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Computer Geeks est un fournisseur de services informatiques gérés, axé sur la fourniture de services et de solutions informatiques complets pour répondre et dépasser les besoins commerciaux actuels et futurs de nos clients dans tous les secteurs.

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.

Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.

AS

Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau

L'identité de ce réviseur a été vérifiée par notre équipe de modération des avis. Ils ont demandé de ne pas afficher leur nom, leur titre ou leur photo.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/14/2023

"Super expérience"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Tier2 Technology?

Une équipe de techniciens hautement qualifiés et un support disponible 24h/24. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tier2 Technology?

Rien de spécifique et tout a été traité selon les délais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tier2 Technology:

Allez-y, pas de doutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tier2 Technology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'entreprise aidera à résoudre les problèmes liés à la technologie et nous avait aidés à résoudre les principales difficultés rencontrées lors de la transition commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Validé via LinkedIn

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Invitation de la part de G2. Cet évaluateur s'est vu offrir une carte-cadeau nominale en remerciement pour avoir complété cet avis.

Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.

JH

Josh H.

President

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/2/2021

"Billetterie sous stéroïdes !"

5/5

Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Tier2 Technology

Nous voulions minimiser le temps passé sur la plupart des demandes de support client (tickets). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Tier2 Technology?

Chaque ticket de support inclut des données de dépannage complètes automatiquement jointes au ticket. Lorsqu'il est associé au bouton d'assistance physique de Tier2, l'ouverture de tickets devient aussi simple que votre client appuyant littéralement sur un bouton. Quand vous avez besoin de support technique, ils répondent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tier2 Technology?

Parfois, lorsqu'un client appuie sur son bouton d'aide, le champ de l'adresse e-mail est automatiquement rempli avec le nom d'utilisateur de la licence Outlook par défaut, qui n'est pas toujours l'adresse e-mail réelle du client. Cependant, c'est assez rare, et ils ont aussi une solution de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tier2 Technology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous voulions simplement ouvrir un ticket pour un client. De plus, nous économisons environ 10 minutes sur chaque ticket de support car une tonne de données de diagnostic est déjà fournie et jointe à chaque ticket. Cela nous permet d'économiser beaucoup de coûts de main-d'œuvre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Validé via un compte e-mail professionnel

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Il n'y a pas assez d'avis sur Tier2 Technology pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

SmartBug Media is the full service digital agency of choice for organizations looking to create resilient growth across the entire customer lifecycle. From marketing to sales, revenue operations to customer success, and e-commerce to integration, SmartBug combines sound strategies and technology with top talent to de-risk the future and set the course for continued success.

SHI est un fournisseur de solutions informatiques de bout en bout basées sur des technologies d'AWS, Cisco, Dell, Microsoft, et plus encore. Avec 35 ans d'expérience et près de 6 000 professionnels à l'échelle mondiale, SHI aide plus de 17 000 organisations à sélectionner, déployer et gérer des solutions informatiques qui stimulent la croissance et l'innovation. En combinant l'échelle d'un intégrateur mondial avec le service personnalisé d'un partenaire local, SHI permet de prendre des décisions technologiques intelligentes pour soutenir vos objectifs stratégiques.

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Deloitte est un cabinet comptable et un réseau de services professionnels qui fournit des services d'audit, de fiscalité, de conseil, de gestion des risques d'entreprise et de conseil financier.

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Tata Consultancy Services

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