Avis et détails du produit ThoughtFarmer

Best customer support team and excellent product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No it’s a great product and wonderful support team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont ThoughtFarmer se distingue comme un produit convivial, le rendant accessible aux utilisateurs finaux sans formation technique pour créer, éditer et distribuer du contenu sans effort. Cette facilité d'utilisation élimine le besoin de support informatique quotidien, évitant les goulots d'étranglement dans la publication d'informations et permettant à quiconque dans l'organisation de contribuer efficacement. Les fonctionnalités de calendrier et de recherche sont très utiles, ainsi que le support multimédia, qui améliore l'engagement du contenu. Je trouve l'intégration de l'annuaire actif fluide car elle supprime la nécessité de comptes séparés, et l'historique de contrôle de version ainsi que les capacités de gestion de contenu sont exceptionnels. Ces fonctionnalités soutiennent mon organisation en résolvant les défis de communication, permettant des communications de plusieurs à plusieurs avec des contrôles de sécurité robustes pour la diffusion d'informations. La configuration de ThoughtFarmer est simple et facile, soulignant son efficacité en tant que produit qui permet aux utilisateurs de gérer le système de manière autonome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que ThoughtFarmer ait pris la décision commerciale de passer exclusivement à des offres basées sur le cloud. En tant que client sur site, le passage à un modèle de coût par abonnement à partir de notre coût de licence existant, associé à des frais de maintenance annuels optionnels, n'est pas préférable. Je crois que ThoughtFarmer devrait reconsidérer la possibilité de continuer à offrir une solution sur site, en reconnaissant la trajectoire actuelle de l'industrie vers les solutions cloud, même si cela pourrait ne pas correspondre aux tendances attendues d'ici 2025. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Du point de vue d'un administrateur, j'adore que chaque ressource ait un foyer, que les revues de contenu et les propriétaires de contenu puissent nous maintenir sur la bonne voie, et qu'il y ait tant de fonctionnalités personnalisables.

L'équipe de lancement et de mise en œuvre a été incroyable !!! Ils ont établi un calendrier avec nous, nous ont maintenus sur la bonne voie, et nous ont donné tous les outils et la formation pour être des administrateurs efficaces. Ils avaient tant de bonnes idées que nous avons utilisées pour notre migration et notre lancement.

Maintenant que nous avons lancé, cela montre à quel point notre travail de pré-lancement était important et réussi - de nombreux utilisateurs sont sur notre nouvel intranet quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je veux commencer par mentionner que tous ces commentaires ont déjà été partagés avec ThoughtFarmer, et ils pourraient être pris en compte pour de futures mises à jour de fonctionnalités. L'entreprise a été très réactive et attentive à nos suggestions chaque fois que possible. Cela dit, voici mes points de mécontentement :

Les liens externes ne sont pas recherchables ou facilement maintenus. C'est un gros problème car, en tant que coopérative de crédit, nous avons de nombreux liens externes.

Je souhaite qu'il y ait un rôle pour éditer le contenu mais pas pour le publier, afin d'avoir un double contrôle sur le contenu. Quelqu'un d'autre devrait le publier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de ThoughtFarmer a été le processus de mise en œuvre fluide ! Nous avions un délai court pour lancer ce produit et transférer complètement toutes nos informations internes, en plus de former nos employés à le faire. Nous avions plusieurs réunions par semaine pour nous assurer que nos employés disposaient des ressources nécessaires. Alina a également été rapide à répondre à toutes les questions que nous avons rencontrées en dehors des réunions. De plus, le système est très convivial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus d'options de cartes disponibles pour donner plus de personnalisation amusante pour différents sujets. Mais la sélection elle-même couvre déjà beaucoup de choses ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile à utiliser et personnalisable, et elle a considérablement amélioré notre communication interne et notre culture. L'équipe de ThoughtFarmer se sent vraiment comme un partenaire. Ils écoutent, répondent rapidement et nous aident continuellement à trouver de meilleures façons d'utiliser la plateforme pour atteindre nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien que je n'aime pas. Il y a une petite courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, surtout ceux qui sont moins à l'aise avec la technologie—mais les outils d'intégration et l'équipe de support facilitent grandement l'adaptation rapide de tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ThoughtFarmer était une entreprise fantastique avec laquelle travailler. Leur équipe était professionnelle, amicale et réactive du début à la fin. Tous ceux avec qui nous avons travaillé tout au long du projet ont été serviables et ont rendu le processus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques-unes des fonctions pourraient être plus flexibles, plusieurs améliorations nécessitent un coût supplémentaire, et les rapports pourraient être un peu plus développés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non seulement c'est un intranet innovant, mais il est aussi très personnalisable. Chaque mise à jour de version apporte de nouvelles fonctionnalités. Il est intuitif et facile à apprendre, ce qui vous permet de gérer votre propre contenu de manière rapide et économique, au lieu d'attendre qu'une entreprise fasse les modifications pour vous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les droits administratifs doivent encore être plus granulaires, même s'il y a eu des améliorations. La plupart ont demandé que leur contenu soit davantage verrouillé en brouillon ou restreint à des yeux spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est la facilité d'utilisation et de gestion du produit. La mise en page est intuitive, les outils sont flexibles, et il est simple de mettre à jour le contenu chaque fois que nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, mais il y avait quelques domaines qui avaient une légère courbe d'apprentissage au début. Une fois que je me suis familiarisé avec le système, tout était fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les articles de presse ont été un excellent moyen de tenir les employés informés des éléments clés se déroulant dans l'entreprise. Les articles de presse ont été très engageants ! L'autre point fort pour moi avec ThoughtFarmer est la possibilité de prendre et de conserver les comptes rendus de réunion dans un endroit facilement accessible et pouvant être suivi. Dans l'ensemble, cela a été un excellent outil ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré quelques problèmes en créant des formulaires car certains d'entre eux sont compliqués et nécessitent un formulaire extrêmement long même avec les exceptions actives. S'il y avait un moyen d'importer des formulaires et de créer sans autant de processus manuels, cela aurait été utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ce qui nous avait été promis a été livré—et même plus. Le produit est extrêmement facile à utiliser et conçu avec soin. L'équipe va constamment au-delà pour trouver des solutions lorsque des défis se présentent. Même après la configuration initiale, un des membres de l'équipe de mise en œuvre est resté impliqué pour offrir un soutien continu, ce qui est quelque chose que l'on ne voit pas très souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver de véritables inconvénients, plutôt de petites fonctionnalités qui seraient une amélioration si elles étaient mises en œuvre. Le seul léger inconvénient est de devoir ajuster le formatage lors de l'importation de contenu depuis un document Word. Ce serait fantastique d'avoir une fonctionnalité d'IA qui pourrait automatiquement créer des pages web en fonction de la structure et du style d'un fichier Word. Ce serait également agréable d'avoir une intégration complète avec notre système téléphonique. Bien que nous puissions facilement cliquer sur un employé dans l'annuaire intranet et l'appeler sur nos téléphones de bureau directement via notre intranet, nous ne pouvons pas voir leur statut de disponibilité sur Thought Farmer. J'adorerais avoir cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.