (297 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NYSE: VCRA **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 64% Entreprise, 36% Marché intermédiaire ### 12. [Trillian](https://www.g2.com/fr/products/trillian/reviews) Trillian est une plateforme de communication professionnelle et clinique puissante utilisée par des entreprises et des systèmes de santé de toutes tailles. Que vous soyez une entreprise qui s'appuie encore sur les textos ou une organisation de santé qui a besoin de messagerie sécurisée conforme à la norme HIPAA, la messagerie instantanée moderne et sécurisée de Trillian aidera à moderniser la communication des employés sans compromettre la sécurité ou le contrôle. Discutez en privé ou dans des discussions de groupe, partagez des fichiers et des images, et utilisez les fonctionnalités de statut et de présence pour que les collègues sachent quand vous êtes disponible. Trillian propose des clients de bureau natifs sur Windows, Mac et Linux, et propose des clients mobiles sur iOS et Android afin que tout le monde reste connecté même en déplacement. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 122 **How Do G2 Users Rate Trillian?** - **Alarmes:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 7.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Trillian?** - **Vendeur:** [Cerulean Studios](https://www.g2.com/fr/sellers/cerulean-studios) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.trillian.im/ - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Brookfield, CT - **Twitter:** @trillianastra (7,824 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/141951/ (4 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 44% Marché intermédiaire #### What Are Trillian's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (5 reviews) - Communication (4 reviews) - Sécurité (4 reviews) - Communication facile (3 reviews) - Fiabilité (3 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités limitées (3 reviews) - Pas convivial (3 reviews) - Fonctionnalités manquantes (2 reviews) - Configuration difficile (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) ### 13. [Hucu.ai](https://www.g2.com/fr/products/hucu-ai/reviews) Hucu est une plateforme de communication sécurisée spécifique aux soins de santé qui optimise la communication au sein de l'équipe de soins spécifique au patient, quel que soit l'emplacement ou l'affiliation organisationnelle. Plus de temps perdu à attendre des informations et des réponses dans des outils disparates et potentiellement non sécurisés comme le DSE, les textos, les services de réponse et le fax. Le design centré sur le patient de Hucu permet aux prestataires et aux professionnels de la santé alliés de soutenir plus de patients et ainsi d'améliorer la performance organisationnelle en unifiant tous les membres de l'équipe de soins pour communiquer plus rapidement et mieux. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 44 **How Do G2 Users Rate Hucu.ai?** - **Alarmes:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Hucu.ai?** - **Vendeur:** [Hucu.ai](https://www.g2.com/fr/sellers/hucu-ai) - **Année de fondation:** 2019 - **Emplacement du siège social:** Chicago, Illinois - **Twitter:** @HucuAI (197 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/35707323/ (31 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 48% Marché intermédiaire, 48% Petite entreprise ### 14. [Spok](https://www.g2.com/fr/products/spok/reviews) Spok, Inc., une filiale en propriété exclusive de Spok Holdings, Inc. (NASDAQ: SPOK), dont le siège est à Plano, Texas, est fière d'être un leader mondial dans les communications de santé. Nous fournissons des informations cliniques aux équipes de soins quand et où cela compte le plus pour améliorer les résultats des patients. Les meilleurs hôpitaux comptent sur la plateforme Spok Care Connect® pour améliorer les flux de travail des cliniciens et soutenir la conformité administrative. Spok permet une communication clinique plus intelligente et plus rapide. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 **How Do G2 Users Rate Spok?** - **Alarmes:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Spok?** - **Vendeur:** [Spok](https://www.g2.com/fr/sellers/spok) - **Année de fondation:** 1984 - **Emplacement du siège social:** Plano, TX - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/34434/ (460 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NASDAQ:SPOK - **Revenu total (en MM USD):** $148 **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 75% Entreprise, 17% Petite entreprise ### 15. [Lua](https://www.g2.com/fr/products/lua/reviews) Lua : Plus qu'une messagerie. Lua est une plateforme de communication conforme à la HIPAA que les employés adorent et en laquelle l'informatique a confiance. Sécurisé et crypté, Lua permet des communications internes et externes pour les équipes de soins de santé. Grâce à la messagerie, aux appels vidéo de télésanté, au partage de fichiers, à l'intégration des DSE et plus encore, Lua maintient l'ensemble de votre organisation connectée et informée, pour des flux de travail améliorés et de meilleures expériences pour les patients. