Avis et détails du produit ThreatDown

ThreatDown est un produit fantastique que nous utilisons quotidiennement pour environ 27 clients. Dans l'ensemble de notre clientèle, nous utilisons toute la gamme des produits ThreatDown, y compris la sécurité des e-mails, le filtrage DNS, la gestion des correctifs, l'EDR, le MDR, et plus encore.

Le support client est rapide à répondre et résout les problèmes aussi efficacement que n'importe quel service d'assistance peut le faire. Le produit lui-même est facile à déployer et à gérer, avec des politiques claires et flexibles disponibles via le portail OneView.

Bien que nous n'utilisions actuellement pas beaucoup d'intégrations, j'ai configuré l'intégration avec Microsoft Teams pendant un certain temps, et c'était simple à configurer et fonctionnait comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, ThreatDown est parfois trop efficace et peut être un peu trop zélé avec son blocage. Nous avons également rencontré quelques problèmes de performance sur les machines des utilisateurs finaux ; cependant, le support de ThreatDown a été excellent et travaille en étroite collaboration avec nous pour identifier et résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant utilisé la version gratuite de Malwarebytes depuis 2005 et plus tard ses offres payantes, j'ai récemment effectué une mise à niveau vers ThreatDown pour protéger nos systèmes cliniques de manière plus complète.

Dès le départ, ThreatDown m'a impressionné par :

-Gestion Unifiée : Une console pour déployer et gérer à travers les points de terminaison ; serveurs et postes de travail de même.

- Détection et Réponse Impressionnantes : Le composant EDR identifie et interrompt les comportements malveillants que l'antivirus traditionnel pourrait manquer.

- Sécurité Simplifiée pour les configurations à ressources IT limitées : En tant qu'administrateur qui jongle avec de nombreuses tâches, j'apprécie la façon dont la plateforme met l'accent sur la facilité d'utilisation et le déploiement rapide.

- Fonctionnalités avancées au-delà de la suppression de logiciels malveillants : Celles-ci incluent l'évaluation des vulnérabilités, la gestion des correctifs, le contrôle des appareils, les protections du navigateur et contre le phishing, et la gestion du pare-feu - toutes dans les forfaits payants.

En pratique, déployer ThreatDown signifiait que je pouvais me standardiser sur une seule plateforme pour la sécurité des points de terminaison, la protection contre le phishing et la réponse aux incidents—réduisant la complexité et me donnant une meilleure visibilité sur notre environnement.

