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Par Tier2 Technology
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Nous voulions minimiser le temps passé sur la plupart des demandes de support client (tickets). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chaque ticket de support inclut des données de dépannage complètes automatiquement jointes au ticket. Lorsqu'il est associé au bouton d'assistance physique de Tier2, l'ouverture de tickets devient aussi simple que votre client appuyant littéralement sur un bouton. Quand vous avez besoin de support technique, ils répondent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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