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 10 **How Do G2 Users Rate Lua?** - **Alarmes:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Lua?** - **Vendeur:** [Lua Technologies](https://www.g2.com/fr/sellers/lua-technologies) - **Emplacement du siège social:** New York, NY - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 60% Marché intermédiaire, 30% Petite entreprise ### 16. [RXNT](https://www.g2.com/fr/products/rxnt/reviews) Logiciel de santé intégré, basé sur le cloud et certifié ONC pour les prestataires médicaux et les organisations. Fondée en 1999 et basée dans le Maryland, RXNT a développé des outils de gestion de cabinet médical intégrés, personnalisables et basés sur le cloud pour améliorer l'efficacité et la précision des pratiques, ainsi que de meilleurs résultats pour les patients. RXNT s'adresse à des milliers de médecins ambulatoires, prestataires de soins de santé, facturiers médicaux et organisations de santé de toutes tailles et spécialités à travers les États-Unis. Nous fournissons des logiciels de gestion clinique et de gestion de cabinet intégrés, personnalisables et basés sur le cloud, tels que la prescription électronique, les dossiers de santé électroniques, l'engagement des patients, la facturation médicale, la planification des patients, et plus encore. De plus, un système intégré tout-en-un Full Suite. Grâce à notre logiciel, plus de 100 millions de prescriptions ont été transmises et 300 millions de dollars de réclamations sont traités par an. Des tarifs simples et transparents incluent une période d'intégration et de formation gratuite, un transfert de données gratuit, un support interne gratuit à vie, des applications mobiles gratuites, et aucun "frais cachés". Nos applications mobiles pour téléphones et tablettes iOS et Android permettent aux prestataires de prescrire électroniquement, de gérer les informations des patients, de capturer les charges, de planifier les prestataires et les ressources de pratique, et d'enregistrer les patients de n'importe où. • Conforme à la HIPAA, certifié ONC-ACB, certifié Surescripts, certifié EPCS, connecté au PDMP • Nommé Meilleur Logiciel de Prescription Électronique en 2023 par Forbes Advisor • Classé pendant 4 années consécutives sur la liste Inc. 5000 des entreprises les plus prospères d'Amérique • Nommé "véritable pionnier" et classé parmi les 100 meilleures entreprises Healthtech par le Healthcare Technology Report • Récompensé par 25 badges du rapport de recherche Gartner pour le meilleur logiciel en 2023 **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 49 **How Do G2 Users Rate RXNT?** - **Facilité d’utilisation:** 8.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind RXNT?** - **Vendeur:** [RXNT](https://www.g2.com/fr/sellers/rxnt) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.rxnt.com - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** Annapolis, Maryland - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rxnt/ (139 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Pratique médicale - **Company Size:** 62% Petite entreprise, 32% Marché intermédiaire ### 17. [BlueNote Communicator](https://www.g2.com/fr/products/bluenote-communicator/reviews) Pas de frais mensuels ou annuels - un prix unique pour l'ensemble du bureau. Une personne dans le bureau peut transformer toute la culture de sa pratique et améliorer l'efficacité du flux de travail simplement en téléchargeant BlueNote Communicator Lights gratuitement sur tous les ordinateurs et en l'essayant pendant un mois. BlueNote Communicator Lights est un interphone consultable pour une utilisation dans un cabinet médical, dentaire, d'optométrie ou vétérinaire pour savoir combien de temps chaque patient a attendu, ou où un médecin doit se rendre ensuite. Le système dispose également de Conversations directes intégrées pour la messagerie privée, et de Statut de Bureau, si vous avez besoin de savoir où se trouve quelqu'un dans le bâtiment. Un minuteur de Lumière est activé par une personne, puis visible partout où il est nécessaire jusqu'à ce qu'une action ou une tâche soit terminée. Les Lumières ont également un système de rappel intégré si les tâches ne sont pas effacées en temps opportun. Le programme logiciel basé sur Windows est sécurisé HIPAA et peut être téléchargé instantanément sur chaque ordinateur du réseau et utilisé gratuitement pendant 30 jours avant de décider d'acheter. Hébergé localement, non basé sur le cloud. Pas de frais mensuels ou annuels, coût unique pour tous les ordinateurs d'un lieu. