Avis et détails du produit Ticketbud

Ils ont facilité la confiance en eux en offrant une assurance annulation que j'ai obtenue. J'ai mangé quelque chose qui ne m'a pas convenu et je n'ai pas pu y aller et quand j'ai essayé d'obtenir le remboursement, il m'a été refusé parce que je n'ai pas d'assurance et que je ne peux pas aller chez le médecin pour obtenir une preuve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se tenir derrière ce qu'ils disent. L'assurance est une blague. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est assez facile à utiliser, et le fait qu'elle me permette d'accéder à l'argent récolté grâce à la vente des billets de l'événement avant la fin de l'événement semble parfait, car cela me donne l'opportunité de résoudre tout imprévu. Cela m'est présenté pendant que je termine de coordonner l'événement en question, en plus de me permettre de payer les artistes, photographes, services de restauration qui vont être présentés à mon événement. Un autre point qui me semble très favorable est qu'en émettant des billets numériquement via Ticketbud, je peux garder un meilleur enregistrement des ventes, en plus de pouvoir réduire considérablement mes dépenses en n'ayant pas besoin d'émettre un billet physique (réduisant ainsi les coûts de conception et d'impression). De plus, le système est multiplateforme, donc mes assistants peuvent acheter leurs billets via le navigateur web ou depuis leur téléphone portable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client n'était pas toujours très réactif, j'imagine que cela varie en fonction de la personne de service, mais je pense qu'ils devraient travailler à standardiser le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configurer l'inscription pour ma conférence a été si facile avec TicketBud ! J'utilisais auparavant un autre site d'inscription, mais je rencontrais de nombreux problèmes techniques et il y avait peu de support client. Lorsque je suis passé à TicketBud, j'ai été impressionné par la facilité avec laquelle j'ai pu organiser la conférence et par leur excellent service client. Ils ont répondu à mes questions immédiatement et ont même programmé de manière proactive une téléconférence pour répondre à d'autres questions et expliquer comment j'ai configuré l'inscription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Tickebud a fait exactement ce dont j'avais besoin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ticketbud était un processus si facile, même si je pensais que ça ne le serait pas. J'étais nerveux au début, mais tout était présenté dans un excellent format et facile à remplir. C'était également merveilleux d'avoir un contact direct avec eux tout au long du processus. J'ai toujours senti que je pouvais me tourner vers eux si j'avais des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui était un peu délicate était un moyen facile d'obtenir les noms de ceux qui ont acheté des billets et quels billets ils ont achetés. C'est seulement quelques clics supplémentaires par rapport à ce que j'aurais aimé. Je ne sais pas si cela se qualifie même comme quelque chose que je n'aime pas, puisque c'est plus une préférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez appeler et parler réellement à quelqu'un qui est gentil et attentionné dès le début et si vous laissez un message vocal, ils vous répondent très rapidement. Leur site ainsi que les e-mails d'instruction sont très faciles à naviguer, rendant le processus de travail avec leur plateforme simple, de la création de votre compte à la configuration de votre compte de financement (que je suggère WePay) jusqu'à la création et le lancement de votre événement. Ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie n'ont pas à s'inquiéter car leurs écrans d'aide vous guident tout au long du processus et leurs représentants sont attentifs et font souvent des suivis pour vérifier si vous avez besoin d'aide. Ils vous font sentir comme un client important dès le début et prennent le temps de revoir vos événements au cas où vous auriez oublié de faire quelque chose ou auraient des conseils et vous envoient un e-mail pour vous en informer. Leurs tarifs sont bien meilleurs que beaucoup d'autres concurrents. Je suis un fervent partisan de l'excellent service client qui est ma priorité numéro un, donc lorsque je deviens client, je m'attends à être traité de la même manière que je traite mes clients. TicketBud, en particulier Ben Schwartz, mon représentant, n'a pas déçu car il a fait un travail incroyable en restant au courant des choses et en nous contactant de temps en temps depuis que notre événement est en ligne plusieurs mois avant l'événement. Je continuerai à utiliser TicketBud et Ben pour tous les événements à venir et les recommanderai souvent à d'autres dans mon secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à ne pas aimer dans l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ticketbud a été aussi utile que possible au téléphone lorsque nous avons eu un problème avec le même événement apparaissant sur deux pages différentes. Laila a passé beaucoup de temps à travailler patiemment avec moi et l'équipe pour résoudre le problème. J'ai apprécié sa disponibilité et ses encouragements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un peu délicat pour moi de changer l'email de contact de mon précédent gestionnaire de billets à moi-même. Je pensais m'en être occupé, et cela a conduit au problème ci-dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe principale de Ticketbud et Claire. Le PDG était même extrêmement impliqué au festival, ce qui a vraiment beaucoup aidé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de sensibilisation à Ticketbud et tendance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé Ticketbud très facile à utiliser et une fois que j'ai commencé à l'utiliser, si j'avais une question, je pouvais toujours appeler la ligne d'assistance clientèle et quelqu'un répondait au téléphone et répondait à ma question. C'est ce que j'appelle un service client exceptionnel. Tous les représentants étaient très serviables. De plus, lorsque j'ai dû envoyer un message par e-mail à mes participants, Ticketbud était là pour m'aider. De plus, Ticketbud a envoyé les fonds directement sur mon compte en temps voulu. Je vais certainement utiliser Ticketbud encore et encore et le recommanderai vivement à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas. Tout est bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur excellent support client et leur interface utilisateur conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme et l'application mobile peuvent parfois être un peu boguées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré l'application mobile. J'ai pu suivre en temps réel le nombre de billets, les ventes de billets et d'autres statistiques pour montrer comment je m'en sortais. De plus, pouvoir scanner avec des iPhones était génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas pu apporter les modifications au site web avec l'application. Ce serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.