Si je devais résumer : ThreatDown semble être l'étape logique suivante après des années de confiance en Malwarebytes pour le nettoyage manuel, maintenant avec une protection proactive complète et des fonctionnalités d'entreprise. Cela me donne confiance que nous sommes mieux couverts pour les menaces modernes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré quelques problèmes mineurs liés au support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ThreatDown offre une interface très intuitive qui rend la surveillance de sécurité quotidienne rapide et efficace. Le processus de déploiement est fluide, les mises à jour se déploient sans accroc, et la plateforme consolide plusieurs informations sur les menaces en un seul tableau de bord. Son agent léger fonctionne discrètement en arrière-plan tout en offrant une visibilité approfondie, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la précision des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation des rapports pourrait être plus flexible, car l'exportation de journaux détaillés nécessite parfois des étapes supplémentaires. L'intégration avec certains outils tiers est disponible mais pas toujours aussi simple que prévu, ce qui entraîne un travail de configuration supplémentaire. Quelques fonctionnalités avancées prennent plus de temps à maîtriser, surtout pour les nouveaux administrateurs, ce qui ralentit légèrement la courbe d'apprentissage initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment ThreatDown pour son déploiement centralisé sur tous les PC et serveurs, car cela m'évite la peine de configurer manuellement chacun d'eux. Cette fonctionnalité est incroyablement pratique. J'adore le tableau de bord ; son attrait esthétique et son design intuitif le rendent facile à naviguer et à trouver des fonctionnalités. Chaque fois que je ne suis pas sûr de quelque chose, trouver de l'aide est simple, ce qui démontre à quel point ThreatDown est convivial dans l'ensemble. De plus, la configuration initiale de ThreatDown a été très facile et simple, avec un support disponible pour aider, rendant l'expérience agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des aspects les plus remarquables de ThreatDown pour moi a été son support client. Chaque fois que j'ai rencontré des bugs ou d'autres problèmes, l'équipe de support a répondu rapidement et a fourni des solutions, même lorsque mes préoccupations devaient être transmises à l'équipe de développement. En plus de ce support excellent, j'ai trouvé le produit lui-même fiable et hautement personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec tout nouvel outil, il y a une courbe d'apprentissage lorsque l'on commence à utiliser ce produit. Les intégrations sont encore en cours de développement, mais j'ai remarqué qu'elles s'améliorent régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ThreatDown EDR offre des capacités robustes telles que le contrôle des appareils, la gestion de l'inventaire des logiciels, l'analyse en bac à sable et le réglage fin des politiques granulaires. Les améliorations récentes des fonctionnalités sont particulièrement précieuses, permettant une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur les points de terminaison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord pourrait bénéficier d'une plus grande personnalisation et contextualisation. Des métriques plus exploitables seraient utiles ; par exemple, des vues consolidées qui corrèlent les vulnérabilités, la couverture des points de terminaison, les catégories de menaces et les scores CVSS. Cela fournirait une image plus claire de la posture de risque globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configurez-le et oubliez-le ! Une fois que je déploie le logiciel, je fais confiance à l'équipe ThreatDown pour nous garder en sécurité. Je sais que l'équipe MDR s'occupera de tout de A à Z et que nous sommes protégés. J'ai adoré ce produit depuis qu'il était un petit secret gratuit que peu d'entre nous connaissaient ! J'étais vraiment heureux de pouvoir l'apporter à mon équipe et de pouvoir le gérer de manière centralisée. TRÈS heureux - et vraiment excité par la protection des e-mails récemment ajoutée. Le déploiement est également un jeu d'enfant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule plainte est que parfois les solutions sont trop techniques pour l'utilisateur final moyen. Je recommanderais un support technique un peu plus simplifié pour les utilisateurs qui ne sont pas aussi avertis. MAIS l'équipe de support est TOUJOURS SUPER utile, et ils vous aident à atteindre votre objectif... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la navigation simple et les fonctionnalités. La valeur est incroyable avec le pack Threatdown Elite et comprend :

Réponse aux incidents

AV de nouvelle génération

Contrôle des appareils

Blocage des applications

Évaluation des vulnérabilités

Protection contre le phishing du navigateur

Restauration après ransomware

Détection et réponse des points de terminaison

Gestion des correctifs

Gestion du pare-feu

Détection et réponse gérées (inclut la chasse aux menaces)

J'utilise la plupart de ces fonctionnalités, y compris le MDR. TheatDown a été très utile pour s'assurer que les politiques étaient correctement configurées pour le MDR, mais j'ai toujours la liberté de modifier les paramètres.

Ils proposent également 4 packs, y compris un pack Ultimate si vous avez besoin de plus de fonctionnalités. Ils ont aussi des licences pour serveurs.

Nous avons maintenant plus de 20 serveurs et 100 points de terminaison Windows, mais il est toujours facile de naviguer. Nous comptons sur cette protection chaque jour. Il est facile à installer et à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le très beau tableau de bord donne des scores pour chaque module, mais il n'y a aucun moyen de masquer les modules que vous n'utilisez pas. Cela entraîne la présentation de certains scores bas. Pas un gros problème, mais ça m'agace.

Dans l'ensemble, un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il dispose d'une plateforme très complète. Support technique réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs éléments du menu ne sont pas placés de manière intuitive. Par exemple, l'interface pour configurer le filtrage DNS se trouve sous l'onglet 'Surveillance'. Il n'y a pas d'utilitaire de contrôle à distance.

La documentation n'est pas utile. Rechercher des instructions "Comment faire ceci" n'a jamais produit d'informations utiles.

Trop de langage propriétaire. Je ne suis pas ingénieur en sécurité et je ne comprends pas grand-chose au langage de l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'avoir l'esprit tranquille en se tenant à jour sur les mises à jour du système d'exploitation ainsi que sur les correctifs logiciels tout en se protégeant des ransomwares est formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris du temps pour apprendre à configurer les bonnes politiques et les paramètres de pare-feu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.