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 11 **How Do G2 Users Rate BlueNote Communicator?** - **Alarmes:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind BlueNote Communicator?** - **Vendeur:** [BlueNote Software](https://www.g2.com/fr/sellers/bluenote-software-2e91815c-a3da-40b5-bc85-94aa67192b08) - **Année de fondation:** 2004 - **Emplacement du siège social:** Keller, TX - **Twitter:** @BlueNoteStatus (664 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1852125/ (2 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Pratique médicale - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 8% Entreprise ### 18. [Studycast](https://www.g2.com/fr/products/studycast/reviews) Studycast est une solution complète de PACS et de flux de travail d'imagerie basée sur le cloud qui permet aux prestataires de travailler de manière plus intelligente, plus rapide et plus sécurisée. Accédez à des images de qualité diagnostique, documentez les résultats et générez des rapports structurés de n'importe où, à tout moment. Le design intuitif de Studycast simplifie l'ensemble de votre flux de travail d'imagerie et de reporting, aidant les organisations de santé à améliorer l'efficacité, réduire les coûts et offrir des soins aux patients plus rapidement. Pourquoi Studycast ? Contrairement à un PACS traditionnel, Studycast est conçu comme une solution basée sur le cloud. Il n'y a pas d'installations compliquées ou de besoins matériels coûteux, juste un accès sécurisé et fiable depuis n'importe quel appareil avec une connexion Internet. Studycast boucle la boucle de la saisie de commande aux résultats finaux, unifiant l'ensemble du flux de travail d'imagerie dans une plateforme unique et facile à utiliser. Rationalisation de votre flux de travail Studycast offre un flux de travail complet d'imagerie et de reporting : les listes de travail circulent directement vers l'équipement d'imagerie, les études sont transmises en toute sécurité vers le cloud, et les technologues peuvent compléter des feuilles de travail spécifiques au type d'étude avant de marquer les cas prêts pour la révision par le médecin. Les médecins sont automatiquement informés que les études sont prêtes pour approbation, réduisant le temps de révision et simplifiant la communication interne. Les médecins peuvent se connecter depuis n'importe quel endroit pour visualiser des boucles ciné, comparer des images synchronisées côte à côte, annoter des diagrammes et prendre des mesures. Les rapports peuvent être signés numériquement d'un simple clic et partagés instantanément. Fonctionnalités avancées de reporting Choisissez parmi plus de 120 feuilles de travail spécifiques à l'étude conçues pour améliorer la rapidité et la cohérence dans des spécialités allant de la cardiologie, l'obstétrique, la médecine nucléaire, les soins de proximité, et même la médecine vétérinaire. Les mesures auto-remplies, les menus déroulants intuitifs et les diagrammes interactifs aident à réduire les erreurs et à vous faire gagner du temps. Studycast Advisor™ génère automatiquement des recommandations intelligentes basées sur des directives cliniques publiées, soutenant des soins fondés sur des preuves et aidant à améliorer la précision des rapports. Les rapports structurés garantissent clarté et cohérence, tout en réduisant les délais de traitement. Accès à tout moment, n'importe où Que vous soyez à la clinique, travaillant à distance, ou en déplacement, Studycast s'adapte à votre flux de travail. Les médecins et technologues peuvent se connecter depuis des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables ou des appareils mobiles, toujours avec un accès sécurisé à des images et rapports de qualité diagnostique. Cette flexibilité signifie que les soins se poursuivent sans délai, peu importe où se trouve votre équipe. Collaboration et partage sécurisé Studycast renforce la collaboration au sein de l'équipe de soins et garantit que les résultats atteignent les bonnes personnes, au bon moment. Partagez facilement les résultats et les images avec les patients et les médecins référents via des portails conformes à la HIPAA et à la PIPEDA. Sécurité des données et conformité La protection des données est intégrée à la plateforme Studycast. Toutes les études sont cryptées et stockées sur plusieurs sites sécurisés, offrant redondance, fiabilité et conformité aux normes de confidentialité des soins de santé. L'archivage et la récupération automatisés gardent les données accessibles et protégées à long terme. En résumé Studycast est plus qu'un PACS—c'est un écosystème d'imagerie complet. En combinant acquisition, interprétation, reporting, partage et archivage en une seule plateforme unifiée, Studycast aide les prestataires et les pratiques à gagner du temps, réduire les coûts et améliorer l'expérience des patients. Que vous soyez dans un hôpital, un cabinet privé, ou un ASC/OBL, Studycast offre flexibilité, sécurité et évolutivité pour moderniser votre flux de travail d'imagerie et vous concentrer sur ce qui compte le plus : vos patients. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 25 **How Do G2 Users Rate Studycast?** - **Notifications:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Studycast?** - **Vendeur:** [Studycast](https://www.g2.com/fr/sellers/studycast-2ce17f5a-c7e9-4331-b0aa-a7b7d89437be) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.studycast.com/ - **Année de fondation:** 2007 - **Emplacement du siège social:** Raleigh, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/core-sound-imaging/ (68 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 52% Petite entreprise, 8% Marché intermédiaire ### 19. [SystmOne](https://www.g2.com/fr/products/systmone/reviews) SystmOne est une solution logicielle. Avec des modules pour chaque cadre de soins de santé, des soins primaires aux hôpitaux, en passant par les soins sociaux et la santé mentale, SystmOne fournit aux cliniciens et aux professionnels de la santé un dossier de santé électronique (DSE) partagé unique disponible en temps réel au point de soins. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 9 **How Do G2 Users Rate SystmOne?** - **Alarmes:** 5.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 5.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 7.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind SystmOne?** - **Vendeur:** [The Phoneix Partnership (TPP)](https://www.g2.com/fr/sellers/the-phoneix-partnership-tpp) - **Année de fondation:** 1997 - **Emplacement du siège social:** Leeds, GB - **Twitter:** @TPP_SystmOne (4,977 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/the-phoenix-partnership-tpp- (216 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 44% Marché intermédiaire, 33% Petite entreprise ### 20. [Medigram](https://www.g2.com/fr/products/medigram/reviews) Medigram est une plateforme de communication mobile sécurisée qui offre un service de messagerie texte sécurisé basé sur des groupes pour les médecins et les infirmières. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 8 **How Do G2 Users Rate Medigram?** - **Alarmes:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Medigram?** - **Vendeur:** [Medigram](https://www.g2.com/fr/sellers/medigram) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Los Gatos, US - **Twitter:** @medigram (263 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/medigram-inc- (19 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 50% Petite entreprise ### 21. [Olio](https://www.g2.com/fr/products/olio/reviews) La plateforme sécurisée d'Olio permet une plus grande collaboration entre les prestataires de soins de santé aigus et post-aigus, afin que les patients reçoivent des soins plus coordonnés. La plateforme offre aux hôpitaux, aux médecins et à leurs équipes des informations claires et immédiates sur l'état de leurs patients dans l'environnement post-aigu (établissements de soins infirmiers qualifiés, agences de soins à domicile et thérapie physique ambulatoire) pour améliorer les résultats cliniques et réduire les coûts. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 18 **How Do G2 Users Rate Olio?** - **Alarmes:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 6.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Olio?** - **Vendeur:** [Olio](https://www.g2.com/fr/sellers/olio) - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Indianapolis, Indiana - **Twitter:** @oliohealth (92 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28134922 (91 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 61% Petite entreprise, 28% Marché intermédiaire ### 22. [Netsmart CareConnect](https://www.g2.com/fr/products/netsmart-careconnect/reviews) Netsmart CareConnect™ est un moteur d'intégration qui connecte les organisations de santé à d'autres prestataires à travers différents cadres de soins, y compris les pharmacies et les registres de médicaments sur ordonnance, les agences de santé publique, les échanges locaux d'informations de santé (HIE) et les cadres d'interopérabilité tels que Carequality. CareConnect respecte les normes fédérales et étatiques pour l'échange d'informations de santé et prend en charge le flux de travail de gestion du consentement pour garantir que les bonnes données sont partagées au bon endroit et au bon moment. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 9 **How Do G2 Users Rate Netsmart CareConnect?** - **Alarmes:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Netsmart CareConnect?** - **Vendeur:** [Netsmart](https://www.g2.com/fr/sellers/netsmart-2fb67523-112f-41ce-bd3f-d4063c635f18) - **Année de fondation:** 1968 - **Emplacement du siège social:** Overland Park, KS - **Twitter:** @netsmarttech (4,434 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9223/ (2,659 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 30% Entreprise ### 23. [Voalte One](https://www.g2.com/fr/products/voalte-one/reviews) Voalte One combine les appels VoIP, les notifications d'alerte et la messagerie texte sur un smartphone facile à utiliser. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 **How Do G2 Users Rate Voalte One?** - **Alarmes:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 6.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Voalte One?** - **Vendeur:** [Baxter](https://www.g2.com/fr/sellers/baxter) - **Année de fondation:** 1931 - **Emplacement du siège social:** Deerfield, IL - **Twitter:** @Voalte (1,887 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/baxter-healthcare/ (39,393 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 67% Entreprise, 33% Marché intermédiaire ### 24. [CareCloud Breeze](https://www.g2.com/fr/products/carecloud-carecloud-breeze/reviews) CareCloud Community est une suite d'outils d'engagement des patients et de réseaux sociaux qui offrent à vous, votre cabinet et vos patients un moyen sécurisé de communiquer et de collaborer les uns avec les autres. Impliquez les patients partout grâce à un portail patient mobile pour leur offrir une meilleure expérience tout en réduisant les tracas administratifs pour votre cabinet. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 4 **How Do G2 Users Rate CareCloud Breeze?** - **Alarmes:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Notifications:** 7.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Correspondance Variété:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind CareCloud Breeze?** - **Vendeur:** [CareCloud](https://www.g2.com/fr/sellers/carecloud) - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** Somerset, NJ - **Twitter:** @CareCloud (6,505 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/314704/ (1,501 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NASDAQ: CCLD **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Entreprise, 50% Marché intermédiaire ### 25. [Medsender](https://www.g2.com/fr/products/medsender/reviews) Automatisation de fax par IA conforme à la HIPAA avec intégration et automatisation transparentes des DSE. L'assistant médical IA de Medsender peut étiqueter automatiquement chaque fax entrant et le télécharger dans le dossier du patient correspondant. Medsender a été fondé avec la mission d'améliorer la communication dans le domaine de la santé et d'automatiser la coordination des soins afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 6 **How Do G2 Users Rate Medsender?** - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Medsender?** - **Vendeur:** [Medsender](https://www.g2.com/fr/sellers/medsender) - **Emplacement du siège social:** New York, US - **Twitter:** @MEDSENDER - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/medsender/ (31 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ## What Is Logiciel de communication et de collaboration clinique? [Logiciel d'opérations de soins de santé](https://www.g2.com/fr/categories/health-care-operations) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel de communication et de collaboration clinique? - [Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA](https://www.g2.com/fr/categories/hipaa-compliant-messaging) --- ## How Do You Choose the Right Logiciel de communication et de collaboration clinique? ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels de communication et de collaboration cliniques ### Qu'est-ce que le logiciel de communication et de collaboration clinique ? Les logiciels de communication et de collaboration clinique (CC&C) sont des solutions de messagerie sécurisée qui unifient plusieurs canaux de communication utilisés par les prestataires de soins de santé et les cliniciens. Traditionnellement, les logiciels CC&C offraient des capacités de texte et de voix conformes à la HIPAA pour que les équipes de soins de santé puissent communiquer en temps réel et discuter en toute sécurité des informations sensibles des patients. Ces dernières années, ces plateformes ont évolué pour intégrer des dossiers médicaux électroniques (DME), des plannings cliniques et des systèmes d'appel afin de rationaliser la coordination des soins, d'automatiser les flux de travail de prestation de services et d'améliorer la satisfaction du personnel hospitalier et les résultats des patients. Au sein de l'application de bureau et via les smartphones, l'équipe de soins d'un patient peut accéder aux dossiers et à l'historique du patient, gérer le middleware d'alarme, consulter les plannings de garde et soumettre des commandes de laboratoire et de médicaments. Par exemple, un clinicien peut avoir besoin de commander des analyses de laboratoire et des radiographies pour un patient des urgences. L'interopérabilité du logiciel CC&C avec différents systèmes permet de passer cette commande de laboratoire via l'application, et le clinicien peut recevoir des mises à jour en temps réel sur l'état de ces analyses. Sans logiciel CC&C, le clinicien devrait passer plusieurs appels téléphoniques et probablement quitter le patient pendant une période prolongée pour interagir physiquement avec le personnel de laboratoire et de radiologie pour interpréter les résultats. Le personnel infirmier peut recevoir des alertes des alarmes ou des boutons d'appel si le patient a besoin d'une assistance immédiate. ### Quelles sont les caractéristiques communes des logiciels de communication et de collaboration clinique ? Voici quelques caractéristiques essentielles des logiciels CC&C qui peuvent aider les équipes de soins cliniques à réduire les temps de réponse et à offrir une expérience patient constamment positive : **Messagerie texte :** La messagerie texte en temps réel conforme à la HIPAA permet aux prestataires et aux cliniciens de collaborer sur les cas des patients, d'envoyer des demandes et de recevoir des mises à jour pour les demandes d'informations, les commandes de laboratoire et de médicaments, et d'autres tâches sensibles au temps. Cela accélère le temps de diagnostic, la détermination des besoins de référence en ambulatoire et le transfert des patients à différents membres du personnel à la fin des quarts de travail. Les membres de l'équipe de soins peuvent recevoir des mises à jour sur l'évolution d'un patient. Les utilisateurs peuvent également joindre des fichiers vidéo et image pour compléter ces communications. **Conférence vidéo :** Certaines plateformes CC&C prennent également en charge les appels vidéo, permettant aux utilisateurs de communiquer via leur smartphone ou une webcam si la messagerie texte n'est pas le canal de communication idéal. Cette fonctionnalité peut également prendre en charge les besoins de télésanté situationnelle en fonction des intégrations de la plateforme. **Alertes et notifications :** Les prestataires de soins reçoivent des notifications instantanées pour les résultats de laboratoire, les demandes d'informations sur les patients, les commandes de médicaments, les admissions et les sorties, et les urgences de codage. À un niveau plus large, les systèmes hospitaliers peuvent envoyer des alertes d'urgence pour les tireurs actifs, les intempéries et les catastrophes naturelles, les pannes de courant et d'autres événements critiques nécessitant une notification de masse. **Rapports et tableaux de bord :** Le logiciel CC&C capture des données provenant de diverses sources connectées, permettant aux systèmes de santé de mesurer des indicateurs autour de l'utilisation de l'espace, des résultats des patients, des volumes de commandes, des temps d'attente moyens pour les urgences, et plus encore. Cela peut aider à affiner les flux de travail cliniques et à identifier les domaines à améliorer dans l'expérience patient. **Journaux de communication :** Les utilisateurs peuvent accéder aux journaux de messages historiques pour un contexte supplémentaire sur des patients spécifiques s'ils ne faisaient pas initialement partie de l'équipe de soins ou remplacent un membre de l'équipe. Les horodatages fournissent une visibilité sur le moment où les messages sont livrés et lus. Cette fonctionnalité prend également en charge les processus d'audit pour les enquêtes et les rapports. **Interopérabilité du système :** Le logiciel CC&C offre une communication unifiée et transparente pour les organisations de soins de santé intégrant des DME, des systèmes de planification, des infrastructures de centre d'appels et des middleware d'alarme. Les cliniciens peuvent accéder aux informations critiques sur les patients nécessaires pour prendre des décisions appropriées, collaborer avec le personnel d'autres départements et s'assurer que les besoins des patients sont satisfaits plus rapidement. Ces solutions peuvent s'intégrer à une variété de systèmes, selon le fournisseur. ### Quels sont les avantages des logiciels de communication et de collaboration clinique ? Le logiciel CC&C offre divers avantages pour les prestataires de soins et les patients. **Amélioration de la collaboration de l'équipe de soins :** La messagerie en temps réel et les alertes permettent aux prestataires et aux cliniciens de coordonner les soins plus rapidement et plus efficacement. Au lieu de courir après le personnel dans un bâtiment hospitalier, les utilisateurs peuvent accéder aux annuaires et aux plannings du personnel et identifier le membre du personnel approprié pour résoudre les questions et les commandes. Cela simplifie les flux de travail de routage pour transférer les patients ou escalader les problèmes, accéder aux résultats de laboratoire sensibles au temps et recueillir des informations auprès de collègues pour prendre des décisions éclairées. **Amélioration des résultats des patients :** L'expérience des patients est intrinsèquement liée aux flux de travail de communication et de collaboration clinique. Lorsque les prestataires et les cliniciens utilisent le logiciel CC&C, ils peuvent réduire considérablement le temps passé à répondre aux besoins de santé d'un patient. Les patients n'ont pas à rester des heures dans un lit d'hôpital en se demandant quand leur médecin reviendra ; leurs résultats de laboratoire ou d'imagerie peuvent être traités plus rapidement, et leur équipe de soins peut administrer les soins et les préparer à la sortie. **Amélioration de la préparation aux urgences :** Dans les urgences où chaque seconde compte, le logiciel CC&C fait une énorme différence. Le personnel EMS peut communiquer avec le personnel hospitalier pour préparer un patient critique, comme rassembler des infirmières et des chirurgiens pour s'assurer que toutes les accommodations sont prêtes avant l'arrivée du patient. #### Logiciels liés aux logiciels de communication et de collaboration clinique Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec le logiciel de communication et de collaboration clinique incluent : [Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging) **:** Bien que la messagerie conforme à la HIPAA soit un composant standard du logiciel CC&C, certaines solutions autonomes existent pour les organisations de soins de santé qui n'ont besoin que d'une plateforme de communication sécurisée. Ces solutions se concentrent généralement davantage sur la communication entre les prestataires et les patients. Si les systèmes de santé utilisent un outil de messagerie distinct pour la communication avec les patients, le logiciel CC&C s'intégrera à cette solution pour suivre les données des patients recueillies à partir de ces messages. [Logiciel DME](https://www.g2.com/categories/ehr) **:** Les plateformes CC&C s'intègrent désormais couramment aux DME pour accéder aux informations critiques sur les patients dont les prestataires et les cliniciens ont besoin pour le contexte. L'historique médical, les informations d'assurance, les formulaires d'admission et d'autres documents garantissent que le traitement approprié est fourni. De plus, toute nouvelle information générée lors d'un épisode de soins peut ensuite être saisie dans le DME. [Logiciel de planification du personnel médical](https://www.g2.com/categories/medical-staff-scheduling) **:** En s'intégrant aux systèmes de planification, le logiciel CC&C permet aux utilisateurs d'accéder aux plannings de garde, d'identifier le personnel approprié pour les préoccupations ou les escalades, et d'assigner le personnel aux patients. Particulièrement dans les soins à domicile, les soignants s'appuient sur l'intégration avec la planification pour améliorer leurs flux de travail cliniques et promouvoir une meilleure expérience patient. [Logiciel de laboratoire médical](https://www.g2.com/categories/medical-lab) **:** Les techniciens de laboratoire et les pathologistes peuvent recevoir des commandes du logiciel CC&C dans leur système de laboratoire, ce qui rationalise la livraison des résultats. Les cliniciens peuvent également communiquer plus rapidement avec le personnel de laboratoire pour interpréter les résultats et déterminer la meilleure marche à suivre. ### Défis liés aux logiciels de communication et de collaboration clinique Le logiciel CC&C peut présenter ses propres défis. **Variabilité de l'intégration :** Les logiciels CC&C modernes prennent en charge une plus grande interopérabilité et intégration que les solutions traditionnelles, mais ces intégrations varient selon le fournisseur. Si une organisation de soins de santé a des besoins d'intégration spécifiques, cela peut limiter les produits potentiels qu'elle peut envisager d'acheter. Par exemple, les intégrations de gestion de la facturation et du cycle des revenus ne sont pas courantes mais pourraient être utiles pour aider le personnel de facturation à trier les erreurs de codage plus rapidement. **Préoccupations en matière de cybersécurité :** L'industrie de la santé génère beaucoup de données précieuses, ce qui en fait une cible de choix pour les cyberattaques. Toute solution qui traite des informations sensibles sur les patients doit garantir que la messagerie est sécurisée et conforme à la HIPAA. Bien que cela soit la norme pour les logiciels CC&C, des violations de données peuvent et se produisent. Les organisations de soins de santé utilisant ce logiciel doivent s'assurer qu'elles ont du personnel dédié à la surveillance des risques de cybersécurité et au maintien des directives de conformité. ### Comment acheter un logiciel de communication et de collaboration clinique #### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de communication et de collaboration clinique Que ce soit une organisation qui commence à explorer les logiciels de communication et de collaboration clinique ou qui recherche une solution plus appropriée à ses besoins, G2.com peut aider à informer les acheteurs du marché et à les aider à sélectionner le meilleur produit logiciel pour leur entreprise. Les acheteurs doivent considérer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec leur système actuel et utiliser ces informations comme point de départ. Certaines questions qu'ils pourraient se poser sont : - L'organisation est-elle suffisamment grande pour justifier une solution plus complexe ? - Quelles intégrations sont nécessaires et lesquelles seraient optionnelles ? - Quelles sont les frustrations récurrentes exprimées par les patients ? - Quels indicateurs de performance clés une solution CC&C pourrait-elle soutenir ? Comprendre les faiblesses de leur système actuel élimine tout nouveau produit potentiel qui ne résoudra pas ces préoccupations. Au-delà de cela, l'intégration requise avec des systèmes DME et de planification spécifiques peut disqualifier certains produits. Les acheteurs doivent également comprendre le niveau de support que chaque fournisseur offre lors de la mise en œuvre. #### Comparer les produits de logiciels de communication et de collaboration clinique **Créer une liste longue** Créer une liste préliminaire de produits qui répondent aux besoins généraux de l'acheteur est la première étape pour trouver la solution logicielle parfaite. La suivante consiste à réduire la liste en sélectionnant des fonctionnalités spécifiques qui sont indispensables pour l'acheteur. Cela dépendra probablement des intégrations requises ou d'une plus grande fonctionnalité d'alarme et d'alerte. **Créer une liste courte** Établir une liste courte de produits logiciels est une étape essentielle du processus d'achat. Bien qu'il puisse être intimidant de filtrer divers produits, les utilisateurs peuvent obtenir de l'aide en utilisant la fonction de comparaison de G2. Cette fonctionnalité affiche les produits potentiels côte à côte afin que l'acheteur puisse facilement déterminer quel logiciel coche les bonnes cases. À ce stade, les acheteurs évaluent probablement les produits potentiels en fonction du coût ou de la facilité d'utilisation. **Réaliser des démonstrations** Une fois que l'acheteur a affiné sa liste de produits, il doit réaliser une démonstration pour découvrir un produit et ses fonctionnalités en action. L'acheteur doit se préparer avant la démonstration pour s'assurer d'en tirer le meilleur parti. Certaines questions à garder à l'esprit peuvent inclure : - Le produit offre-t-il des notifications push pour une meilleure visibilité ? - Le produit peut-il gérer nativement la planification ou doit-il s'intégrer à un système de planification ? - Quel type de middleware et de connexions IoT le logiciel prend-il en charge ? - Comment le produit prend-il en charge les flux de travail de sécurité des patients ? - Quel niveau de permissions utilisateur peut être établi pour les audits et les raisons de confidentialité ? - Le fournisseur propose-t-il des intégrations personnalisées ou a-t-il une feuille de route pour les intégrations prévues ? De plus, les acheteurs doivent se renseigner sur le coût, les intégrations, le support du fournisseur et toute autre préoccupation qu'ils ont concernant le produit. Une préparation adéquate facilite la comparaison des produits par les acheteurs après avoir terminé les démonstrations. #### Sélection du logiciel de communication et de collaboration clinique **Choisir une équipe de sélection** Étant donné que tout membre du personnel pourrait utiliser le logiciel CC&C dans un système de santé, l'équipe de sélection devrait représenter les intérêts des départements cliniques, administratifs et financiers. Le personnel informatique et de sécurité devrait également faire partie de la conversation pour s'assurer que les produits potentiels répondent aux normes de conformité. **Négociation** Une fois que l'équipe de sélection a réduit ses choix de logiciels, il est temps de discuter des options de personnalisation, des prix et du type de support dont elle a besoin de la part du fournisseur. Il est toujours important d'aborder les options de tarification, même lorsqu'elles sont listées sur le site Web d'un fournisseur. De nombreux fournisseurs de logiciels offrent des réductions et des options de tarification personnalisées en fonction de ce que l'acheteur souhaite acheter. **Décision finale** Avant l'achat final, l'équipe doit se renseigner sur un essai et déterminer les étapes suivantes si le produit ne correspond finalement pas à leurs besoins. Ces étapes donnent aux acheteurs plus de sécurité et de confiance lors de la prise de décision. Les acheteurs doivent également comprendre le niveau de support après-vente que leur fournisseur sélectionné fournira et si le support de mise en œuvre ou de formation résoudra les problèmes éventuels.